بایگانی دسته: مديريت عمومی

درس‌هایی از فوتبال برای کسب‌و‌کار (۲۵۰): تأثیر توان ذهنی سازمان بر رقابت‌پذیری استراتژیک آن

نوشته‌شده در توسط .

“اصلا ساده نیست که با تیمی مثل ویارئال در این تورنمنت شرکت کرده و به مرحله‌ی نیمه‌نهایی برسی یا با این تیم تا مرحله یک چهارم نهایی پیش بروی. این اتفاقی است که با مالاگا هم رخ داد و ما با هم تا مرحله یک چهارم پایانی رسیدیم. فکر می‌کنم که مهم‌ترین نکته این است که بازیکنان را به این درک برسانیم که قابلیت و توانایی‌اش را دارند و این اعتماد به‌نفس را در خودشان حس کنند که می‌توانند مقابل تیم‌هایی در حد و اندازه‌های خودشان رقابت کنند و تمام مسائل تاکتیکی را در نظر داشته باشند.” (مانوئل پلگرینی؛ این‌جا)

استاد پلگریتی به نکته‌ی جالبی اشاره کرده است. معمولا تمامی توجه و سرمایه‌‌گذاری استراتژیست‌ها، ره‌بران سازمانی و مدیران روی طراحی روش رقابت، تأمین منابع مورد نیاز برای رقابت کردن و در نهایت وارد گودِ‌ میدان رقابت شدن است. اما واقعیت این است که تا زمانی که تک‌تک اعضای سازمان به این باور نرسند که می‌توانند با رقبا وارد رقابت شوند، پیروزی آن‌چنان هم که فکر می‌کنیم وابسته به اقدامات صحیح مدیریتی نیست. 🙂 بنابراین در زمان طراحی استراتژی حتما لازم است مدیران ظرفیت و توان‌مندی ذهنی نیروهای سازمان را برای رقابت با رقبا بسنجند و در زمان اجرای استراتژی نیز در کنار پرداختن به سایر اقدامات استراتژیک، به تقویت این باور ذهنی توجه کافی داشته باشند. شاید لازم باشد پیش از هر چیز مدیران سازمان باور کنند که توان رقابت‌پذیری ذهنی سازمان، یک عامل تأثیرگذار جدی روی مزیت رقابتی است.

دوست داشتم!
۰

لینک‌های هفته (۳۲۷)

نوشته‌شده در توسط .

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

به مسیر شغلی خود راهبردی فکر کنید

چرا از زندگی لذت نمی‌بریم؟

۷ شیوه‌ی مؤثر برای این‌که بدون مبالغه از موفقیت‌‌های فردی خود صحبت کنید (زومیت)

استراتژی ساده استیو جابز برای رسیدن به خواسته‌ها

مغز چگونه مانع دستیابی انسان به موفقیت می‌شود؟ (دیجیاتو)

مدیریت کسب‌وکار:

معمای اخلاق در سازمان

ویژگی سازمان‌هایی با ماسک قهرمانی

ماندگاری مدیران با پرهیز از عوامل بی‏‌انگیزگی

مدیریت هلو (کارلوس اسلیم البته!)

ویژگی‌های مشترک سخنرانی‌های رهبران سازمانی بزرگ

نوآوری، تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

دنیای چابک – چگونه چشم‌انداز و استراتژی محصول ایجاد کنیم؟

مشتری چه می‌خواهد؟ (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی)

۵ مدل نوآوری برای آینده کسب‌و‌کار (بازده)

پنج آموزه جاودان از بیل گیتس اندی گرو و استیو جابز

تفاوت قیمت‌‏گذاری آنلاین در برابر قیمت‌‏گذاری داخل فروشگاه

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

ایمانی‌راد: آیا ترامپ می‌تواند اقتصاد ایران را محدود کند؟

اصول مرئی بازار آزاد

رشد و توسعه یکی نیستند

ستارگان اقتصاد در سال ۲۰۵۰

قدرت‌های صنعتی در سال ۲۰۲۰

فناوری، رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال:

اگر به دنبال بازار پر سودی هستید از اینترنت اشیا غافل نشوید (شبکه)

کلاود مارکتینگ و نقش آن در رونق کسب‌وکارها

اقتصاد ۱۶۶میلیارد دلاری اپلیکیشن‌ها

سرمایه‌گذاری گسترده گوگل، مایکروسافت و فیسبوک در هوش مصنوعی (زومیت)

چرا کاربران دیگر تمایلی به خرید ساعت‌های هوشمند ندارند؟ (دیجیاتو)

دوست داشتم!
۱

لینک‌های هفته (۳۲۶)

نوشته‌شده در توسط .

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

تغییر افکار

چطور تحت فشار، آرامش خود را حفظ کنیم: ۳ راز از یک متخصص خنثی‌سازی بمب (آکادمی تفکر)

جویندگان کار چه اشتباهاتی مرتکب می‌شوند؟ 

۱۳عادت افراد دوست‌داشتنی و باهوش هیجانی (بازده)

۱۰ ترفند بهره‌وری برای افزایش بازده کاری! (شبکه)

مدیریت کسب‌وکار:

خوداندیشی از شما مدیر بهتری می‌سازد

 میزان حقوق چگونه بر ارزش‌های کاری اثرگذار است

نیازسنجی آموزشی (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی)

 فرآیند قانونی تبدیل شرکت سهامی خاص به سهامی عام

۳ مرحله برای کنترل دگرگونی‌های حاصل از کاهش هزینه

نوآوری، تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

درس‌هایی از بچه‌داری برای کسب و کار (۱): معجزه‌ی دست‌های بسته! (میثم زرگرپور)

شخصی‌سازی محتوا کلید تبدیل بازدیدکننده به مشتری

معرفی ۱۰ فلسفه دیزاین و پایه‌گذاران آنها (بخش اول) و معرفی ۱۰ فلسفه طراحی و پایه‌گذاران آنها (بخش دوم) (۱۰۰۱ بوم)

 چرا شرکت‌های نوپا جای خود را در کسب‌و‌کار پیدا نمی‌کنند؟

استراتژی‌های رونمایی محصول (بخش یازدهم)

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

هوشمندسازی عملیات مالی دولت در ۳ گام

تغییر محور رشد نقدینگی

تحولات ۶ ساله شاخص کارآیی بازار ایران 

تخمین رشد صنعت ۹۵

چهار باند جذب سرمایه

فناوری، رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال:

موج بعدی IT در راه است: مقصد کجاست؟ (شبکه)

این پنج فناوری در پنج سال آینده زندگی‌مان را متحول می‌کنند (شبکه)

در نبرد میان گوگل، فیس‌بوک و آمازون با بانک‌ها: بیت‌کوین برنده است (کوین‌ایران)

مزیت‌های اینترنت نسل پنجم

تب دیجیتال مارکتینگ / چه کسانی متولیان باصلاحیت بازاریابی دیجیتال هستند؟

دوست داشتم!
۲

لینک‌های هفته (۳۲۵)

نوشته‌شده در توسط .

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

پنج راه برای رشد فکری از طریق ثبات و انعطاف (امیر مهرانی؛ مربی)

چه عواملی باعث ناکارآمدی لیست وظیفه می‌شود؟ (دیجیاتو)

۱۰ دلیل که در زندگی احساس گم‌گشتگی می‌کنید (بازده)

برای دریافت فیدبک بیشتر، قابلیت‌های هدایت‌پذیری خود را افزایش دهید

زندگی کاری خود را از نابود شدن نجات دهید

مدیریت کسب‌وکار:

قوانین تقسیم سود در شرکت‌ها

دنیای چابک – فرهنگ سیلو و جنگ قدرت

کلیدهای پنج گانه موفقیت و رهبری پیروزمندانه

ضرورت وجود «وکیل مدافع شیطان» در تفکرات گروهی

ایجاد اعتماد در حین کاهش هزینه‌ها

نوآوری، تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

دنیای چابک – چگونه محصولی کاملا متمایز از رقبا ارایه دهید

تکنیک‌های چهارگانه حل مسأله

کارآفرینی ‌سازمانی: از اندیشه خلاق تا فرصت استراتژیک

چرا مدیران بازاریابی و مالی باید خود را یک تیم بدانند

استراتژی‌های رونمایی محصول بخش نهم و استراتژی‌های رونمایی محصول بخش دهم

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

رتبه ۵۰۰ غول اقتصاد ایران

مثلث رشد‌ساز اقتصاد ایران

آیا امکان افزایش نرخ رشد اقتصادى در سال ٩۶ وجود دارد؟

۱۳ نما از رقابت در جهان

بهبود درجه ریسک اقتصادی ایران از زمستان ۹۴ تا بهار امسال

فناوری، رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال:

اقتصاد گیگ؛ وقتی رئیس‌ تان یک الگوریتم است (زومیت)

آیا گوگل بالاخره می‌تواند کاروبارِ مترجمان را کساد ‌کند؟ (ترجمان)

دوست داشتم!
۳

لینک‌های هفته (۳۲۴)

نوشته‌شده در توسط .

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

می‌خواهم پیشرفت کنم (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی)

۷ جمله مثبت و انرژی‌بخش که باید هر روز به خودتان بگویید (بازده)

آدم‌هایی که با خود حرف می‌زنند نابغه هستند (بازده)

چگونه افکار مثبت داشته باشیم

افراد عموما با چه حسرت‌هایی در زندگی مواجه می‌شوند؟ (دیجیاتو)

مدیریت کسب‌وکار:

پانزده ویژگی مدیران بد را بشناسید

چرا کوچک از بزرگ بهتر است؟

کارشناس فوتبال (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی) (قابل توجه ما مشاوران مدیریت!)

نوآوری، تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

رقابت جدید برسر تکامل مدل کسب‌و‌کار

چرا کوچک از بزرگ بهتر است؟

استراتژی‌های رونمایی محصول (بخش هشتم)

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

۱۰ بهترین راهبرد سرمایه‌گذاری (بازده)

واقعیت‌های کمتر دیده‌شده اقتصاد جهان در گزارش بانک‌ جهانی

۳۰ ریسک در کمین جهان

فناوری، رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال:

حذف تولید کارخانه‌ای و پیامدهای آن (فردانما)

نگاهی به ۱۱ تکنولوژی مهم سال ۲۰۱۷ (زومیت)

چگونه سیاه‌چاله‌ی اطلاعاتی جستجوی گوگل را تهدید می‌کند (زومیت)

تصویب اعطای شخصیت حقوقی به ربات‌ها در اروپا (فردانما)

معماری ARM چیست؟ (زومیت)

 

دوست داشتم!
۲

لینک‌های هفته (۳۲۳)

نوشته‌شده در توسط .

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

سندروم یخچال (فرنود حسنی)

انگیزه پیشرفت را در خودمان تقویت کنیم 

انواع درون‌گراها: با ۴ نوع متفاوت افراد درون‌گرا آشنا شوید (بازده)

برای جلوگیری از به تعویق افتادن امور کدام نکات را در نظر بگیریم؟ (دیجیاتو)

افراد باهوش از چه عباراتی استفاده نمی‌کنند؟ (دیجیاتو)

مدیریت کسب‌وکار:

چگونه با آدم‌های انتقادی کنار بیاییم؟ 

۱۳ دلیل که شما رهبر هستید یا دنباله‌رو؟ (بازده)

۵ عامل عدم موفقیت از نظر مؤسس گروه سولیکو (کاله) (مصطفی لامعی)

کارهای خوب اجباری به کارمندان مجوز کارهای بد اختیاری می‌دهد

انواع مشتری: ۱۰ نوع مشتری که هر کسب و کار باید بشناسد (بازده)

نوآوری، تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

این خوشمزگی‌ها ادبیات نیست (گفتگوی خواندنی با دکتر جواد مجابی. حرف‌های استاد درباره‌ی نوآوری در ادبیات را از زاویه‌ی دید نوآوری در کسب‌وکار بخوانید!)

آن‌چه گوگل و اپل نمی‌دانند: نگاهی به راه و رسم نوآوری در آمازون (دیجیاتو)

با ۱۰۰ دلار و روی میز ناهارخوری شروع کردم! (الهام‌بخش)

شرکت‌های موفق در اجرای برنامه‌های وفاداری، دارای چه ویژگی‌هایی هستند؟

استراتژی‌های رونمایی محصول (بخش هفتم)

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

دیده‌بانی اقتصاد ایران ۲۰۱۷ (گزارش بانک جهانی)

اگر مجبور نبودید کار کنید، چه می‌کردید؟ 

همه خاطراتم قابل انتشار نیست (نگاهی به وضعیت اقتصاد ایرانِ پس از جنگ در مصاحبه‌‌ی زنده‌یاد آیت‌الله هاشمی رفسنجانی رئیس‌جمهور آن روزهای ایران)

آینده نفت تا سال ۲۰۱۸

جزئیات رشد اقتصادی شش ماهه امسال: ارزش تولید ناخالص داخلی ۳۳۱ هزار میلیارد ریال

فناوری، رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال:

نقش فناوری در تغییر مشاغل آینده (فردانما)

۱۰ فناوری جدید که زندگی شما را تغییر می‌دهد (بازده)

گارتنر: افول بازار پی‌‌سی برای پنجمین سال متوالی در سال ۲۰۱۶ – زومیت

سرمایه‌گذاری روی بیت‌کوین: محل تلاقی وال‌استریت و دره سیلیکون (کوین‌ایران)

آیا تبلیغات توصیه‌ای از تبلیغات متداول بهتر است؟

دوست داشتم!
۲

لینک‌های هفته (۳۲۲)

نوشته‌شده در توسط .

با کمی تأخیر. 🙂

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

روابط مبتنی بر خودشیفتگی و یا اصالت (دکتر بابک علوی)

لبخند حکیمانه (گیتی صفرزاده)

۹ ویژگی شخصیتی افراد وابسته را بشناسید (بازده)

۱۰ راهکار موثر برای بهبود بهره‌وری و کارآمدی شما (بازده)

۶ اصل در «ارتباطات»، که دانستن آن‌ها قبل از یادگیری مذاکره لازم است (مدیر تی.وی)

مدیریت کسب‌وکار:

رفتار یا عملکرد (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی)

۱۰ بهترین درس کسب و کار ۲۰۱۶ (بازده)

۱۰ ویژگی مدیران بزرگ آینده

توصیه هایی کاربردی برای مدیران (۷۷): شفاف‌سازی کنید

درس‌هایی که از شیوه بازاریابی و مدیریت کسب‌و‌کار مک‌دونالد خواهید آموخت

نوآوری، تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

روش‌های کاربردی برای عملی‌ کردن تفکر استراتژیک

ارزیابی ایده و اطمینان از کارآمد بودن آن (۱۰۰۱ بوم)

ترکیب استراتژی بازاریابی و گیمیفیکیشن (دکتر حمیدرضا اسماعیل‌خو)

۳ استراتژی برای توسعه محصول قبل از ورود به بازار (زومیت)

استراتژی‌های رونمایی محصول (بخش پنجم) و استراتژی‌های رونمایی محصول (بخش ششم)

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

رشد اقتصادی گروگان اصلاحات ساختاری (مصاحبه با دکتر مسعود نیلی)

دست نامرئی وجود ندارد (ترجمان)

اثر «جاده ابریشم‌‌‌‌‌‌‌ ۲» بر اقتصاد ایران

۵ مانع اصلی در برابر رشد اقتصادی جهان 

خداحافظی با مالیات علی‌الرأس

فناوری، رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال:

۱۰ فناوری برتر آینده جهان بررسی شد

یک توضیح مفهومی از بلاک‌چین (راه پرداخت)

پیش‌بینی‌های فناورانه گارتنر در سال‌های آینده

۵ مرحله توسعه استراتژی بازاریابی محتوا

آیا TrueNorth جایگزین مغز انسان می‌شود؟ (شبکه)

دوست داشتم!
۳

لینک‌های هفته (۳۲۱)

نوشته‌شده در توسط .

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

با این دو قدم ساده استعداد خود را کشف کنید (دیجیاتو)

عادت‌های محوری چگونه وضعیت زندگی شما را بهبود می‌بخشند؟ (دیجیاتو)

یک چیزی درباره خودمان (علی دادپی؛ سر خیابان فرصت)

درس‌هایی که می‌توان از خاقانی آموخت

۸ توقع غیرمنطقی که برای موفقیت شما واقعا ضرر دارند (بازده)

مدیریت کسب‌وکار:

توصیه‌های کاربردی از جمع‌بندی ایده‌های مدیران منتخب

۱۲ ویژگی یک مدیر عامل موفق (بازده)

چرا«ایر‌بی‌ان‌‌بی» بخش منابع انسانی خود را حذف کرد؟

بزرگ‌ترین مدیران اهمیت «درک شدن» را می‌دانند

ثروت سهام‌داران و ایجاد ارزش در سازمان

نوآوری، تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

مهم‌ترین رویدادهای خدمات به مشتری در سال ۲۰۱۶

۶ سؤالی که طرح کسب‌وکار شما باید به آن پاسخ دهد

بازاریابی تلویحی: چگونه غیرمستقیم در اعماق ذهن مشتری نفوذ کنیم؟

استراتژی‌های رونمایی محصول، بخش سوم و استراتژی‌های رونمایی محصول، بخش چهارم

داستان برند ردبول، داستان‌سرایی که نوشابه انرژی‌زا می‌فروشد (زومیت)

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

مهم‌ترین مسائل اقتصادی سال ۲۰۱۷ از نگاه فوربس

۴ بحران فوری اقتصاد ایران در گفتگو با سعید لیلاز

سه سناریو برای فتح بازارهای منطقه

اقتصاد توجه چیست؟ (بازده)

افسون پول

فناوری، رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال:

آینده، پس‌نگری، تحلیل محتوا و تکینگی فناوری 

به نظر می‌رسد روند جایگزینی مدیران با سیستم‌های کامپیوتری آغاز شده باشد (دیجیاتو)

۵ راهبرد بازاریابی دیجیتال که بسیار اثربخش است

۱۰ فناوری جدیدی که شما را شگفت‌زده خواهد کرد (زومیت)

اظهارات جالب ایلان ماسک درباره آینده مشاغل

دوست داشتم!
۳

سه واژه‌ی کلیدی برای خلق معنای واقعی “مدیریت”

نوشته‌شده در توسط .

بیش از صد سال از پدید آمدن مدیریتِ علمی و علم مدیریت می‌گذرد. در طول دو قرن اخیر که بشر متوجهِ علم بودن مدیریت همانند علوم مهندسی و پایه شده، تلاش‌های بسیاری برای ارائه‌ی تعریفی جامع و مانع از مدیریت صورت پذیرفته است. این تعاریفِ مختلف همگی به‌دنبال نشان داده معنای واقعی مدیریت و کارهایی هستند که یک مدیرِ اثربخش باید آن‌ها را به‌خوبی انجام دهد تا بتواند به اهداف خود و سازمان تحتِ مدیریت خود دست یابد. نتیجه این‌که تعدد تعاریفِ موجود از مدیریت تا آن‌جا زیاد است که از آن با عنوان “جنگلِ تعاریف” یاد شده است!

پیش از این در گزاره‌ها چندین بار درباره‌ی مفاهیم بنیادین مدیریت نوشته‌ام. این‌که مدیریت چیست و از آن مهم‌تر، مدیریت چه چیزهایی نیست! به ۵ واژه‌ی کلیدی در تعریف اصول مدیریت اشاره کرده‌ام و از این نوشته‌ام که مدیریت به‌همان سادگی روزمره است! اما هم‌چنان این موضوع جای نوشتن و گفت‌وگو دارد. در این پست قصد دارم از زاویه‌ی دید دیگری به تعریف مدیریت نگاه کنم: مدیریت چگونه معنای واقعی خود را می‌یابد؟

ابتدا بیایید ابتدا روی این تعریف از مدیریت توافق کنیم: “مدیریت عبارت است از علم و هنرِ تحقق اهداف سازمانی با در نظر داشتن اهدافِ فردی.” بنابراین مدیریت، راه و روشی است که مدیر با آن کارویژه‌ی اصلی خود یعنی تحقق اهداف سازمانی و فردی خود، ذی‌نفعان سازمان و همکاران‌اش را به به‌ترین شکل به‌سرانجام می‌رساند. با این اوصاف، مدیریت را می‌توان به‌نوعی با وام گرفتن از ایده‌های پیتر دراکر بزرگ، “هنر و علمِ انجامِ درستِ کارِ درست” نیز تعریف نمود. در این تعریف یک نکته بسیار کلیدی است: به‌انجام رساندن کارها. و این همان نقطه‌ای است که می‌توان با دقت در آن کمی بیش‌تر به معنای واقعی مدیریت پی برد.

برای انجام دادن کارها چه مراحلی طی می‌شود؟ کمی فکر کنید. ما ابتدا باید خود را برای انجام یک کار قانع کنیم، پس از شروع کار و در حین کار تا به‌انجام رساندن آن تلاشِ پیوسته داشته باشیم و نهایتا نتیجه‌ی کار را با همان کیفیت و کمیت مورد انتظار به خودمان یا دیگری ارائه کنیم. کمی به این جمله‌ی اخیر دقت کنید! در این‌جا سه واژه‌ی کلیدی وجود دارند که حقیقتِ معنای مدیریت در آن‌ها نهفته است:

۱- انگیزش: آغاز هر کاری سخت‌ترین کار دنیا است! باید اول خودمان را به‌اندازه‌ی کافی برانگیزانیم، بر غولِ بزرگِ تنبلی غلبه کنیم و تازه آن‌وقت است که باید ببینیم چطور کار را باید انجام داد. هنر اصلی مدیران بزرگ همین است. آن‌ها همکاران‌شان را با نشان دادن یک تصویرِ جذاب از آینده‌‌ای که کار در آن به‌انجام رسیده است، به افراد کمک می‌کنند تا بتوانند قدم در راهِ تحقق اهداف سازمان بگذارند. پس از آن‌ هم مدیران بزرگ به همکاران‌شان کمک می‌کنند تا بتوانند به‌ترین روش انجام کارها را کشف کنند و در مواجهه با سختی‌های مسیر، ثابت‌قدم و استوار پیش بروند. در نهایت پس از به‌پایان رساندن کار نیز تقدیر و پاداش‌دهی از افرادی که در تحقق اهداف هم‌سفر و هم‌گام بوده‌اند، جزئی دیگر از فرایند انگیزش است.

۲- نگه‌داشت: این واژه برای فعالان و متخصصان منابع انسانی آشنا است؛ هر چند مفهوم آن فراتر از چیزی است که در منابع انسانی به آن پرداخته می‌شود. در ادبیات منابع انسانی منظور از “نگه‌داشت” حفظ نیروی انسانی با روش‌های انگیزشی است. اما آن‌چه من از نگه‌داشت در این‌جا مورد نظر دارم، حفظِ روند کیفی و کمی انجام کار در تمامی طولِ مسیر انجام آن است. توضیح این‌که خیلی وقت‌ها ما کاری را با انگیزه و هدف‌مند آغاز می‌کنیم؛ اما به‌تدریج و با گذر زمان و مواجهه با مشکلاتِ بزرگِ پیش رو، انگیزه و توان‌مان کاهش می‌یابد و در نتیجه از کیفیت و کمیت کارمان می‌کاهیم. هنرِ مدیرانِ بزرگ مقابله با این نقطه‌ی ضعف بزرگ است که جزو بزرگ‌ترین چالش‌های سازمان‌ها در تحقق اهداف خود به‌ویژه در زمینه‌ی کسب رضایت مشتری و اثربخشی در مصرفی منابع کم‌یاب سازمانی است. علم ره‌بری سازمانی مهم‌ترین ابزارهای فرایندِ نگه‌داشت را در اختیار مدیران می‌گذارد؛ هر چند مدیریت کیفیت و به بیان به‌تر، تعالی سازمانی نیز در سطح عملیاتی و فرایندی سازمان بسیار به کار مدیران خواهد آمد.

۳- تحویل: کار را که کرد؟ 🙂 معمولا در پروژه‌ها یک فازِ تحویلِ موقت و نهاییِ محصول پروژه در نظر گرفته می‌شود که هدف از آن، آزمودن میزان تحقق اهداف پروژه در مقامِ اجرا و دنیای واقعی است. این همان موضوعی است که فارغ از نوع کاری که انجام می‌شود و بدون در نظر گرفتن میزان رسمیت آن توسط مدیرانِ بزرگ دنبال می‌شود. آن‌ها می‌دانند که تحقق یک هدف زمانی به‌شکل کامل انجام می‌شود که منافع ناشی از آن به همه‌ی ذی‌نفعان سازمان (یا هدف مشخص شده) برسد. بنابراین آن‌ها زمانی که عملیات فرایندی انجام کار به‌پایان می‌رسد، هنوز کار خود را پایان‌یافته نمی‌دانند: آن‌ها کار را تا زمانی که توسط ذی‌نفع آن به‌صورت کامل تحویل نگرفته شده باشد پی‌گیری می‌کنند.

سه واژه‌ی کلیدی فوق به ما نشان می‌دهند که معنای واقعیِ‌ مدیریت آن‌چنان هم که به‌نظر می‌رسد، دور از دسترس نیست!

دوست داشتم!
۲

لینک‌های هفته (۳۲۰)

نوشته‌شده در توسط .

پیش از شروع:

  1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

نشانه‌های خستگی ناشی از کار زیاد

جملات منفی :۱۳ جمله منفی که هرگز نباید بگویید (بازده)

۱۳ کار که افراد دارای ذهن قوی هرگز انجام نمی‌دهند (بازده)

۱۰ دلیل که آدم‌های باهوش درباره خودشان تردید دارند (بازده)

۶ روش غلبه بر ترس از مواجهه با دیگران (بازده)

مدیریت کسب‌وکار:

چالش‌های ارزش‌آفرینی در شرکت‌های چندکسب‌وکاره – سید حسین جلالی – روایت من از استراتژی

پیاز نباشید – پرتقال باشید 

پنج توصیه طلایی برای مدیران جوان پرمشغله

چگونه یادگیری و توسعه در سازمان چابک‌تر می‌شود؟

۱۰ درس موفقیت از جف بزوس موسس آمازون برای کارآفرینان (بازده)

نوآوری، تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

محصول خود را تقلیدناپذیر کنید

چگونه شکستی موفقیت‌آمیز بخوریم

حقیقتی ترسناک در مورد بقای شرکت‌ها

نشانه‌های وجود روحیه نوآوری در سازمان‌ها

استراتژی‌های رونمایی محصول بخش اول و استراتژی‌های رونمایی از محصول – بخش دوم

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

اختیار خرید: ابزار جدیدی برای پوشش ریسک در بازار سرمایه

صرفه‌جویی در مقیاس، سودآوری در کسب‌وکار

سرمایه‌گذاری پر رونق در بورس

سهم ۲۵درصدی خدمات از تجارت جهانی

درس کره برای تجارت ایران

فناوری، رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال:

اقتصاد ۱۴۷میلیارد دلاری اپلیکیشن‌ها

اگر شما گوگل داک را متوجه شوید، بلاک‌چین را هم خواهید فهمید (کوین‌ایران)

کاربرد بیگ دیتا در شرکت‌های تلکام

تولد بازاری میلیارد دلاری در تکنولوژی

“گالیلئو” رقیب جی.پی.اس شد – ایستنا

دوست داشتم!
۳