درس‌هایی از فوتبال برای کسب و کار (۱۲۳): برندسازی درون‌سازمانی!

“از همان زمانی که اعتمادم را به پروژه والنسیا از دست دادم، تصمیم به جدایی گرفتم. رئیس باشگاه به من دروغ‌های زیادی گفته. او انگیزه‌های مرا از میان برد. من فکر می‌کنم که می شد اوضاع‌م در والنسیا خیلی بهتر از این باشد؛ ولی بارها حقیقت را از من مخفی کردند. هیچ چیزی در این پروژه سودمند نیست.” (روبرتو سولدادو؛ این‌جا در مورد جدایی‌ش از والنسیا)

من هیچ تفسیری درباره‌ی حرف‌های سولدادو ندارم؛ جز این‌که ۱۵۰۰% درست است و من حرف‌های او را کاملا تجربه کرده‌ام. وقتی فرد دیگر اعتمادی به سازمان محل‌ کارش و مدیران‌ آن ندارد و وقتی هیچ منفعتی در همکاری با سازمان نمی‌بیند (این منفعت لزوما هم مادی نیست!)، قطعا وقت جدایی از سازمان فرا رسیده است. اگر چه مخاطب اصلی‌ این یادداشت مدیران هستند؛ اما در عین حال فکر می‌کنم می‌تواند تلنگری باشد بر تک‌تک ما تا تعارف را کنار بگذاریم و به جدایی از سازمانی که اعتماد و اعتقاد را از ما دریغ می‌دارد، فکر کنیم.

بد نیست بدانید این روزها در دنیا پای مباحث برندینگ به درون سازمان هم کشیده شده است. سازمان‌ها با توجه به جنگ بسیار بزرگی که با رقبای خود برای حفظ نیروهای مستعد خود دارند، نیازمند ساخت و توسعه‌ی تصویر زیبا و قابل قبول و اثرگذاری از ماهیت، آینده، کارکرد و عمل‌کرد خود در ذهن نیروهای خود، هم آن‌ها را برای افزایش بهره‌وری و انجام وظایف خود بیانگیزانند و هم با ایجاد حس خوب اعتماد و ارزش‌آفرینی (تجربه‌ی کاربری سازمانی!) آن‌ها را به ماندن برای ساختن آینده‌ی زیبای سازمان ترغیب کنند. این رویکرد جدید در مدیریت استعدادها برندسازی درون‌سازمانی نام دارد.

شما به‌عنوان یک مدیر چه فکری برای این موضوع کرده‌اید؟

دوست داشتم!
۱۳

“از همان زمانی که اعتمادم را به پروژه والنسیا از دست دادم، تصمیم به جدایی گرفتم. رئیس باشگاه به من دروغ‌های زیادی گفته. او انگیزه‌های مرا از میان برد. من فکر می‌کنم که می شد اوضاع‌م در والنسیا خیلی بهتر از این باشد؛ ولی بارها حقیقت را از من مخفی کردند. هیچ چیزی در این پروژه سودمند نیست.” (روبرتو سولدادو؛

لینک‌های هفته (۱۸۴)

پیش از شروع: 

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. :)
  5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

چرا باید به مشاغل دیگر هم گوش چشمی داشته باشید (حتی اگر عاشق شغل کنونی خود هستید) – بیزینس ترند (عاااااااااااالی!)

اقتصاد آنلاین – ۳۰ ویژگی یک شهروند متمدن؟ (به‌روایت دکتر سریع‌القلم!)

احساسات و تجربه‌های متناقض توسعه‌دهنده‌های موفق گیم‌ها: گناه، سرخوشی، سردرگمی برای خرج کردن عایدی، افسردگی و آشفتگی! (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

سه سئوالی که هنگام کار با رئیس جدید باید بپرسیم (محمد سالاری)

۷ کلید طلایی پولدار شدن | سایت طلا

مدیریت کسب و کار:

مدل مدیریت یک پروژه‌ی چند ده بیلیون دلاری (لذت آموزش اقتصاد) (عاااالی!)

یک مشاور ـ چگونه کنترل پروژه‌ها را از دست ندهید (حسن احمدی؛ یک مشاور)

خلبان یا پیاده‌نظام (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)

۲۰ روش کاربردی برای تامین سرمایه لازم جهت آغاز و گسترش کسب و کار شخصی

چرا تماشاگران دیگر به استادیوم نمی‌روند؟ (تحلیل خواندنی امیر علی‌زاده عزیز)

اقتصاد:

هشدارهای فیس‌بوکی محسن رنانی به دولت در مورد یارانه‌ها: اجرای فاز دوم هدفمندی یارانه‌ها خطربزرگ دولت است

تلخی تسلیم هواپیمایی و شیرینی توسعه ایرانگردی (علی دادپی؛ سر خیابان فرصت)

اقتصاد آنلاین – اولویت‌بندی ۱۰گانه کالاها برداشته شد (خبر مهم!)

آمار و اطلاعات مدیریت کسب و کار و اقتصاد:

اقتصاد آنلاین – جایگاه ایران در شاخص‌های کسب‌وکار

کارگران امریکایی چند برابر کاربران ایرانی حقوق می‌گیرند؟

اقتصاد آنلاین – تصویر آماری از روند رشد اقتصادی

اقتصاد آنلاین – اقتصاد ایران زیر ذره‌بین صندوق‌ بین‌المللی‌ پول

اقتصاد آنلاین – گردش مالی نوروز ۹۳ ؛ ۱۰۰ میلیارد تومان

علم و فناوری:

ایسنا – «بوی موفقیت» زنان و مردان شناسایی شد

پاکسازی مغز با خواب!

هورمون عشق، آدم را دروغگو می‌کند؟

صنعت فاوا در ایران و جهان:

کودک ۵ ساله‌ای که یک مشکل امنیتی اساسی را در ایکس‌باکس وان پیدا کرده، پاداش بزرگی دریافت می‌کند! – زومیت

بالاخره تعرفه کیلویی تجهیزات شبکه حذف شد

روند نزولی فروش رایانه‌های شخصی با انقضای ویندوز XP

گزارش مرکز پژوهش‌ها از گرانفروشی اینترنت و  ایران کندترین سرعت اینترنت را دارد

مدیریت و کسب و کار فاوا:

چرا توسعه‌دهنده‌ها، بیشتر روی اپلیکیشن‌های iOS کار می‌کنند تا اپلیکیشن‌های اندروید؟ (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

نحوه‎ی حمایت مالی از پروژه‌های اشتغال‌آفرین در بخش ICT تعیین شد (خبر مهم!)

اپل دهمین برند بر‌تر جهان شد، مایکروسافت یازدهم، گوگل بیست و ششم – ایستنا

اسناد فاش شده در دادگاه اخیر نشان می‌دهد که چرا اپل می‌خواهد تلفن‌هایی با ابعاد بزرگ‌تر تولید کند – زومیت

رسانه‌های اجتماعی:

چرا هیچکس به قدرت فیس‌بوک در آینده اعتمادی ندارد؟ | رسانه‌های اجتماعی

فیس‌بوک کاربرانی که التماس لایک و به‌اشتراک‌گذاری مطالب را دارند تنبیه می‌کند!

فناوری همراه:

گوگل نتوانست کلمه “Glass” را به نام خود ثبت کند!

نسخه مخصوص آی‌پد آفیس مایکروسافت ۱۲ میلیون بار دانلود شد!

آمار و اطلاعات فاوا در ایران و جهان:

ایتنا – یک‌پنجم صنعت نرم‌افزار جهان در دست زنان

تاکید ۷۱ درصد سازمان‌ها بر افزایش استفاده از ابزارهای موبایلی – ایستنا

ایتنا – ارزش ۳.۸ تریلیون دلاری بازار جهانی IT در سال ۲۰۱۴

بازار محصولات نرم‏‌افزاری از ۴۰۷ میلیارد دلار گذشت – ایستنا 

۵۰۰ میلیارد دلار پرداخت موبایلی در سال ۲۰۱۴ – ایستنا

دوست داشتم!
۳

پیش از شروع:  برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و

مشتری خیالی را فراموش کنید!

هر ایده‌ی کسب و کار جدید، بالاخره باید از جایی شروع به فروش محصول / خدمت خود بپردازد. ایده‌ای که نفروشد، از ابتدا ایده‌ی کسب و کار نبوده است! یکی از مشکلات پیش روی هر ایده‌ی نوآورانه‌ی کسب و کار (به‌ویژه ایده‌های فناورانه) در همین جا نهفته است: از کجا شروع به فروش کنم؟ پاسخ به این سؤال را می‌توان از زوایای دید متفاوتی بررسی کرد؛ اما کلیدی‌ترین بخش ماجرا پیدا کردن یک بازار درست است. بازارشناسی اصل اساسی موفقیت هر کارآفرین است. منظور از بازار در این‌جا داشتن شناخت دقیقی از مشتریان کسب و کار مورد نظر است. بنابراین در فرایند اجرای یک ایده‌ی کسب و کار هم یکی از گام‌های بسیار مهم شناخت مشتریان است. اهمیت موضوع “بازارشناسی” در فرایند توسعه‌ی کسب و کار در گام‌های مختلفی خود را به کارآفرین و مدیر کسب و کار نشان می‌دهد.

بازارشناسی ابتدا در زمان بررسی امکان‌پذیری ایده اهمیت می‌یابد. در این گام به بررسی مقدماتی این می‌پردازیم که آیا این ایده ـ فارغ از شیوه‌ی اجرای آن ـ خریداری دارد یا خیر؟ مثلا فرض کنید من قصد دارم نوع جدیدی از خدمات آموزش الکترونیک را در قالب یک وب‌سایت اینترنتی به بازار عرضه کنم. این شکل جدید آموزش الکترونیک، تجربه‌ی متفاوتی را در آموزش برای مشتری رقم می‌زند. حال باید دید مشتری حاضر است برای این نوع خدمت پول پرداخت کند؟ کلید اصلی ماجرا همین است. ممکن است من به‌کمک تحقیقات بازار و روش‌های معمول آن (مثل پرسش‌نامه، مصاحبه و …) واقعی بودن این ایده‌ی کسب و کار را ارزیابی کنم.

اما یک راه میان‌بر هم وجود دارد. در بسیاری مواقع ایده‌ی نوآورانه‌ی کسب و کار قبلا در زمینه‌ی متفاوتی حساب پس داده است و نوآوری من در واقع تنها عوض کردن زمینه‌ی عرضه‌ی محصول یا خدمت است (مثلا: ایده‌ی ابتدایی گوگل برای پول درآوردن عرضه‌ی خدمات تبلیغات در فضای آن‌لاین بود. تبلیغات یک صنعت بالغ و موفق در دنیای آف‌لاین بود.) بنابراین در این حالت من می‌توانم با پذیرش سطحی از ریسک و با در نظر گرفتن این‌که فروش خدمات الکترونیک درآمدزایی مناسبی در ایران داشته است، می‌توانم فرض کنم که چون ایده‌ی آموزش الکترونیک من برگرفته از روشی است که در دنیای آف‌‌لاین فروش خوبی داشته، می‌تواند در دنیای آن‌لاین نیز فروش خوبی داشته باشد. البته بدیهی است که این تنها یک سر نخ برای تحقیقات بازار دقیق‌تر است و نباید براساس چنین استدلالی روی اجرای ایده سرمایه‌گذاری کرد. در واقع عوامل مهم دیگری (مثل: فناوری موجود و منابع مالی مورد نیاز) نیز در بررسی امکان‌پذیری ایده مهم‌اند که لازم است بررسی شوند. علاوه بر آن، خیلی وقت‌ها یک ایده‌ی کسب و کار در طول فرایند اجرایی‌سازی آن‌قدر چکش می‌خورد که ایده‌ی نهایی با ایده‌ی اولیه‌ تفاوت‌های بسیاری دارد. بنابراین در هر فاز از توسعه‌ و اجرایی‌سازی ایده‌ی کسب و کار لازم است تحقیقات بازار صورت گیرد تا مشخص شود این ایده هم‌چنان مورد پسند بازار است یا خیر؟

در مرحله‌ی بعدی به گام “طراحی کسب و کار” می‌رسیم. در این مرحله نیز “بازارشناسی” و “مشتری‌شناسی” ـ آن هم به‌شکلی دقیق‌تر ـ باید انجام شوند. طراحی کسب و کار معمولا در مدل کسب و کار نمود می‌یابد. یکی از اجزای اصلی مدل کسب و کار بخش مشتریان آن است و مشکل اصلی همین‌جا پیش می‌آید. اغلب دیده‌ام که کارآفرینان و افراد صاحب ایده در زمان طراحی مدل کسب و کار به مشتری به‌عنوان موجودی خیالی فکر می‌کنند: چیزی شبیه غول چراغ جادو که کافی است روی “چراغ جادو”ی‌مان دست بکشیم ـ یعنی محصول / خدمت‌مان را به بازار عرضه کنیم ـ تا مشتری از راه برسد تا به همه‌ی آرزوهای‌مان دست پیدا کنیم!

اما مشتری این‌قدرها هم دوست‌داشتنی نیست! بیایید از خیال خوش بیرون بیاییم و کمی هم در دنیای واقعی زندگی کنیم. فرض کنید من می‌خواهم برای شما از مشتریان همان سامانه نوین آموزش الکترونیک بگویم. معمولا من جوری حرف می‌زنم که همه‌ی آدم‌های دنیا می‌توانند مشتری این سامانه باشند! “هر کسی که به‌دنبال یاد گرفتن به یک شیوه‌ی نوین باشد مشتری من است.” با این تعریف دامنه‌ی مشتریان من از آقای دریانی سوپرمارکت‌دار محل‌مان شروع می‌شود و تا پروفسور فلانی در دانشگاه هاروارد ادامه می‌یابد. نتیجه این‌که تلاش می‌کنم تا همه را راضی کنم که پایانی جز شکست برای آن قابل تصور نیست! 

دوست داشتم!
۱۰

هر ایده‌ی کسب و کار جدید، بالاخره باید از جایی شروع به فروش محصول / خدمت خود بپردازد. ایده‌ای که نفروشد، از ابتدا ایده‌ی کسب و کار نبوده است! یکی از مشکلات پیش روی هر ایده‌ی نوآورانه‌ی کسب و کار (به‌ویژه ایده‌های فناورانه) در همین جا نهفته است: از کجا شروع به فروش کنم؟ پاسخ به این سؤال را می‌توان

درس‌هایی از فوتبال برای کسب و کار (۱۲۲): سه عامل کلیدی برای ساختن برند شخصی

“مورینیو ضمن ستایش از ادن آزارد ستاره‌ی جوان بلژیکی تیمش گفت: من می‌خواهم که او مسئولیت بیش‌تری برعهده بگیرد و جاه‌طلب‌تر باشد. وقتی یک بازیکن معمولی هستید، باید خوشحال باشید که خوب بازی می‌کنید؛ اما وقتی یک بازیکن خیلی خوب هستید، باید کیفیت‌تان را به نمایش بگذارید. وقتی یک استعداد عالی هستید، نمی‌توانید آن را هدر بدهید. من تلاش می‌کنم تا این جاه‌طلبی و مسئولیت را به این بچه بدهم تا به‌تر و به‌تر شود و خودش را بازی به بازی بیش‌تر نشان بدهد.” (این‌جا)

خوزه مورینیو در چند جمله‌ی فوق تحلیل جالبی از عناصر مورد نیاز برای ساختن یک برند شخصی موفق ارائه داده است. حرف‌های کسی که یکی از قوی‌ترین برندهای شخصی روزگار ما را دارد در مورد ساختن برند شخصی حتما شنیدنی و مفید است. از نظر مورینیو برای ساختن یک برند شخصی موفق به سه عامل کلیدی نیاز است:

۱- شایستگی: آن‌چه مورینیو از آن به “استعداد” یاد کرده، در حالت کلی‌تر شایستگی نام دارد. استعداد یک امر خدادادی است که البته می‌تواند پرورش داده شود (مثلا قدرت بدنی را در دنیای فوتبال در نظر بگیرید)؛ اما شایستگی معمولا اکتسابی است. بنابراین استعداد شما می‌تواند شایستگی شما باشد؛ اما برعکس‌ش برقرار نیست! شایستگی کلیدی‌ترین عامل در ساخت و توسعه‌ی برند شخصی است. شما باید حداقل یک شایستگی متمایز داشته باشید و در آن عالی در قیاس با رقبا و همتایان‌تان عالی باشید تا بتوانید برند شخصی خود را روی آن شایستگی بنا کنید.

۲- نمایش: بزرگ‌ترین شایستگی‌ دنیا هم بدون نمایش یافتن به‌هیچ دردی نمی‌خورد. بنابراین شما لازم است شایستگی خودتان را ابتدا در عملکردتان به دنیا عرضه کنید و سپس کیفیت بالای عملکردتان را به‌کمک ابزارهای برندسازی شخصی (که در آینده در مورد آن‌ها هم برای شما خواهم نوشت) به دنیا و جامعه‌ی مخاطبان هدف‌تان بنمایانید!

۳- روحیه‌: با نشستن و غصه خوردن بابت نشدن‌ها هیچ شدن و رسیدنی در کار نخواهد بود. شما باید در تمامی مسیر زندگی‌تان برای تحقق اهداف‌تان دارای انرژی و روحیه‌ی مبارزه‌طلبی برای مبارزه با ناامیدی‌ها و موانع مسیر باشید. مورینیو به‌خوبی به دو جزو بسیار کلیدی در ساختن و داشتن روحیه اشاره کرده است:

الف ـ جاه‌طلبی: پذیرش این‌که می‌شود و باید بشود و من می‌توانم و مهم‌تر از همه … می‌خواهم!

ب ـ مسئولیت‌پذیری: پذیرش این‌که این مسیر زندگی شخصی و شغلی من است و کنترل آن در دستان من است نه دیگران و نه شرایط محیط بیرونی.

این سه عامل کلیدی را برای ساختن برند شخصی‌تان فراموش نکنید!

دوست داشتم!
۱۸

“مورینیو ضمن ستایش از ادن آزارد ستاره‌ی جوان بلژیکی تیمش گفت: من می‌خواهم که او مسئولیت بیش‌تری برعهده بگیرد و جاه‌طلب‌تر باشد. وقتی یک بازیکن معمولی هستید، باید خوشحال باشید که خوب بازی می‌کنید؛ اما وقتی یک بازیکن خیلی خوب هستید، باید کیفیت‌تان را به نمایش بگذارید. وقتی یک استعداد عالی هستید، نمی‌توانید آن را هدر بدهید. من تلاش می‌کنم

لینک‌های هفته (۱۸۳)

اولین پست لینک‌های هفته در سال جدید! سال نو مبارک و امیدوارم سالی سرشار از موفقیت و شادی و تندرستی برای شما باشد. در ابتدا لازم است به دوست عزیز و نادیده‌ام دکتر علی‌رضا مجیدی که سال‌ها است از قلم زیبای‌اش لذت برده و آموخته‌ام برای “تصمیم دشوار اما ناگزیر“ش تبریک بگویم و برای ایشان در مسیر جدید زندگی‌شان آرزوی موفقیت‌های هر چه بیش‌تر را داشته باشم.

یک نکته‌ی دیگر: تصور می‌کردم که در تعطیلات نوروز تعداد مطالب مرور و دست‌چین شده کاهش داشته باشند؛ اما امروز متوجه شدم که این‌طور نبوده! در این دو هفته مجموعا ۱۶۵ مطلب در لینک‌دونی گزاره‌ها ثبت شده است! جالب است بدانید برای انتخاب مطالب لینکدونی روزانه بیش از ۳۰۰ مقاله، خبر و یادداشت حداقل در سطح مرور عناوین بررسی می‌شوند و از بین آن‌ها مطالب مهم و باارزش انتخاب می‌شوند (این البته جدا از تلاش من، معجزه‌ی فناوری فیدخوان‌ها است!)

پیش از شروع: 

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. :)
  5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

رشد فردی و توسعه کشور (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)

کوله‌پشتی برای سال ۹۳: آن چه با خود خواهی برد(فرانک مجیدی؛ یک پزشک)

عادات و آیین‌های آدم‌های خلاق – شبگار

نگرش نقطه‌ای (محسن صحراگرد؛ تجربه)

ایسنا – سخنی که مغز را شاد می‌کند 

مدیریت کسب و کار:

تفاوت‌های پروژه و طرح (نادر خرمی‌راد) (عاااالی!)

نکاتی برای ارتقای روحیه تیم (محسن احمدی؛ یک مشاور)

راه‌اندازی کسب و کار در ۱۰ روز

اقتصاد:

اقتصاد آنلاین – مأموریت بانک مرکزی برای تعیین هزینه خانوار

میلیاردرها در لحظات تنهایی به چه چیز فکر می‌کنند؟

برای صنعت هم مثل فوتبال باید مربی خارجی بیاوریم

پیش بینی وضعیت دخل و خرج کشور در سال ۹۳: بودجه کسری پیدا می کند؟

آمار و اطلاعات مدیریت کسب و کار و اقتصاد:

اقتصاد آنلاین – اقتصاد ایران ۶ درصد کوچک شد (گزارش و تحلیل صندوق بین‌المللی پول درباره‌ی اقتصاد ایران)

اقتصاد آنلاین – آمار تجارت غیرنفتی در سال ۹۲

اقتصاد آنلاین – استان‌ها با بیشترین و کمترین بیکاری؟

علم و فناوری:

تلاش دِل برای تولید رایانه‌‏هایی که احساسات کاربران را درک می‌‏کنند – ایستنا

ایسنا – باهوش‌ها اشیاء کوچک و بزرگ را چگونه می‌بینند؟

ایسنا – پاسخ محققان به معمای فراموش شدن خاطرات کودکی

صنعت فاوا در ایران و جهان:

یک سال با فناوری اطلاعات و ارتباطات در ایران

اقتصاد آنلاین – نام و میزان درآمد ۱۰۰شرکت اول نرم‌افزاری جهان

آمار جدید از فیسبوک: ۱ میلیارد کاربر موبایل فعال، ۲۰۰ میلیون حساب اینستگرام – زومیت

مدیریت و کسب و کار فاوا:

چگونه می‌توانیم وبلاگی موفق داشته باشیم؟ درس‌هایی از وبلاگ‌های مشهور – قسمت اول وبلاگ مشیبل (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

توصیه‌های تازه به مدیران: بنگاه‌های اقتصادی وارد شبکه‌های اجتماعی شوند

آی بی ام: مدیران کسب و کارها مشتری‌‏مدارتر می‏‌شوند – ایستنا

یاهو در حال توسعه‌ی سرویسی مشابه یوتیوب برای رقابت با گوگل است – زومیت

رسانه‌های اجتماعی:

چهار حقیقت شبکه‌های اجتماعی (محمود حق‌وردی؛ حرفه روابط‌عمومی)

چالش‌ تحقیق درباره شبکه اجتماعی در ایران

چرا آبی رنگ واقعی رسانه‌های اجتماعی است؟ | رسانه‌های اجتماعی

توییتر تگ کردن تصاویر را هم ممکن کرد

اقتصاد آنلاین – ادعای محققان: فیس‌بوک تا ۳سال آینده ازبین می‌رود

فناوری همراه:

پروژه تانگو، تلفن ماژولار گوگل چطور کار می‌کند؟ با اولین تلفن مجهز به اسکن سه بعدی بیشتر آشنا شوید – زومیت

مایکروسافت اپلیکیشن‌های یونیورسال را برای اجرا در گوشی، تبلت و رایانه معرفی کرد  و اکوسیستم ویندوز برای دستگاه‌های با صفحه نمایش کوچکتر از ۹ اینچ رایگان خواهد بود

مایکروسافت آفیس سرانجام برای آی‌پد اپل از راه رسید

آمار و اطلاعات فاوا در ایران و جهان:

بیزینس مانیتور: لغو تحریم‌ها موجب رشد صنعت مخابرات ایران می‌شود – ایستنا (آمار جالبی از صنعت مخابرات ایران داره!)

اقتصاد آنلاین – ضریب‌نفوذ تلفن ثابت اعلام شد

 تلاش برای انتشار نسخه چاپی ویکیپدیا: کتابی با هزار جلد ۱۲۰۰ صفحه‌ای! 

هر کاربر روزی ۲٫۴ ساعت از دستگاه موبایلی استفاده می‌کند – ایستنا

گارتنر: امسال ۲٫۵ میلیارد دستگاه الکترونیکی وارد جهان می‌شود – ایستنا

سافاری پرکاربرترین مرورگر و فیس‌بوک محبوب‌ترین اپلیکیشن در تلفن‌های هوشمند هستند – زومیت

دوست داشتم!
۴

اولین پست لینک‌های هفته در سال جدید! سال نو مبارک و امیدوارم سالی سرشار از موفقیت و شادی و تندرستی برای شما باشد. در ابتدا لازم است به دوست عزیز و نادیده‌ام دکتر علی‌رضا مجیدی که سال‌ها است از قلم زیبای‌اش لذت برده و آموخته‌ام برای “تصمیم دشوار اما ناگزیر“ش تبریک بگویم و برای ایشان در مسیر جدید زندگی‌شان آرزوی موفقیت‌های

عیدی سال نو: کتاب‌های الکترونیک گزاره‌ها (۶): مدیریت کار و زمان به‌روایت گزاره‌ها!

سلام سال نو بر شما دوستان عزیز. امیدوارم سال جدید را با خوبی و خوشی آغاز کرده باشید و تعطیلات به شما خوش گذشته باشد. من هم بعد از چند روز استراحت، از امروز کار را در سال جدید آغاز کردم و گزاره‌ها هم از همین امشب با انرژی کامل در سال جدید کلید می‌خورد!

این چند روز تعطیلات در این فکر بودم که چه عیدی می‌توانم به دوستانم بدهم. در نهایت به‌نظرم رسید به‌ترین عیدی در آغاز سال نو، هدیه‌ی یک راه‌نمای ساده برای برنامه‌ریزی و مدیریت کارها، وظایف و زمان در سال جدید است. هدیه‌ی امسال گزاره‌ها بخشی از مهارت‌هایی است که در کارگاه متخصص حرفه‌ای آن‌ها را با هم یاد می‌گیریم. فایل PDF این راه‌نما را از این‌جا دانلود کنید.

امیدوارم این عیدی نوروزی نه‌فقط در ابتدای سال و نه فقط امسال، که برای همیشه‌ی زندگی به کارتان بیاید. 🙂 سال خوبی داشته باشید.

دوست داشتم!
۲۵

سلام سال نو بر شما دوستان عزیز. امیدوارم سال جدید را با خوبی و خوشی آغاز کرده باشید و تعطیلات به شما خوش گذشته باشد. من هم بعد از چند روز استراحت، از امروز کار را در سال جدید آغاز کردم و گزاره‌ها هم از همین امشب با انرژی کامل در سال جدید کلید می‌خورد! این چند روز تعطیلات در

لینک‌های هفته (۱۸۲)

به پست پایانی لینک‌های هفته در سال ۱۳۹۲ رسیدیم. با توجه به این‌که امروز ـ پنجشنبه ـ روز پایانی سال است، پست لینک‌های هفته امروز منتشر می‌شود. خوش‌حال‌م که امسال هم توانستم با این پست هفتگی، به ترویج دو موضوع بسیار مهم “تولید محتوای ارزش‌مند” و “به‌اشتراک‌گذاری و ترویج محتوا” در حوزه‌های مورد علاقه و تخصص‌م در وب فارسی در حد بضاعت خودم کمک کنم.

از تمامی دوستانی که امسال هم با مطالب عالی خودشان به ما در توسعه و به‌روزرسانی دانش‌مان یاری رساندند، سپاس‌گزاری می‌کنم. از شما خوانندگان عزیز گزاره‌ها هم که با این پست‌ها همراه بودید و مرا در ادامه‌ی این راه دل‌گرمی بخشیدید، صمیمانه متشکرم.

پست پایان سال گزاره‌ها هم عصر امروز منتشر خواهد شد. 

پیش از شروع: 

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. :)
  5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

چطور طی بیست ساعت هرچیزی را یاد بگیریم؟ (میلاد اسلامی‌زاد) (عاااااااااااالی!)

کوله‌‌پشتی رضا بهرامی‌نژاد برای سال ۹۳ | The Coach

کوله‌پشتی من برای سال ۹۳ | The Coach و کوله‌پشتی‌های منتشر شده | The Coach (امیر مهرانی؛ The Coach)

تمرین کردن فقط ۳۳ درصد در موفقیت شما تأثیر دارد! (اما شک نکنید اعتقاد من به قانون ۱۰ هزار ساع ذره‌ای کم نشده!)

روحیه‌تان را از اول صبح تقویت کنید

چگونه شب‌ها بهتر بخوابیم و به خواب کمتری نیاز داشته باشیم

مدیریت کسب و کار:

پیشرفت‌های کوچک (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)

سؤال و جواب از آرش میلانی پیرامون استارتاپ‌ویکندها در ایران | آرش میلانی

مصاحبه جاناتان آیو با «ساندی تایمز» (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

مدل بلوغ مدیریت استراتژیک (ابراهیم حیدری؛ در مسیر افق)

استراتژی محتوامحور، برندینگ و بازاریابی محتوایی – بیزینس ترند

اقتصاد:

عیدانه: چرا پیشرفته نیستیم با یک مثال (علی سرزعیم؛ دوست‌دار سقراط)

تمایل به وضع موجود (کافه اقتصاد)

اقتصاد آنلاین – افق اقتصاد ایران در سال ۹۳ از زبان سیف

اقتصاد آنلاین – اهداف ۷ گانه بورس تهران در سال ۹۳

اقتصاد آنلاین – موافقت باتأسیس صندوق‌های زمین‌وساختمان (این خبر بسیار مهمی برای توسعه‌ی نظام تأمین مالی کلان در ایران است!)

توصیه‌هایی برای سرمایه‌گذاری در سال ۹۳ | سایت طلا و اقتصاد آنلاین – کدام بازار در سال ۹۳ سودآورتر بود؟ +جدول

اقتصاد آنلاین – جزئیات افزایش مزد ۲۰ گروه شغلی

آمار و اطلاعات مدیریت کسب و کار و اقتصاد:

هزینه نگهداری پول‌های شما در بانک‌ها چقدر است؟/ بانک‌ها با پول مردم ساختمان می‌سازند

اقتصاد آنلاین – زیر و بم گیشه‌ی سینما در سال ۹۲

صادرات غیر نفتی ایران به ۲۸ میلیارد دلار رسید

اقتصاد آنلاین – صعود شاخص بورس به ۷۹ هزار واحد

اقتصاد آنلاین – چهار میلیون و ۷۰۰ هزار نفر حقوق‌بگیر دولت

اقتصاد آنلاین – ۱۲۴میلیارد دلار پس‌اندازهای ملی ایران

اقتصاد آنلاین – بازار یک میلیارد دلاری لوازم آرایشی ایران

علم و زندگی:

ایسنا – کشف کد مغزی مشترک برای تعیین فواصل زمانی، فضایی و اجتماعی

آن‏‌هاکه از موسیقی خوششان نمی‏‌آید کج سلیقه نیستند، بیمارند

کسب و کار و اقتصاد فاوا:

پنج دلیل نجات مایکروسافت با گوشی‌های آندروییدی

داستان مردی که ایده اولیه تولید گوشی آیفون را به استیو جابز داد و حق توزیع انحصاری آن در ژاپن را از آن خود کرد – زومیت

مایکروسافت ویندوزفون را به صورت رایگان در اختیار برخی تولیدکنندگان قرار می‌دهد (فارنت)

فناوری:

پیش‌بینی ۱۰ سال آینده اینترنت توسط برترین متفکران جهان – ایستنا

ایسنا – داده‌ها را با برچسب به رایانه منتقل کنید!

ایسنا – استفاده از همه دستکش‌ها روی صفحه لمسی ممکن شد

حکومت امریکا مدیریت کلان بر اینترنت را رها می‌کند

رسانه‌های اجتماعی:

جامعه مجازی ایران در تقویم ۹۲ (شبنم کهن‌چی)

چه کسی از مسیح مشهورتر است!؟ | یک پزشک

فناوری همراه:

آندروییدی نوکیا به بازار آمد

صنعت فاوا در ایران:

اولویت‌های شورای عالی فضای مجازی در سال ۹۳

از دردسرهای شاپرک تا وعده جریمه تراکنش‌های ناموفق

مدیرعامل شاپرک: بهار خدمات پرداخت موبایلی عرضه می‌کنیم! – ایستنا

جزئیات طرح ملی توسعه باند پهن همراه: اپراتور مجازی موبایل راه‌اندازی می‌شود – ایستنا

اتمام فاز نخست راه اندازی کابل دریایی ایران- اروپا تا یک ماه دیگر – ایستنا

آمار و اطلاعات فاوا در ایران و جهان:

در سال ۹۲: ۲۷۰۰ بازی رایانه‌ای مجوز انتشار گرفتند

ایتنا – سهم ویندوز مایکروسافت در بازار جهانی به کمتر از ۹۰ درصد رسید

صدور بیش از ۱۰۰ هزار گواهی امضای الکترونیکی

دوست داشتم!
۱

به پست پایانی لینک‌های هفته در سال ۱۳۹۲ رسیدیم. با توجه به این‌که امروز ـ پنجشنبه ـ روز پایانی سال است، پست لینک‌های هفته امروز منتشر می‌شود. خوش‌حال‌م که امسال هم توانستم با این پست هفتگی، به ترویج دو موضوع بسیار مهم “تولید محتوای ارزش‌مند” و “به‌اشتراک‌گذاری و ترویج محتوا” در حوزه‌های مورد علاقه و تخصص‌م در وب فارسی در حد

لینک‌های هفته (۱۸۱)

هفته‌ی بسیار بسیار شلوغی داشتم و باز هم تأخیر ایجاد شد.

پیش از شروع: 

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. :)
  5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

پنج پادکست برای ۹۳ توانمند (امیر مهرانی؛ The Coach) (امیدوارم امیر در یک پست کل لینک‌های یادداشت‌های کوله‌پشتی را هم جمع‌آوری کند.)

چرا در کار احساس تنهایی می‌کنیم؟ (ابراهیم حیدری؛ در مسیر افق)

کوله‌پشتی برای سال ۹۲ (محسن احمدی؛ یک مشاور)

۱۰ موضوعی که قبل از خواب باید به آنها فکر کنید

هیچ کاری نکردن را هم به عنوان یکی از گزینه‌های خود داشته باشید!

مدیریت کسب و کار:

دریافت مجوز رسمی تدریس و برگزاری آزمون PRINCE2 (تبریک به نادر خرمی راد عزیز!)

رهبران، آیا می‌دانید چه زمانی باید از واژۀ من و کی از واژه‌ی ما استفاده شود!؟ (محمد سالاری)

اقتصاد آنلاین – قهوه بفروشید، میلیاردر شوید! (تاریخ‌چه‌ی استارباکس)

اقتصاد آنلاین – سرقفلی، تا متری ۴۰۰ میلیون تومان!

اقتصاد آنلاین – اجاره کارت بازرگانی تا ۵۰میلیون تومان

اقتصاد:

اشتغال‌زایی: بزرگ‌ترین چالش دولت در سال جدید (علی دادپی؛ سر خیابان فرصت)

گروه مجلات همشهری – وضعیت رقابت‌پذیری ایران در جهان

اقتصاد آنلاین – ایجاد پایگاه جامع اطلاعات مشتریان بانکی (مدل Core Banking ملی تدوین شد!)

اقتصاد آنلاین – چند درصد درآمد، مالیات می‌رود؟

مزایای کارگران در سال ۹۳ تصویب شد/دریافتی با دوفرزند ۸۴۵ هزار تومان

کارگران واقعا چقدر دستمزد می‌گیرند؟/ با حداقل دستمزد یازده روز در تهران زندگی کنید

آمار و اطلاعات مدیریت کسب و کار و اقتصاد:

شما برای دولت چقدر خرج دارید؟

اقتصاد آنلاین – ایران هجدهمین اقتصاد بزرگ دنیا شد

اقتصاد آنلاین – افزایش تعدادشاغلان خانوار به حداقل ۲ نفر

اقتصاد آنلاین – ایران ۲ میلیارد دلار برنج وارد کرد

فهرست ۱۰ بازیکن ثروتمند دنیا اعلام شد

علم و فناوری:

ایسنا – مغز بین عشق و هوس تمایز قائل می‌شود

مردان و زنان از ساختار مغز یکسانی برخوردارند – زومیت

آیا می‌دانید چه کسی نوار بارگذاری برنامه‌ها (Progress Bar) را اختراع کرد؟ (فارنت)

صنعت فاوا در ایران و جهان:

ایسنا – اتاقی که اینترنت در آن متولد شد + تصاویر

درجلسه شورای عالی فضای مجازی: مدل کلان فضای مجازی به‌تصویب می‌رسد

سیستم پرداخت موبایلی آخر بهار به ثمر می‌نشیند

رسانه‌های اجتماعی:

لایک‌های خود و دیگران را به صورت مرتب و متمرکز در سایت Likeastore ببینید (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

اینستگرام وارد دنیای تبلیغات شد

ایتنا – عکس‌های Getty Images رایگان شد

شبکه‌های اجتماعی در تسخیر زنان

آمار و اطلاعات فاوا در ایران و جهان:

مرور بودجه طرح‌های ICT در سال ۹۳

ایتنا – افزایش حجم نرم‏‌افزارهای غیرضروری در محیط کار

ایسنا – یک تلفن عمومی چقدر خرج و درآمد دارد؟!

دوست داشتم!
۰

هفته‌ی بسیار بسیار شلوغی داشتم و باز هم تأخیر ایجاد شد. پیش از شروع:  برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد

برند شخصی و آینه‌ی شکسته!

برند شخصی تصویری است که از شنیدن نام و نشان ما به ذهن اطرافیان و همکاران و دوستان‌مان می‌رسد. برند شخصی یعنی دیگران مرا به چه می‌شناسند و چه انتظاری از من دارند. کیفیت تعاملات و بده‌بستان‌های من از همین برند شخصی ناشی می‌شود: این‌که ارزش من در تعامل دو طرفه برای دیگران چقدر است، اساس تصمیم‌گیری افراد برای برقراری ارتباط کسب و کاری با من است و مهم‌ترین نمود این ارزش، در برند شخصی من است.

بارها دیده‌ام که یکی از پیش‌فرض‌های نادرست بسیاری از افراد در مورد برند شخصی این است که “من، همانی هستم که خودم فکر می‌کنم هستم.” بنابراین اگر من خودم را یک “متخصص حرفه‌ای” می‌دانم که در حوزه‌های خاصی دارای تخصص است و مهارت‌های کار حرفه‌ای (نظیر مدیریت زمان و وظایف، مهارت حل مسئله و تفکر سیستمی، خودنظم‌بخشی و سازماندهی کارها، مدیریت زندگی دیجیتال و …) را بلد است و تعامل و ارتباط را هم خوب می‌داند، دیگران هم حتما همین تصور را نسبت به من دارند.

اما تجربه نشان می‌دهد که متأسفانه اغلب میان تصویر ذهنی من با دیگران اختلاف زیادی وجود دارد. به‌همین علت است که برند شخصی را “رزومه‌ی پنهان” هم می‌نامند. رزومه‌ یک ابزار بازاریابی برای یافتن شغل یا موقعیت‌های همکاری کسب و کاری جدید است. ضمنا رزومه، داستان گذشته‌ی زندگی شغلی من است و نه قصه‌ی آرزوهای من! + حالا اگر معنای پنهان را هم به این دو اضافه کنیم متوجه می‌شویم که منظور از برند شخصی چیست: “تصویر کارها، عملکرد، رفتار و گفتار گذشته و امروز من در ذهن دیگران. تصویری که البته لزوما من از آن خبری ندارم!”

شاید بشود گفت که من تصویر خودم در ذهن دیگران را در آینه‌ای شکسته می‌بینم: بخشی شفاف است و بخش بسیار بزرگ‌تری غیرقابل تشخیص و هنر من در ابتدای راه، ساختن یک آینه‌ی کامل است!

دوست داشتم!
۷

برند شخصی تصویری است که از شنیدن نام و نشان ما به ذهن اطرافیان و همکاران و دوستان‌مان می‌رسد. برند شخصی یعنی دیگران مرا به چه می‌شناسند و چه انتظاری از من دارند. کیفیت تعاملات و بده‌بستان‌های من از همین برند شخصی ناشی می‌شود: این‌که ارزش من در تعامل دو طرفه برای دیگران چقدر است، اساس تصمیم‌گیری افراد برای برقراری

از بازنگری استراتژی‌‌‌ تا چرخش استراتژیک

این روزها خوشبختانه بسیاری از مدیران با مفهوم و اهمیت استراتژی آشنا شده‌اند. در واقع شواهد متعددی نشان می‌دهند که این روزها استراتژی به یک اصل اساسی برای موفقیت در دنیای کسب و کار بدل شده است. استراتژی، قطب‌نمای حرکت سازمان به‌سوی آینده‌ی مطلوب خود است. استراتژی الگوهای اصلی رفتاری و عملکردی سازمان را برای تحقق اهداف آن مشخص می‌کند. استراتژی به ما می‌گوید چه کاری را چرا و به‌ چه شکل و در چه زمانی باید انجام دهیم. اگر خیلی خلاصه بخواهم بگویم استراتژی، قطب‌نمای حرکت سازمان به‌سوی آینده‌ی مطلوب خود است.

اما در طول این سال‌ها با مشکل بسیار اساسی مواجه شده‌ام: این‌که همه ـ اعم از مدیر و کارشناس و مشاور و … ـ فراموش می‌کنیم استراتژی موضوعی است کاملا وابسته به شرایط محیطی و در نتیجه تغییرپذیر! استراتژی براساس تعدادی پیش‌فرض (Assumption) و پیش‌ران (Driver) و محدودیت (Barrier) کسب و کاری طراحی می‌شود و در نتیجه اعتبار استراتژی، وابستگی تامی به اعتبار آن پیش‌فرض‌ها و پیش‌ران‌ها و محدودیت‌ها دارد. هر تغییر کوچکی بنا بر اصل “اثر پروانه‌ای” می‌تواند باعث ایجاد یک تغییر کلان در کسب و کار ما شود و ماهیت استراتژی‌های آن را زیر و رو کند. بنابراین سازمان باید در هر لحظه برای تغییر جهت‌گیری‌های استراتژیک خود مطابق با تغییر شرایط کلان محیطی آمادگی داشته باشد. این تغییر البته هم می‌تواند کنشی و برای بهره‌گیری از فرصت‌ها باشد و هم واکنشی و برای فرار از آثار منفی تغییرات بر کسب و کار ما. این تغییر جهت را می‌توان نوعی “چرخش استراتژیک” (Strategic Pivot) نامید. این در حالی است که هنوز چرخش‌های استراتژیک برای بقا و رشد و توسعه‌ی کسب و کار هنوز چندان شناخته نشده است.

چرخش‌های استراتژیک بخش مهمی از تاریخ دنیای کسب و کار را به‌خود اختصاص می‌دهند. در این داستان شگرف و طولانی، هم می‌توان نمونه‌هایی از چرخش درست استراتژیک و نجات شرکت‌هایی هم‌چون: اپل، آی‌بی‌ام و … را یافت و هم می‌توان مثال‌هایی از شکست‌هایی بسیار بزرگ نظیر حضور مایکروسافت و نوکیا در بازار فناوری همراه را یافت. نکته‌ی کلیدی کشف زمان درست برای تغییر جهت استراتژیک است و همین دقیقا آن چیزی است که برنده‌ها را از بازنده‌ها متمایز می‌کند.

بازنگری استراتژی شبیه فرایند تدوین استراتژی است؛ اما در این‌جا سازمان با سؤالات متفاوتی مواجه است‌؛ چرا که سازمان نسبت به زمانی که دارای استراتژی نبوده، حداقل به دانش و تجربه‌ی تدوین و اجرای (چه کامل و چه ناقص) یک برنامه‌ی کلان و استراتژیک دست یافته است. بنابراین این تجربیات سازمان، باید در فرایند بازنگری استراتژی در نظر گرفته شوند تا برنامه‌ی بازنگری شده با واقعیات و مقتضیات سازمان هم‌خوانی بیش‌تری داشته باشد.

در این زمینه چند سؤال زیر می‌توانند به شما در ارزیابی به‌تر استراتژی موجود کسب و کارتان کمک کنند:

  • آیا برنامه دارای توجیه و واقع‌گرا است؟
  • آیا پیوستگی و هماهنگی درونی دارد؟
  • آیا با موضوعات حیاتی و فرضیات اساسی سازمان برای آینده هم‌خوانی دارد؟
  • آیا کارکنان نسبت به انجام این برنامه متعهدند؟
  • هر یک از واحدهای سازمانی نسبت به موضوع محوری استراتژی ـ یعنی رقابت ـ تا چه حد آگاهی دارند؟
  • توانایی واحدهای سازمانی برای اجرای استراتژی تا چه اندازه است؟
  • آیا برنامه باید گسترده باشد و همه‌ی سازمان درگیر اجرای آن شوند یا در یک یا چند واحد محدود متمرکز باشد؟
  • آیا ایده‌های محوری برنامه درست هستند؟
  • آیا نیازمندی‌های برنامه با وضعیت منابع سازمانی (نیروی انسانی، مالی، ابزارها و تجهیزات و مانند آن‌ها) متناسب هستند؟

توجه کنید که این سؤالات را می‌توان به‌عنوان یک ابزار پایش دائمی استراتژی‌ها در قالب یک یا چند معیار کلیدی موفقیت (KSF) تعریف کرد و از آن‌ها برای کشف زمان نزدیک شدن به زمان ایجاد یک تغییر جهت استراتژیک نیز بهره برد.

با ارزیابی و پایش دائمی معتبر بودن استراتژی کسب و کارتان می‌توانید هم از جهت‌گیری درست حرکت خود برای بقا و توسعه‌ی کسب و کارتان مطمئن شوید و هم عملکرد اثربخش کسب و کارتان ـ به‌ویژه در حوزه‌ی بسیار مهم تخصیص منابع ـ را تضمین کنید.

به‌ترین زمان برای ارزیابی استراتژی کسب و کار شما همین امروز است. شاید فردا دیر باشد! توصیه می‌کنم کار را از کشف پیش‌فرض‌های ذهنی و واقعی و آشکار و پنهان خود، شرکا، مدیران و کارکنان سازمان در مورد آینده‌ی مطلوب، وضعیت امروز و ماهیت کسب و کارتان شروع کنید و سپس با بررسی پیش‌ران‌ها و موانع موجود کسب و کار در محیط رقابتی و با کمک گرفتن از سؤالات مطرح شده در این پست، اقدام به ارزیابی عمیق‌تر و در صورت لزوم تغییر و اصلاح استراتژی‌های خود بپردازید. شاید زمان چرخش استراتژیک شما برای رسیدن به موفقیت بزرگی که همیشه منتظرش بوده‌اید، فرا رسیده باشد. 🙂

دوست داشتم!
۶

این روزها خوشبختانه بسیاری از مدیران با مفهوم و اهمیت استراتژی آشنا شده‌اند. در واقع شواهد متعددی نشان می‌دهند که این روزها استراتژی به یک اصل اساسی برای موفقیت در دنیای کسب و کار بدل شده است. استراتژی، قطب‌نمای حرکت سازمان به‌سوی آینده‌ی مطلوب خود است. استراتژی الگوهای اصلی رفتاری و عملکردی سازمان را برای تحقق اهداف آن مشخص می‌کند.