مقاله‌ي هفته (5): هم‌سويي IT با کسب و کار يعني اين!

اصطلاح هم‌سويي IT با کسب و کار (IT- Business Alignment) از آن مفاهيم سهل ممتنعي است که اين روزها زياد شنيده مي‌شود و انواع و اقسام مدل‌ها و ايده‌ها براي اجرايي کردن آن مطرح شده است. ظاهرا در اين‌جا بحث اين است که IT بايد کاملا با کسب و کار سازمان هم‌سو و متناسب باشد تا بتواند نقش خود را به درستي ايفا کند. اما خانم مريلين واينشتاين با اين ديدگاه موافق نيست و آن را اصلي‌ترين مانع رشد IT در سازمان‌ها مي‌داند. به نظر ايشان IT پيش‌ران اثربخشي سازمان، فراهم‌کننده‌ي امکانات مورد نياز کسب و کار و عامل توان‌مندساز کسب و کار براي موفقيت است. به نظر ايشان همين اصطلاح هم‌سويي (که مي‌شود آن را هم‌ترازي هم معني کرد)، به معناي محدود کردن IT به همان سطح کسب و کار در سازمان است! و اين يعني محدود ساختن IT و جلوگيري از نوآوري و ايده‌هاي خلاقانه‌اي که مي‌تواند حتي کسب و کار سازمان را هم متحول سازد. خانم واينشتاين معتقد است اتفاقا برعکس، اين IT است که بايد با نوآوري‌هاي خود کسب و کار سازمان را به دنبال خود بکشاند و در جا زدن IT و نگاه به آن به‌‌عنوان يک وظيفه‌ي پشتيباني يکي از اشتباهات بزرگي است که مي‌تواند در يک سازمان رخ بدهد. ايشان چند مثال بسيار جالب را هم درباره‌ي نتايج شگفت‌انگيز توجه به نوآوري با کمک IT در سازمان مطرح مي‌کنند.

مقاله‌ي اين هفته بسيار جذاب و خواندني و در عين حال کوتاه است. مي‌توانيد اين مقاله را در سايت CIO.com از اين‌جا به صورت آن‌لاين بخوانيد و يا از اين‌جا آن را در قالب يک فايل PDF دو صفحه‌اي دانلود کنيد.

تغيير نقش IT در سازمان‌ها ـ نتايج پيمايش مک‌کنزي

شرکت مک‌کنزي معروف‌ترين و معتبرترين شرکت مشاوره‌ي مديريت و آي‌تي جهان است و براي من در کنار اکسنچر، ديلويت، آرتور دوليتل، بين و رولندبرگر يکي از شرکت‌هاي مشاوره‌اي است که‌ آرزو دارم روزي در آن‌ها کار کنم! (اعتماد به نفس را حال کنيد! :)) اين شرکت مک‌کنزي هر ماه پيمايش‌هاي مختلفي در سطح جهاني انجام مي‌دهد و نتايج‌اش را در سايت مجله‌ي بسيار معروف‌اش مک‌کنزي کوارترلي منتشر مي‌کند (اين سايت يک خبرنامه‌ي عالي دارد که به نظر من عضويت در آن براي همه‌ي مشاورين مديريت و آي‌تي و همه‌ي کساني که به نوعي با اين دو حوزه درگيرند الزامي است. اين خبرنامه معمولا شامل مقالات، نتايج پيمايش‌ها و ديگر مطالبي است که در سايت مک‌‌کنزي کوارترلي منتشر مي‌شود، است.)

اين پست ادامه‌ي پست قبل است. حالا ربط‌ مک‌کنزي با پست قبل چيست؟ در پست قبلي ديديم که پيش‌بيني خانم سوزان کرام در مورد نقش آينده‌ي آي‌تي در کسب و کارها چيست. اما قبل‌تر (يعني در اکتبر سال 2009) مک‌کنزي در يکي از پيمايش‌هاي‌اش نتايج آماري جالبي به دست آورده بود که به نوعي مؤيد همان تغييراتي است که به عقيده‌ي خانم کرام در حال پديدار شدن در صنعت آي‌تي هستند. با اين‌که حدود 9 ماه از انجام اين پيمايش مي‌گذرد، اما هم‌چنان يافته‌هاي آن جذاب و خواندني است؛ به‌ويژه اين‌که اين نتايج با داده‌هاي آماري نيز هم‌راه هستند. اين پيمايش را مي‌توانيد در قالب فايل PDF از اين‌جا دريافت کنيد.

من قبل‌تر هم در پستي به تحليل اوضاع صنعت آي‌تي را در سال 2010 را از ديدگاه مؤسسه‌ي معظم گارتنر پرداخته بودم. بد نيست که به آن پست هم نگاهي بياندازيد.

پ.ن. از همه‌ي خوانندگان محترم اين وبلاگ متشکرم که اين‌جا را دنبال مي‌کنند. با توجه به اين‌که اين وبلاگ احتمالا به زودي به دامنه‌ي شخصي اسباب‌کشي خواهد کرد، از دوستاني که در گودر، گزاره‌ها را دنبال مي‌کنند خواهش مي‌کنم که اين وبلاگ را از فيد اصلي آن روي فيدبرنر در آدرس زير دنبال کنند تا با عوض شدن آدرس، نوشته‌هاي من را از دست ندهند:

http://feeds2.feedburner.com/gozareha

باز هم متشکرم.