درس‌هایی از فوتبال برای کسب‌و‌کار (۲۸۴): خلق شخصیت سازمانی، راز ساختن سازمان‌های ماندگار

«[برای شکست دادن رئال در برنابئو] ما نیاز به چیزی بیش از اعتماد به نفس داشتیم. وقتی من مربی اتلتیکو شدم، در اولین بازی ۴-۱ به رئال باختیم اما رفته رفته به شکست دادن این تیم نزدیک شدیم. در اولین دیدار مقابل بارسا هم ۲-۱ شکست خوردیم؛ آن هم با درخشش مسی. ما فصل گذشته در برنابئو مستحق شکست بودیم زیرا خوب بازی نکردیم و در نوکمپ هم علی‌رغم نمایش خوب در نیمه اول، باختیم. ما رفته رفته به آن‌چه می‌خواستیم، نزدیک شدیم. اگر از من سؤال کنید، می‌گویم که ترجیح می‌دهم هر روز در دیدارهای دوستانه مقابل رئال و بارسا بازی کنم. در تابستان. در دیدارهای پیش فصل. زیرا هر چه بیش‌تر مقابل آن‌ها بازی کنید، شانس بیش‌تری برای پیروزی بر آن‌ها خواهید داشت. اگر با آن‌ها بازی نکنید، این کار غیرممکن خواهد بود.» (دیه‌گو سیمئونه؛ این‌جا)

«دون دیه‌گو»ی غیر اوریجینال آرژانتینی‌ها کم‌کم دارد به یک دهه مربی‌گری در اتلتیکو مادرید نزدیک می‌شود. روزی که او به مادرید آمد، راه‌راه‌‌پوشان قرمز و سفید مادرید، هیچ نشانی از تیم پرافتخار قرن گذشته‌شان را نداشتند. ۸ سال بعد، حالا آن‌ها نه‌تنها با جام‌های متعددشان و نه‌فقط با ستاره‌های کوچک و بزرگ‌شان بلکه با سبک خاص بازی تیم‌شان شناخته می‌شوند. تیمی که به‌ترین مصداق «همه برای یکی و یکی برای همه» در فوتبال امروز است. شاید من شخصا فوتبال اقتصادی «اتلتی» را نپسندم؛ اما این دلیل نمی‌شود که به تیم او با آن هواداران پر شور و شرش احترام نگذارم.

دیه‌گو سیمئونه در این مصاحبه‌ی قدیمی، به نکته‌ی جالبی اشاره می‌کند. او می‌گوید که برنده شدن در برابر رقبای بزرگ، هیچ راه‌حل عجیب و غریبی ندارد: شما باید این‌قدر با آن‌ها بازی کنید تا بتوانید ببریدشان! اما همین نکته‌ی به‌ظاهر ساده سه نکته‌ی دیگر را در خودش نهفته دارد:

  1. در بازی‌های بزرگ است که ترس‌تان از مواجهه با بزرگان می‌ریزد و کم‌کم اعتماد به‌نفس مبارزه با آن‌ها را پیدا می‌کنید.
  2. چون تیم‌های بزرگ تقریبا سبک بازی ثابتی دارند که هویت آن‌ها است و با تغییر مربی چندان هم تغییر نمی‌کند، وقتی با آن‌ها زیاد بازی کنید، با تمامی ابعاد این سبک بازی آشنا می‌شوید و دیگر مبارزه با نقاط قوت و بهره‌گیری از نقاط ضعف برای‌تان تبدیل به «عادت» می‌شود.
  3. وقتی در مورد ساختن یک سبک بازی برنده و متشخص فکر می‌کنیم، بهترین گزینه برای امتحان آن سبک بازی، شناخت و رفع ایرادهای‌ش، بازی کردن با تیم‌های قدرتمند است.

این دقیقا همان‌ کاری است که «ال‌چولو» در این سال‌ها در اتلتیکو مادرید انجام داده است. او آخرین کسی است که توانسته لالیگا را از چنگ دو ابَر تیم اسپانیایی بیرون بکشد، او همانی است که بارها در لیگ قهرمانان یقه‌ی این تیم‌ها را گرفته و بسیاری تیم‌های بزرگ دیگر را هم از گردونه‌ی رقابت‌ها حذف کرده است. هر چند هم‌چنان به‌نظر می‌رسد اتلتی با‌ آن تیم ایده‌آلِ برنده‌ی سیمئونه فاصله دارد و احتمالا به‌همین دلیل است که او در این تابستان با جدایی چندین ستاره‌ی قدیمی و ستون‌های تیم مثل گودین، لوکاس هرناندز، فیلیپه لوئیس و گریزمان، و جذب ستاره‌های بااستعدادی مثل ژائو فیلیکس قصد دارد اتلتیکو را از ابتدا بسازد.

اما چه درس مدیریتی می‌شود از سطور بالا گرفت؟ من فکر می‌کنم این‌که ساختن یک سازمان برنده بیش و پیش از هر چیزی نیازمند داشتن تعریفی از سبک عملکردی سازمان و به‌عبارت دیگر، یک فرهنگ خاص و دارای ویژگی‌ها و ارزش‌های مشخص است که فارغ از این‌که نیروهای سازمان چه کسانی هستند، بتواند حداقل‌هایی از نتایج و دستاوردها را محقق کند. پس از تعریف این سبک، می‌شود منابع لازم از جمله‌ سرمایه‌ی انسانی مورد نیاز برای تحقق بخشیدن به آن سبک فرهنگی را تأمین کرد. حالا وقت اجرا است: باید بدون ترس از شکست، در پی تراشیدن پیکره‌ی فرهنگی تعریف شده رفت و در این راه از آزمون و خطا نهراسید.

تصورم این است که مشکل اغلب سازمان‌های ما نداشتن همین تعریف از «فرهنگ» یا به‌عبارت به‌تر، «شخصیت سازمان» است. همان‌طور که انسان‌ها شخصیت دارند، سازمان‌ها نیز دارای شخصیت خاص خود هستند. کمی فکر کنید. وقتی اسم یک سازمان خاص می‌آید به یاد چه می‌افتید؟ پاسخ اگر چه ممکن است به «برند» سازمان مربوط باشد؛ اما در عین حال بیش از آن با «شخصیت سازمان» در ارتباط است. پس تفاوت برند و شخصیت در کجاست؟ من فکر می‌کنم تفاوت در همان چیزی است که اتلتیکو مادرید «سیمئونه» را از دیگر تیم‌های مشابه متمایز می‌کند: شخصیت یعنی تبلور شعارها و ادعاهای برند در تار و پود عملیات سازمان. این‌که همانی را انجام دهد که وعده می‌دهد و مشتری‌اش انتظار دارد. طبیعتا نقطه‌ی کمال، جایی دور از دسترس است؛ اما همین که سازمان در سمت‌وسوی آن‌ حرکت کند هم باعث توسعه‌ی شخصیت سازمان می‌شود. حالا حتی اگر مربی / مدیر را هم عوض کنیم، سازمان راه خودش را در مسیر درست طی می‌کند. چیزی که تیم‌ها / شرکت‌های بزرگ در طول سالیان عمر خود به آن رسیده‌اند همین «شخصیت» است و اگر هم گاهی دچار بحران می‌شوند، وظیفه‌ی مدیر بعدی بازگرداندن آن‌ها به ریشه‌های واقعی‌شان است؛ همان کاری که استیو جابز در بازگشت به اپل و ساتیا نادلا در زمان جانشینی استیو بالمر در مایکروسافت به‌ به‌ترین شکل از پس آن برآمدند و حاصل کار، چیزی شبیه معجزه بود.

بنابراین راز ماندگاری سازمان‌ها، خلق یک شخصیت ماندگار و متمایز و اختصاصی برای خودشان است. این چیزی فراتر از استراتژی و برند و فرایند و ساختار و سیستم است و اگر چه شاید «فرهنگ سازمانی» با آن پیوند نزدیکی داشته باشد؛ اما حتی از آن‌ هم فراتر می‌رود. بیش از این توضیحی نمی‌دهم و پیشنهاد می‌کنم برای شناخت این مفهوم، مطالعه‌ی زندگی‌نامه‌های خودنوشت کارآفرینان و مدیران بزرگ هم‌روزگارمان را در دستور کار قرار دهید. برای شروع پیشنهاد من سه کتاب است: «کفش‌فروش پیر (زندگی‌نامه‌ی فیل نایت بنیان‌گذار نایکی)»، «شرکت خلاقیت (خاطرات اد کتمول، رئیس و یکی از بنیان‌گذاران پیکسار)» و «پپ گوآردیولا، پیروزی به‌عبارت دیگر».

شما چه کتابی را پیشنهاد می‌کنید؟

دوست داشتم!
۲

لینک‌های هفته (۴۴۱)

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. لینک‌‌های منتخب لزوما مربوط به هفته‌ای که گذشت نیستند. ممکن است بعضی هفته‌ها تعداد مطالب جذاب بیش‌تر از ظرفیت انتشار در پست لینک‌های هفته باشند. این لینک‌ها به‌تدریج در پست‌های بعدی منتشر می‌شوند.
  4. تلاش می‌کنم تا حد امکان لینک برخی مطالب به‌زبان انگلیسی را هم در دسته‌بندی‌های مطالب ارائه کنم.
  5. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

پیش‌بینی به روش ساده؛ ارتباط گذشته با آینده چیست؟ (زومیت) (عالی. به‌ترین مطلب هفته.)

گزینه‌های زیاد در هنگام انتخاب به مشکل تبدیل می‌شوند (زومیت)

«از رنجی که می‌بریم»؛ این قسمت استخدام نیروی انسانی (محسن احمدی)

سبک رهبری اثربخش کدام است؟ معرفی ۴ سبک رهبری که به‌وفور در سازمان‌های ایرانی می‌بینید! (ایران مدیر)

از کار تیمی که حرف می‌زنیم از چه حرف می‌زنیم؟ (شنبه)

چگونه با همکاری که از او متنفر هستیم، کار کنیم؟ و  چه کنیم وقتی مدیرمان حد و مرزها را نمی‌شناسد؟

چند نفر از میلیاردرهای جهان مدرک MBA دارند؟

تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

پنج سوءتفاهم درباره استراتژی

محیط کسب‌و‌کار: تشخیص انواع محیط‌های کسب‌وکار برای طراحی یک سازمان چابک و باز (ایران مدیر)

چرا و چگونه رفتار مشتریان تغییر می‌کند؟

جذب مشتری: ۱۱ فرایند و استراتژی بازاریابی جذب مشتری جدید (بازده)

ایده‌‌های ارزان بازاریابی برای رونق کسب‌وکار (زومیت)

اقتصاد، توسعه، مدیریت مالی و سرمایه‌گذاری:

هزینه کمرشکن (تحلیل ساختار هزینه‌های شرکت‌های صنعتی در استان خراسان. واقعا نکات جالبی داره.)

اینستکس در عمل چگونه کار می‌کند؟

طرح پانزی چیست و چگونه آن را بشناسیم؟/ تفاوت طرح‌ پانزی و هرمی چیست؟ (ارز دیجیتال)

چگونه نوع تفکر مانع ثروتمند شدن می‌شود (دکتر محمد حسین ادیب)

عصر قاجار، دلالی به جای تجارت

فناوری، ارتباطات و رسانه:

مقاله/ بلاک‌چین و تحول در مدیریت دارایی (امیر حسین مردانی)

شرکت‌های تکنولوژی چگونه از داده‌های کاربران بهره می‌برند؟ (دیجی‌کالا مگ) و  دلار به ازای اطلاعات شخصی؛ تقسیم درآمد غول‌های فناوری با کاربران چه نتایجی دارد؟ (دیجیاتو)

تبلیغات شفاهی و مدل پرکاربرد ۵T در طراحی یک برنامه بازاریابی دهان به دهان (ایران مدیر)

واقعیت مجازی؛ تحول بزرگ بعدی در حوزه سلامت روان (زومیت)

دیپ فیک چیست؛ وقتی مرزی بین حقیقت و دروغ باقی نمی‌ماند (زومیت)

دوست داشتم!
۱

یادداشت یک‌شنبه (۳): معماری سازمانی، آن‌گونه که نمی‌شناسیم‌ش!

اول این‌که امروز دوشنبه نیست اما این یادداشت یک‌شنبه است! 🙂 یادداشت‌های یک‌شنبه، بخش جدیدی است در گزاره‌ها که در آن تلاش می‌کنم در مورد موضوعات مورد علاقه و دغدغه‌ی خودم، یافته‌ها و تحلیل‌های‌م را بنویسم. با این مقدمه سراغ بحث اصلی این پست برویم.

این روزها یک اصطلاح پرکاربرد را در ادبیات مدیریت و فناوری زیاد می‌شنویم: «تحول دیجیتال.» در نگاه اول این اصطلاح هم مانند موج‌های قبلی کاربرد فناوری در دنیای سازمان و کسب‌وکار به‌نظر می‌رسد: این‌که تنها پوششی است برای تعریف ده‌ها پروژه‌ی بی‌سرانجام در سازمان‌ها و درآمدزایی برای مشاوران مدیریت و فناوری که دست آخر دستاوردی هم برای سازمان ندارند!

اما واقعیت این است که مشکل اساسا از جای دیگری نشأت می‌گیرد: آن هم این‌که ما بدون درک مفهوم اصلی و چرایی نهفته در پسِ هر موج فناوری، تنها به‌دنبال به‌کارگیری آن می‌‌رویم و چون نمی‌دانیم که چرا باید از این موج فناوری بهره بگیریم، تنها به پوسته‌ای از آن اکتفا می‌کنیم و بعد هم حیران و سرگردان می‌مانیم که چرا به آن تحول موعودی که به ما داده بودند نرسیدیم؟

یک مثال: سال‌ها است در این کشور انواع و اقسام پروژه‌های معماری سازمانی در حال انجام است. پروژه‌های ریز و درشت در سطوح مختلف و سازمان‌های بزرگ و کوچک. اما حاصل این همه سرمایه‌گذاری روی «طراحی استراتژی / رویکرد سرمایه‌گذاری در فناوری اطلاعات» با‌ آن‌چه در واقع قرار بود به آن دست یابیم، تفاوتی در حد چند سال نجومی دارد؟ چرا؟ در این نوشته هدف‌م نقد پروژه‌های معماری سازمانی در حالت کلی نیست. تنها می‌خواهم به یک نکته‌ی مهم اشاره کنم که به‌عنوان یک کارشناسِ فعال در این حوزه، از نادیده گرفته شدن آن متعجب‌م. اگر کمی به زمان مطرح شدن مفهوم معماری سازمانی و ادبیات موضوع آن با دقت بیش‌تری بنگریم، درمی‌یابیم که معماری سازمانی در واقع دارد درباره‌ی «یک‌پارچگی دیجیتالی سازمان» سخن می‌گوید. سازمان همانند هر موجود زنده‌ی دیگری نیاز به یک شبکه‌ی عصبی یک‌پارچه دارد که بتواند:

  1. داده‌های دقیق و بامعنا را به‌صورت بلادرنگ (Real Time) در زمان و مکان مورد نیاز در اختیار مدیران و کارشناسان سازمان بگذارد.
  2. ارتباط بین بخش‌های سازمان را فارغ از ارتباطات فیزیکی برقرار کند.
  3. فرایندهای سازمان را بهینه‌سازی و سپس به هم متصل و یک‌پارچه کند.

در تعریف، مفاهیم فوق چندان عجیب و نشدنی به‌نظر نمی‌رسند. اما مشکل از جایی پیش می‌آید که ما پروژه‌ی معماری سازمانی انجام می‌دهیم، چون «باید پروژه‌ی سازمانی انجام بدهیم.» 🙂 و بعد، پس از هزینه‌کرد منابع قابل توجه مالی و زمانی و انسانی با خودمان می‌گوییم چرا سازمان‌مان از نظر دیجیتالی متحول نشد؟ نزدیک به ۲۰ سال بعد از اولین پروژه‌ی معماری سازمانی در ایران (که آن زمان به‌نام طرح جامع فاوا) شناخته می‌شد، هم‌چنان مشکل ما این است که درک نمی‌کنیم قرار نیست معماری سازمانی برای سازمان تحولی بیافریند، بلکه معماری سازمانی تنها ابزاری است که قرار است به ما کمک کند با کمک فناوری دیجیتال سازمان‌مان را یک‌پارچه و بهره‌ور کنیم.

بارها و بارها تلاش کرده‌ام توجه مدیران و کارشناسان و متخصصان و مشاوره حوزه‌ی فناوری را به این جلب کنم که زمانی که جناب «زکمن» کارشناس شرکت آی‌بی‌ام در ۱۹۸۷ موضوع معماری سازمانی را مطرح کرد، فناوری آن‌قدر پیش‌رفته نشده بود که بتواند از پسِ یک‌پارچگی سامانه‌ها و بانک‌های اطلاعاتی جزیره‌ایِ توسعه‌ داده شده در بخش‌های مختلف سازمان برآید. بنابراین سازمان چاره‌ای نداشت جز این‌که به‌عقب برگردد و از ابتدا خودش را با یک نگاه یک‌پارچه بازطراحی و بازآفرینی کند. اما سال‌ها است که «معماری سرویس‌گرا» (در سال‌های قبل‌تر) و «فناوری API» (در سال‌های اخیر) مشکل یک‌پارچه‌سازی در لایه‌ی فناوری را حل کرده‌اند. امروز ما به‌جای تمرکز روی بازطراحی یک‌پارچه‌‌ی سیستم‌ها و بانک‌های اطلاعاتی، نیازمند تمرکز روی یک‌پارچه‌سازی در لایه‌ی کسب‌وکار ـ شامل معماری فرآیندی و معماری سرویس‌های سازمان ـ هستیم. بنابراین می‌توانیم به‌جای هزینه‌‌کرد بودجه‌های کلانِ آن‌چنانی روی پروژه‌های معماری سازمانی با تعریف معمول، همین بودجه را روی معماری سازمانی با تعریف امروزی آن یعنی «تحول دیجیتال کسب‌وکار» سرمایه‌گذاری کنیم.

این روزها که می‌بینم هم‌زمان با این‌که مفهوم معماری سازمانی با تعریف ۳۰ سال پیش هم‌چنان در سازمان‌های ایرانی خریدار دارد و هم‌زمان عبارت‌های زیبای  مشتق شده از «تحول دیجیتال» و «انقلاب چهارم صنعتی» کم‌کم در حال فراگیر شدن هستند، به این می‌اندیشم‌ که آیا روزی می‌رسد که ما مفهوم و کاربرد فناوری را چیزی فراتر از منبع هزینه‌ای که دستاوردی جز بهبود ناملموس وضعیت بهره‌وری سازمان ندارد، ببینیم. فناوری در دنیای امروز یک منبع ارزش‌مند «خلق ارزش» برای سازمان و مشتریان و ذی‌نفعان آن است. تعریف ارزش می‌تواند هر چیزی باشد؛ اعم از پول، برند، سرمایه‌ی انسانی و اجتماعی، تجربه‌ی مشتری متمایز و هر چیز دیگری که برای سازمان دستاوردی را به‌صورت ملموس و غیرملموس در بر دارد. این تحول فکری را باید مشاوران مدیریت فناوری در ذهن مدیران و کارشناسان سازمان‌ها ایجاد کنند. و آدمی به امید زنده است … 🙂

دوست داشتم!
۳

لینک‌های هفته (۴۴۰)

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. لینک‌‌های منتخب لزوما مربوط به هفته‌ای که گذشت نیستند. ممکن است بعضی هفته‌ها تعداد مطالب جذاب بیش‌تر از ظرفیت انتشار در پست لینک‌های هفته باشند. این لینک‌ها به‌تدریج در پست‌های بعدی منتشر می‌شوند.
  4. تلاش می‌کنم تا حد امکان لینک برخی مطالب به‌زبان انگلیسی را هم در دسته‌بندی‌های مطالب ارائه کنم.
  5. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

فرمول‌های فیلسوف شکاک برای خوشبختی/ذات ثبوتی و سلبی رنج و لذت (بهترین مطلب هفته)

مدیریت، زندگی سازمانی و بازآفرینی:

نه دروغ درباره کار (دکتر منصور شیرزاد؛ سراپاگوش)

شکل‌گیری تیم‌های «دو پیتزا» (مدیریت گروه‌ها در آمازون)

راهنمای جامع انگیزه بخشی به تیم (زوکیت)

پنج E برای رهبری سازمانی موثر

چگونه کارکنانی شادتر بسازیم؟

تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

آمیخته بازاریابی یا marketing mix چیست؟ (توضیح کامل مدل های ۴P و ۷P و ۱۵P) (داناپ)

استراتژی ارتباطات بازاریابی را با چه روش‌هایی باید انتخاب کرد؟ (ایران مدیر)

برندسازی یا برندینگ بهترین راه برای موقعیت‌یابی مناسب در بازار (ایران مدیر)

برندها چگونه ارزش‌گذاری می‌شوند؟ (زومیت)

افسانه‌های استراتژی؛ شماره ۹: استراتژی باید خارج از سازمان تنظیم شود (زومیت)

Four Pragmatic Business Tips From Harvard Business School Professor Frances Frei

اقتصاد، توسعه، مدیریت مالی و سرمایه‌گذاری:

بدرود جنرال توسعه ایرانی (امیرحسین مردانی) و معمار «اقتصاد بدون نفت» درگذشت (مطالبی در مورد علی‌نقی عالی‌خانی که این هفته درگذشت.)

آداب معامله‌گری موفق در وضع موجود (دکتر محمدحسین ادیب)

به کجا می‌رویم؟ (نوشته‌ی دکتر محمدمهدی بهکیش در مورد نیاز به تصمیم‌گیری در مورد استراتژی آینده‌ی اقتصاد ایران)

پول‌شویی چیست؛ توضیح مراحل پول‌شویی به زبان ساده (ارز دیجیتال)

فناوری، ارتباطات و رسانه:

دیپ فیک مشکل فناوری نیست، مسئله‌ی قدرت است (فناوران)

آیا رزبری پای ۴ می‌تواند جایگزین کامپیوترهای شخصی شود؟ (دیجیاتو)

برنامه سواد رسانه‌ای گوگل، شناسایی اخبار دروغ را به کودکان آموزش می‌دهد (زومیت)

مجلس آمریکا به دنبال ارزش‌گذاری داده کاربران در شرکت‌های فناوری است (دیجیاتو)

مصرف اینترنت و فضای مجازی در ایران برگرفته از گزارش دیجیتال ۲۰۱۹ (شنبه)

دوست داشتم!
۵

لینک‌های هفته (۴۳۷)

مدتی این مثنوی تأخیر شد! بی‌حالی ناشی از ماه مبارک رمضان، فشردگی کارها به‌دلیل سفری که هفته‌ی پیش داشتم و خود سفر باعث شد تا انتشار پست‌ لینک‌های هفته دچار توقف ناخواسته‌ای شود. با این توضیح بریم سراغ لینک‌های این سه هفته!

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. لینک‌‌های منتخب لزوما مربوط به هفته‌ای که گذشت نیستند. ممکن است بعضی هفته‌ها تعداد مطالب جذاب بیش‌تر از ظرفیت انتشار در پست لینک‌های هفته باشند. این لینک‌ها در آینده منتشر می‌شوند.
  4. تلاش می‌کنم تا حد امکان لینک برخی مطالب به‌زبان انگلیسی را هم در دسته‌بندی‌های مطالب ارائه کنم.
  5. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

چگونه هم آرامش ذهنی داشته باشیم و هم تلفن همراه؟ (ترجمان)

مدیریت، زندگی سازمانی و بازآفرینی:

نشت تبعیض (درباره‌ی این‌که چرا زنان و دختران در حوزه‌ی آی‌تی به‌ویژه برنامه‌نویسی کم‌تر فعالیت دارند.) (رضا محمدی؛ ویرگول) و هفت دلیل برای به‌کارگیری زنان در مدیریت

مدیریت تجربه کارکنان و اشتیاق سازمانی (دکتر منصور شیرزاد؛ ویرگول) و وظیفه‌ای خطیر به نام مدیریت رشد کارکنان

کارمندان در دوران رکود اخلاق‌مدارترند!

منابع کسب‌و‌کار را برای رسیدن به اهداف‌تان چگونه ارزیابی می‌کنید؟ (ایران مدیر)

تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

تدوین استراتژی و ۶ دام مهلک که ممکن است شما هم روزی در آن بیفتید (ایران مدیر)

افسانه‌های استراتژی؛ شماره ۶: استراتژی توسط مدیران ارشد تنظیم می‌شود (زومیت)

چگونه یک استراتژی بازاریابی منسجم خلق کنیم؟

بازاریابی خدمات: چگونه از کسب‌وکار خدماتی خود محافظت کنید و به یک برند موفق تبدیل شوید؟

ساده‌سازی استراتژی و تحول کسب‌وکار جهان

Uber and the doublespeak at the heart of Silicon Valley

اقتصاد، توسعه، مدیریت مالی و سرمایه‌گذاری:

قسمت دوازدهم سری مدل ذهنی: چارلی‌ مانگر، سلطان مدل‌های ذهنی (امین کاکاوند)

راه عبور از بحران (منظور بحران‌های مالی برای کسب‌وکارهای کوچک است.)

روندهای راهبردی امنیتی جهانِ آینده

بازار چه زمانی می‌ریزد؟ ‌(دکتر محمدحسین ادیب)

افت هزینه تولید انرژی‌های تجدید‌پذیر (زومیت)

Amazon’s Ecosystem Grows Bigger And Stronger By The Day. Should We Be Worried?

فناوری، ارتباطات و رسانه:

وب اپلیکیشن‌های پیش‌رونده (PWA) آینده پلتفرم‌های نرم‌افزاری را تشکیل می‌دهند (زومیت)

گزارش جهان دیجیتال ۲۰۱۹: رشد ۷ میلیونی کاربران شبکه‌های اجتماعی در ایران (دیجیاتو)

چرا دیدگاه‌های وارن بافت درباره بیت کوین اشتباه است؟ و چرا بلاک‌ چین علاج مشکلات نیست؟ و آیا پول سنتی سقوط می‌کند و بیت کوین به اوج می‌رسد؟ (این سه مطلب را در کنار هم بخوانید تا دید کامل‌تری درباره‌ی دنیای بلاک‌چین پیدا کنید.)

ارتباطات برند: مراحل طراحی یک استراتژی ارتباط موفق برای برند شما (ایران مدیر)

محتوای تولیدشده کاربر؛ راهی مقرون‌به‌صرفه و تأثیرگذار برای بازاریابی (زومیت)

Reputation Management for Entrepreneurs

دوست داشتم!
۳

لینک‌های هفته (۴۳۵)

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. لینک‌‌های منتخب لزوما مربوط به هفته‌ای که گذشت نیستند. ممکن است بعضی هفته‌ها تعداد مطالب جذاب بیش‌تر از ظرفیت انتشار در پست لینک‌های هفته باشند. این لینک‌ها در آینده منتشر می‌شوند.
  4. تلاش می‌کنم تا حد امکان لینک برخی مطالب به‌زبان انگلیسی را هم در دسته‌بندی‌های مطالب ارائه کنم.
  5. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

سخنرانی مصطفی ملکیان و سید امیراکرمی در سمپوزیوم «مولانا و مهاجرت عرفانی»

انسان پیوسته تحت‌تأثیر افکاری قرار دارد که از وجودشان بی‌خبر است (زومیت)

چرا همیشه خواب‌آلودگی دارم و نیازم به خواب زیاد است؟ نشانه‌ها، تشخیص و درمان پرخوابی (یک پزشک)

چگونه درباره مسائل اخلاقی تصمیم‌‌گیری می‌‌کنیم؟ (زومیت)

رازهای موفقیت از زبان نویسندگان بزرگ جهان – پائولو کوئیلو

The 10 Vital Skills You Will Need For The Future Of Work

مدیریت، زندگی سازمانی و بازآفرینی:

مدیریت جزییات عامل مرگ کسب‌وکارها (مصطفی لامعی)

زمینه‌چینی برای تفکر خلاق در آینده

با مدیری که وظایفش را گردن ما می‌اندازد چه کنیم؟

داشتن «کار خوب»؛ نگرش جدید بازار کار

حمایت از کارمندان جادو می‌کند!

تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

ساتیا نادلا؛ مدیری که مایکروسافت را به دوران اوج بازگرداند (زویت)

افسانه‌های استراتژی شماره ۴: استراتژی باید در سطوح بالا تنظیم شود (زومیت)

چهار جز کلیدی مدیریت شرکت های هلدینگ – سید حسین جلالی

هرآنچه باید در مورد هویت برند بدانید (زومیت)

بازاریابی ابری یا (Cloud Marketing) چیست؟ (اکوموتیو)

Why Purpose Is The New Competitive Advantage

اقتصاد، توسعه، مدیریت مالی و سرمایه‌گذاری:

فرجام ترس و توهم در اقتصاد

حوزه و مقیاس فعالیت بانک‌ها (پیشنهادی برای اصلاح نظام بانک‌داری ایران)

چشم‌انداز صنعت گاز

۱۲ الزام صعود به قله رقابت

تجربه پاکستان در مدیریت نرخ بهره

فناوری، ارتباطات و رسانه:

انقلاب صنعتی چهارم: ظهور اقتصاد خودمختار (زومیت)

فیسبوک چه برنامه‌ای برای آینده دارد؟ (زومیت)

رقابت قدرت‌ها در عصر هوش مصنوعی

اگر این ۱۰ ویژگی را دارید بهتر است سمت برنامه‌نویسی نیایید! (سکان آکادمی)

۷ تحول حقوقی که با به‌کارگیری بلاک‌چین اتفاق خواهد افتاد (راه پرداخت)

دوست داشتم!
۳

لینک‌های هفته (۴۳۲)

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

مریخ با زمین فرقی ندارد، آنجا هم کسی امیدوار نیست (ترجمان)

اولین راز موفقیت: سعی نکنید همزمان به همه چیز برسید (رضا مقدری؛ ویرگول)

نحوه غلبه بر ترس از شکست

پیدایش شهرت‌طلبی در دوران مدرن

چرا نباید هنگام خستگی تصمیم‌گیری کنیم؟ (زومیت)

۱۹ simple social skills that will make you more likable

مدیریت کسب‌وکار، تحول دیجیتال سازمانی و کارآفرینی:

هدایت خوب سازمان در شرایط بد محیط

چرا مدیران از ایده‌های کارمندان استقبال نمی‌کنند (زومیت)

۱۰ روشی که شما را به مدیری موفق تبدیل می‌کند

درس‌هایی که در دوره‌های آموزشی کسب‌وکار نمی‌آموزید (زومیت)

مهندسی مجدد و برون‌سپاری کسب‌وکار (هورموند)

نوآوری، مدیریت محصول، تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

افسانه‌های استراتژی؛ شماره یک: استراتژی حول محور جنگ طراحی می‌شود (زومیت)

نبرد نابرابر: چرا شرکت‌های بزرگ و جاافتاده بیش از دیگران باید نگران باشند (امین کاکاوند)

گوگل و اپل نشان می‌دهند که پول حلال همه‌ی مشکلات نیست (دیجی‌کالا مگ)

۱۲ درسی که از اولین سال کسب‌وکار خود یاد گرفتم (شبکه)

رازهای موفقیت از زبان نویسندگان بزرگ جهان – سایمون سینک

۸ Important Areas You Should Focus on Immediately After Launching Your Business

اقتصاد، توسعه، مدیریت مالی و سرمایه‌گذاری:

پول فرشته است یا شیطان؟ مشکل ما با پول چیست؟ (ارز دیجیتال) (عالی. بهترین مطلب هفته.)

معرفی کتاب «اول سود» اثر مایک میخالوویچ (زومیت)

معرفی ۱۴رشته سودآور – محمدحسین ادیب

بازگشت چپ با لباس جدید

۲۰ اقتصاد اول جهان در سال ۲۰۱۹
If You Answered Yes To Any Of These Questions Your Startup Will Get Funding

فناوری، ارتباطات و رسانه:

گفتگو با مدیر ارشد ویکی‌پدیای فارسی: ما مافیا نداریم (دیجیاتو)

دفاع دانشمند MIT از فرضیه‌ای که جهان را بازی رایانه‌ای می‌داند (زومیت)

با انواع مدل‌های فناوری دفترکل دیجیتالی و عملکرد هر یک آشنا شوید (راه پرداخت)

هوش مصنوعی یک ورزش کاملا جدید طراحی کرد (دیجیاتو)

آیا می‌توان از فروشگاه‌های زنجیره‌ای بدون صندوق دزدی کرد؟ (زومیت)

دوست داشتم!
۳

لینک‌های هفته (۴۱۶)

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

داستان یک تلاش باورنکردنی (این نوشته را بخونید اگر که فکر می‌کنید برای رفتن دنبال رؤیاهاتون دیر شده یا توان‌ش را ندارید یا نمی‌شه. خانم جلوخانی خواست و تونست.)

Growth Mindset: مفهومی که افراد موفق را از سایرین متمایز می‌سازد! (سکان آکادمی)

چگونه اعتیاد ذهن به اخبار بد را متوقف کنیم (زومیت)

میلیاردرهای موفق به جوانان چه توصیه‌ای دارند (زومیت)

۴ c ذهنی که موفق‌ترین کارآفرینان از آن استفاده می‌کنند

مدیریت کسب‌وکار، تحول دیجیتال سازمانی و کارآفرینی:

ابعاد پتانسیل (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی) (فرد با پتانسیل کیست؟)

حرفه‌ای رفتار کنید! (آیا مدیر و کارکنان باید دوست شوند؟)

راهنمای جامع فرهنگ سازمانی (زومیت)

چگونه با رئیسی کار می‌کنید که هر ۵ دقیقه یک ایده جدید به ذهنش می‌رسد؟

قدرت نهفته در پاداش‌دهی به کارمندان

نوآوری، مدیریت محصول، تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

مشاور تماشاچی و زمین بازی (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی)

بررسی ویژگی‌ها، قواعد و لایه‌های کسب و کارهای پلت‌فرمی 

راهنمای جامع مقیاس پذیری استارتاپ (زومیت)

۲۹ سوال مطالعات بازار برای هدایت استراتژی بازاریابی شما (بازده)

فرهنگ حمایت از فروش

اقتصاد، مدیریت مالی و سرمایه‌گذاری:

آفرینندگان و تولیدکنندگان: زندگی‌نامه‌ی آین رند

«ساخت چین» از تولد تا بلوغ

انسجام در مبانی نظری (درباره‌ی رابطه‌ی ریاضی و علم اقتصاد)

چگونه معامله کنید تا سرمایه اولیه را از دست ندهید؟ (دکتر محمد حسین ادیب)

بزرگ‌ترین ریسک‌های اقتصاد جهان در ۲۰۱۹ و مخاطرات ۲۰۱۹ اقتصاد جهان

فناوری، ارتباطات و رسانه:

مدل‌های بیشتر، تصمیمات بهتر (چرا از مدل‌ها به‌ویژه مدل‌های ریاضی استفاده می‌کنیم؟)

نتایج به دست آمده از بررسی یک میلیون تیتر و عنوان (در زمینه‌ی بازاریابی محتوایی)

گرفتاری هوش مصنوعی در دام وهم و خیال چه تبعاتی دارد؟ (زومیت)

چرا نباید از رگولاتورهای بلاک‌چین (Blockchain) ترسید! (کوین‌ایران)

شرکت COTI بلاک چین ۳٫۰ را بدون نیاز به استخراج معرفی کرد (زومیت)

دوست داشتم!
۱

لینک‌های هفته (۳۰۵)

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

چگونه برنامه کاری پیچیده خود را برای اطرافیان‌تان توضیح دهید (روزیاتو)

با ۳ رفتار بارز انسان‌های نوآور آشنا شوید و آن‌ها را در خود پرورش دهید (دیجیاتو)

رویه‌های خوب (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی)

این سؤال‌ها را از خودتان بپرسید تا مغزتان تغییر کند (بازده)

۵ تفاوت استرس و اضطراب (بازده)

مدیریت کسب‌وکار:

۸ نشانه که گواه آن است کارمندی باید اخراج شود (روزیاتو)

۱۰ درس موفقیت برای کارآفرینان از مارک کوبان میلیاردر خودساخته (بازده)

مدیران! از دفتر کارتان بیرون بیایید

آداب مذاکره حضوری

هنر فراموش‎شده «تفکر» در سازمان‎های بزرگ

نوآوری، تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

مشتریان ما چه می‌خواهند؟

لازم است شرکت‌های B2B هم برند شوند؟

۱۰ بهترین استراتژی‌های بازاریابی که شرکت‌تان نیاز دارد (بازده)

چگونه از یک بازاریاب به مدیر بازاریابی تبدیل شویم

فرآیند فروش در آینده به چه شکلی خواهد بود؟

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

رمز خرید با کارت اعتباری (جزئیات طرح کارت اعتباری نظام بانکی ایران)

دنبال کردن عادات افراد ثروتمند، ثروتمندتان نمی‌کند (زومیت)

شارژ مسکن از بانک‌های محلی

ارتقای ۹ پله‌ای ایران در شاخص رقابت پذیری اقتصاد

صدرنشینان خط تولید

فناوری، رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال:

آیا مدیران ارشد شرکت‌ها باید در شبکه‌های اجتماعی حضور داشته باشند؟

پس از ۹ سال بالاخره هیاهوی دنیای موبایل در حال پایان یافتن است

چگونه گوگل میلیاردها کد برنامه‌نویسی را مدیریت می‌کند؟ (شبکه)

با جایگذاری محتوای مجازی در دنیای فیزیکی بازاریابی کنیم!

بازاریابی تحلیلی و ظهور یک بازار تازه برای تشویق به تبادل داده‌ها

دوست داشتم!
۰

لینک‌های هفته (۲۸۵)

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. اگر تمایل به دریافت هر هفته دو مطلب آموزشی در زمینه‌ی مهارت‌های کار حرفه‌ای و هم‌چنین لینک‌های منتخب کار حرفه‌ای در ایمیل‌تان هستید، در راه‌کاو عضو شوید!
  4. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  5. من مسئولیتی در مورد کپی‌کاری محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

چطور می‌توانیم انگیزه‌ درونی خود را حفظ کنیم؟ ـ زومیت

چگونه تماس‌های تلفنی‌تان را مدیریت کنید

شیوه برخورد انسان‌‌های باهوش با افراد دوست نداشتنی چگونه است؟ ـ زومیت

۶ عادت برجسته خوش‌صحبت‌ترین انسان‌های روی زمین ـ دیجیاتو

چگونه یک گفت‌وگوی سازنده داشته باشیم؟

مدیریت کسب‌وکار:

۵ ویژگی پربازده‌ترین تیم‌های شرکت گوگل ـ دیجیاتو

رهایی از کسالت‌های محل کار

بهترین مدیران از این پنج قانون پیروی می‌کنند (محمد سالاری)

بیل کمپل « مربی» سیلیکون‌ولی درگذشت

جایگاه CRM در بازاریابی رابطه‌‌مند و مدیریت ارتباط با مشتری

نوآوری، تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

عاشق ایده‌تان نباشید لازم شد تغییرش دهید!

با اصلی‌ترین گرایش‌های برندینگ سال ۲۰۱۶ آشنا شوید ـ هزار و یک بوم

اصلا استودیوی خلاق یعنی چه؟ ـ ماکان مهرپویا

بازاریابی محتوا بهترین استراتژی بلندمدت

گیج‌کننده‌ترین معیارهای بازاریابی

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

۸ پیش‌شرط برای پیوستن به سازمان تجارت جهانی

پایان دوره نفت و پیش‌بینی‌های نادرست! ـ فردانما

جابجایی ۶ برابر تولید ناخالص ملی از طریق سامانه‌های الکترونیکی ـ راه پرداخت

۷ نکته درباره اقتصاد فرهنگ از زبان علی جنتی

تکالیف مالیاتی جدید صاحبان مشاغل

فناوری، رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال:

خالق اندروید با شرکت تازه‌اش چگونه می‌خواهد دوباره جهان تکنولوژی را متحول کند؟ ـ دیجیاتو

۱۰ روند برتر استراتژیک تکنولوژی امسال براساس پیش‌بینی گارتنر

نقشه ترسناک فیسبوک برای ۲۰۲۶

با الگوهای رفتاری گیمرهای موبایل آشنا شوید ـ زوم‌جی

سود اینترنت چیزها به جیب چه کسانی می‌رود؟

دوست داشتم!
۱