لینک‌های هفته (۳3)

پیش از شروع سه نکته:

  1. لینک‌هایی که به نظرم باید حتما و تحت هر شرایطی خوانده بشوند را با رنگ قرمز از سایر لینک‌ها متمایز می‌کنم.
  2. برای دیدن لینک‌های کلیه‌ی قسمت‌های قبل، می‌توانید به این‌جا مراجعه بفرمایید.
  3. این مجموعه پست‌ها در حکم یک دفترچه‌ی یادداشت مطالب مهم برای من هستند. اگر لینک اخبار را هم می‌گذارم، برای این است که به نظرم برخی اخبار حداقل تیترشان باید توسط کسانی که در حوزه مشاور‌ه‌ی مدیریت و آی‌تی فعال هستند، دیده شوند. بنابراین اگر تعداد لینک‌ها زیاد هستند، اولا ببخشید و ثانیا این‌که حداقل به تیترها نگاهی بیاندازید؛ ضرر نمی‌کنید!

با این توضیحات لینک‌های هفته را مرور می‌کنیم:

مديريت:

مذاکره در آسانسور

به یک اژدهای تربیت نشده نیازمندیم! و IamINC سایتی متفاوت برای مدیریت اهداف، از مشاوره‌ها(۱): انتخاب رشته اشتباه و جایگاه کاری شما کجاست؟ (امير مهراني)

مدیریت ذی‌نفعان پروژه – قسمت یک و الگو و نمونه مستند ثبت کننده ذی‌نفعان و مدیریت پروژه‌های هلو و غیر هلو (مهدي عرب عامري)

چرا … چرا … چراگاه!!!، درد همیشه، بد نیست!، فرهنگ درست کار نکردن، آدم های نه گو! و چگونه به زبان فارسی در ایران از اینترنت کسب درآمد کنیم؟ (مايا؛ کسب و کار اينترنتي)

۲۰ نکته فراموش شده در فرهنگ کسب و کار ما (رضا قرباني)

رهایی از دست اطلاعات فراوان-1 و رهایی از دست اطلاعات فراوان-2 (سه استراتژي: چند تا کار را هم‌زمان انجام ندهيد، اطلاعات را فيلتر کنيد و اطلاعات را ناديده بگيريد.)

راز موفقیت مایکروسافت از نگاهی دیگر

چرا سرمایه‌گذاران علاقه‌ای به سهام شرکت‌های تکنولوژی ندارند

فناوري اطلاعات:

رقابت تا سر حد مرگ (مرورگرها البته!)

هشدار، ایران به مشکل هزاره نزدیک می‌شود (حرف حساب آقاي شيرازي؛ مدير بلاگفا)

داده‌ها در خدمت سودآوری (داده‌کاوي و هوش‌مندي کسب و کار يعني چه؟)

استیو جابز چگونه دنیای تکنولوژی را متحول کرد؟

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی: تعداد كاربران اينترنت پرسرعت به يك ميليون نفر رسید

عملياتي شدن امضای دیجیتال تا دو ماه آينده (خبر بسيار مهم براي فعالان اقتصادي کشور)

انتشار نتايج جالب نظرسنجي گوگل از كاربران تبلت

اپل سکاندار کامپيوترهای لوحی

افزايش چشم‌گير فروش تبلت هم‌زمان با كاهش فروش نت‌بوك

کاهش مداوم سهم گوگل از بازار جست‌و‌جو

تمام سرویس‌های گوگل را بشناسیم

دومين استيو شايد به اپل برگردد (استيو وزنياک)

اضطراب در 79درصد معتادان به فناوری

تغييرات گسترده مديرعامل جديد گوگل (لاري پيچ)

ترفندهايي براي جستجوي بهتر تصاوير در گوگل

گوگل در حال اصلاح سيستم‌عامل كروم براي استفاده در تبلت‌ها

گوگل پيشتاز تبليغات آنلاين جست‌وجوگر‌هاي اينترنتي

انتشار زندگی‌نامه استیو جابز در سال آینده (iSteve: The Book of Jobs)

ظرفيت اينترنت بين‌الملل به 100 گيگابايت افزايش می‌يابد

چالش بازار نرم‌افزارهای مدیریتی از سوی مايکروسافت

اقتصاد:

تقصیر اقتصاددانان نیست! تقصیر مهندسان است! (حامد قدوسي)

هر چیزی بازار نیست در باب سازمان‌ها و نظم‌ها (“تمایز هايك بین نظم‌ها و سازمان‌ها به یکسری تمایز دیگر باز می‌گردد که مهم‌ترین شان این است که آیا موجود مورد بررسی دارای یک هدف واحد است یا فرآیندی است که طی آن افراد متعدد اهداف متعدد خود را دنبال می‌کنند. برای مثال، یک کسب‌و‌کار هدفی واحد دارد: سود. یک تیم ورزشی یک هدف واحد دارد: برنده شدن. بازارها، مانند دیگر نظم‌های خودجوش، هدف واحد و مشخصی از خود ندارند، بلکه فرآیندهایی هستند قاعده‌مند که در قالب آنها افراد یا گروه‌ها می‌توانند به دنبال اهداف خود باشند. کسب‌و‌کارها می‌توانند به دنبال بیشینه کردن سود باشند، ولی بازارها «به دنبال» چیزی نیستند.”)

دلایل و پیامدهای افزایش حضور زنان در بازار کار (“طبق گفته «گلدمن ساچ» در مقاله اکونومیست‌: اگر تمام مسائل را یکسان فرض کنیم‌، افزایش مشارکت زنان در بازار کار نسبت به مردان موجب افزایش سطح تولید ناخالص داخلی در بسیاری از کشورها شده است. برای مثال این افزایش در ایتالیا 21 درصد‌، اسپانیا 19 درصد‌، ژاپن 16 درصد‌، آمریکا 9 درصد‌، فرانسه‌، آلمان و بریتانیا 8 درصد بوده است.”)

در تازه‌ترين گزارش صندوق بين‌المللي پول منعكس شد: چشم‌انداز اقتصاد ايران و جهان

صفرهای نامیمون پولی (حجت قندي)

حذف چند صفر از پول ملی قطعی شد

پیام ژاپني‌ براي اقتصاد ايران

چه چيزي از تركيه كمتر داريم؟

ادامه حراج سکه در هفته آتی و ثبت رکورد ۴۲۷ هزار تومانی برای قیمت سکه

اكونوميست براي سال 2011 پيش‌بيني كرد: دو رقمي‌شدن نرخ تورم خاورميانه

تحقق افزایش سرمایه 500 میلیارد تومانی بانک مرکزی

کاتوزیان: قیمت برق تا ۵ برابر گران می‌شود

جامعه‌شناسی، روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

می‌خواهید عمر طولانی داشته باشید؟ خرید کنید

پ.ن. ۱. لطفا اگر وبلاگی، پستی یا مطلبی را من ندیده بودم یا نمی‌شناسم، کامنت بگذارید و معرفی بفرمایید برای یادگیری بیش‌تر.

پ.ن.۲. اگر دوست داشتید توئیتر گزاره‌ها را برای دیدن ایده‌ها و حال و احوال روزانه‌ی من و گودر گزاره‌ها را برای دیدن متن کامل این مطالب و سایر مقالات و اخبار مربوط به مدیریت، مشاوره، فناوری اطلاعات و البته اقتصاد، روان‌شناسی و جامعه‌شناسی (و گاهی هم که خیلی هیجان‌زده می‌شوم، علم و طنز و چیزهای دیگر!) دنبال کنید.

توجه به زواياي حاده در مشاوره!

“تیمی از پژوهش‌گرانِ دانشگاه جان‌هاپکینز ایالات متحده، به سرپرستی عصب‌شناسان توصیفی اصولی از نحوه‌ی فشرده‌سازیِ داده‌های تصویری، توسط مغز انسان ارائه کرده‌اند. آنان دریافته‌اند که سلول‌های ناحیه‌ی V4، که مرحله‌‌ای میانی واقع در مسیر اصلی بخش ادراک بصری مغز است؛ نسبت به تشخیص زوایای تند موجود در تصاویر، فوق‌العاده به‌گزین شده‌اند. اما چرا تمرکز بر زوایای حاده تا این حد از حجم تصویر را می‌کاهد؟ بدین‌دلیل که طبق مشاهداتِ تیم پژوهشی، زوایای تندِ اندکی را در قیاس با سطوح صاف و یا منحنی‌های نرم؛ در طبیعت می‌توان مشاهده کرد. واکنش به خصوصیاتِ نادر یک صحنه نیز طبیعتاً مقرون به‌صرفه‌تر است.” (اين‌جا)

حجم داده‌هاي مرتبط براي پردازش تصوير بسيار بالاست. بنابراين بايد راهي فشرده‌سازي اين داده‌ها يافت تا امکان ذخيره‌سازي، انتقال و پردازش آن‌ها وجود داشته باشد. اين تيم پژوهشي به دنبال اين بوده تا ببيند روش فشرده‌سازي داده‌هاي تصويري در مغز انسان چگونه است و خوب نتيجه‌ي بسيار جالبي هم به‌دست آورده است!

کار يک مشاور هم همين است. سازماني که شما مشاورش هستيد، براي اين به سراغ شما آمده که احساس مي‌کند اشکالي درون‌اش به‌وجود آمده است. شما به‌عنوان مشاور داريد از بيرون به اين سازمان مي‌نگريد و دو برتري هم نسبت به خود سازمان داريد:

  • چون جزيي از سازمان نيستيد، مي‌توانيد بدون پيش‌داوري و جهت‌گيري خاصي سازمان را بررسي کنيد تا مشکل واقعي را بيابيد.
  • اما دومين برتري خيلي مهم‌تر است: شما تجربه‌ي کار کردن با سازمان‌هاي مشابه را داريد. بنابراين با مطالعه‌ي کيس‌هاي متعدد، دو تصوير کلان و بسيار ارزش‌مند در ذهن شما ايجاد شده است: تصوير نقاط تمرکز مشکلات سازمان (يعني همان زواياي حاده‌ي سازماني!) و تصوير يک سازمان سالم (که نتيجه‌ي نسبي کار مشاوره‌ي شما بوده است.) کار شما به‌عنوان مشاور رسيدن از آن تصوير اولي به تصوير مطلوب دومي است.

بنابراين دوستان مشاور حواس‌تان باشد: در حل مسئله‌ي کارفرما، ابتدا به سراغ آن زاويه‌هاي حاده‌ي سازماني برويد که بنابر تجربه‌ي شما بيش‌تر احتمال دارد زمينه‌ساز ايجاد مشکلات مشابه بين سازمان‌ها شده باشند.

بديهي است که اين نکته تنها به سرعت بيش‌تر کار و براي داشتن يک نقطه‌ي شروع در تحليل سازمان، کمک مي‌کند. والا همان‌طور که قبلا ديده‌ايم، در حل مسئله‌ي هر کارفرما با مسئله‌اي جديد مواجهيم و بايد مسئله را از نو حل کنيم.

گزارش روندهاي فناوري سال 2011 ديلويت

شرکت معظم مشاوره‌ي ديلويت اخيرا گزارش روندهاي فناوري سال 2011 را منتشر کرد که البته کاملا بر روي فناوري اطلاعات تمرکز دارد. راجع به خود اين گزارش خيلي نمي‌خواهم صحبت کنم و توصيه مي‌کنم خودتان ببينيدش؛ فقط اين‌جا مصاحبه‌ي جذابي از مدير ارشد فناوري (CTO) ديلويت ديدم که روي دو نکته‌ي بسيار جالبِ اين گزارش تأکيد کرده:

  1. ما بيش از 30 سال است که داريم فرايندها و رويه‌هاي کاري‌مان را براي انجام کارهايي که نياز داريم، خودکار مي‌‌کنيم؛ اما امروز زمان آن رسيده که اطلاعات را خودکار سازيم تا نيازهاي اطلاعاتي‌مان را به‌دست بياوريم.
  2. به کمک فناوري، اين روزها مدل جديدي از کسب و کار هم به‌وجود آمده: کسب و کار به کارکنان (Business to Employee) که در آن سازمان، مي‌تواند متخصصان مورد نياز خود را بيابد يا مسئله‌اي را به صورت عمومي در سازمان مطرح سازد تا افراد متفکر بيش‌تري در حل آن مشارکت کنند.

دومي بسيار بسيار جالب است!

پ.ن. طبعا اين گزارشِ 68 صفحه‌اي که خودم هم هنوز نخوانده‌ام‌اش، جايگزين پست مقاله‌ي هفته است! 😉

لینک‌های هفته (۳2)

هفته‌اي بسيار پرلينک در پايان هشتمين ماه! شخصا پيشنهاد مي‌کنم لينک‌هاي قرمز شده‌ي قسمت اقتصاد را حتما بخوانيد.

پیش از شروع سه نکته:

  1. لینک‌هایی که به نظرم باید حتما و تحت هر شرایطی خوانده بشوند را با رنگ قرمز از سایر لینک‌ها متمایز می‌کنم.
  2. برای دیدن لینک‌های کلیه‌ی قسمت‌های قبل، می‌توانید به این‌جا مراجعه بفرمایید.
  3. این مجموعه پست‌ها در حکم یک دفترچه‌ی یادداشت مطالب مهم برای من هستند. اگر لینک اخبار را هم می‌گذارم، برای این است که به نظرم برخی اخبار حداقل تیترشان باید توسط کسانی که در حوزه مشاور‌ه‌ی مدیریت و آی‌تی فعال هستند، دیده شوند. بنابراین اگر تعداد لینک‌ها زیاد هستند، اولا ببخشید و ثانیا این‌که حداقل به تیترها نگاهی بیاندازید؛ ضرر نمی‌کنید!

با این توضیحات لینک‌های هفته را مرور می‌کنیم:

مديريت:

مديريت در شرايط بحران و ركود (احسان اردستاني)

۵ نکته کاری که می‌توان از “کلاه‌قرمزی” آموخت و زمان‌هایی برای رویاپردازی و گذشته و آینده (امير مهراني)

هنر علافی (اين مطلب قديمي رضا بهرامي در راستاي لينک دوم امير مهراني خواندني است!)

اولین الگو و نمونه مستند مدیریت پروژه (کار خوبي که مهدي عرب عامري آغاز کرده و ضمن تشکر از ايشان، اميدوارم ادامه‌دار باشد!)

تنبلیم و باید این تنبلی را زدود و این افراد ظالم! (مدير نبايد احساسات را در تصميم‌گيري دخالت دهد! موافقم کامل!) (مجيد آواژ)

چگونه رزومه بنویسیم؟ (مايا؛ کسب و کار اينترنتي)

گفتگوی دنیای اقتصاد درباره کسب و کار در صنایع کوچک (با استاد پرويز درگي)

سه روش برای شناخت تناسب فرهنگی کاندیدای شغل با شرکت (محمد سالاري)

کاغذ وخودکار ابزاری که مدیران فراموش کرده‌اند

ده نکته یادگرفتنی از ژاپن

افزایش بهره‌وری با جست‌وجوی تفریحی در اینترنت در ساعات کار (البته به اين شرط که از 20 درصد زمان کاري کم‌تر باشد!)

خلاقیت و نوآوری در سازمان‌ها

سه روش برای شروع صحبت در یک جلسه

رهبري سازماني

قدرت برند

10شغل برتر (در آمريکا)

فناوري اطلاعات:

با اپلیکیشن TravAlert در سفرها آسوده بخوابید! (فقط و فقط به دليل پي‌نوشت بسيار مهم و خواندني دکتر اين‌جا قرار گرفت!) و پیرزنی که اینترنت یک کشور را قطع کرد! (دکتر علي رضا مجيدي؛ يک پزشک)

Share and Share Alike (“خانم گانسکي مي‌گويد که به‌اشتراک‌گذاري اطلاعات، آينده‌ي بيزينس است. اما يکي از مهم‌ترين جلوه‌هاي آن، توانايي به‌اشتراک‌گذاري اشتباهات و شکست‌ها است تا ديگران آن‌ها را مرتکب نشوند!”)

افزايش هشت درصدي سرمايه‌گذاري در IT آمريكا

گوگل واقعا چقدر بزرگ است (اين وبلاگ را اين هفته کشف کردم؛ بهترين ارتباط: نوشته‌هاي آقاي علي اسماعيل‌زاده)

مدیریت گوگل تغییر کرد و مهم‌ترین دستاوردهای گوگل در زمان مدیریت اریک اشمیت

تعدادکاربران اینترنت و وایمکس کشور/ رتبه ایران دراتحادیه جهانی مخابرات

امین ذوفنون، مدیر توسعه فیسبوک: نوازنده کمانچه، عاشق فرهنگ ایران و موسیقی بنان

تحلیل سیستم های رایانه ای یکی از بهترین مشاغل سال 2011

رهبری آندروید در بازار موبایل‌های هوشمند تا سال 2016

سرمايه‌گذاري 5 ميلياردي شرکت‌ها براي کنفرانس‌هاي ويدئويي تا سال 2015

سریع‌ترین اینترنت دنیا ایجاد شد (448 گيگابيت در ثانيه!!!)

سرقت‌هاي اينترنتي ۲۵ درصد كاهش يافت

آمار پسوندهای اینترنتی در ايران

برترین برندها و سیستم‌عامل‌های موبایل: آندروید پیش می‌آید

حجم اطلاعات تا سال 2015 به 15 زتابايت مي‌رسد

فروش 22 ميليون دستگاه تبلت در سال 2011 در اروپا

بیش از نیمی از بزرگسالان آمریکایی از فیس‌بوک استفاده می‌کنند

“آی- فن 5” دوربین 8 مگاپیکسلی دارد (سوتي مديرعامل سوني!)

تغییر سیاست‌های سازمان‌ها در استفاده از نسل جدید سخت‌افزارها و نرم‌افزارها

سیستم‌عامل گوگل در آستانه شکست اپل

سازمان‌ها نگران مدیریت خدمات پردازش ابری

حل دائمی مشکل استفاده از «اندروید مارکت» برای کاربران ایرانی!

گوگل دروغ می‌گوید (دروغ 13 گوگل!)

اپل، تولد ۳۵ سالگی‌ات مبارک!

مايكروسافت 36 ساله شد

ديتاسنتر ملي در سال 90 افتتاح می‌شود

داستان اولین تماس با تلفن همراه در 38 سال پیش/ تصاویر موبایل در گذر زمان

اقتصاد:

معیار خوشبختی (علي سرزعيم)

قیمت نفت (حجت قندي)

نظریه بازی برای انقلابی‌ها (“اگر تغییرات نهادی واقعی به وجود نیاید، پادشاه‌ها و دیکتاتوران همیشه امکان دارد که نظرشان را عوض کنند. این در 1381 به همان اندازه درست است که در 2011.”)

آنچه نمی‌دانید عصبی‌تان می‌کند (“ما ترجیح می‌دهیم بدترین‌ها را بدانیم به جای اینکه در شک و تردید به سر ببریم؟ چون وقتی که ما خبر بد را دریافت می‌کنیم برای لحظه‌ای گریه و مویه کرده و سپس سرگرم بهترین کاری که می‌توانیم برای زندگی‌مان در شرایط جدید بکنیم می‌شویم. رفتار و تلقی‌مان را تغییر می‌دهیم. ما شناختمان را بالا می‌بریم و معیارهایمان را پایین می‌آوریم. ما یدک‌ها و کمک‌های خودمان را پیدا می‌کنیم، اما نمی‌توانیم با شرایطی کنار بیاییم که هنوز نمی‌دانیم آن شرایط چیست. آینده نامطمئن ما را در حالت ناراحت‌کننده‌ای معطل و درمانده نگه می‌دارد که هیچ کاری بدون انتظار کشیدن نمی‌توانیم انجام دهیم.”)

باورهای نادرست اقتصادی: کنترل قيمت‌ها، تورم را کنترل مي‌کند (” اگر تعریف قدیمی تورم (در ابتدای قرن بیستم و قبل‌تر) را به یاد آوریم به راحتی قابل‌فهمیدن است. تورم را در آن زمان، کاهش قدرت خرید پول تعریف می‌کردند. چنین کاهش مداوم فقط با رشد سریعتر هر ساله عرضه پول از رشد تقاضای پول اتفاق می‌افتد. چنین شرایطی منجر به تلاش مردم برای خرج کردن پول می‌شد- با خرید کالاها، خدمات و دارایی‌های واقعی و مالی. این تلاش‌ها قیمت‌ها را به سمت بالا فشار داده و قدرت خرید پول را کاهش می‌داد. مادامی که عرضه پول به رشد سریع خود ادامه دهد، پس قیمت‌ها به طور کلی افزایش و قدرت خرید پول کاهش می‌یابد.”)

کروزوئه کالاها را با قدرت ذهنش ساخت: اقتصاد رابینسون کروزوئه (“بسیار مهم است که درک کنیم یک شئ وقتی کالا می‌شود که شخصی آن را وارد برنامه‌هایش کند.”)

ماليات بر ارزش افزوده در سال 90: چهار درصد

جزئيات سياست‌هاي پولي براي سال جديد مشخص شد: رونمايي كامل از بسته پولي

يك پنجم سال 90 رسما تعطيل است

براي سال جديد تصويب شد: وام خريد مسكن؛ 20 ميليون تومان

بانك مركزي اعلام كرد: نرخ رسمي تورم در سال 89

فرزین خبر داد: طرح اصلاح نظام خزانه‌داري و بودجه كشور

8 سرفصل طرح تحول بانكي منتشر شد

باید‌ها و نبایدهای حذف «چند» صفر از پول ملی!

بیزینس مانیتور پيش‌بيني كرد: افزايش سهم حق بيمه از توليد ناخالص داخلي ايران

جامعه‌شناسی، روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

منسوخ شدن استخدام نوجوانان: کار به چه درد می‌خورد؟ (“شما در هر کاری ـ و خصوصا کارهایی که دستمزد پایینی دارد ـ سریعا می‌آموزید که کار کردن هم به جهت فیزیکی و هم به جهت ذهنی دشوار است. شما باید بیش از آن چیزی که علاقه دارید، علاقه نشان دهید. باید کارهایی انجام دهید که دوست ندارید. شما می‌توانید بهانه‌هایی جور کنید تا از زیر کار در روید، اما نمی‌توانید، چون همیشه وظایفی هست که باید انجام شود. و اگر این کار به دیگران مربوط باشد، در صورت انجام نشدن از سوی شما، دیگرانی که پیش و پس از شما در مسیر آن کار هستند، وظایفشان بیشتر و سخت‌تر می‌شود و این موجب تنفر همه از شما می‌شود.”)

روانشناسی خودنمایی: ثروت بی‌هدف، ماشین بی‌سوخت است

Getting a New Job? It Pays to Speak Up about Salary (در زمان مذاکره براي گرفتن يک شغل جديد، مذاکره در مورد حقوق را فراموش نکنيد. رودربايستي هم نداشته باشيد؛ اين حق شماست. تحقيقي که نتيجه‌اش در اين مطلب منتشر شده نشان داده کساني که در مورد حقوق‌شان مذاکره کردند ـ حتا در ميان تازه‌کارها ـ به صورت متوسط 5 هزار دلار بيش‌تر از کساني که اين کار را نکرده بودند، حقوق مي‌گيرند. اين تفاوت، براي افراد تازه‌کار که افزايش حقوق سال‌هاي بعدشان مبتني بر حقوق سال‌هاي اول کارشان است، بسيار چشم‌گيرتر مي شود.)

رنج کشیدن مغز از بی‌عدالتی

پ.ن. ۱. لطفا اگر وبلاگی، پستی یا مطلبی را من ندیده بودم یا نمی‌شناسم، کامنت بگذارید و معرفی بفرمایید برای یادگیری بیش‌تر.

پ.ن.۲. اگر دوست داشتید توئیتر گزاره‌ها را برای دیدن ایده‌ها و حال و احوال روزانه‌ی من و گودر گزاره‌ها را برای دیدن متن کامل این مطالب و سایر مقالات و اخبار مربوط به مدیریت، مشاوره، فناوری اطلاعات و البته اقتصاد، روان‌شناسی و جامعه‌شناسی (و گاهی هم که خیلی هیجان‌زده می‌شوم، علم و طنز و چیزهای دیگر!) دنبال کنید.

مقاله‌ی هفته (6): چگونه با تحليل اطلاعات رقابت کنيم

موضوع تحليل اطلاعات (Analytic) از آن موضوعات جذابي است که دارد اين روزها به لطف تمرکز استاد معروف مدرسه‌ي مديريت هاروارد يعني توماس داونپورت بر اين موضوع در دنيا به‌شدت مورد توجه قرار مي‌گيرد و کاربردهاي‌اش نيز در عمل گسترده‌تر مي‌شوند. امواج اين تغيير دارد کم‌کم به کشور ما هم مي‌رسد و به نظر مي‌رسد جديدترين مد مديريت و آي‌تي که در سال‌هاي آتي در ايران شدت مورد توجه خواهد بود، همين موضوع باشد.

به‌ دليل اهميت و جديد بودن اين موضوع، مقاله‌ي اين هفته اختصاص دارد به مروري اجمالي بر اين‌که تحليل اطلاعات چيست و چطور بايد اجرايي شود. در هفته‌هاي بعد به مرور مقالاتي از خود داونپورت هم در اين زمينه خواهيم پرداخت.  داونپورت حرف‌هاي‌اش را در دو کتابي هم که در اين زمينه نوشته شرح و بسط داده است. مقاله‌ي اين هفته از نگاهي کلي‌تر و اجرايي‌تر به پياده‌سازي سيستم تحليل اطلاعات در سازمان و جنبه‌هاي آن نگريسته است.

بنابراين با هم نگاهي مي‌اندازيم به مقاله‌ي جيم فريس؛ مدير خدمات‌ مشاوره‌ي کسب و کار جهاني SAS (که احتمالا معروف‌ترين تأمين‌کننده‌ي نرم‌افزارهاي تحليل اطلاعات در جهان است):

  • تحليل اطلاعات درباره‌ي استخراج ارزش‌هاي پنهان در داده‌هاي حجيم سازمان‌ها است! و به همين دليل است که تحليل اطلاعات، اسلحه‌ي پنهان سازمان‌ها است.
  • تا يکي دو سال قبل سؤال اصلي مديران و کارشناسان سازمان‌ها اين بود که: “حالا اين به چه دردي مي‌خوره!؟” اين روزها اما اهميت تحليل اطلاعات کاملا شناخته شده و ما با اين پرسش روبرو هستيم: “من مي‌دونم به چه دردي مي‌خوره. چطوري اجراش کنم!؟”
  • سيستم‌هاي تصميم‌يار مديريت (DSS) نسل قبلي سيستم‌هاي تحليل اطلاعات امروزي محسوب مي‌شوند و هوش‌مندي کسب و کار (Business Intelligence) نسل بعدي آن!
  • براي پياده‌سازي تحليل اطلاعات، پيشنهاد آقاي فريس توسعه‌ي يک مرکز تعالي تحليل اطلاعات در سازمان (Analytical Center of Excellence) يا ACE است.
  • براي پياده‌سازي ACE در سازمان نياز به چهار نوع تخصص داريم:
    • فناوري: براي توسعه‌ي زيرساخت نرم‌افزاري و تکنولوژيکي تحليل اطلاعات.
    • مشاوره: سطح کسب و کار؛ کاشف و توسعه‌دهنده‌ي کاربردهاي تحليل اطلاعات براي کسب و کار.
    • آموزش: براي آموزش اهميت و روش استفاده از کاربردهاي تحليل اطلاعات.
    • مديريت: براي توسعه‌ي سياست‌ها، استانداردها و راه‌نماهاي استفاده از تحليل اطلاعات و هم‌چنين مديريت عملکرد.
  • ACE در سه فاز پياده‌سازي مي‌شود: برون‌سپاري کل فعاليت‌هاي تحليل اطلاعات به بيرون سازمان، توسعه‌ي متمرکز تحليل اطلاعات در سازمان و ترکيب دو حالت فوق.

  • براي تحليل اطلاعات، مدل بلوغي توسط داونپورت طراحي شده که داراي 5 سطح است (به‌ترتيب از کم‌ترين سطح بلوغ به بيش‌ترين): آسيب‌رساني، تحليل محلي اطلاعات، اشتياق، سازمان تحليل‌گر و رقابت‌گر براساس تحليل اطلاعات. پروژه‌ي پياده‌سازي ACE از سطح سوم کليد مي‌خورد.
  • ارزيابي سطح بلوغ براساس 9 معيار زير انجام مي‌شود (هر کدام پرسش‌نامه‌ي استاندارد خودشان را دارند و با مصاحبه‌هاي تکميلي پشتيباني مي‌شوند که البته پرسش‌نامه‌هاي‌اش در دسترس من و شما نيست!): استراتژي، پشتيباني مديريت ارشد، فرهنگ سازماني، زيرساخت فناوري، مديريت داده‌ها، مهارت‌ها / مزيت‌هاي تحليلي، فرايند تصميم‌گيري، اجرا و پايش / گزارش‌دهي.
  • پياده‌سازي ACE شامل ايجاد تغيير در اجزاي سازماني زير است: اهداف، فرايندهاي تحليلي (جايگاه تحليل اطلاعات در فرايندهاي کليدي سازمان)، مهارت‌ها، فرهنگ سازماني و زيرساخت فناوري.
  • اهميت حمايت پشتيباني مديريت ارشد در موفقيت تحليل اطلاعات، فراموش نشود! آن‌ها هستند که مشتريان اصلي اين سيستم محسوب مي‌شوند.
  • فرايند تصميم‌گيري براساس تحليل اطلاعات شامل چرخه‌اي تشکيل شده از 5 گام زير است:
    • پردازش داده‌ها.
    • تحليل داده‌ها.
    • تصميم‌گيري.
    • اقدام / اجرا.
    • پايش.
  • و سرانجام اين‌که تحليل اطلاعات دو جنبه دارد: جنبه‌ي کاربردي و جنبه‌ي فناوري. جنبه‌ي کاربردي‌اش مي‌شود تصميم‌گيري براساس اطلاعات و فکت‌ها و جنبه‌ي فناوري‌اش مي‌شود نرم‌افزارهايي مثل همين هوش‌مندي کسب و کار محبوب اين روزها. سازمان براي موفقيت، به بلوغ در هر دو بُعد نيازمند است.

اين مقاله‌ي جذاب و خواندني و نسبتا طولانيِ 20 صفحه‌اي را از اين‌جا دانلود کنيد (براي اين‌که بيش‌تر ترغيب‌تان کنم به ديدن اصل مقاله، اين مقاله کلي نمودار و شکل جذاب دارد که بايد ببينيد!)

پ.ن. از شيوه‌ي پيشنهادي آقاي فريس، براي طراحي و پياده‌سازي سيستم‌هاي مديريتي در سازمان هم مي‌توان الگوهاي خوبي گرفت. من حال ندارم بنويسم‌شان؛ ولي خوب، مي‌دانم که خوانندگان باهوشي دارم!

لینک‌های هفته (31)

لينک‌هاي تعطيلات! 🙂 گزاره‌ها از امشب به روال سابق‌اش برمي‌گردد.

پیش از شروع سه نکته:

  1. لینک‌هایی که به نظرم باید حتما و تحت هر شرایطی خوانده بشوند را با رنگ قرمز از سایر لینک‌ها متمایز می‌کنم.
  2. برای دیدن لینک‌های کلیه‌ی قسمت‌های قبل، می‌توانید به این‌جا مراجعه بفرمایید.
  3. این مجموعه پست‌ها در حکم یک دفترچه‌ی یادداشت مطالب مهم برای من هستند. اگر لینک اخبار را هم می‌گذارم، برای این است که به نظرم برخی اخبار حداقل تیترشان باید توسط کسانی که در حوزه مشاور‌ه‌ی مدیریت و آی‌تی فعال هستند، دیده شوند. بنابراین اگر تعداد لینک‌ها زیاد هستند، اولا ببخشید و ثانیا این‌که حداقل به تیترها نگاهی بیاندازید؛ ضرر نمی‌کنید!

با این توضیحات لینک‌های هفته را مرور می‌کنیم:

مديريت:

جشن گرفتن به افتخار شکست‌ها (احمد شريفي)

تا حالا کوه رفتی؟ (همينا)

بعضی از مهم‌ترین رویداد های بازاریابی ایران در سالی که گذشت (استاد پرويز درگي)

اخلاق حرفه‌ای مدیریت پروژه (وبلاگ درس‌هاي آموخته؛ صادق روزبهي)

کاری کنید که افراد خوب تیم نزدتان بمانند (نکته‌های رهبری از هاروارد بیزنس ری ویو) (محمد سالاري)

انرژي، راز موفقيت برندها (“اعتبار و آبروي برند، برندهاي با انرژي بالا در مصرف‌كنندگان احساس تمايل و هيجان ايجاد مي‌كنند. مصرف‌كنندگان احساس مي‌كنند اين برندها با سرعت بيشتري حركت مي‌كنند، به دوردست‌ها خواهند رفت، كاربردي‌ترند و مناسب نياز آنها هستند. در اين تحقيق الگوي مشخصي بين برندهاي با انرژي به دست آمد. برندهايي كه انرژي بيشتري دارند متقابلا مصرف‌كنندگان نسبت به آنها، توجه، وفاداري، كشش قيمتي پايين دارند و ارزش بيشتري از آنها درك مي‌كنند.” عالي!!! انرژي گرفتم با خوندن اين مقاله!)

چگونه حجم کاری را سازماندهی کرده و زمان بیشتری در روز داشته باشیم (” یک کلید اساسی در مدیریت زمان آن است که امور مهم‌، همیشه فوری نیستند و امر فوری همیشه مهم نیستند. توانایی در تشخیص‌اين دو مساله از یکدیگر، موضوع مهمي ‌در مدیریت زمان است.”)

آنچه که از رهبران تجاری چین می‌توان آموخت (“چینی‌ها از واژه‌ای برای تجارت استفاده مي‌کنند که شامل دو کلمه می‌باشد و به معنی «ایجاد معنای جدید» است. طبق نظر مدیرانی که با آنها مصاحبه شد‌، تجارت با دیدن آنچه که هست و مي‌تواند باشد آغاز می‌شود. در آيینه‌، چه تصویری از خودم می‌بینم و چطور ممکن است ‌اين تصویر را به طور متفاوتی ببینم و در مورد چه مسائلی اطلاع ندارم؟” عاليييي!)

تقسيم شرکت‌های بزرگ؛ چرا؟ (چرا شرکت‌هاي بزرگ به شرکت‌هاي کوچک‌تر تقسيم مي‌شوند!؟ جالب!)

مديريت منابع انساني ایجاد انگیزه در کارمندان

چگونه می‌توان کارمندان را خوشحال کرد؟

راهکارهای عملی برای ارتباط با تیم‌های کاری

منابعی برای آَشنایی با روش مرور و ارزیابی مقالات حوزه مدیریت و منابعی برای نوشتن صحیح مقاله (وبلاگ دانشجویان و دانش آموختگان رشته های مدیریت و اقتصاد در دانشگاه های اروپایی)

At home or office, Accenture employees embrace the “workplace of the future” (دورکاري در اکسنچر!!!)

Salaries for EMBAs Up (خوب به‌سلامتي MBA هم که داريم مي‌شيم!)

فناوري اطلاعات:

سرویس Google Music به مرحله تست رسید (مهرداد نايب عزيز که خوش‌حال‌ام در تعطيلات آن‌لاين بود و ويزويز را هم به‌روز کرد)

«پلاس وان» کن مرا! (سرويس جديد گوگل)، مشهور شدن از فرط بد بودن، یوتیوب باز هم ستاره ساخت! و Color، اپلیکیشنی که اشتراک عکس را متحول می‌کند! (دکتر علي‌رضا مجيدي؛ يک پزشک)

از چارلی شین تا کیهان کلهر (تأثير شبکه‌هاي اجتماعي بر زندگي سلبريتي‌ها و ارتباطات اجتماعي!) (علي دادپي)

15 نفر از مهم‌ترین زنان تاریخ تکنولوژی

تست سرعت مرورگرها و نتایج آن‌ها روی نمودار (کروم 11 اول و اوپرا دوم! باز بگيد فايرفاکس) و در روز جهانی بک‌آپ چگونه از اطلاعات خود پشتیبان بگیریم؟ (وبلاگينا)

افزایش سرمایه‌گذاری در حوزه‌ی IT در جهان

داشتن فضای بیشتر در ابرها با آمازون (ورود آمازون به ارايه‌ي سرويس فضاي ذخيره‌سازي مجاني!) (وبلاگ ماني)

تغییر کاربرد ابزارهای CRM توسط شبکه‌های اجتماعی

جایگاه واقعی ویکی‌پدیا در بین دانشگاهیان چیست؟ (جالب!)

فوربس معرفی کرد: ثروتمندترین مردان تکنولوژی دنیا

گوگل و فصلنامه آنلاین فکر

پرداخت از طریق تلفن همراه يك، دو، سه…پرداخت (گزارشي جالب درباره‌ي مفاهيم، کاربردها و روش‌هاي موبايل بانکينگ)

رشد 54 درصدی استفاده از خدمات بانکداری موبایلی در فصل پایانی 2010

پیامک و عکاسی محبوب‌ترین امکانات موبایل هستند

در سال 2015:آندروید اول ،ویندوز فون دوم و آیفون سوم

مرور اینترنت در اندروید 52درصد سریعتر از آیفون!

گوگل به عنوان ارزشمندترین نشان تجاری جهان در سال ۲۰۱۱ شناخته شد

اپل از HP و IBM هم بزرگتر مي‌شود

موتورولا سیستم‌عامل موبایلی مبتنی بر اینترنت تولید می‌کند

مدرسه کالو کوچک نبود اما رسانه‌ای‌ترین هست

موبایل ایرانی 41 درصد مشترکان کمتر از نیم ساعت از تلفن همراه استفاده می‌کنند

تعداد کاربران شبکه متخصصین linked.in از یکصد میلیون گذشت

پروژه‌ی جدید Mashable، به دیوار ملحق شو

30 میلیارد هرزنامه در جهان، هر روز فقط توسط 2 نفر ارسال می‌شد!

اقتصاد:

مکانیسم‌های غارت منابع نفتی و تک‌فرزندی، پس‌انداز و رشد (درباره‌ي تأثير سياست تک‌فرزندي در توسعه‌ي بازار مالي چين) (حامد قدوسي)

آمار یا آرزو و مردی که سنگاپور را ساخت (اين مطلب را خوانديد؛ حتما جمله‌ي آخرش را هزار بار بخوانيد …) (حجت قندي)

این شیخ قطری به چه می اندیشد؟، دعوت به رشته اقتصاد؟ (علي سرزعيم مي‌گويد که کسي بايد اقتصاد بخواند که واقعا به تئوري و علوم انساني علاقه داشته باشد؛ والا برويد فاينانس و امثال‌هم را بخوانيد.) و توطئه و زیرآب‌زنی در سیاست: یک تحلیل اقتصادی (عالي!!!) (علي سرزعيم)

نرخ سود بانكي 11 درصد شد (فقط تأسف. همين.)

جزئیات بخشنامه دستمزد سال 90 کارگران (فرمول افزايش حقوق امسال. بسيار مهم!)

نگاهی به جهت‌گيري بودجه ۹۰: شوک هزینه‌ای برای خروج از رکود

هزار میلیارد دلار سود ناآرامی‌ها برای اوپک

نیاز به مطالعه بیشتر درباره اقتصاد مدیریت (“متوسط کیفیت مدیریت فعالیت‌های تولیدی یک کشور رابطه نزدیک با بهره‌وری نیروی کار دارد – منظور از بهره‌وری نیروی کار تولید سرانه هر کارگر به ازای هر ساعت است. بهره‌وری نیروی کار خود به تنهایی خیلی از شکاف‌ها میان کشورهای فقیر و غنی را توضیح می‌دهد. آنطور که فن رینن می‌گوید تولید ماهانه یک کارگر تانزانیایی معمولی به اندازه تولید روزانه یک کارگر معمولی آمریکا است، حتی وقتی که هر دو تجهیزات یکسانی هم در اختیار دارند.” معلوم شد چرا مديريت در ايران اين‌قدر ضعيفه …)

مشكل رفتار متقلبانه از اطلاعات نامتقارن تا عقب‌ماندگی اقتصادی (بلايي که تقلب بر سر اقتصاد مي‌آورد)

چطور نظام آموزشی فقرا را ناامید می‌کند (“باهوش‌ترین کودکان 22 ماهه که والدین‌شان کارگر بوده‌اند، قبل از رسیدن به سن هفت یا ده سالگی از کندذهن‌ترین بچه‌های 22 ماهه که والدین‌شان مشاغل حرفه‌ای و مدیریتی داشته‌اند با اختلاف زیادی عقب می‌مانند.” :()

جامعه‌شناسی، روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

نفوذ در دیگران(5) (احسان نصيري)

جوان نگهداشتن مغز

۱۰ نکته برای پیشرفت شغلی

تاثیر گفتگوی دوستانه در سلامت مغز

پ.ن. ۱. لطفا اگر وبلاگی، پستی یا مطلبی را من ندیده بودم یا نمی‌شناسم، کامنت بگذارید و معرفی بفرمایید برای یادگیری بیش‌تر.

پ.ن.۲. اگر دوست داشتید توئیتر گزاره‌ها را برای دیدن ایده‌ها و حال و احوال روزانه‌ی من و گودر گزاره‌ها را برای دیدن متن کامل این مطالب و سایر مقالات و اخبار مربوط به مدیریت، مشاوره، فناوری اطلاعات و البته اقتصاد، روان‌شناسی و جامعه‌شناسی (و گاهی هم که خیلی هیجان‌زده می‌شوم، علم و طنز و چیزهای دیگر!) دنبال کنید.

لینک‌های هفته (30)

اين هم آخرين پست لينک‌هاي هفته‌ي سال 1389. تشکرهاي‌ام را از همه مي‌گذارم براي پست خداحافظي سال که فردا منتشر خواهد شد! فقط يک نکته اين‌که گزاره‌ها به دليل اين‌که من طبق معمول چند سال اخير همين جا تهران و در منزل مثلا (!) استراحت خواهم کرد، در تعطيلات عيد هم فعال خواهد بود؛ هر چند کم‌تر! بنابراين پست لينک‌هاي هفته در طول تعطيلات عيد منتشر مي‌شود.

پیش از شروع سه نکته:

  1. لینک‌هایی که به نظرم باید حتما و تحت هر شرایطی خوانده بشوند را با رنگ قرمز از سایر لینک‌ها متمایز می‌کنم.
  2. برای دیدن لینک‌های کلیه‌ی قسمت‌های قبل، می‌توانید به این‌جا مراجعه بفرمایید.
  3. این مجموعه پست‌ها در حکم یک دفترچه‌ی یادداشت مطالب مهم برای من هستند. اگر لینک اخبار را هم می‌گذارم، برای این است که به نظرم برخی اخبار حداقل تیترشان باید توسط کسانی که در حوزه مشاور‌ه‌ی مدیریت و آی‌تی فعال هستند، دیده شوند. بنابراین اگر تعداد لینک‌ها زیاد هستند، اولا ببخشید و ثانیا این‌که حداقل به تیترها نگاهی بیاندازید؛ ضرر نمی‌کنید!

با این توضیحات لینک‌های هفته را مرور می‌کنیم:

مديريت:

کارهای مدیران پروژه پیش از تعطیلات عید و جلسه امتحان پربارتر از جلسات آموزش (مهدي عرب عامري)

درس گرفتن از فاجعه ژاپن؛ ما چگونه گوش به زنگ باشيم؟ (آيدين کسايي)

چطور شرکت مورد نظر ما در مناقصه انتخاب شود؟! (آقاي مجيد آواژ: همين هفته همين بلا در يک پروژه‌ي چند ميلياردي سر شرکت ما اومد … :()

انسان‌های موفق چگونه می‌اندیشند؟ و جستارهایی در رهبری (استاد پرويز درگي)

Agile دارویی برای تمام امراض

درس هایی که از رنج مردم ژاپن نمی گیریم!

فناوري اطلاعات:

این دراپ‌باکس دوست داشتنی (امير مهراني)

اینترنت وای فای رایگان به یاری ژاپنی‌های زلزله‌زده آمد و پنج سال از آغاز توییتر گذشت – چه زمانی دوستانم توییتری شدند؟ و هزینه تمام‌شده آی‌پد ۲ برای اپل: ۳۲۰ دلار و ساخت فیلم سینمایی با استفاده از گیم (يک پزشک؛ دکتر علي رضا مجيدي)

«حق فراموش‌شدگی»، چالشی جدید بر سر راه گوگل

وزیر ارتباطات: بیش از 95 درصد میزبانی سایت های دولتی درداخل كشور است

آغاز به کار آزمایشی شبکه اجتماعی کسب و کار ایران

مروری بر اخبار سایبر‌:از سگ مارک زاکربرگ تا سونامی فن‌آوری در ژاپن

سهم گوگل در بازار جست‌وجوگرهاي اينترنتي کاهش يافت

میزان دانلود برنامه‌های کاربردی موبایل در سال ۲۰۱۰ به ۸ میلیارد رسید

افزایش استفاده از خدمات موبایلی در شرکت‌ها و سازمان‌ها

500 هزاردستگاه آي‌پد 2 در بازار آمريكا فروخته شد (در فقط 4 روز!!!)

26 درصد کاربران به ابزارهای موبایلی خود وفادار هستند

استفاده نیمی از آمریکایی‌ها از تلفن همراه برای آگاهی از اخبار جدید

پيش‌بيني فروش 52 ميليون تبلت در سال 2011

ارسال بيش از يك ميليارد توييت در هفته

اگر شبکه‌های وای فای قابل رویت بودند

شایعه/Google Me طی دوماه آینده افتتاح می‌شود!

یوتیوب کارکنانش را ۳۰ درصد افزایش می‌دهد

مشکل انتخاب فونت دلخواه را فراموش کنید!

اقتصاد:

وکیل مدافعان بازار انرژی و کندلوس: موردکاوی کسب و کار به نفع فقرا و سونامی ژاپن و چالش جدید برای آینده تغییرات آب و هوا (حامد قدوسي)

چیزهایی که با زلزله نمی لرزند

بزرگترین درس زلزله ژاپن: فرهنگ ژاپنی ها و دلیل تقویت ین ژاپن بعد از زلزله (حجت قندي)

حداقل دستمزد كارگران 330 هزار و 300 تومان تعيين شد

رشد ۱۳۹ درصدی اجاره‌بهای مسکن در دوره‌ی احمدی‌نژاد

بودجه ۹۰ رکورددار وابستگی به نفت

جامعه‌شناسی، روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

مشاهده‌ي آن‌لاين سوابق بيمه‌ي تأمين اجتماعي

اسرار یک سخنران حرفه ایی(1) و چگونه انتقاد کنیم؟؟؟ (احسان نصيري)

پ.ن. ۱. لطفا اگر وبلاگی، پستی یا مطلبی را من ندیده بودم یا نمی‌شناسم، کامنت بگذارید و معرفی بفرمایید برای یادگیری بیش‌تر.

پ.ن.۲. اگر دوست داشتید توئیتر گزاره‌ها را برای دیدن ایده‌ها و حال و احوال روزانه‌ی من و گودر گزاره‌ها را برای دیدن متن کامل این مطالب و سایر مقالات و اخبار مربوط به مدیریت، مشاوره، فناوری اطلاعات و البته اقتصاد، روان‌شناسی و جامعه‌شناسی (و گاهی هم که خیلی هیجان‌زده می‌شوم، علم و طنز و چیزهای دیگر!) دنبال کنید.

لینک‌های هفته (۲9)

پیش از شروع سه نکته:

  1. لینک‌هایی که به نظرم باید حتما و تحت هر شرایطی خوانده بشوند را با رنگ قرمز از سایر لینک‌ها متمایز می‌کنم.
  2. برای دیدن لینک‌های کلیه‌ی قسمت‌های قبل، می‌توانید به این‌جا مراجعه بفرمایید.
  3. این مجموعه پست‌ها در حکم یک دفترچه‌ی یادداشت مطالب مهم برای من هستند. اگر لینک اخبار را هم می‌گذارم، برای این است که به نظرم برخی اخبار حداقل تیترشان باید توسط کسانی که در حوزه مشاور‌ه‌ی مدیریت و آی‌تی فعال هستند، دیده شوند. بنابراین اگر تعداد لینک‌ها زیاد هستند، اولا ببخشید و ثانیا این‌که حداقل به تیترها نگاهی بیاندازید؛ ضرر نمی‌کنید!

با این توضیحات لینک‌های هفته را مرور می‌کنیم:

مديريت:

من در ۱۵ اسفند ۱۳۷۹ کجا بودم! (داستان زندگي حرفه‌اي امير مهراني. حتما بخوانيد!) و ایده‌های دست نخورده‌ در کنج فولدرهای لپ‌تاپ (امير مهراني)

زنان ايراني، چه زماني وارد مي‌شوند؟ (احمد شريفي که خوش‌حال‌ام دوباره به اينترنت دسترسي پيدا کرده!)

نیمی از جمعیت ایران چه می کنند؟ (يادداشت مدير سايت همينا در مورد وضعيت کارآفريني زنان در ايران)

تبادل تجربه ـ کی چقدر پول نیاز داریم؟ (مهدي عرب عامري؛ من فرصت نکردم نظر بدم؛ ولي حتما نظر خواهم داد. شما هم برويد و نظرتان را در اين مورد بدهيد.)

حسی از جنس غرور (آقاي مجيد آواژ؛ راست‌اش به کارکنان بهساد حسودي‌ام شد …)

مدیریت تجربه مشتری (استاد پرويز درگي)

گزارشی از مدرسه خورشید (مدرسه‌ي آموزش کارآفريني براي زنان)

شيوه‌ي مديريت تشكل‌هاي غيررسمي در ميان كاركنان ـ بخش يک، بخش دو و بخش سه (ايده‌اي بسيار جالب! سازمان‌ها بايد شبکه‌هاي غيررسمي را به خدمت سيستم مديريت رسمي سازمان بگيرند! چطور؟ بخوانيدش!)

چند قدم عقب تر بیایید، 6 تکنیکی که یک کارآفرین بیشتر نیاز دارد

چگونه ایده های بزرگ را عملی کنیم؟

مرد 100 میلیارد دلاری! (مردي که ويژن زندگي‌اش رسيدن به ثروت 100 ميليارد دلار است! ملت ويژن دارند؛ ما هم ويژن داريم!!!)

10 شغل موفق در سال 2011

فناوري اطلاعات:

Zite : روزنامه‌ای که همیشه مطابق سلیقه شماست! و عاشق دل‌خسته اپل! (چه پرسنال برندينگي مي‌کنه اين آدم!) و با ShadowDraw مثل حرفه‌ای‌ها نقاشی بکشید! (مايکروسافت بعد از کينکت، باز هم يک کار خلاقانه‌ي ديگر دارد رو مي‌کند که ازش بعيد است!) (يک پزشک؛ دکتر علي رضا مجيدي)

پروفایل آن‌لاین روی about.me (بلاگ‌نوشت؛ صادق جم)

فروش کوپنی آخرین دستاورد بازاریابی اینترنتی (ايده‌ي بسيار جالبي دارد!)

رشد بازار جهاني نرم‌افزارهاي هوشمندي تجاري

گارتنر: غلبه رایانه‌های لوحی بر رایانه‌های شخصی

برنامه‌ریزی 40 درصد سازمان‌های بزرگ دنیا برای خرید نرم‌افزارهای CRM

EBay محبوبترین برند در حوزه رسانه اجتماعی

آي‌پد۲؛ شماره يك بازار تبلت‌ها

فوربس معرفی کرد برترین شرکت‌های تکنولوژی از نظر فرصت‌های شغلی

اپل مورد تقدير همه شرکت‌‌های دنيا

بزرگ‌ترین نمایشگاه فناوری اطلاعات به کار خود پایان داد: پایان سبیت ابری

مايكروسافت يك ميليارد دلار به نوكيا مي‌دهد (دليل ترجيح وين‌فون به اندروئيد!)

سهم سیستم عامل‌های موبایل در کشورهای جهان (گزارش تصويري جالب)

آيفون 5 هم در راه است

موجود ۹ چشم گوگل (درباره‌ي دوربين‌ها و ماشين‌هاي ديد خياباني گوگل)

کاربران گوگل می توانند سایتهایی را که دوست ندارند فیلتر کنند! (البته به‌زودي!)

کينکت مایکروسافت وارد کتاب گینس شد

مودم‌های “وای- فای” سرعت اینترنت را کاهش می‌دهند (تا 30 درصد!)

روي خط سرمايه‌گذاري 50 ميليون پوندي انگليس براي اينترنت پرسرعت (دولته دارند!؟)

فیس بوک اعتماد به نفس را تقویت می کند

یافتن جایگزین برای نرم‌افزارهای تجاری

اقتصاد:

چرا مردان از حقوق زنان حمایت می‌کنند؟ و ثبات سیاسی و انرژی شمال آفریقا (حامد قدوسي عزيز که خوش‌بختانه دوباره چاي داغ را راه انداخته.)

تاثير هدفمندي يارانه ها بر گردشگري (احسان اردستاني)

سخنگوي اقتصادي دولت خبر داد: تغيير روش تعيين دستمزدها (نظام شناور دست‌مزدها با حذف حداقل حقوق از قانون کار!؟ دکتر طبيبيان مي‌گفت ما مي‌خواستيم در برنامه‌ي اول اين کار را بکنيم ولي زورمون نرسيد. حالا اين دولت که افتخارش فحش دادن به ليبراليسمه، داره اين کار را مي‌کنه!)

واكاوي بسته پولي 90 (مهم و خواندني)

فقط 13درصد از زنان ايراني مشغول به كار هستند/ مردان دو برابر زنان درآمد دارند (فاجعه!)

تورم شتاب گرفت / نرخ بهمن‌ماه: ۱۱٫۶ درصد

جامعه‌شناسی، روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

الفبای مدیریت خشم (بسيار مفيد!)

چگونه رفتاری صمیمی‌تر و اجتماعی‌تر داشته باشیم

چه راه‌هایی، گفتن كلمه نه را آسانتر می‌سازد؟

چهل عادت انسان های موفق

چگونه تفکر صحیح داشته باشیم؟

10 دلیل برای اینکه شغل خود را در حوزه IT ترک کنید!

چگونه انرژی منفی را از خود دور كنيم؟

پ.ن. ۱. لطفا اگر وبلاگی، پستی یا مطلبی را من ندیده بودم یا نمی‌شناسم، کامنت بگذارید و معرفی بفرمایید برای یادگیری بیش‌تر.

پ.ن.۲. اگر دوست داشتید توئیتر گزاره‌ها را برای دیدن ایده‌ها و حال و احوال روزانه‌ی من و گودر گزاره‌ها را برای دیدن متن کامل این مطالب و سایر مقالات و اخبار مربوط به مدیریت، مشاوره، فناوری اطلاعات و البته اقتصاد، روان‌شناسی و جامعه‌شناسی (و گاهی هم که خیلی هیجان‌زده می‌شوم، علم و طنز و چيزهاي ديگر!) دنبال کنید.

مدير ارشد خلاقيت!

داشتم در کانال پيکسار در يوتيوب دوري مي‌زدم تا ببينم چه خبره که در اين ويدئوي جالب که به معرفي استوديوي تازه تأسيس پيکسار در کانادا اختصاص دارد، ديدم که يک آقاي تپل بانمک (جان لاستر) دارد به‌عنوان مدير ارشد خلاقيت CCO ـ که مخفف (Chief Creative Officer) است ـ صحبت مي‌کند! براي‌ام اين عنوان شغلي جالب بود؛ مخصوصا اين‌که همان روز اين مقاله‌ي جالب خوانده بودم که حرف اصلي‌اش اين است: نوآوري و خلاقيت در سازمان هم نيازمند ره‌بري است و هم نيازمند مديريت! همه‌ي اين‌ها در کنار هم باعث شد تا کمي جستجو کنم و از اطلاعات پراکنده‌اي که در دسترس بود، نکاتي را درباره‌ي مدير ارشد خلاقيت جمع‌آوري کنم:

  1. مدير ارشد خلاقيت بالاترين پست سازماني در يک تيم خلاق و نوآور در سازمان است. فرد شاغل در اين پست مسئول مراقبت و کنترل کليه‌ي مواد، رسانه‌ها و برندهاي مرتبط با سازمان است. اين عنوان شغلي ممکن است برحسب شرايط سازمان با عناوين ديگري مثل مدير خلاقيت (Creative Director) يا طراح ارشد  (Lead Designer) جايگزين شود. ممکن است چند مدير خلاقيت يا طراح ارشد زيردست CCO کار کنند.
  2. فلسفه‌ي وجودي CCO در اين است که مبادا يک ايده‌ي خوب در سازمان شکست بخورد. براي اين کار او وظيفه‌ي ايجاد يک فرهنگ خلاق همراه با ارزش‌هاي پذيراي نوآوري و خلاقيت را برعهده دارد. به همين دليل است که تغيير فرهنگِ کنوني سازمان براي رسيدن به آن نقطه‌ي مطلوب، يکي از وظايف اصلي CCO است.
  3. CCO در عين حال بايد تا رسيدن يک ايده‌ به نتيجه کار را رها نکند. سمج بودن، يکي از ويژگي‌هاي اصلي يک CCO است!
  4. مفهوم CCO ابتدا در حوزه‌ي بازاريابي و تبليغات مطرح شده است؛ اما اين روزها کم‌کم دارد در همه‌ي سازمان‌هايي که به نوعي با خلاقيت سر و کار دارند، به‌وجود مي‌آيد. (از جمله مايکروسافت
  5. وظيفه‌ي اصلي CCO، هدايت و به‌بود عمليات، فعاليت‌ها و سودآوري مربوط به خلاقيت در سازمان است. CCO به صورت مستقيم با مدير ارشد سازمان براي تضمين دست‌يابي به بالاترين کيفيت ممکن در محصولات نوآورانه‌ي سازمان کار مي‌کند.
  6. شرح وظايف مدير ارشد خلاقيت:
  • مديريت کسب و کار؛ شامل:
    • ايجاد و اصلاح استانداردهاي تعالي‌بخش کارهاي خلاقانه در سازمان
    • توسعه‌ي روابط پايدار با مشتري
    • هم‌کاري مستقيم با مديران عملياتي براي توسعه و ارايه‌ي محصولات خلاقانه به مشتري
    • راهبري فعاليت‌هاي نوآورانه‌ي سازمان در حوزه‌هاي کسب و کار جديد (CCO بايد ايده‌هاي روشني در مورد اين‌که براي برنده‌ شدن در بازار چه بايد کرد، داشته باشد.)
    • توليد ايده‌هاي محرک، متقاعدکننده و نوآورانه که با استراتژي سازمان هم‌سو باشند.
    • موضع‌دهي (Positioning) و فروش مؤثر ايده‌ها به مشتري.
    • مرور و ارزيابي فرايند توسعه‌ي محصولات اختصاصي سازمان و مديريت آن تا فروش محصول به مشتري.
    • تضمين ايجاد يک نمايه‌ي (Profile) سطح بالا در بازاريابي و شهرت در ميان مشتريان براي سازمان
  • ره‌بري؛ شامل:
    • ره‌بري و الهام بخشيدن به واحدهاي مرتبط با نوآوري در سازمان در جهت دست‌يابي به موفقيت‌ در کوتاه مدت و توسعه در بلند مدت.
    • افزايش پايدار استانداردهاي مربوط به محصول خلاقانه با تمرکز بر گروه‌هاي خارج از محدوده‌ي آسودگي (comfort zone) با محصول کنوني.
    • ايجاد روابط مناسب با مديران عملياتي سازمان براي اطمينان يافتن از تمرکز کل سازمان بر ايجاد و فروش يک محصول شگفت‌انگيز.
    • تعيين جهت‌گيري‌ها و ايجاد انگيزه‌هاي لازم براي گروه خلاق از طريق: در چشم بودن، در دسترس بودن، ارتباطات مناسب و مربي‌گري مبتني بر به‌ترين تجارب (best practice coaching)؛ نمودي از يک فرد کامل براي افزايش روحيه‌ي کارکنان.
    • هم‌کاري با مديريت ارشد و مدير منابع انساني براي توسعه‌ي کارکنان و برنامه‌ريزي جاي‌گزيني خلاقانه.
    • ايفاي نقش قهرمان در فرايند ارزيابي عملکرد و ارايه‌ي به موقع گزارش‌هاي ارزيابي عملکرد به مديران بالادست مستقيم.
    • ايجاد مزيت رقابتي پايدار با استخدام و نگه‌داشت به‌ترين استعدادها.
    • مشارکت به‌عنوان يک عضو کامل و فعال تيم مديريت سازمان.
  • مسئوليت‌پذيري مالي؛ شامل:
    • توليد محصول نوآورانه در سقف بودجه‌ي مورد نظر. نظارت دقيق بر بهره‌وري و مسوليت‌پذيري تيم خلاق.
    • تعيين و اجراي فرايندهاي لازم براي ايجاد توانايي ارايه‌ي سريع‌تر کار با کيفيت مشخص در عين افزايش درآمد و سود.
    • تعیین منابع لازم و برنامه‌ریزی و تخصیص منابع همراه با کارمندگزینی و / یا برون‌سپاری فعالیت‌ها برای افزایش سودآوری.

مدیر ارشد خلاقیت در دنیای بیزینس ام‌روز حتی در کشورهای پیش‌رفته هم عنوانی جدید است و حسابی جا دارد برای برای کار کردن. فکر می‌کنم در ایران حداقل شرکت‌های مهندسی، شرکت‌های تولیدکننده‌ی محصولات مصرفی و شرکت‌های بازاریابی و تبلیغات به چنین پستی در ساحتار سازمانی‌شان نیاز زیادی داشته باشند.

منابع: این‌جا و این‌جا و این‌جا

10 حوزه‌ي جذاب براي کار کردن در صنعت آي‌تي

هفته‌ي پيش پستي داشتم در مورد مهارت‌هاي جذاب بازار کار صنعت آي‌تي. در اين پست در ادامه‌ي همان پست به سؤالي ديگر مي‌پردازد: اين روزها کدام حوزه‌هاي تکنولوژيکي براي کار کردن جذاب‌ترند؟ اين هم جواب اين سؤال:

  • سرويس‌هاي وب
  • خدمات موبايل / وايرلس
  • هوش‌مندي کسب و کار (Business Intelligence)
  • مديريت هويت (Identity management)
  • مديريت حوادث طبيعي (Disaster recovery/Continuity planning)
  • مديريت داده‌ها / تحليل کسب و کار (Business analytics)
  • کسب و کار الکترونيکي (E-Business)
  • فناوري RFID
  • امنيت

منبع