پیش از شروع:

1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با رنگ بنفش نمایش می‌دهم.
3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

مهندسان درایران چقدر حقوق می‌گیرند؟

گفتگویی با خالق Songza؛ اگر گوگل استارت‌آپ شما را خریداری کند چنین احساسی خواهید داشت (زومیت)

چگونه با تقویت سمت چپ مغز، استرس را کاهش دهیم و باعث بالا رفتن اعتماد به نفس شویم (دیجیتائو)

برنامه‌ریزی مؤثر ۵۲ دقیقه کار، ۱۷ دقیقه استراحت (فارنت)

۱۰ قاتل بزرگ بهره‌وری در محیط کار (اینفوگرافیک) (بیزینس ترند)

مدیریت کسب و کار:

سخنرانی من در PMI BeLux Day 2014 (نادر خرمی راد)

می‌خواهید افراد از ایده‌های شما حمایت کنند؟ بر ترس آن‌ها غلبه کنید (بیزینس ترند)

فدکس و درسهایی از مدیرعامل آن فردریک اسمیت (استاد پرویز درگی)

نسل تازه‌ای از زنان کارآفرین ظهور می‌کند؟

چرا ایران خودرو در جا زد ولی هیوندای میلیاردی سود کرد؟

تجاری‌سازی:

سند راهبرد ملی توسعه صادرات محصولات دانش‌بنیان تدوین می‌شود

طرح‌های ارائه شده از سوی شرکت‌های دانش بنیان، چندان قوی نیستند

عمده راهبردهای معاونت علمی، معطوف به ایجاد تقاضاست

تاسف معاون رئیس جمهور از عدم تاثیر پژوهش‌ها در زندگی مردم کار اصلی بنیاد نخبگان توانمندسازی است

اقتصاد:

برای حذف پردرآمدها عجله نداریم (سخنان مهم وزیر اقتصاد در برنامه‌ی پایش)

تحلیل دکتر نیلی از اقتصاد مقاومتی

دست‌انداز ورود ایران به سازمان تجارت جهانی

آمار و اطلاعات اقتصاد و کسب و کار:

ارایه ۵ میلیون اظهارنامه الکترونیکی

۶۱۸ هزار میلیارد تومان حجم نقدینگی

فناوری در جهان:

۱۱ نمونه موفق از Crowdfunding (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

بزرگ‌ترین هک تاریخ رقم خورد

آغاز پشتیبانی گوگل از کاراکترهای غیرلاتین در جی میل ساخت ایمیل با حروف فارسی

گوگل دکمه Unsubscribe را برای خلاصی از شر ایمیل‌های مزاحم به جی‌میل اضافه کرد

فاوا در ایران:

توافقنامه ارتقاء پروانه شرکت ایرانسل به نسل‌های بالاتر امضاء شد

وضعیت ناگوار خدمات الکترونیک در ایران

اجرای نخستین سرشماری الکترونیکی کشور

استنادپذیری ادله الکترونیکی تصویب شد

رسانه‌های اجتماعی:

ویژگی جدید توییتر برای نمایش معنی هشتگ‌هایی که از آن‌ها سر در نمی‌آورید (فارنت)

فناوری همراه:

برای اولین بار میزان استفاده از اندروید نسبت به iOS پیشی گرفت (فارنت)

رشد فوق‌العاده‌ فروشگاه ویندوز فون ۳۰۰٫۰۰۰ اپلیکیشن، اضافه شدن ۱٫۳۰۰ اپلیکیشن در روز (زومیت)

اپل و سامسونگ به دعواعای حقوقی خود در خارج از آمریکا پایان دادند

آمار و اطلاعات فاوا در ایران و جهان:

بازار نرم‌افزارهای تحلیل‌گر در سال ۲۰۱۳ از مرز ۳۷ میلیارد دلار گذشت

اپل اپ‌استور در اروپا بیش از ۶۰۰ هزار شغل ایجاد کرده است (دیجیتائو)

مدت‌ها پیش ایمیلی از دوست خوب آن زمان ناشناخته‌ای دریافت کردم که از من برای قرار دادن گزاره‌ها در فهرست منابع یک اپلیکیشن خبرخوان مدیریتی ـ مهارتی اجازه گرفته بودند. بسیار خوشحال شدم. برای همایش “روز آخر” که به مشهد رفته بودم، این دوست خوبم آقای علی قائنی را آن‌جا از نزدیک زیارت کردم. 🙂

حالا خوشحالم که با تلاش قابل تقدیر آقای قائنی عزیز، اپلیکیشن “حس خوب” برای استفاده‌ی همه‌ی ما آماده شده است. “حس خوب” منبع بسیار ارزشمندی از مطالب به‌ترین وب‌سایت‌های مدیریتی ایرانی است که با آن می‌توانید همیشه آخرین نوشته‌های وبلاگ‌های دوستان خوبم امیر مهرانی، محمدرضا شعبانعلی، دکتر استارتاپ (مهدی علی‌پور)، پروژه‌ی تهران (فؤاد خاک‌نژاد) و چندین وب‌سایت ارزشمند دیگر را مطالعه کنید. اپلیکیشن “حس خوب” را از این‌جا روی گوگل‌پلی نصب کنید.

از علی قانعی عزیز برای زحمات‌ش سپاس‌گزارم.

معرفی اپلیکیشن حس خوب از زبان خود علی قائنی را می‌توانید این‌جا مطالعه کنید:

“اپلیکیشن ”حس خوب” به نوعی یک خبر خوان می‌باشد، که با هماهنگی با مدیران وب‌سایت‌های محمد رضا شعبانعلی، گزاره‌ها،کاریا، متمم، میلیاردر جوان، امیر مهرانی ، دکتر استارت‌آپ ، ۱۲سی‌ای‌او و پروژه تهران برای این وب‌سایت‌ها طراحی و پیاده‌سازی شده است.

“حس خوب” با این هدف طراحی شده که کاربران بتوانند پس از به‌روزرسانی هر منبع، مطالب نوشته شده را در تلفن هوشمند خود دریافت کنند (به‌صورت آفلاین بتوانند مطالب را مشاهده کنند) و آن‌ها را در وقت های آزادی که دارند مطالعه کنند و اگر نیاز بود آن‌ها را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. در این وب‌سایت‌ها مطالبی شامل لینک‌ها، ویدئو‌ها و پادکست‌ها منتشر می‌شوند که برای خواندن، دیدن و یا شنیدن آن‌ها می توانید به لینک اصلی مطلب در زیر هر خبر مراجعه کنید و از این مطالب مفید استفاده کنید.

در آینده نیز در این اپلیکیشن فقط سایت‌هایی قرار می گیرند که مانند این چند نمونه‌ی بالا هدف خاصی را دنبال کنند. این سایت‌ها همگی به کاربران‌شان کمک می‌کنند که در زندگی و کسب و کار راه و روش‌های جدیدی را یاد بگیرند، با زندگی انسان‌های موفق با دیدی تازه آشنا شوند، با گروه‌هایی که کسب و کار موفقی دارند آشنا شده و بتوانند از نکاتی که که آن‌ها عنوان می‌کنند در کسب و کار خود استفاده کنند.

در این اپلیکیشن همچنین رویداد‌های کارآفرینی (مانند استارتاپ‌ویکند، روشن شو، میتاپس، ماشین استارتاپ ناب و کنفرانس شکست) که در ایران برگزار می‌شوند، به‌طور مختصر معرفی شده و کم‌کم در نسخه‌های آینده این بخش کامل‌تر خواهد شد.”

نویسنده: براد سوگارز / مترجم: علی نعمتی شهاب

زمانی که می‌خواهید وارد دنیای کسب و کار شوید، محدود کردن بازار هدف‌تان می‌تواند مشکل باشد؛ زیرا این ترس وجود دارد که با این کار بخشی از مشتریان بالقوه‌تان را در نظر نگیرید.

اما اگر بتوانید به‌صورت روشن و آینده‌نگرانه یک بازار و نیازهای‌اش را تعریف کنید، در این صورت می‌توانید محصول یا خدمت خود را طوری متناسب سازید که دقیقا به همان تقاضایی که باید، پاسخ دهد و در نتیجه به‌سرعت کیف پول‌تان از رقبای‌تان حجیم‌تر شود.

این دقیقا به چه معناست؟

۱٫ شما می‌توانید مانند یک کارآفرین جوان زن اهل کالیفرنیای شمالی باشید که یک بخش معمولا پنهان یک فروشگاه لوازم دست دوم را کشف کرد: بخش جداگانه مربوط به لباس‌های بچه‌ها و اسباب‌بازی‌ها. او متوجه شد مالکین، فروشگاه را یک کسب و کار از دست رفته و مرده می‌دانند. زن جوان داستان ما بخش مربوط به لباس‌ها و اسباب‌بازی‌های دست دوم را از مالکین فروشگاه اجاره کرد و تمام عملیات آن را بر محصولات مربوط به کودکان متمرکز ساخت. کار او باعث شد تا یک “کسب و کار مرده” ۱۲۰۰ متر مربعی به یک استارت‌آپ ۸۰۰ متر مربعی تبدیل شود که در ۶ ماه به سودآوری رسید و توانست شعبه دومی را هم در یک نقطه پایین شهری دیگر احداث کند.

۲٫ شما می‌توانید مثل مکانیکی باشید که فرایند طولانی و واقعا گران دریافت گواهی‌نامه‌ خرید و فروش خودرو را طی کرد تا بدین ترتیب بتواند با رفتن به بازار محلی خودرو، “بی‌ام‌و”های قدیمی را خریداری کند. او نمی‌خواست خودِ این خودروها را بفروشد. به‌جای آن، او خودروها را اوراق کرد و یک فروشگاه قطعات یدکی را برای مالکان و مکانیک‌های بی‌ام‌و به‌راه انداخت.

۳٫ شما می‌توانید مانند یک متخصص تعمیررایانه باشید که تصمیم گرفت از بازار بسیار رقابتی خدمات فناوری اطلاعات خارج شود تا یک بازار خاص‌تر را کشف کند. بازاری که در آن بتوان نرخ‌های بالاتری ارائه داد، مشتریان وفادارتری به‌دست آورد و کسب و کار درازمدتی را با مشتریان شکل داد. این شرایط، بازار مورد نظر را به رایانه‌های اپل محدود کرد.

این مثال‌ها حقیقت عامی را در مورد فرصت‌های کسب و کار آشکار می‌سازند: فرصت واقعی، احتمالا در ابتدا چندان آشکار نیست. گوشه‌های فراموش‌شده بازار (Niche Market) در هر کجای یک طبقه بازار گسترده می‌توانند وجود داشته باشند. کار شما به‌عنوان کارآفرین، کشف چیستی این گوشه‌ها و تشخیص این‌که آیا یک فرصت کسب و کاری سودآور هستند یا نه، است.

از سوی دیگر نگاه کردن به بازار از این زاویه دید، روش تفکر شما را در مورد واقعیت وجودی یک استارت‌‌آپ تغییر خواهد داد. هیچ قانونی وجود ندارد که به شما بگوید باید ساخت ساختمان کسب و کارتان را از پی‌ریزی آن در گاراژ یا اتاق خواب‌‌تان شروع کنید.

خیلی ساده شروع به قدم زدن یا رانندگی در خیابان‌های شهر بکنید. خیلی زود به کسب و کارهای بسیاری برخورد خواهید کرد که نفس‌های آخر زندگی‌شان را می‌کشند ـ چرا که نمی‌توانند آن‌چه را بازارشان واقعا می‌خواهد یا نیازمند آن است، بفروشند. مانند مالکین آن فروشگاه در حال مرگ لوازم دست دوم، آن‌ها ممکن است حتی ندانند پرفروش‌ترین و سودآورترین محصولات‌شان کدام است یا این‌‌که آن محصولات واقعا خاص در یک بخش فراموش‌شده فروشگاه یا دفترشان قرار دارند.

رهبران هر حوزه کسب و کار تمایل به تمرکز بسیار دارند و در بسیاری اوقات، محدوده تمرکز آن‌ها بسیار کوچک است. این شرکت‌ها به‌دقت محدوده تمرکزشان را بزرگ‌تر می‌کنند؛ زیرا بازار گوشه‌ای آن‌ها بسیار متمایز است. اگر فکر می‌کنید این ایده تنها برای خرده‌فروشی‌ها یا تعمیرکاران مکینتاش کاربرد دارد به فهرست ۱۰ شرکتِ دارای ارزش‌مندترین برندها در جهان ـ که توسط مؤسسه “برندز” تهیه شده است ـ نگاهی بیاندازید:

1. اپل
2. آی‌بی‌ام
3. گوگل
4. مک‌‌دونالد
5. مایکروسافت
6. کوکاکولا
7. مالبرو
8. AT&T
9. ورایزون
10. چاینا موبایل

این شرکت‌ها کسب و کارشان را تنها براساس یک کلمه بنیان نهاده‌اند: تمرکز. مثلا در مورد اپل ـ شرکت اول این فهرست ـ بخش قابل توجهی از موفقیت شرکت تنها وابسته به یک محصول است: آی‌فون.

بنابراین محدوده جستجوی‌تان را برای یافتن نقطه تمرکز با انجام یک تحلیل دقیق‌تر در مورد بازار هدف‌تان و آن‌چه مردم می‌خواهند یا می‌خرند ـ یا چیزهایی که اگر گزینه‌ای وجود داشته باشد احتمالا می‌خرند ـ گسترش دهید. نگران فروش نباشید؛ زیرا اتفاقا شما با پیشنهاد “خرید هر چیز” به “هر کس” بیش‌تر ضرر می‌کنید. محدود شدن تمرکز شما می‌تواند فرصت‌های کسب و کاری فراتر از توان شما فراهم آورد و جریان نقدینگی با حاشیه سود بالایی ایجاد کند که شما را به اهداف اساسی‌تان از به‌راه انداختن کسب و کار برساند.

“گواردیولا خیلی جاه‌طلب است. با توجه به سن و سال کم‌ش و با وجود موفقیت‌های بزرگی که به‌دست آورده، جالب است که او هر روز با انگیزه‌های فراوانی بر سر کار می‌آید و اصلا از میزان انگیزه‌های‌اش کاسته نشده است. کار کردن با او خیلی خیلی لذت‌بخش است. گواردیولا انسان خوش‌رویی است و همیشه قلب‌ش کف دستش است و صادقانه کار می‌کند. من واقعا احساس خوشبختی می‌کنم که او را این‌جا می‌بینیم. در جریان جلساتی که با گواردیولا داریم همیشه حس می‌کنیم که در حال رشد و پیشرفت در زندگی‌مان هستیم.” (اولی هوینس؛ رئیس سابق بایرن مونیخ؛ این‌جا)

پیش از این زمانی که پپ در بارسا بود درباره‌ی تعریف دقیق او از ره‌بری سازمانی نوشته بودم (این‌جا را ببینید.) حالا پپ جایی کیلومترها دورتر از خانه‌اش در محیطی کاملا متفاوت در حال فعالیت است و باز هم درباره‌ی ره‌بری او می‌شنویم!

راست‌ش خواستم توضیحی بر این نقل قول در توصیف پپ بنویسم؛ اما دیدم توضیحی لازم نیست. به‌تر است مدیران و ره‌بران سازمان‌ها ـ و البته همه‌ی ما ـ این حرف‌های اولی هوینس را روی یک کارت کوچک چاپ کنند و هر روز صبح نگاهی به آن بیاندازند. آیا دیگران از کار کردن با شما حس خوب و لذت پیشرفت را به‌دست می‌آورند؟ مرز باریک موفقیت یک ره‌بر الهام‌بخش در همین‌جا نهفته است.

سلام. عید سعید فطر مبارک. امیدوارم طاعات‌تان در ماه زیبا و مبارک رمضان مورد قبول حضرت حق قرار گرفته باشد. دو هفته‌ای گزاره‌ها به‌روز نشد. دلیل خاصی هم نداشت جز ترافیک شدید زندگی و کار! دوباره از امشب کار را پرقدرت شروع می‌کنیم. 🙂

پیش از شروع:

1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با رنگ بنفش نمایش می‌دهم.
3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

عادت‌های افراد شاد

آزمون معجزه می‌کند؟ (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)

چطوری با جنبه‌های فنی پروژه‌هامون آشنا بشم؟ (نادر خرمی راد)

پنج تکنیک ساده «زبان بدن» که شما را قدرتمند نشان می‌دهند (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

این تصویر نشان می‌دهد کدام حالات صورت جذاب، قابل اعتماد یا قاطع هستند (دیجیتائو)

مدیریت کسب و کار:

مدیریت استعدادها (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)

Business Case (نادر خرمی راد)

چطوری می‌شه درس آموخته‌های پروژه رو مدیریت کرد؟ (نادر خرمی راد)

آیا می‌دانستید که مدت زمان ایده‌آل برای یک جلسه تنها ۱۵ دقیقه است؟ (زومیت)

تجاری‌سازی:

مدل هفت عاملی Mullins -ابزار تجزیه و تحلیل فرصت‌های کسب‌وکار (سید محمد اعظمی‌نژاد؛ مدیریت و منابع انسانی)

معرفی ۲۱۵ فرصت پول‌ساز صنعتی

چگونه یک استارتاپ راه‌اندازی کنید (اینفوگرافیک) (بیزینس‌ترندز)

معیارهای کالاها و خدمات دانش‌بنیان تصویب شد

اقتصاد:

دو نگاه دولت به احیای سازمان برنامه

آمار و اطلاعات کسب و کار و اقتصاد:

سرمایه‌گذاری صنعتی بالاخره رشد کرد: احتمال بهبود وضعیت اشتغال کشور

ارزیابی بانک جهانی از درآمد ایرانیان

رتبه‌بندی بزرگ‌ترین شرکت‌های جهان

همزمان بارکود تورمی، دریافت مالیات هم زیاد شد

زیان ۱۰۸ میلیارد دلاری آمریکائیان از ضعف خدمات مشتری شرکت‌ها

فاوا در جهان:

همکاری تاریخی اپل و IBM به معنای اهمیت بالای زیبایی نسبت به کارایی نرم‌افزار است (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

اولین گزارش ربات خبرنگار منتشر شد

هم‌گرایی در ردموند مایکروسافت نسخه‌های مختلف ویندوز را به یک سیستم‌عامل واحد تبدیل می‌کند

۶ فناوری آینده که نمی‌توان نادیده گرفت

۵ پیش بینی آی.بی.ام از فناوری پنج سال آینده

فاوا در ایران:

ماهنامه پیوست — ملاقات با آزاده داننده ، بانوی نقره‌ای (بسیار بسیار بسیار خواندنی)

توسعه شبکه دسترسی ملی برای ارایه خدمات الکترونیکی

عرضه وایمکس LTE از اول شهریور

فناوری همراه:

هر کاربر تلفن‌های هوشمند به‌طور میانگین ماهانه از ۲۹ اپلیکیشن استفاده می‌کند

آمار اپلیکیشن‌ها اعلام شد گوگل‌پلی پیشتاز تعداد دانلود، اپ استور صدر نشین درآمدزایی

Bleep مسنجر فوق‌ایمن بیت‌تورنت که به سرور نیاز ندارد! (فارنت)

زندگی در دنیای گوگل اکوسیستم مورد نظر گوگل برای اندروید ال (زومیت)

رسانه‌های اجتماعی:

پیروزی غزه بر اسرائیل در شبکه‌های اجتماعی (رسانه‌های اجتماعی)

شبکه‌های اجتماعی که به کاربرانشان پول می‌دهند

یوتیوب با هالیوود همکاری می‌کند

آزمایش دکمه خرید در فیس‌بوک

آمار و اطلاعات فاوا در ایران و جهان:

۶۰ درصد مردم دنیا می‌خواهند ساده‌تر زندگی کنند

کوچ جهانی به اینترنت موبایل

کاربران اینترنت امسال به ۳ میلیارد نفر می‌رسند: باند پهن موبایل؛ پر رشدترین بخش بازار

۷۰ درصد توسعه‌دهندگان، سیستم‌عامل اندروید را به دیگر پلتفرم‌ها ترجیح می‌دهند

آمار جدید فیس‌بوک ۱٫۳۲ میلیارد کاربر ماهانه ۳۰ درصد کاربران تنها بر روی گوشی فعال هستند

هفته‌ی پیش یکشنبه شب فینال جام جهانی برگزار شد و تیم ملی آلمان قهرمان جهان شد. حتی من که در فینال به‌خاطر لیو مسی عزیز طرفدار آرژانتین بودم هم باید اعتراف کنم که آلمان شایسته‌ترین تیم جام بود. در این یک هفته تحلیل‌های متفاوتی از علل پیروزی آلمان ارائه شد. تحلیل‌هایی که اغلب روی برنامه‌ی بلندمدت فدراسیون فوتبال آلمان برای قهرمانی متمرکز بوده‌اند (از جمله این یادداشت عالی را بخوانید!)

اما به‌نظرم در کنار این برنامه‌ریزی درخشان و فراموش‌نشدنی‌ یک عامل بسیار مهم دیگر هم در موفقیت ژرمن‌ها تأثیرگذار بود. عاملی که باعث برخاستن ققنوس این ملت بعد میان خاکسترهای جنگ جهانی دوم شد: ویژگی‌های اختصاصی جامعه‌ی آلمان.

یک نکته‌ی شاید ساده‌ی تاریخی سال‌هاست در گوشه‌ای از ذهن من جای گرفته است. یادم نیست کجا آن را خواندم؛ اما در هر حال اگر واقعی باشد ـ که احتمالا هست ـ بسیار عجیب است: مردم آلمان در طول بیست سال اول بعد از جنگ جهانی دوم دو شیفت کار می‌کردند: یک شیفت برای گذران زندگی و یک شیفت برای ساختن کشورشان و پرداخت غرامت‌های سنگین ناشی از شکست در جنگ. حالا وضعیت اقتصادی آلمان را همه می‌دانیم.

به‌نظرم آلمان‌ها جدا از برنامه‌ریزی و نظم آهنین‌شان چند ویژگی دیگر هم دارند که در موفقیت این کشور در حوزه‌های کسب و کاری، اقتصادی و ورزشی تأثیرگذار بوده و هستند:

۱- ثبات: در سراسر زندگی این را تجربه‌ کرده‌ام که نداشتن “ثبات” ذهنی و عملکردی بزرگ‌ترین عامل از دست دادن فرصت‌های بزرگ زندگی‌ام بوده است. در مقابل، خوبی آلمان‌ها این است که همیشه در یک سطح ثابت، خوب بازی می‌کنند. آن‌ها هیچ‌وقت ستاره‌های درخشانی مثل مسی و رونالدو ندارند؛ اما ستاره‌های‌شان آن‌قدر باثبات هستند که همیشه عملکردشان قابل پیش‌بینی است. این، به‌ترین تعریف از حرفه‌ای بودن است.

۲- سماجت: هر کشور دیگری جز آلمان بود بعد از این همه تورنمنت ناموفق که در به‌ترین حالت تیم به نیمه‌نهایی می‌رسید، دست از تلاش برمی‌داشت. اما ژرمن‌ها بعد از هر شکست دوباره راه طولانی رفتن برای رسیدن را شروع می‌کردند. و بالاخره این بار به مقصد هم رسیدند!

۳- تمرکز: آلمان‌ها همیشه چشم‌شان به چشم‌انداز بزرگی که دارند ـ یعنی فتح جام ـ است. اما برای رسیدن به این چشم‌انداز، همواره به هدف‌های کوچک‌تر نیاز دارد. شاید چند بار شکست خوردن برای یاد گرفتن برنده شدن، خودش هدفی باشد!

معمولا ما اسم این ویژگی‌ها را رفتار ماشینی آلمان‌ها می‌گذاریم؛ اما قهرمانی تیم ملی چند ملیتی آلمان در جام جهانی ثابت کرد این ویژگی‌ها قابل آموزش‌اند؛ به‌شرط این‌که بخواهیم!

پیش از شروع:

1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با رنگ بنفش نمایش می‌دهم.
3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

۱۸ اصل راهنما از استاد ملکیان برای زندگی بهتر

عادت‌های افراد شاد

برنامه روزانه ۲۶ نفر از خلاق‌ترین ذهن‌های تاریخ 

بیل گیتس چه کتابی را خواند و بیل گیتس شد؟

چه تصمیماتی را نشسته و ایستاده بگیریم؟

مدیریت کسب و کار:

بازنشر یک تجربه (سماموس) (خواندنی برای علاقه‌مندان پروژه‌های نرم‌افزاری)

علم جالب بودن و جالب ماندن (دیجیاتو)

کارآفرینی برمبنای توانایی‌ها (امیر مهرانی؛ The Coach)

راز ساده اما کارآمد اپل در بازاریابی (زومیت)

باهوش‌ها چگونه سرمایه‌گذاری می‌کنند؟

استارت‌آپ‌ها و تجاری‌سازی:

استارتاپ‌ها سریع می‌آیند (عطا خلیقی)

اعطای مستقیم پول به محققان عمده‌ترین مشکل پژوهشکده‌های دولتی

راه‌اندازی مناطق ویژه فناوری در ۶ استان و اختصاص وام جدید به دانشجویان دکتری

حمایت پنج میلیون تومانی از طرح های نوآورانه دانشجویان دانشگاه صنعتی امیرکبیر

اقتصاد:

مشاور اقتصادی رئیس‌جمهور: هنوز از تورم عبور نکرده‌ایم کشور امسال از رکود خارج می‌شود

نامه رئیس کل بانک مرکزی به بانکها تمام سهام و شرکتهای تان را بفروشید

پیش‌بینی‌های اقتصاددانان را باور نکنید

کاهش نرخ سود بانکی قطعی است

آمار و اطلاعات کسب و کار و اقتصاد:

ثروتمندترین فرد جهان معرفی شد

اقتصاد ایران چقدر سرمایه دارد؟

گردش‌ مالی سالانه تأمین‌ اجتماعی چقدر است؟

رد آمار مقامات دولتی توسط وزارت کار

اعلام قیمت تمام شده هرمترمکعب آب

فاوا در جهان:

بنیان‌گذاران گوگل از کاهش ساعت کاری افراد و افزایش رفاه عمومی سخن می‌گویند

۸٫۵ درصد کل مقاله‌های ویکی‌پدیا را یک مرد سوئدی نوشته است! (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

همکاری بزرگ اپل و IBM در زمینه‌های تجاری دشمنان قدیمی گذشته‌ها را به فراموشی می‌سپارند (فارنت)

توفان ساتیا در مایکروسافت

سرویس‌های ابری شبکه سازمانی را به‌خطر می‌اندازند

فاوا در ایران:

بررسی دلایل عدم رشد تجارت الکترونیکی در ایران (هومن رضوانی)

وزیر ارتباطات سالهاست در حوزه اینترنت سرمایه‌گذاری نشده و به چهار هزار میلیارد تومان سرمایه نیاز داریم!

شرکت‌های نوپا در نمایشگاه IT و رسانه‌های دیجیتال تسهیلات می‌گیرند

فرایند ایجاد پرونده الکترونیکی هویت ایرانیان تشریح شد

کسب و کارهای اینترنتی باید گواهی امنیت بگیرند

فناوری همراه:

آمازون سرویس اسپاتیفای دنیا کتاب‌ها را معرفی کرد؛ با ۱۰ دلار در ماه، هر چقدر که دوست دارید کتاب بخوانید (دیجیاتو) (عااااالی!)

گوگل دوره‌های آموزشی توسعه اندروید را بطور رایگان در دسترس علاقه‌مندان قرار داد (زومیت)

گوگل از این پس نرم‌افزارهای دارای سرویس خرید درون اپلیکیشنی را «رایگان» نمی‌نامد (زومیت)

گوگل و سامسونگ بر سر سیستم عامل مورد علاقه خود نزاع می‌کنند

رسانه‌های اجتماعی:

حذف محدودیت انتخاب نام در گوگل پلاس؛ دیگر نیازی به استفاده از نام واقعی در گوگل پلاس نیست (دیجیاتو)

پنج نکته در رابطه با امنیت حریم شخصی از زبان یک مامور سابق اف‌بی‌آی

آمار و اطلاعات فاوا در ایران و جهان:

معرفی پردستمزدترین مشاغل IT در آمریکا

سودآورترین برندهای فناوری ۲۰۱۳ نزول آی‌بی‌ام و مایکروسافت

تعداد مشترکین تلفن همراه جهان به ۷ میلیارد نزدیک شد

اضافه شدن بیتکوین به تبدیلات ارزی گوگل؛ هر بیتکوین برابر با ۱میلیون و ۶۰۰هزار تومان (دیجیاتو)

بزرگترین اخراج تاریخ مایکروسافت: ۱۸ هزار کارمند سال آینده برکنار خواهند شد

در این مجموعه نوشته‌ها مدل‌های تولید محتوای مورد بررسی مدل‌های عامی هستند که هر کدام می‌توانند مبنای راه‌اندازی کسب و کارهای بسیار متنوعی قرار بگیرند. راه‌اندازی کسب و کار بر مبنای مدل‌های عام ارائه شده، نیازمند توجه به نوع تخصص، مشتری مورد نظر شما و ابزارهای در دسترس شما برای تولید و عرضه‌ی محتوا است. اما نباید فراموش کنیم که دنیا به کوچکی آن‌چه من می‌شناسم نیست و همیشه چیزهای بسیار زیادی هستند که ما از آن‌ها اطلاعی نداریم؛ اما ممکن است زمینه‌ی به‌تری برای راه‌اندازی کسب و کار و درآمدزایی بالاتر را برای ایده‌ی کسب و کار تولید محتوای ما فراهم کنند. مسئله این است که تا چه حد مرحله‌ی تحقیق را در زمان طراحی کسب و کارمان جدی می‌گیریم و چقدر می‌توانیم زمینه‌ها و ابزارهای متنوع‌تری را برای کسب و کارمان شناسایی کنیم و آن‌ها در دل کسب و کارمان یک‌پارچه کنیم؟

مدل کسب و کار این هفته تا حدودی با این موضوع مرتبط است. ایده‌ی این مدل کسب و کار بسیار ساده است: تولید یک محتوا و عرضه و فروش آن از طریق کانال‌های مختلف عرضه‌ی محتوا. پیش‌تر در مورد مفهوم و جایگاه کانال‌های مشتری در مدل کسب و کار تولید محتوا برای‌تان نوشته‌ام. پیشنهاد می‌کنم حتی اگر آن مطلب را مطالعه کرده‌اید، باز هم از این‌جا بازخوانی‌ش کنید و سپس ادامه‌ی این پست را مطالعه کنید.

مشخص است که کانال‌های عرضه‌ی “محتوا” به “مشتری” از جنس رسانه ـ اعم از رسانه‌های آف‌لاین و آن‌لاین ـ هستند. محتوا از جنس “داده” و “اطلاعات” است و در نتیجه به هر روشی بتوان آن را به مشتری رساند، “کانال عرضه‌ی محتوا”مدل  محسوب می‌شود. نمونه‌هایی از این کانال‌ها عبارتند از:

ـ رسانه‌های اجتماعی؛

ـ رسانه‌های آن‌لاین و وب‌سایت‌ها؛

ـ کتاب، مطبوعات و رسانه‌های مکتوب؛

ـ شبکه‌های تلفن ثابت و همراه (پیامک، MMS، ارسال صوت و …)؛

ـ کتاب الکترونیک، اپلیکیشن‌های وب و موبایل؛

ـ انتقال رو در روی و زنده‌ی اطلاعات (در دنیای واقعی / دنیای مجازی)؛

ـ سایر رسانه‌های دیجیتال / آف‌لاین.

اما این مدل کسب و کار چگونه کار می‌کند؟ لازم نیست ماجرا را پیچیده کنیم. داستان به‌همین سادگی است که شما محتوایی را یک بار تهیه می‌کنید، برای عرضه در کانال‌های مختلف آن را ویرایش می‌کنید (و حتی نمی‌کنید!) و آن را می‌فروشید. ممکن است تولید این محتوا به شما سفارش داده شود و ممکن هم هست نه، خودتان ضرورت تهیه‌ی آن را براساس دیدگاه کارشناسی خودتان تشخیص دهید.

نکته‌ی مهم در مورد این مدل کسب و کار تولید محتوا این است که شما از خاصیت اهرمی محتوا استفاده می‌کنید: محتوا یک بار تولید می‌شود و چندین بار فروخته می‌شود. مخاطبین محتوای شما در کانال‌های مختلف حتما بخشی مشابه و بخشی متفاوت‌اند (مثلا مخاطبین یک روزنامه‌ی کثیرالانتشار با مخاطبین یک رسانه‌ی آن‌لاین را در نظر بگیرید.) شما با عرضه‌ی محتوا از طریق یک کانال جدید هم به مخاطبین جدیدتری دست پیدا می‌کنید و هم بدون تلاش خاصی درآمد بیش‌تری از محتوای خود به‌دست می‌آورید. در واقع در این حالت محتوای شما تبدیل به یک دارایی می‌شود و تولید آن برای شما همانند سرمایه‌گذاری خواهد بود که با فروش آن روی کانال‌های متفاوت درآمد بیش‌تری برای شما خلق خواهد کرد.

به‌عنوان مثال شما می‌توانید محتوای کتاب، مقالات و یا حتی مطالب رسانه‌های اجتماعی خودتان را در صورت داشتن مخاطب عام، با استفاده از کانال شبکه‌های تلفن همراه در قالب خدمات ارزش افزوده‌ی موبایل به‌فروش برسانید و به این ترتیب به بازاری چند ده میلیونی از مخاطبان به‌صورت مستقیم دست پیدا کنید. می‌توانید مقالات سفارشی برای مطبوعات بنویسید، پس از مدتی چندین مقاله را جمع‌آوری کنید و در قالب کتاب الکترونیکی / چاپی بفروشید. مثال‌های بسیار دیگری از این دست هم وجود دارد؛ تنها کافی است ارتباط میان محتوای تولیدی‌تان را با دو یا چند کانال عرضه‌ی محتوا کشف کنید!

توجه کنید که شما با تولید محتوا برای هر کانال، دیگر محدودیتی برای فروش آن محتوا روی کانال‌های دیگر ندارید! بنابراین پیدا کردن هر کانال جدیدی برای فروش محتوای خودتان نشانه‌ای از قدرت شهود و توان‌مندی شما در دنیای کسب و کار تولید محتوا است. 🙂

یکی از مهم‌ترین پیش‌شرط‌های موفقیت هر کسب و کار توجه به رشد و توسعه‌ی آن از نظر شاخص‌های مختلف ـ به‌ویژه میزان فروش، سهم بازار و ارزش برند ـ از زمان راه‌اندازی تا زمان رسیدن به نقطه‌ی بلوغ مناسب است. هیچ کسب و کاری با سهم بازار بالاتر از صفر نمی‌تواند کار خودش را شروع کند و احتمالا هیچ کسب و کار موفقی (جز در شرایط بحرانی به‌ویژه در دوران بحران بازارهای مصرف) نمی‌تواند روی اندازه‌ی مشخصی از سهم بازار خود را متوقف کند. شتاب رشد و توسعه‌ی کسب و کار یکی از مهم‌ترین نیروهای پیش‌برنده‌ی کسب و کار در طول دوران چرخه‌ی عمر آن محسوب می‌شود.

چگونگی رشد و توسعه‌ی کسب و کار با دو حوزه‌ی کلیدی از کارکردهای مدیریت سازمان ـ یعنی استراتژی و بازاریابی ـ در ارتباط است. معمولا در تدوین استراتژی کسب و کار، جهت‌گیری‌ها و هدف‌گذاری‌های کلان رشد و توسعه‌ی کسب و کار (و شاخص‌های کیفی / کمی سنجش آن) تعیین می‌شود و سپس برای تحقق این برنامه‌ریزی استراتژیک بازار و محصول / خدمت، برنامه‌های بازاریابی تدوین و اجرا می‌شوند. اما عموما این برنامه‌ها بر تکنیک‌ها و ابزارهای سنتی ترفیع (Promotion) و بازاریابی ـ از جمله تبلیغات در رسانه‌های چاپی، رادیو و تلویزیون، تهیه و توزیع مواد تبلیغاتی هم‌چون بروشور و کاتالوگ و … ـ مبتنی است. این تکنیک‌ها و روش‌ها اگر چه هنوز هم اثربخش‌اند؛ اما به‌دلیل ماهیت وجودی‌شان نمی‌توانند دو عامل کلیدی موفقیت در دنیای با رقابت شدید امروزی یعنی “سرعت دسترسی” و “گرفتن بازخورد مستقیم از مشتری” را به‌خوبی محقق کنند. در این میان نقش ابزارهای مدرن بازاریابی ـ به‌ویژه ابزارهای آن‌لاین و رسانه‌های اجتماعی ـ چه می‌شود؟

پاسخ به این سؤالات موضوع مقاله‌ی این هفته است و به مفهوم جدید بین‌ حوزه‌ای اشاره می‌کند که الگوی موفقیت بسیاری از کسب و کارها و استارت‌آپ‌های موفق چند سال اخیر بوده است: “هک کردن رشد کسب و کار”!

مفهوم “هک” معمولا معنای خوبی به ذهن متبادر نمی‌کند: در صنعت فاوا، هک کردن روشی میان‌بر برای دستیابی به رازها و اطلاعات پنهان و سخت‌دسترس است. هک کردن اصولا کاری غیرقانونی است؛ اما نه همیشه. کافی است با مفهوم هکرهای کلاه‌سفید آشنا باشید!

هک کردن رشد کسب و کار هم به همین معنا است: چطور با استفاده از تحلیل داده‌ها و ابزارهای آن‌لاین، شتاب رشد تعداد کاربران / مشتریان کسب و کارمان را افزایش دهیم.این همان روشی است که باعث موفقیت بسیار استارت‌آپ‌هایی نظیر دراپ‌باکس و ایربنب در سال‌های اخیر شده است.

برای این منظور لازم است کارهای زیر انجام شوند:

۱- تعیین هدف: مشخص کنید که می‌خواهید در یک بازه‌ی زمانی مشخص چه تعداد کاربر / مشتری جدید برای کسب و کارتان داشته باشید.

۲- تدوین استراتژی: انواع رسانه‌ها و ابزارهایی که می‌توانند به رشد کسب و کار شما سرعت بخشند (به‌ویژه ابزارهای بازاریابی دیجیتال) را کشف کنید و با توجه به ماهیت برند، نوع محصول / خدمت و نوع مخاطبان / کاربران / مشتریان بالقوه‌ی آن، رسانه‌ها و ابزارهای اثربخش را مشخص سازید. برخی از مهم‌ترین این رسانه‌ها و ابزارها عبارتند از:

ـ رسانه‌های دیجیتال

ـ رسانه‌های آن‌لاین

ـ تجربه‌ی کاربری

ـ کاربردپذیری و طراحی گرافیکی وب‌سایت

ـ وبلاگ

ـ پیمایش‌ها و پرسش‌نامه‌های آن‌لاین

ـ پست الکترونیکی و خبرنامه

۳- اجرای استراتژی: حالا وقت اجرا است: کار ارتباط با مشتری و برندسازی کسب و کار خود را به‌صورت محدود شروع کنید، استراتژی دیجیتال و جهت‌گیری حرکت خود را براساس بازخوردهای دریافتی از کاربران و داده‌های به‌دست آمده از رفتار کاربران اصلاح کنید و به‌تدریج تنوع و دامنه‌ی فعالیت‌ها خود را گسترش دهید.

مفهوم هک کردن رشد کسب و کار برگرفته از قدرت و قابلیت‌های پدید آمده توسط رسانه‌ها و ابزارهای اینترنتی است؛ اما به‌لحاظ ماهیتی نه محدود به ابزارهای اینترنتی است و نه صرفا محدود به کسب و کارهای آن‌لاین. اصل ماجرا این است: در دامنه‌ای محدود از بازار و مشتریان هدف، کار بازاریابی و برندسازی کسب و کار را شروع کنید و براساس آزمون‌های مبتنی بر رفتار و بازخوردهای مشتری و بازار روش‌ها و ابزارها و دامنه‌ی پوشش بازار را اصلاح کنید و گسترش دهید.

مقاله‌ی این هفته شرح بیش‌تری از این تکنیک جدید بازاریابی را همراه با مثال‌های مختلفی تشریح می‌کند. این مقاله را از این‌جا دانلود کنید (متن اصلی مقاله در وب‌سایت وال‌استریت ژورنال پولی است و در نتیجه من فایل PDF مقاله را برای استفاده‌ی شما آماده کرده‌ام.)