پیش از شروع:

1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان یا گودرتان دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
3. برای مرور سریع‌تر مطالب، لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.

جامعه‌شناسی، سلامت و روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

چگونه دست از مقایسه خود با دیگران برداریم (عاااااااااااااااااالی!)

زمان مناسب (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت) (عاااااااااااااااااااااالی!)

چرا دکترا نمی‌خوانی؟ (محمدرضا شعبانعلی؛ روزنوشت‌های من)

ده درس زندگی از آلبرت انشتین (محمد سالاری)

ذهنیت بی‌ذهنی (امیر مهرانی؛ The Coach)

۸ راه آسان برای بردن آبرویتان در محل کار – زومیت

جدول مقایسه‌ای مهارت انجام کار در ۶۰ کشور/ فقط ۴درصد شاغلان ایرانی تکنسین هستند! 

مدیریت، کارآفرینی و تحلیل کسب و کار: 

یادگیری در بحران‌ها (دکتر سید بابک علوی) (عااااااااااااااالی!)

ابزارهای بیان و ترسیم یک مدل کسب و کار

۳ بخش مهم سایت برای کسب درآمد

پیکسار چگونه از قانون مور برای پیش‌بینی آینده استفاده می‌کند (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

به سازمان خود نمره دهید (عاااااااااالی!)

مدیرعامل توئیتر: آنچه از تجربه آموختم

کارآفرینان، اخلاق منحصر به فرد دارند

چرا تامبلر برای یاهو ۱٫۱ میلیارد دلار می‌ارزد (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

امتیاز قبولی در آزمون PMP (نادر خرمی‌ راد)

کار داوطلبانه (مجید آواژ؛ روزنوشت‌های بهساد) (کاش از این خبرهای خوب بیش‌تر داشته باشیم …)

تغییر ساختار وزارت صنعت متناسب با برنامه راهبردی

فناوری اطلاعات و ارتباطات:

وردپرس ۱۰ ساله شد- وردپرس چگونه اینترنت را متحول کرد؟ (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

چه کسی USB را اختراع کرد؟ (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

اتفاقات خوب و بد در دنیای وب (فرهاد عیدی؛ فاروکسا)

دنیای اینترنت را در درگ دیس ذخیره کنید! (آی‌کلاب)

پارادوکس تیم کوک: شرکتی متفاوت و حرف هایی تکراری

گوگل طراحی جیمیل را تغییر داد و تب‌ها را به صندوق نامه‌ها افزود – زومیت

آیا پست های خود در گوگل بازتان را می خواهید؟ (آی‌کلابپ)

کاهش بازدهی کسب‌وکار به دنبال کاهش بودجه‌های آی تی

ضریب نفوذ جهانی اینترنت تا چهار سال دیگر به ۵۰ درصد می‌رسد – ایستنا و روند اینترنت – پژوهشی از ماری میکر و لیانگ وو (بیست و یکم)

برنامه گوگل برای گسترش اینترنت از طریق فرکانس تلویزیونی، بالن و ماهواره – ایستنا

فناوری همراه:

سامسونگ چگونه نسل پنجم مخابرات سلولی را ممکن می‌کند؟ (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

خانم هندی فناوری موبایل بدون لمس خلق کرد – زومیت

گرایش به استفاده از ابزارهای شخصی در محیط کار در حال افزایش است – ایستنا

دولت موبایلی در انتظار دبی

رسانه‌های اجتماعی:

فراخوان مقاله به دومین همایش روز رسانه‌های اجتماعی (رسانه‌های اجتماعی)

طرح‌های تحقیقاتی: تحلیل شبکه روابط سازمانی در شرکت سوره‌ مهر (علی اکبر اکبری‌تبار؛ تحلیل شبکه‌ی اجتماعی)

خرید جدید گوگل برای رقابت با فیس‌بوک

صنعت فاوا در ایران:

بررسی چالش‌های گسترش تبادلات مالی الکترونیکی در ایران

پهنای باند اینترنت ایران با حضور احمدی نژاد هزار برابر شد

ایتنا – آمریکا تحریم فروش تکنولوژی ارتباطی به ایران را لغو می‌کند و لغو تحریم فناوری‌ بر ایران بی‌تأثیر است و لغو تحریم فناوری ایران به علت زیان آمریکا بود

اقتصاد آنلاین – عذرخواهی پولی به سبک بانک مرکزی

بسته علم و فناوری به دولت آینده ارائه می‌شود

شرکت ملی نفت هکر استخدام کرد

تعرفه تلفن‌‌ثابت ثابت ماند

کارت هوشمند ملی سال ۹۴ در دستان ایرانیان

آغاز فاز دوم سیستم عامل ملی “زمین”

گیلان، پایلوت سرویس‌دهی الکترونیکی (نکات مهمی در مورد دولت الکترونیکی در همین گزارش هست.)

تصویب نهایی چارت سازمانی سازمان فناوری اطلاعات ایران

اقتصاد:

تورم مشکلی سیاسی است نه اقتصادی (حسین عباسی؛ IRPD ONLINE)

تحولات ساختاری سازمان مدیریت و بودجه (تاریخچه‌ی تغییرات سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی سابق)

چارچوب سیاست پولی جدید (به‌روایت رئیس کل بانک مرکزی و وزیر اقتصاد)

اشتغالزایی با بسته ۱+۷ (گزارش سخنرانی دکتر نیلی)

بازآرایی ۱۱‌ عامل در چشم‌انداز صنعت (گزارش سخنرانی دیگری از دکتر نیلی)

آیا واحد پولی دنیا تغییر می‌کند؟ – ( Tala.ir ) سایت طلا

۵۰ میلیون وام ساخت مسکن

اقتصاد آنلاین – نقشه راه جدید برای آینده اقتصاد ایران

اقتصاد آنلاین – مصوبه ناگهانی برای حذف یارانه پردرآمدها

پیش‌بینی رسمی از روند تورم

نگرانی از ناپایداری سپرده‌ها

آزمایش مالیات بر ارزش افزوده تمدید شد

خبرآنلاین – پشیمانی از جنجالی ترین تصمیم های اقتصادی دولت های نهم ودهم/شورای اقتصاد دوباره آغاز کرد و خبرآنلاین – مسعود روغنی زنجانی خبر داد: پیام احمدی نژاد به تکنوکرات ها/داماد احمدی نژاد پیام آورد می خواهند سازمان مدیریت را احیا کنند

احمدی: عرضه اسکناس ۲۰ هزار تومانی از برنامه های بانک مرکزی خارج شد

آمار و اطلاعات:

فاوا در ایران و جهان:

رشد بازار جهانی نرم افزار در سال ۲۰۱۲ به نصف کاهش یافت – ایستنا

درآمد اپراتورهای حوزه ICT کشور در سال گذشته ۲۴درصد رشد داشت – ایستنا

صرفه‌جویی ۱۲ هزار دلاری موبایل برای کاربران در هر سال

تأسیس فروشگاه آمازون در ۲۰۰ کشور جهان

ایران در حوزه ارتباطات به تنهایی اهمیت همه خاورمیانه را دارد (گوهرهای جناب وزیر!)

تورم صنعت مخابرات از ۹ درصد گذشت – ایستنا

اقتصاد ایران:

اقتصاد آنلاین – اعلام آمارهای‌رسمی تورم،بیکاری‌وضریب‌جینی

اقتصاد آنلاین – جزئیات تجارت خارجی امسال کشور

اقتصاد آنلاین – جایگاه ایران در بین صادرکنندگان جهان کجاست؟

شاخص حضور در بازار جهانی؛ جایگاه ایران در منطقه

رتبه ۲۲ منطقه‌ای ایران در شاخص بهره‌وری سرمایه

اقتصاد آنلاین – پرداخت‌های‌ریالی صندوق‌توسعه؛ ۳میلیارددلار

ایران ۱/۲ میلیارد دلار گاز و پتروشیمی صادر کرد

جزئیات آمار صادرات محصولات کشاورزی

خبرآنلاین – روزانه ۷۵ هزار چک برگشت می‌خورد

اقتصاد جهان:

پیش‌بینی رشد اقتصادی جهان کاهش یافت

هر کسب و کار کوچکی چه فروشگاه و کارگاه و دفتر و هر محل فیزیکی دیگری داشته باشد و چه نداشته باشد، نیازمند گروهی از ابزارها و تجهیزات است. به‌نوعی می‌شود بگوییم ابزارها و تجهیزات همان “دارایی”‌های ما هستند که با “سرمایه‌گذاری” آن‌ها را تهیه می‌کنیم و مدت‌ها از آن‌ها استفاده می‌کنیم.

برای این‌که ببینیم به چه ابزارها و تجهیزاتی نیاز داریم باید روش‌های انجام کارها را در کسب و کارمان بررسی کنیم تا ببینیم برای هر فعالیت به چه ابزارها و تجهیزاتی نیاز است. حتما بعضی از ابزارها و تجهیزات در فعالیت‌های مختلفی کاربرد دارند و برخی دیگر خاص یک فعالیت هستند. بعد از این‌که فهرست ابزارها و تجهیزات مشخص شد، باید به‌سراغ خریداری یا تهیه‌ی آن‌ها برویم. اما چطور باید این کار را انجام بدهیم؟ برای این منظور این سه گام را طی کنید:

۱- مشخص کنید کدام ابزارها و تجهیزات حیاتی هستند: معمولا همیشه در فهرست ابزارها و تجهیزات، چند تایی بسیار حیاتی‌اند که لازم است حتما خریداری شوند؛ ولی بقیه شاید در آن اوایل کار خیلی ضروری نباشند. مثلا: در یک کسب و کار کوچک تهیه‌ی غذا برای شرکت‌ها، احتمالا بدون اجاق گاز نمی‌شود غذا را پخت؛ اما شاید خیلی هم نیاز ضروری به داشتن یخچال نباشد (چون مواد اولیه را روز به روز از بازار می‌خریم.)

۲- خرید، اولین قدم در فرایند تأمین تجهیزات و ابزار نیست: معمولا در ذهن ما این است که هر چیزی که لازم داریم را باید از بازار خریداری کنیم. اما خیلی وقت‌ها ممکن است در خانه‌ی خودمان، انباری مادربزرگ، مغازه‌ی دایی، حجره‌ی عمو و خلاصه هر جای دیگری که بشود، دنبال وسایل به‌دردنخور (برای صاحب‌شان) یا خاک‌خورده و قدیمی که هنوز قابل استفاده باشند (یا بشود با کمی تعمیرات از آن‌ها استفاده کرد) بگردید. حواس‌تان باشد که بودجه‌تان برای راه‌اندازی کسب و کار کوچک‌تان چقدر محدود است و باید صرف مهم‌ترین چیزها شود. بنابراین هر چیزی را که می‌شود مجانی تهیه کرد (و البته حداقلی از کیفیت‌ را هم دارد)، را برای راه‌اندازی کسب و کارتان در اولویت قرار دهید. طبیعتا برخی از این ابزارها و تجهیزات را هم می‌توان قرض گرفت یا با مبلغ اندکی اجاره کرد. ضمنا فراموش نکنید یکی دیگر از راه‌های تهیه‌ی ابزارها و تجهیزات، به‌اشتراک گذاشتن برخی از چیزها با دوستانی است که آن‌ها هم کسب و کار کوچکی دارند (معمولا خیلی‌ها از این روش برای اجاره‌ی دفتر کار استفاده می‌کنند؛ ولی می‌شود مثلا چند کسب و کار کوچک مستقر در یک ساختمان هم یک دستگاه چاپگر را مشترکا تهیه کنند یا این‌که چاپگر یکی از آن‌ها را بین همه به‌اشتراک بگذارند و در هزینه‌های نگهداری آن‌ شریک شوند.)

۳- حالا باید به‌سراغ تهیه‌ی آن چیزهایی برویم که باید آن‌ها را بخریم: خرید کردن از آن ویژگی‌های خوب ایرانی‌ها است که در آن حسابی تخصص دارند. بنابراین خودتان راه و رسم‌اش را حتما بلدید؛ فقط دو نکته:

اول ـ حتما می‌دانید که هر کالایی یک راسته در بازار شهر یا یک محل مشخص شهر دارد که در آن‌جا می‌توانید انواع و اقسام برندهای همان کالا را با قیمت‌های مختلف ببینید و از بین آن‌ها بهترین‌شان را که متناسب با بودجه و نیاز کسب و کارتان است، انتخاب کنید. بنابراین برای خرید لطفا همان اول کار به مرکز خرید سر کوچه‌تان مراجعه نکنید!

دوم ـ باز هم این نکته مهم است که قبل از خرید دقیقا مشخص کنید چه ابزار یا تجهیزاتی را لازم دارید و حداقل ویژگی‌ها و کارهایی که باید آن ابزار باید انجام بدهد چیست. مثلا فرض کنید من می‌خواهم یک لپ‌تاپ بخرم. این لپ‌تاپ باید چه پردازشگری (CPU) داشته باشد، حافظه‌اش (RAM) چقدر باشد، کارت گرافیکی‌اش چطور، آیا کارت شبکه لازم دارم یا نه و چیزهای دیگری شبیه این‌ها، همه ویژگی‌هایی هستند که قیمت لپ‌تاپ را از چند صد هزار تومان تا چند میلیون تومان تغییر می‌دهند. حواس‌تان باشد که اگر چه درست است که گرانی بی‌حکمت نیست؛ اما لزومی هم ندارد به‌سراغ گران‌ترین کالای موجود برویم. وقتی من قرار است حداکثر با یک لپ‌تاپ چند خط کد بنویسم یا یک گزارش چند صفحه‌ای در نرم‌افزار ورد بنویسم چرا سراغ لپ‌تاپی با حافظه و کارت گرافیکی بسیار بالا بروم و چند برابر هزینه کنم؟ این اشتباهی است که متأسفانه هزینه‌های بسیاری از کسب و کارهای کوچک را از همان اول به‌صورت غیرواقعی به‌شدت بالا می‌برد. بنابراین هر چیزی به‌اندازه‌اش خوب است.

نویسنده: استفن کی؛ مترجم: علی نعمتی شهاب

ایده‌ها شکل‌ها و اندازه‌های مختلفی دارند. اما تجربیات من و بسیاری از دانشجویان‌ام، به من آموخته‌اندکه ایده‌های برنده ـ یعنی ایده‌هایی که سودآورند، گرفتن حق امتیاز آن‌ها آسان است و تأمین مالی آن‌ها سخت نیست ـ ویژگی‌های مشترکی دارند. مثلا آن‌ها با روشن کردن سخت‌ترین موانع موجود در برابر تجاری‌سازی و عرضه‌ی یک محصول به بازار ـ قبل از این‌که کارآفرین مقدار قابل توجهی زمان، انرژی و پول را روی ایده‌اش سرمایه‌گذاری کند ـ مسیری شفاف و هموار را به‌سوی موفقیت ترسیم می‌کنند.

اگر ایده‌ی شما ۵ ویژگی زیر را نداشته باشد، احتمالا لازم است به این فکر کنید که چقدر می‌خواهید روی موفق شدن این ایده سرمایه‌گذاری کنید:

۱- یک بازار بزرگ و قابل اطمینان:

اگر محصول شما برای یک بازار به‌اندازه‌ی کافی بزرگ جذاب نباشد، احتمالا نمی‌توانید هزینه‌ی واقعی‌سازی آن ایده را بازگردانید. ساده‌تر بگویم: دارید وقت‌تان را تلف می‌کنید. نگران این نباشید که امروز تقاضای کافی برای تأمین هزینه‌های تولید، توزیع و بازاریابی ایده‌تان وجود ندارد. ماشین‌حساب‌تان را بردارید سعی کنید و با کمک اینترنت اندازه‌ی بازار را حدس بزنید. حدس می‌زنید چه کسی محصول شما را بخرد؟ کجا؟

سال‌ها پیش مقاله‌ای خواندم در مورد نیازی که به وجود فضای بیش‌تری روی برچسب‌های بطری‌های شربت‌های داروها وجود داشت. این فرصت خیلی سریع در ذهن من جرقه‌‌ی ایده‌ای را زد. هر کسی بالاخره حتی اگر دارو هم خریداری نکند، حتما بطری آب یا نوشابه می‌خرد. من از جستجو در اینترنت متوجه شدم که صنعت بسته‌بندی واقعا چقدر صنعت گسترده‌ای است و بازار هم به‌‌شکل غیرقابل انکاری بزرگ است. این یافته  باعث شد تا من یک برچسب چرخشی برای محصولات طراحی کنم که فضای بیش‌تری را روی بطری فراهم می‌کرد.

یک شاخص خوب بازار اصلی، وجود محصولات دیگری است که هدف آن‌ها حل همان مشکلی است که شما قصد دارید حل کنید. اگر ایده‌ی شما آن‌قدر انقلابی باشد که هیچ محصول موجود در بازاری به تنهایی با آن برابری نکند، شما با چالشی جدیدی مواجه هستید. اما این چالش هم بدان معنا نیست که ایده‌ی شما خوب نیست یا نباید دنبال‌اش کنید. تنها می‌شود این نتیجه را گرفت که اجرا کردن‌اش سخت‌تر است.

۲- فناوری تولید موجود:

من نمی‌توانم اهمیت این موضوع را دست‌کم بگیرم. بسیاری از کارآفرینان ارزیابی واقعیت‌های فرایند تولید را بسیار دیر آغاز می‌کنند. محصولاتی که نیازمند ایجاد تجهیزات تولیدی جدید هستند بسیار هزینه‌بر هستند. با پیمانکاران تولید (تولیدکننده‌ای که طی قراردادی، تولید محصولاتان را در کارخانه‌شان انجام می‌دهند. م.) تماس بگیرید تا ببینید ایده‌ی شما چگونه می‌تواند در عمل اجرا شود. این گروه از تولیدکنندگان را به‌راحتی می‌توان از طریق اینترنت یا اتاق‌های بازرگانی و اتحادیه‌های صنفی پیدا کرد. با آن‌ها تماس بگیرید. کلیاتی از ایده‌تان را به آن‌ها نشان دهید ـ ترجیحا در قالب یک نقشه‌ی CAD ـ و از آن‌ها بخواهید تا هزینه‌ی تولید صد تا دویست‌ هزار واحد از آن محصول را تخمین بزنند.

همیشه با هر کسی که با او کار می‌کنید یک توافق‌نامه‌ی محرمانگی و عدم افشای اطلاعات امضا کنید. در صورت امکان پیش از نشان دادن ایده‌تان به دیگران، درخواست ثبت حقوق انحصاری (پتنت) آن را ثبت کنید. این روش بسیار ارزان‌تر از آن چیزی است که فکر می‌کنید و از ایده‌تان برای نزدیک به یک سال ـ مدت زمان رسیدگی به درخواست ثبت پتنت ـ محافظت می‌کند.

۳– یک قیمت خرده‌فروشی قابل‌قبول:

تولید ایده‌تان چقدر هزینه می‌برد؟ برآوردی را از تولیدکننده‌ی طرف قراردادتان دریافت کنید. اگر محصول شما بسیار گران‌تر از محصولات مشابه و موجود باشد، لازم است کمی تأمل کنید. خرده‌فروشان هیچ تمایلی به سفارش محصولی که قیمت آن در یک بازه‌ی معقول قرار نگیرد، ندارند. قانون سرانگشتی در این‌جا این است که قیمت خرده‌فروشی محصول ۵ برابر هزینه‌های تولید آن است.

۴- منفعتی که در یک جمله قابل بیان باشد:

برای بسیاری از کارآفرینان درک این موضوع که در واقع در حال فروش منافع محصولات‌شان هستند و نه ایده‌های‌ آن محصولات، مشکل است. منافع همان چیزهایی هستند که مصرف‌کنندگان را به خرید محصولات ترغیب می‌کنند. به‌همین شکل شما منافع ایده‌های‌تان را به هر کسی که به‌نوعی با او همکاری می‌کنید ـ از جمله: سرمایه‌گذاران، توزیع‌کنندگان و خرده‌فروشان ـ نیز می‌فروشید. آیا منفعت ارائه شده توسط شما یکتا است؟ آیا قابل توجه است؟ مثلا تک‌جمله‌ای که من برای معرفی فناوری برچسب‌های چرخان خودم استفاده کردم این بود: “این نوع برچسب جدید، ۷۵ درصد فضای بیش‌تر به بسته‌بندی شما اضافه می‌کند.” این‌که نمی‌توانید چنین تعریف مختصر و مفیدی را ارائه کنید، نشانه‌ی این است که منفعت حاصل از ایده‌ی شما چندان هم بالا نیست یا احتمالا ایده‌ی شما اصلا منفعتی ندارد!

۵٫ یک رابط کاربری مناسب:

علاوه بر داشتن یک جمله‌ی معرفی، لازم است درک روش استفاده از محصول شما برای مشتریان آسان باشد. مثلا: زمانی که فناوری برچسب خودم را توسعه می‌دادم، تصویری از یک دست که در حال چرخاندن برچسب بود را روی نمونه‌ی اولیه (پروتوتایپ) محصولم گذاشته بودم تا نشان دهم چگونه باید از این نوع برچسب جدید استفاده کرد.

اگر ایده‌ی شما آن‌قدر جدید یا پیچیده است که لازم است روش استفاده از آن به مصرف‌کنندگان آموخته شود، بگذارید خودشان متقاعد شوند که واقعا به آن نیاز دارند. هر چند این روش بسیار هزینه‌بر است. اغلب شرکت‌ها حاضر به سرمایه‌گذاری روی چنین ایده‌ی رادیکالی نیستند. طراحی یک استراتژی بازاریابی دهان به دهان به‌اندازه‌ی کافی سخت است؛ حالا فکر کنید توضیح ایده‌تان پیش از فروش آن محصول چقدر کار سختی می‌تواند باشد. بنابراین محصول‌تان را تا جایی که می‌توانید ملموس بسازید تا فوق‌العاده بیش‌تر بازارپذیر شود.

منبع

پوزش بابت تأخیر! 🙁

خوب به‌دلیل اهمیت بسیار حیاتی آمار و اطلاعات در حوزه‌های مختلف، از هفته‌ی پیش بخش جدیدی با عنوان آمار و اطلاعات به بخش‌های پست لینک‌های هفته افزوده می‌شود و کلیه‌ی اخبار مربوط به آمار و اطلاعات در این بخش به‌صورت متمرکز ارائه می‌شوند. لطفا این بخش را جدی بگیرید!

پیش از شروع:

1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان یا گودرتان دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
3. برای مرور سریع‌تر مطالب، لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.

جامعه‌شناسی، سلامت و روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

کارمند کیست، کارکنان کیستند؟! (شهرام کریمی؛ یادداشت‌های صنایعی) (عااااااااااااااالی!)

بیل کارکنان (شهرام کریمی؛ یادداشت‌های صنایعی) (عااااااااااااااالی!)

موفقیت و آرامش (محسن صحراگرد؛ تجربه)

۱۰ نکته برای عبور از فراز و نشیب‌های زندگی

اقتصاد آنلاین – فکر می‌کنید شغل‌تان چقدر می‌ارزد؟

هشت راهکار موثر برای تقویت تمرکز و یادگیری

آیا “اعتماد به نفس” با ما زاده می‌شود؟

۷ راه برای آرام شدن پس از هر دعوا و مشاجره

دیوید بکام چگونه به نام تجاری تبدیل شد

سلامت نیوز: مبارزه با خستگی نیم‌روزی با تغذیه مناسب

مدیریت، کارآفرینی و تحلیل کسب و کار: 

رفتار سازمانی و استارت‌آپ‌ها (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت) (عاااااااااااااااااااااالی!)

خبرآنلاین – آیا باید به گذشته وفادار ماند یا باید آن را فراموش کرد؟ / اصغر فرهادی از فیلم جدیدش می‌گوید و خبرآنلاین – جاناتان فرانزن چه داستانهایی را دوست دارد؟+ ۱۰ توصیه برای بهتر نوشتن (این دو مصاحبه را حتما بخوانید! برداشت‌های بیزینسی‌اش با خودتان. شاید بعدا توضیح دادم. :))

همنشینی با مدیران موفق (۱) (محسن احمدی)

پیام مدیریت (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت) 

پنج تفکر استراتژیک برای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک

کاریا، مدرسه کسب و کار های نوپا | گاه نگاشت های محسن ملایری

اشتباهات مدیران در رویارویی با مدیریت عملکرد

پنج شیوه کم هزینه برای پاداش‌دادن به کارمندان

گوگل چطور می‌چرخد (دنیای چابک)

دو بسته تجربه مفید برای شرکت‌های نرم‌افزاری (چیا چاره‌خواه؛ همفکری)

سفرهای کاری (مجید آواژ؛ روزنوشت‌های بهساد)

ایسنا – فهرست کالاهای معاف از مالیات بر ارزش افزوده

نکات مدیریتی روش‌های متفاوت رهبری تیم‌ها و موارد استفاده آنها

پیشرفت سریع با کمک تکنولوژی

تویوتا گران‌ترین برند خودروی دنیا

فناوری اطلاعات و ارتباطات:

یازده نکته برای انتخاب یک سیستم یکپارچه (محسن احمدی)

اهدای جوایز وبی سال ۲۰۱۳ | آی کلاب

تکرار روزهای طلایی یاهو

ایتنا – یوتیوب ۸ ساله شد

ایتنا – با میلیاردر جدید دنیای آی.تی آشنا شوید: دیوید کارپ/ تامبلر

مرکز اعلانیه‌ها به مرورگر کروم اضافه می‌شود – زومیت

کاهش میزان رضایت از نرم‌افزارهای مایکروسافت

بازنشستگی گوگل چک آوت نزدیک است

گوگل کیف پول خود را با جی‌میل یکپارچه کرد – ایستنا

رسانه‌های اجتماعی:

بیشترین زمان کاربران صرف چه سایت‌هایی می‌شود؟ (رسانه‌های اجتماعی)

صنعت فاوا در ایران:

با حضور مسوولان ارشد ایران انجام شد: رونمایی از سند تجارت الکترونیک و سند حاکمیت الکترونیکی آماده شده است

فهرست کامل برگزیدگان جشنواره ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات  و بررسی هفت هزار خدمت الکترونیکی در جشنواره فاوا

جزییات کیف پول الکترونیکی بانک مرکزی

بین مرکز ملی و پژوهشگاه فضای مجازی دیوار می‌کشند (روش‌های پیش‌رفته‌ی مدیریت در قرن بیست و یکم)

وزارت ارتباطات ملزم به کاهش قیمت پهنای باند دیتاسنترهای داخلی شد – ایستنا

وزارت ارتباطات به دنبال تقویت مرزهای الکترونیک

پرداخت الکترونیکی مالیات ممکن شد

کشور در زمینه سواد دیجیتالی در وضعیت مطلوبی قرار دارد – ( Tala.ir ) سایت طلا

دولت تشکیل پاویون صنعت ICT را ابلاغ کرد

استانداردهای شبکه اختصاصی دولت رونمایی شد

اقتصاد:

مدل‌سازی‌های ناتمام در اقتصاد ایران (حامد قدوسی؛ یک لیوان چای داغ) (عااااااااااالی!)

اقتصاد پرسرعت چین و اقتصاد کند ایران (حجت قندی؛ اقتصادانه) (عااااااااااالی!)

چرا رأی می‌دهند/ رأی نمی‌دهند؟ (حسین عباسی؛ IRPD ONLINE)

اقتصاد آنلاین – ۱۴ انتظار فعالان اقتصادی از رئیس‌جمهور آینده

معرفی کتابی از ارناندو دسوتو «راه دیگر» بهبود محیط کسب‌وکار

تجربه آلمان در توسعه اقتصادی

اقتصاد آنلاین – چرا بنگاه‌های صنعتی در ایران رشد نمی‌کنند؟

طرح مجلس برای احیای سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی

تقدیم لایحه شرح وظایف وزارت «کار» و «راه» به مجلس (نکات جالبی داره این لایحه …)

افزایش سهم ثروت نامشهود با برنامه راهبردی صنعت

اقتصاد آنلاین – انتشار اوراق‌جدید با نام اوراق خزانه‌ اسلامی

با مصوبه کمیسیون تلفیق در مجلس مطرح شد: تثبیت یارانه نقدی در سال ۹۲

در تحلیلی از سوی مرکز پژوهش‌های مجلس ارائه شد: سناریوهای تعیین تکلیف طرح‌های نیمه‌تمام

کانون بانک‌های خصوصی در نامه‌ای به محمود بهمنی هشدار داد کاهش قدرت رقابت در بازار پول و معاون نظارت بانک مرکزی تشریح کرد: چشم‌انداز ساماندهی موسسات غیربانکی

درخواست «تغییر سود بانکی» با هدف «تعدیل اجاره‌‌بها» به بانک مرکزی رفت: تدبیر پولی به نفع اجاره‌نشین‌ها

آمار و اطلاعات:

کسب و کار:

خبرآنلاین – ۹۰% برندهای دنیا در کدام کشور ساخته می‌شود؟

آخرین آمار مصرف در ایران اعلام شد: گردش مالی ۴/۱ میلیارد دلاری لوازم آرایشی و بهداشتی

فاوا در ایران و جهان:

تراکنش‌های در شاپرک ۹۶ درصد موفق بوده است و ایتنا – مدیریت بیش از پنج میلیارد تراکنش بانکی در سال۹۱

رشد ۱۰۹ درصدی خرید‌های اینترنتی در ایران و ۹۸درصد ایرانی‌ها پول خرید اینترنتی را حضوری می‌دهند

پوشش تلفن همراه در جاده های کشور به ۱۰۰ درصد می‌رسد

پیش‌بینی IDC برای سال ۲۰۱۳ کاهش سرمایه‌گذاری جهانی در صنعت فناوری اطلاعات

خبرآنلاین – یک چهارم کل نوت‌بوک‌ها در سال ۲۰۱۶ صفحه لمسی خواهند بود

۵۲ هزار قانون کشور در ۹۰ سال اخیر روی اینترنت رفت

رشد ۲/۲ درصدی ارزش بازار جهانی نرم‌افزارهای ERP

درحال حاضر ۱۷۲ به ۱۰۰ میلیون مشترک LTE ارایه می‌دهند – ایستنا

خبرآنلاین – ۴۸ و ۵۰ میلیارد اپلیکیشن؛ اپل و گوگل چگونه تعداد دانلود های خود را می شمارند؟

ایتنا – فروش رایانه‌های شخصی ۷٫۵ درصد افزایش یافت

بازار نرم‌افزارهای مدیریت عملیات آی‌تی به مرز ۱۸ میلیارد دلار رسید – ایستنا

ایتنا – گوگل ماهی ۱۰۰ میلیارد کلیدواژه را بررسی می‌کند

ایتنا – بودجه ۱۵۳ میلیون دلاری سامسونگ برای کشف استعداد

درآمد ۴۰ میلیارد دلاری ویتنام از صادرات کالاهای الکترونیکی – ایستنا

اقتصاد:

در یک گزارش پژوهشی بررسی شد چشم‌انداز نفت در ۲۰ سال آینده

اقتصاد آنلاین – صندوق توسعه ۵۰ میلیارد دلاری شد

اقتصاد آنلاین – ۸۰ درصد بودجه ۹۲ در جیب شرکت‌های دولتی‌

اقتصاد آنلاین – پیش‌بینی عبده‌ تبریزی از بازارملک در سال۹۲

اقتصاد آنلاین – ترانزیت الکترونیکی کالا در ۲۵ پایانه گمرک

بانک توسعه صادرات ۲۶ هزار میلیارد تسهیلات داد

سازمان ملل پیش‌بینی خود نسبت به رشد اقتصادی جهان را کاهش داد – ( Tala.ir ) سایت طلا

خبرآنلاین – ۱۰ شرکت برتر نفت جهان چه برتری‌هایی دارند؟ / عملکرد شرکت نفت ایران مستلزم بازسازی اساسی فکری و سازمانی

اقتصاد آنلاین – اجباری‌شدن استاندارد ۲۹۹قلم کالا از تیر ۹۲

تولید برق ایران بیش از ۲٫۵ درصد افزایش یافت و عبور صادرات برق از ۱۲ میلیارد کیلووات ساعت

احتمالا دیده‌اید که وقتی قرار است یک فروشگاه جدید در جایی افتتاح شود یا مغازه‌ای تغییر کاربری بدهد، مدتی شیشه‌های آن با روزنامه و کاغذ و … گرفته می‌شود تا آن داخل، اتفاقاتی بیافتد. خیلی وقت‌ها این تغییرات صرفا شامل کمی رنگ‌آمیزی و تعمیرات داخلی است؛ اما در مورد بعضی از کسب و کارها دامنه‌ی تغییرات بسیار گسترده‌تر است و ممکن است چند ماهی طول بکشد. مثلا ممکن است یک تغییر دکوراسیون اساسی در داخل مغازه انجام شود یا ویترین‌های جدیدی بسته به نوع فروشگاه در آن‌جا نصب شوند. خیلی وقت‌ها ممکن است حتی در یک فروشگاه با کاربری ثابت هم به‌دلایل مختلف ـ مثلا زیباتر شدن مغازه برای جذب مشتریان بیش‌تر ـ هم تغییراتی اتفاق بیافتد. هر کدام از این حالت‌ها که باشد، برای ایجاد این تغییرات هم به فکر نیاز داریم و هم به تجهیزات و ابزار.

کسب و کار کوچک ما لزوما که فروشگاه فیزیکی ندارد؛ اما هر کسب و کاری که داشته باشیم، لازم است گروهی از ابزارها و تجهیزات را برای کارمان تهیه کنیم و سپس آن‌ها را جوری در کنار هم قرار دهیم که به بهترین شکل ممکن از آن‌ها استفاده شود. توجه کنید که در این‌جا منظورم از ابزارها و تجهیزات لزوما سخت‌افزاری نیست: در بعضی از کسب و کارها نرم‌افزارهای مورد استفاده اهمیت‌شان بسیار بیش‌تر از سخت‌افزارها است.

بگذارید از یک زاویه‌ی دید دیگر هم به ماجرا نگاه کنیم تا ملموس‌تر شود: منظورم از ابزارها تجهیزات، هر چیزی است که برای‌اش پول می‌دهیم تا از آن در کسب و کارمان استفاده کنیم و ماندگار هم هست. یعنی مثل مواد اولیه نیستند که با مصرف کردن‌شان در همان زمان از بین بروند و می‌شود روی استفاده از آن‌ها برای مدت‌ها (و شاید سال‌ها) حساب کرد. به بیان بهتر، ابزارها و تجهیزات همان “دارایی”‌های ما هستند که با “سرمایه‌گذاری” آن‌ها را تهیه می‌کنیم.

خوب از کجا بفهمیم که به چه چیزهایی نیاز داریم؟ این سؤال یک جواب میان‌بر دارد و یک جواب روش‌مند. این‌جا هر دو را مرور می‌کنیم:

الف ـ پاسخ میان‌بر: از یک نگاه کل‌نگر، ابزارها و تجهیزات مورد نیاز ما به سه دسته تقسیم می‌شوند:

• تجهیزات و ابزارهایی که مستقیما در فرایند تولید محصول یا ارائه‌ی خدمت ما استفاده می‌شوند: مثلا در یک کافی‌شاپ، دستگاه قهوه‌ساز جزو این دسته است. در یک دفتر خدمات اینترنتی، رایانه‌ها و تجهیزات شبکه از این نوع هستند. در یک آموزشگاه آشپزی، اجاق گاز و فر و لوازم آشپزی از این نوع هستند. در یک کسب و کار اینترنتی، وب‌سایت (بله! وب‌سایت!) شما این‌گونه است.
• تجهیزات و ابزارهایی که در فرایند تولید محصول یا ارائه‌ی خدمت کاربرد غیرمستقیم دارند: مثلا در همان کافی‌شاپ، میز و صندلی و لیوان و بشقاب و قاشق و چنگال از این دسته‌اند. در دفتر خدمات اینترنتی، هم به‌همین شکل میز و صندلی‌‌ جزو واجبات ارائه‌ی خدمت هستند. در آموزشگاه آشپزی هم احتمالا میز چنین کارکردی دارد. البته فراموش نکنید که پیشخوان و دخل هم از این نوع هستند!
• تجهیزات و ابزارهایی که در خود فرایند فرایند تولید محصول یا ارائه‌ی خدمت استفاده نمی‌شوند؛ اما لازم‌اند: این یکی شاید خیلی ملموس نباشد؛ اما لازم است به آن‌ها هم فکر کنیم. برای کسب و کارهای رسمی‌تر و اداری‌تر معمولا مبلمان اداری، لوازم پذیرایی و … از این نوع‌اند. اما مثال‌های دیگری هم هست: مثلا اگر کسب و کار ما شرکتی است که در آن جلسات مختلفی برگزار می‌شود؛ احتمالا میز کنفرانس و ویدئو پروژکتور یا یک تلویزیون برای نمایش اسلایدها از این نوع‌اند. یا در یک کسب و کار هنری از نوع سینمایی و تبلیغاتی، آرشیو کتاب و مجله و فیلم از این نوع‌اند تا بشود هر از گاهی با مرور آن‌ها الهامات جدیدی گرفت. و همین‌طور مثال‌هایی دیگر.

ب ـ پاسخ روش‌مند: در هر حال برای این‌که کشف کنید به چه چیزهایی نیاز داریم، لازم است کارهای زیر را انجام دهیم: روش‌های انجام کارها را در کسب و کارتان بررسی کنید. ببینید به‌ازای هر فعالیت به چه ابزارها و تجهیزاتی نیاز هست. همان سه نوع تجهیزاتی که در بالا گفتیم می‌تواند در این تحلیل به شما کمک کند. حتما بعضی از ابزارها و تجهیزات در فعالیت‌های مختلفی کاربرد دارند و برخی دیگر خاص یک فعالیت هستند. برای کشف این ابزارها و تجهیزات هم لازم نیست خودتان خیلی فکر کنید: خیلی وقت‌ها کافی است به کسب و کار مشابه یا رقیب‌تان سری بزنید!

پایان درس چهاردهم. در درس بعدی در ادامه‌ی این پست، در مورد روش تهیه‌ی ابزارها و تجهیزات مورد نیاز صحبت خواهیم کرد.

نویسنده: ناوین جین / ترجمه: علی نعمتی شهاب

افسانه‌ای وجود دارد مبنی بر این‌که موفقیت کارآفرینانه تماما مربوط است به تفکر نوآورانه و ایده‌های بکر و پیشرو. در این مقاله می‌بینید که موفقیت واقعی چیست.

من اغلب دوره‌ی زندگی‌ام به‌عنوان یک بزرگ‌سال را کارآفرین بوده‌ام. این اواخر در یک پرواز تجاری طولانی، در مورد این‌که چه چیزی باعث شد من یک کارآفرین موفق بشوم و چگونه می‌توانم معنای موفقیت را تعریف کنم، اندیشیدم. هر دو ایده در ذهن در هم پیچیده شدند. موفقیت به‌عنوان یک کارآفرین، موفقیت کارآفرینانه. من هر ساله در مورد موضوع کارآفرینی حرف‌های زیادی می‌زنم. آن شب اولین چیزی که متوجه شدم باید انجام بدهم، رد این افسانه‌ی ماندگار است که موفقیت کارآفرینانه تماما مربوط است به تفکر نوآورانه و ایده‌های بکر و پیشرو. من متوجه شده‌ام که موفقیت کارآفرینانه معمولا ریشه در اجرای عالی دارد که  تنها با کشیدن درست نخ چرخ و محور قرقره تحقق می‌یابد.

اما چه چیزهای دیگری باعث موفقیت یک کارآفرین می‌شوند و چگونه باید کارآفرین موفقیت را برای خود تعریف کند؟

فهرست ده تایی من شامل این‌هاست:

۱۰- شما باید به چیزی که تلاش می‌کنید به آن دست بیابید، مشتاق باشید.

این بدان معناست که شما بخش عمده‌ای از ساعات بیداری‌تان را به ایده‌ای که روی آن کار می‌کنید، تخصیص خواهید داد. اشتیاق، نیرویی مشابهی را در درون کسان دیگری که برای تشکیل یک تیم جهت تحقق این رؤیا به شما می‌پیوندند، ایجاد می‌کند. و با این شور و اشتیاق، احتمال بیش‌تری می‌رود که تیم شما و مشتریان‌تان واقعا به آن‌چه تلاش می‌کنید انجام دهید، ایمان بیاورند.

۹- کارآفرینان بزرگ تمرکز شدیدی روی موقعیتی که دیگران نمی‌بینند، دارند.

این تمرکز و شدت به از میان برداشتن تلاش‌های غیرمفید و انحرافات کمک می‌کند. اغلب شرکت‌ها از سوء هاضمه می‌میرند، نه گرسنگی. این شرکت‌ها از انجام هم‌زمان تعداد زیادی کار ـ به‌جای انجام عالی و باکیفیت تعداد اندکی کار ـ رنج می‌برند. بنابراین روی مأموریت و فلسفه‌ی وجودی‌تان متمرکز بمانید.

۸- موفقیت فقط و فقط نتیجه‌‌ی سخت‌کوشی است.

همه‌ ما می‌دانیم که هیچ موفقیت یک شبه‌ای وجود ندارد. پشت هر موفقیت یک شبه، سال‌ها کار سخت و ریزش عرق جبین نهفته است. افراد خوش‌شانس به شما می‌گویند که راه آسانی برای موفقیت وجود ندارد؛ و آن شانس هم نصیب کسانی می‌شود که به‌سختی تلاش می‌کنند. اگر می‌دانید که دارید بهترین کاری را که می‌توانید انجام می‌دهید، نباید دلیلی برای افسوس خوردن داشته باشید. روی چیزهایی که می‌توانید کنترل کنید و روی تلاش‌های خودتان تمرکز کنید و اجازه بدهید نتایج هر آن چیزی که قرار است بشوند، بشوند.

۷- راه موفقیت طولانی خواهد بود؛ بنابراین یادتان باشد که از سفر لذت ببرید.

همه به شما می‌آموزند که باید روی اهداف‌تان تمرکز کنید؛ اما افراد موفق روی مسیر سفر متمرکزند و از رسیدن به منزل‌گاه‌های طول مسیر لذت می‌برند. اگر از مسیر لذت نبرید، آیا صرف بخش عمده‌ای از عمرتان برای رسیدن به مقصد، ارزشی خواهد داشت؟ آیا تیمی که برای تحقق مأموریت‌تان به شما ملحق می‌شوند هم از سفر لذت نخواهند برد؟ آیا برای همه شما بهتر نیست که زمانی از عمرتان را که در مسیر هستید در دستان خود داشته باشید؛ حتی اگر هیچ‌گاه به مقصد نرسید؟

۶- به غریزه شهودی خود بیش از هر برنامه صفحه گسترده‌ای اعتماد داشته باشید.

در جهان واقعی متغیرهای زیادی وجود دارند که شما به‌سادگی نمی‌توانید آن‌ها را در یک برنامه‌ صفحه گسترده (مثل اکسل) وارد کنید. صفحه گسترده‌ها نتایج خود را از فرضیات نادقیق شما به‌دست می‌آورند و در نتیجه به شما احساس امنیت اشتباهی می‌بخشند. در اغلب موارد، قلب شما و شهودتان هم‌چنان بهترین راهنماهای شما هستند. مغز انسان شبیه یک رایانه‌ی دو دویی عمل می‌کند و تنها می‌تواند اطلاعات دقیق صفر و یکی (یا سیاه و سفید) را پردازش و تحلیل کند. همه‌ی ما تجربیاتی در کسب و کارمان داشته‌ایم که در آن‌ها قلب‌مان به ما می‌گوید در اشتباهیم؛ در حالی که مغزمان هم‌چنان در تلاش برای استفاده از منطق جهت کشف چیزها است. بعضی وقت‌ها لازم است طنین قدرتمند یک صدای درونی مبتنی بر غرایز، بر منطق برتری ‌یابد.

۵- انعطاف‌پذیر اما ثابت‌قدم باشید. هر کارآفرین باید در اقدامات خود چابک باشد.

شما باید با به‌دست آمدن اطلاعات جدید، به‌صورت مداوم یاد بگیرید و خودتان را سازگار سازید. در عین حال شما باید بر علت وجودی و مأموریت سازمان‌تان نیز پافشاری کنید. این‌ جایی است که صدای درونی‌تان بسیار مهم می‌شود؛ به‌ویژه زمانی که به شما سیگنال‌های هشدار قوی می‌دهد که چیزها در حال منحرف شدن از مسیر صحیح خود هستند. کارآفرینان موفق میان گوش دادن به صدای درونی و ثابت‌قدم بودن برای رسیدن به موفقیت توازن ایجاد می‌کنند؛ چرا که برخی اوقات موفقیت دقیقا از جایی بیرون می‌زند که به‌صورت سنتی به‌عنوان شکست در نظر گرفته می‌شود.

۴- به تیم‌تان تکیه کنید. این یک حقیقت ساده است: هیچ فردی در همه چیز بهترین نیست.

هر کسی به دیگران نیاز دارد؛ کسانی که مهارت‌های مکمل او را دارند. کارآفرینان، جماعت خوش‌بینی هستند و برای آن ها بسیار سخت است که بپذیرند در چیزی خوب نیستند. عرق‌ریزی روحی بسیار زیادی لازم است تا مهارت‌های اصلی و نقاط قوت‌تان را کشف کنید. پس از این کشف و شهود درونی، افراد هوشمندی را بیابید که می‌توانند نقاط قوت شما را تکمیل کنند. مجذوب شدن به افرادی که شبیه‌تان هستند، کار ساده‌ای است. مهم این است که افرادی را بیابید که شبیه شما نیستند؛ اما در کاری که انجام می‌دهند ـ و در کارهایی که شما نمی‌توانید انجام دهید ـ خوب‌اند.

۳- اجرا، اجرا، اجرا

از آن‌جایی که هوشمندترین فرد روی زمین نیستید (و اصلا آیا چنین کسی وجود دارد؟)، این احتمال وجود دارد که بسیاری از افراد دیگر هم همان کاری را بکنند که شما تلاش می‌کنید انجام دهید. موفقیت لزوما از یک نوآوری‌ پیشرو به‌دست نمی‌آید؛ بلکه از اجرای بی‌عیب و نقص نشأت می‌گیرد. یک استراتژی عالی به‌تنهایی موجب برنده شدن در یک بازی یا نبرد نمی‌شود: پیروزی با یک چرخ و قرقره‌ی ساده هم به‌دست می‌آید. همه ‌ما کارآفرینانی را دیده‌ایم که زمان بسیاری را روی نوشتن طرح کسب و کارشان و آماده‌ کردن اسلایدهای پاورپوینت تلف کرده‌اند. من باور دارم که یک طرح کسب و کار بیش از یک صفحه‌ای، بسیار طولانی است. به‌علاوه در عمل کارها دقیقا به‌همان شکلی که شما تصور می‌کنید، پیش نمی‌روند. اهمیتی ندارد چقدر زمان روی تکمیل کردن طرح کسب و کار صرف می‌کنید. شما مجبورید که آن را براساس واقعیت‌های دنیای واقعی اصلاح کنید. شما از دست به‌کار شدن و اقدامات عملی چیزهای بیش‌تری یاد می‌گیرید تا تئوری‌پردازی. بنابراین به‌یاد داشته باشید: انعطاف‌پذیر بمانید و با به‌دست آوردن اطلاعات جدید، اقدامات خود را اصلاح کنید.

۲- نمی‌توانم فردی را تصور کنم که بدون داشتن صداقت و درستی به‌ موفقیت درازمدت دست یابد.

این دو ویژگی باید در هسته‌ی مرکزی وجود هر کسی باشند. هر کسی وجدان دارد؛ اما بسیاری از افراد گوش دادن به آن را متوقف کرده‌اند. همواره ندای درونی وجود دارد که زمانی که کاملا باصداقت نیستید یا حتی اندکی از مسیر درستی منحرف شده‌اید، به شما هشدار می‌دهد. مطمئن باشید که دارید به او گوش می‌سپارید.

۱- موفقیت یک سفر طولانی است که اگر بخشنده باشید، پاداش‌ زیادی به‌همراه دارد.

افراد زیادی به شما در طی این مسیر کمک می‌کنند تا به موفقیت دست ‌یابید. شما همانند من خواهید آموخت که به‌ندرت شانسی برای کمک به افرادی که شما را یاری داده‌اند، خواهید داشت. در بسیاری موارد حتی نمی‌دانید آن‌ها کجا هستند. تنها راهی که می‌توانیم بدهی‌های‌مان را پرداخت کنیم، کمک به دیگر افرادی است که می‌توانیم آن‌ها را یاری دهیم ـ و باید این امید را داشته باشیم که آن‌ها نیز به افراد بسیاری کمک کنند. زمانی که موفق هستیم، موقعیت‌های زیادی را در جامعه و شبکه‌ی اجتماعی‌مان تشخیص می‌دهیم که می‌توانیم به دیگران کمک کنیم. بعضی وقت‌ها این موضوع به‌سادگیِ “مهربان بودن با انسان‌ها” است. در زمان‌های دیگر گوش‌ دادن مشفقانه یا گفتن یک جمله مهربانانه تمام چیزی است که مورد نیاز است. “خوب رفتار کردن” با منابع در دسترس‌مان، مسئولیت ما محسوب می‌شود.

سنجش موفقیت

امید دارم که رازهای تبدیل شدن به یک کارآفرین موفق را به گوش جان شنیده باشید. سؤال بعدی که احتمالا از خود خواهید پرسید این است که: چگونه موفقیت را اندازه بگیریم؟ از آن‌جایی موفقیت امری بسیار شخصی است؛ هیچ روش جهان‌شمولی برای سنجیدن آن وجود ندارد. افراد موفقی مانند بیل گیتس و مادر ترزا چه کار مشابهی انجام می‌دهند؟ به‌ظاهر یافتن اشتراکی میان این دو بسیار مشکل است؛ هر چند هر دو بسیار موفق‌اند. من شخصا باور دارم که معیار اصلی موفقیت، مبلغ موجود در حساب بانکی شما نیست. معیار سنجش موفقیت، تعداد زندگی‌هایی است که می‌توانید در آن‌ها یک تفاوت معنادار مثبت ایجاد کنید. این همان معیار موفقیتی است که باید در زمان طی مسیرمان به‌سوی موفقیت، خود را با آن بسنجیم.

منبع

خوب به‌دلیل اهمیت بسیار حیاتی آمار و اطلاعات در حوزه‌های مختلف، از این هفته بخش جدیدی با عنوان آمار و اطلاعات به بخش‌های پست لینک‌های هفته افزوده می‌شود و کلیه‌ی اخبار مربوط به آمار و اطلاعات در این بخش به‌صورت متمرکز ارائه می‌شوند. لطفا این بخش را جدی بگیرید!

پیش از شروع:

1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان یا گودرتان دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
3. برای مرور سریع‌تر مطالب، لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.

جامعه‌شناسی، سلامت و روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

گفت‌وگوی اندیشه‌ی پویا با دکتر محمود سریع‌القلم: ایران و جهان به کدام سو‌ می‌روند؟ (این مصاحبه را حتما بخوانید.)

پنجره جو-هری (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت) (عااااااااااااااالی! به‌ترین مطلب هفته.)

چه زمانی اظهار نظر کنیم؟ (امیر مهرانی؛ The Coach) (عااااااالی!)

تجربه – پروژه‌های ناتمام (محسن صحراگرد؛ تجربه) (یک پیشنهاد عاااااالی!)

رفتار سازمانی | توصیه‌هایی برای مصاحبه (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)

شرکت‌های بزرگ یا کوچک؛ کار کردن در کدامیک بهتر است؟ – زومیت 

رفتار سازمانی | خود کرده و تدبیر؟ (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)

روش صحیح طرح شکایت و نارضایتی در محیط کار (محمد سالاری)

خبرآنلاین – از کمای بهزادی تا مدیریت فرگوسن (یادداشت خواندنی مازیار ناظمی عزیز)

خندیدن؛ فرایندی پیچیده برای مغز انسان

مدیریت، کارآفرینی و تحلیل کسب و کار: 

آرمان‌های استخدام نیروی سرآمد در عمل (شهرام کریمی؛ یادداشت‌های صنایعی)

مسایل پیچیده سازمانی و چالش‌های اخلاقی؛ پیامدهایی از عملکرد مدیرانی با مهارت‌های اجتماعی ضعیف | سید بابک علوی

تجربه به کاربر تعلق دارد (میلاد اسلامی‌زاد؛ ۵۲ هفته با UX)

آخرین هدیه استیو جابز (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک) (روش استیو جابز برای اصلاح فرایندهای اجتماعی!)

فیس‌بوک برای ایجاد خندانک‌های خود از یک روانشناس و یک تصویرگر پیکسار استفاده کرده است (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

کالبدشکافی علل ناکارآمدی شرکت‌های مشاوره مدیریت

استراتژی‌های تصمیم‌گیری: از دنیای واقعی فاصله نگیرید!

نقش فعالیت‌های پشتیبانی شرکت در استراتژی کسب‌و‌کار عملیاتی فکر کنید، استراتژیک عمل‌کنید

ضرورت پیش‌بینی برای رشد کسب‌وکار

چرا مدیران منابع انسانی شانس کمتری برای مدیر عامل شدن دارند؟ (جالب!)

چگونه در بازاریابی خود گروه هدف را به درستی انتخاب کنیم؟

چگونه در کسب‌وکارهای کوچک یک نیروی کار وظیفه‌شناس پرورش دهیم

آیا برای انجام تغییرات بزرگ آماده هستید؟

چرا کارمندان باید درگیر بهره‌وری خود باشند؟

بخش ویژه ـ کنفرانس I/O گوگل:

لری پیج خطاب به دنیای تکنولوژی: با منفی بافی به جایی نمی‌توان رسید – زومیت

اریک اشمیت: شعار «شیطان نباش»، احمقانه‌ترین شعاری که در کل تاریخ بیان شده است! – زومیت

Hangouts: اپلیکیشن جدید گوگل برای مکالمه صوتی و تصویری تحت اندروید، وب و iOS – زومیت

گوگل در طی کنفرانس خود یک آپدیت برای سرویس گوگل پلی برای مکان‌یابی، ورود به گوگل پلاس و پیام‌رسانی ابری را معرفی کرد – زومیت

Photos؛ نام سرویس جدید گوگل برای نگهداری و به اشتراک‌گذاری عکس‌های شما – زومیت

کنفرانس I/O گوگل: سرویس بازی گوگل‌پلی معرفی شد – زومیت

کنفرانس I/O گوگل: بازطراحی فروشگاه و اپلیکیشن‌های گوگل‌پلی – زومیت

Google Now بالاخره برای کروم عرضه شد: دستیار صوتی قوی و نمایش کارت شکل اطلاعات – زومیت

نقشه جدید گوگل، یک گام فراتر از مکان! [بروز شد] – زومیت

فناوری اطلاعات و ارتباطات:

پردازش ابری پاسخگوی نیازهای امروز سازمان‌ها پنج باور غلط درباره‌ رایانش ابری

بروز رسانی به ویندوز ۸٫۱ برای کاربران ویندوز ۸ بصورت مجانی انجام می‌شود – زومیت

ویندوز کندتر از لینوکس

گوگل استاندارد ویدیویی جدید VP9 را معرفی کرد که نصف استاندارد فعلی فضا اشغال می‌کند – زومیت

نیمی از ترافیک اینترنت آمریکا ویدیو است

آغاز خدمات پولی یوتیوب

هشدار سیسکو به شکاف دنیای آی‌تی و تجارت

واکنش آمریکایی‌ها به مالیات بر خرید الکترونیک: خریدها را کم می‌کنیم – ایستنا

فناوری همراه:

رییس جدید اندروید از نقشه ها برای محبوب ترین سیستم عامل دنیای موبایل می گوید – نارنجی

GymPact، اپلیکیشنی که شما را با پول وادار به ورزش می‌کند + طرح یک ایده! (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

موبایل اعتمادمان را کم می‌کند

گوگل از مایکروسافت خواست تا اپلیکیشن ویندوز فون یوتیوب را حذف کند – زومیت

رسانه‌های اجتماعی:

دومین همایش روز رسانه‌های اجتماعی ۹ تیرماه جاری برگزار می‌شود (رسانه‌های اجتماعی)

فلیپ‌بورد ۲٫۰ به دنیای اندروید آمد + ویرایشگر وبی مجله‌های شخصی (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

چشم امید توییتر به جام جهانی برزیل

صنعت فاوا در ایران:

موافقت با انتشار پول الکترونیکی در ایران (خبر مهم!)

وزیر ارتباطات در خطبه‌های پیش از نماز جمعه تهران خبر داد ارائه پیشنهاد اینترنت پاک/ ربایش اطلاعات؛ کارکرد اصلی سیستم‌های جدید گوگل (:|)

مدیرکل فناوری اطلاعات بانک مرکزی در گفت‌وگو با «دنیای‌اقتصاد»: فرآیند چک الکترونیکی می‌شود

آهنگ کند رشد تولید اپلیکیشن بانکی

رفع محدودیت سرعت ۱۲۸k در اینترنت مخابرات (باور کنیم!؟)

توقف پروژه‌های بومی ‌فاوا به دلیل نرسیدن بودجه

سند ملی تجارت الکترونیکی تدوین شد و برگزاری دومین کنفرانس دولت همراه در مشهد

اقتصاد آنلاین – مجوزهای کاغذی گمرک حذف شد

تأیید الکترونیکی مدارک تحصیلی دانشگاهی در وزارت علوم

واگذاری امضای الکترونیکی به مخابرات

بزرگیان مرد سال نظام الکترونیکی شد

زیرساخت دولت الکترونیکی آماده است

رئیس شورای رقابت: افزایش تعرفه تلفن ثابت و اینترنت ضروری نیست – ایستنا

اقتصاد:

تمرین اقتصاد: مسئله ی کارفرما-کارگزار و بررسی دو مثال (کافه‌ی اقتصاد) (عااااااااااااااالی!)

روند اقتصادی جهان به کدام سو می‌رود؟

لزوم توجه به قیود در برنامه‌ها

نتایج بررسی‌های کارشناسی نشان می‌دهد: ۶ چالش سیاست‌گذاری پولی در ایران

«دنیای اقتصاد» بررسی می‌کند تاثیر انتخابات بر ساخت‌و‌ساز

پیامدهای نرخ نامتعادل در بازار پول بررسی شد انتقال پول به حصارهای تورمی

محمدهادی مهدویان صاحب‌نظر حوزه پولی و بانکی: ظرفیت رشد ایران محدود شده است و مرکز پژوهش‌های مجلس مطرح کرد پیش‌بینی رشد اقتصادی ۷/۰ تا ۴- درصدی

در گفت‌وگو با دکتر مسعود نیلی مطرح شد: آموزش اقتصاد برای ایران (در دفاع از دانشکده‌ی مدیریت و اقتصاد شریف. راست‌ش بخش پایانی مصاحبه اشک‌م را درآورد. چرا دل آدم‌های نازنینی مثل دکتر نیلی را می‌شکنند؟)

بیل گیتس عنوان ثروتمندترین مرد دنیا را پس گرفت! (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

خبرآنلاین – آمریکایی‌ها، جهان را متعجب کردند (کاهش شدید کسر بودجه در آمریکا!)

بانک مرکزی از طرح انحلال مرکز مبادلات ارزی خبر داد – ( Tala.ir ) سایت طلا

یکم تا دهم تیرماه، دهه تولید ملی نام گرفت

آمار و اطلاعات:

فاوا در ایران و جهان:

فقط یک‌دهم کاربران برای ابزارهای موبایلی پول می‌دهند

گزارش جدید گارتنر نشان می‌دهد آندروید حاکم هفتاد درصد تبلت و موبایل

رشد بازار نرم‌افزارهای سبد پروژه‌ها

تعداد تلفن‌های همراه تا ۲۰۱۳ از انسان‌ها بیشتر می‌شود

ظرفیت دیتای بین‌الملل کشور ۸ گیگابیت افزایش یافت

دسترسی به ۱۰ بانک اطلاعات از طریق شبکه ملی اطلاعات تا ۲ هفته آینده و اتصال ۱۳۰ هزار نقطه به شبکه ملی اطلاعات

ایتنا – کاهش تمایل سازمان‌ها به استفاده از دستگاه الکترونیکی شخصی کاربران در محل کار

ایرانی‌ها چگونه از اینترنت استفاده می‌کنند؟ – ایستنا

اقتصاد:

هر خانوار ایرانی ۴ کارت بانکی دارد – ایستنا 

جزییات تجارت غیرنفتی ایران در فروردین ۹۲

خبرآنلاین – عضو کمیسیون تلفیق توضیح می‌دهد: قیمت ارز و بنزین در لایحه بودجه سال ۱۳۹۲ و خبرآنلاین – میزان افزایش قیمت حامل‌های انرژی مشخص شد

ایسنا – حقوق ماهانه تا ۸۳۰ هزار تومان از پرداخت مالیات معاف شد

اقتصاد آنلاین – پیش‌بینی اکونومیست از نرخ‌ بیکاری ایران و اقتصاد آنلاین – بالاترین تقاضای کار از سوی کدام گروه سنی است؟

ایران ۵۰ سال نفت و ۸۰ سال گاز دارد و اقتصاد آنلاین – افزایش درآمد گازی ایران به ۱۰میلیارد دلار

خبرآنلاین – قیمت تمام شده آب شرب اعلام شد

بهمنی:برای ۱۵ سال طلا خریدیم – ( Tala.ir ) سایت طلا

اقتصاد آنلاین – سرانه ایجاد شغل در بخش تعاون ۲۵ میلیون‌ تومان

تهرانی‌ها ۲۵۰ میلیارد تومان عوارض پرداختند

ـ  آیا دوست داشتید فوتبالیست بودید؟

می‌تواند جزو رؤیاهای شیرین باشد؛ اما اصولا رؤیایی نیست که من را خیلی به وجد بیاورد.

(از مصاحبه با رامبد جوان؛ این‌جا)

*****

ـ “زن عوض کردن! این قراره چی رو عوض کنه؟ فکر می‌کنی چیزی رو حل می‌کنه؛ چیزی رو عوض می‌کنه؟” 

ـ مرد می‌گوید: “من نمی‌دونم.”

(داستان کولینگا؛ نیمه‌ی راه ـ مجموعه‌ داستان خوبی خدا؛ نوشته‌ی سام شپارد و ترجمه‌ی امیر مهدی حقیقت)

*****

رؤیاهای بزرگ و دوری داشته باش … (شعار کارتون بالا)

 *****

رؤیای شما چگونه است؟ آیا به این فکر کرده‌اید خیلی وقت‌ها به‌علت کوچک بودن و نزدیک بودن رؤیای‌تان اتفاقات مثبتی که دوست‌شان دارید برای‌تان نمی‌افتد؟ این، یکی از کشف‌های بزرگ زندگی من بوده که رؤیا هر چه در ظاهر نشدنی‌تر و دورتر باشد، دست‌ یافتن به آن شدنی‌تر و لذت‌بخش خواهد بود. رؤیای بزرگ مارتین لوترکینگ را در وبلاگ یک پزشک بخوانید!

خلاصه کنم: لذت بردن از تلاش برای رسیدن به یک رؤیای بزرگ، انرژی بی‌پایانی به آدم می‌دهد. امتحان‌ش کنید! 

 

پیش از شروع:

1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان یا گودرتان دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
3. برای مرور سریع‌تر مطالب، لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.

جامعه‌شناسی، سلامت و روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

رئیس بدقلق – مدیر بی‌عمل (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت) (عاااااااااالی!)

ایده‌ای برای گشایش گره مدیریت عملکرد (افشین دبیری؛ مدیریت منابع انسانی) (عاااااااالی!)

سه عنصر یک ارتباط خوب (شهرام کریمی؛ یادداشت‌های صنایعی)

خودتان را فریاد بزنید (احسان طریقت)

برآیند مثبت رفتار (محسن صحراگرد؛ تجربه)

پیکاسو سخن می‌گوید: موفقیت (امیر مهرانی؛ The Coach)

چگونه پیش‌داوری بر درک ما از دنیای اطراف تاثیر می‌گذارد

چطور زمان‌های تنهایی را سودبخش‌تر کنیم؟ – زومیت

در ورزش جسمانی مغز نیز تقویت می‌شود

مدیریت، کارآفرینی و تحلیل کسب و کار: 

یک حرفه (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت) (عااااااااااالی! نگاهی متفاوت به حرفه‌ی مشاوره‌ی مدیریت. به‌شدت توصیه می‌کنم بخوانید!)

 خانه پدری (علی واحد؛ وبلاگ رادمان)

چرا اختلاف جنسیتی در بازارهای نوظهور، به نفع زنان است؟

مهارت‌های مدیریتی: آیا مدیری استراتژیک هستید؟

جام حذفی؛ همچنان بی‌‌نام‌ونشان (امیر علی‌زاده؛ فریادنامه) (باز هم یک یادداشت عالی از امیر عزیز در مورد بازاریابی ورزشی)

برای رشد… (مجید آواژ؛ روزنوشت‌های بهساد)

ارزش یک تصویر برابر با هزار واژه است، مگر اینکه وجود نداشته باشد. (میلاد اسلامی‌زاد؛ ۵۲ هفته با UX)

چگونه فروشگاه‌ها احساسات ما را دستکاری می‌کنند تا پول بیشتری خرج کنیم (احمد شریف‌پور؛ یک پزشک)

به حرف مشتریان گوش نکنید (رفتار آن‌ها را ارزیابی کنید) (محمد سالاری)

کارمندان واقعا چه می‌خواهند؟

چطور اعتماد مشتریان را به دست آورید

چگونه از‌ایده‌های خوب حفاظت کنیم؟

فناوری اطلاعات و ارتباطات:

راهکارهایی برای مدیران «آی‌تی»: شرکت شما به کدام توانمندی‌های دیجیتالی نیاز دارد؟

بیگ‏دیتا : تعریف، مزایا، معایب و فرصت‏ها (نیام یراقی؛ یادداشت‌های مدیریت ریسک)

۱۰ سایت محبوب سال ۲۰۱۳

مایکروسافت درصدد خرید اکوسیستم کتاب‌های الکترونیکی نوک با پرداخت ۱ میلیارد دلار – نارنجی

آیا یاهو از همکاری در زمینه‌ی جستجوی اینترنتی با مایکروسافت روی‌گردان شده؟ – زومیت

چرا پُر بودن رم کامپیوتر خوب است؟ – نارنجی

فناوری همراه:

وایبر وارد رقابت با اسکایپ شد؛ نسخه تحت ویندوز و مک وایبر رسما منتشر گردید – زومیت

از خودروسازی تا تولید اپ؛ آئودی و کاهش مصرف باتری (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک) (ایده را داشته باشید!)

اشکال آیپد از نظر بیل گیتس

اقتصاد آنلاین – رشد ۱۴۲ درصدی فروش جهانی تبلت

آمریکایی‌ها با پیامک خداحافظی می‌کنند

رسانه‌های اجتماعی:

پائول میلر و درس هایی که از بی اینترنتی گرفت | OnEver

نتیجه یک پژوهش تازه: توئیتر فاصله‌ها را کم‌رنگ می‌کند

صنعت فاوا در ایران:

سازمان IT رگولاتور IT شد

برنامه‌ریزی ده ساله از سوی وزیر ارتباطات و اقتصاد آنلاین – راه‌اندازی بخش‌های جدید در وزارت ICT

پیشنهاد ارایه خدمات صوتی توسط ISPها و مدیرعامل مخابرات ایران: هیچ تعهدی به Pap ها نداریم!

تماس تصویری رایتل رسما قطع شد و مدیرعامل رایتل: تماس تصویری قطع نشده است

تهیه دستورالعمل پیشگیری از قطع ارتباطات در زمان انتخابات

بزرگترین مزایده الکترونیکی کشور برگزار می‌شود

۸۶ پروژه تحقیقاتی ارتباطی کشور متوقف شد! – ایستنا

معاون فناوری و امور بین‌الملل وزارت ارتباطات خبر داد: بیش از ۷۰ کشور بازار هدف ایران

پژوهشگران ایرانی گوشی تلفن ثابت آندرویدی ساختند

شرکت مشترک توسط اپراتور فیبرنوری با ارایه‌دهندگان محتوا تاسیس می‌شود

تفاهم‌نامه سازمان نظام صنفی رایانه‌ای تهران با انجمن تشکل‌هایICT عرب

«فاوا» از تسهیلات شرکت های دانش بنیان بی‌نصیب مانده است

اقتصاد:

رفتار شخصی در مواجهه با نرخ ارز نامعلوم (حامد قدوسی؛ یک لیوان چای داغ)

در اولین نظرسنجی تخصصی «دنیای اقتصاد» مطرح شد: توصیه‌های ارزی ۳۳ اقتصاددان

املاکی در اینجا و آنجا (علی سرزعیم؛ دوست‌دار سقراط)

اقتصاد تولید گندم (حسین عباسی؛ IRPD ONLINE)

غلامرضا سلامی؛ رییس انجمن حسابداران خبره ایران: ضعف حسابرس از عوامل فساد ۳ هزارمیلیاردی بود

آمار بانک مرکزی نشان می‌دهد: رکوردشکنی تزریق نقدینگی در سال ۹۱

اقتصاد آنلاین – وزیر اقتصاد در کجا سرمایه‌گذاری می‌کند؟

 رییس اتاق ایران به «دنیای‌اقتصاد» اعلام کرد طرح جدید بخش خصوصی برای هدفمندی

از سوی وزیر صنعت، معدن و تجارت صورت گرفت: اعلام سیاست جدید ارزی دولت

خبرآنلاین – آفتاب توسعه از کدام کشورها طلوع می‌کند/جایگاه ایران کجاست؟

اقتصاد آنلاین – بازارمسکن بعد از انتخابات رونق‌ می‌گیرد؟ و اقتصاد آنلاین – “مسکن” مقام اول نرخ تورم در ایران

روزنامه دنیای اقتصاد – نرخ سود بانکی در سال جدید چقدر باید باشد؟ و اقتصاد آنلاین – تغییر نرخ سود بانکی در دستورکار نیست

خبرآنلاین – راغفر: آمار کارشناسان مستقل می‌گوید میزان بیکاری ۲۰ درصد است و اقتصاد آنلاین – رشد ۲۷ درصدی سپرده‌های بانکی و اقتصاد آنلاین – رتبه ۲۱ نرخ بیکاری ایران در جهان و خبرآنلاین – بانک مرکزی نرخ تورم فروردین را اعلام کرد

اولویت‌های صادراتی ایران کدامند؟ و عراق شریک اول تجاری ایران شد و اقتصاد آنلاین – صادراتی‌ترین استان‌های ایران کدامند؟

فرض کنید من کتاب الکترونیکی نوشته‌ام که می‌خواهم کتابم را بفروشم. وقتی کتابم آماده شد، با این سؤال مواجه می‌شوم که چطور باید کتابم را به‌فروش برسانم؟ فروش دو مرحله دارد: بازاریابی (که در واقع تبلیغات فقط بخشی از آن است) و فروش. در بازاریابی من باید ببینم کتابم به‌درد چه کسانی می‌خورد و بعد کتابم را به آن‌ها معرفی کنم و بگویم چرا به‌دردشان می‌خورد. فروش هم که به‌معنی رساندن کتابم به‌دست خریداران‌اش در قبال دریافت پول از آن‌هاست. سؤال این است که چطور می‌توانم این کار را انجام بدهم؟ چند راه به ذهن من می‌رسد: الف ـ می‌توانم کتابم را از طریق سایت شخصی یا وبلاگم معرفی کنم و همان‌جا هم بفروشم. ب ـ می‌توانم کتابم را در یک سایت واسط (مثلا یک سایت آمازون ایرانی!) بفروشم. ج ـ شاید هم بشود با ایمیل زدن، کتابم را به مخاطبان‌اش معرفی کنم و به‌فروش برسانم. و البته بدیهی است که می‌توانم ترکیبی از این‌ها را هم امتحان کنم. درخواست‌های خریداران را هم می‌توانم از همین روش‌ها دریافت کنم. در مرحله‌ی بعد پول از مشتری دریافت می‌شود و او سپس می‌تواند کتاب را از سایت دانلود کند یا آن را از طریق ایمیل دریافت کند.

اگر دقت کنید چیزی میان همه‌ی مثال‌های فوق مشترک است: همه‌ی این مثال‌ها در مورد روش انجام یک کار هستند. در واقع زندگی روزمره‌ی هر کسب و کاری ـ چه بزرگ باشد و چه کوچک ـ شامل مجموعه‌ای است از کارهای لازم‌الاجرا و بدیهی است که هر کاری را هم به روش‌های مختلفی می‌توان انجام داد. بنابراین در مرحله‌ی طراحی و راه‌اندازی کسب و کار و سپس در زمان اداره‌ی کسب و کار، باید همواره به دو سؤال کلیدی پاسخ داد: ۱- چه کارهایی باید انجام شوند تا محصول و خدمت نهایی در اختیار مشتری قرار بگیرد؟ ۲- هر یک از این کارها باید به چه شکلی انجام شوند؟

برای پاسخ دادن به سؤالات فوق می‌توانیم دو مسیر را به‌صورت جداگانه یا هم‌زمان طی کنیم: اول: با بررسی مدل و ماهیت کسب و کارمان. مثلا: در فروش اینترنتی، من لازم نیست فکری به حال فروش رو در رو به مشتری بکنم؛ چون ارتباطم با مشتری از نوع مجازی است. ولی باید از روش‌های فروش قابل اجرا در دنیای مجازی مطلع باشم و روش‌های مناسبی را انتخاب کنم. در مقابل، وقتی یک مغازه‌ی کتاب‌فروشی دارم، باید از تکنیک‌های فروش حضوری استفاده کنم. دوم: با بررسی روش‌های کاری دیگران. به‌احتمال زیاد می‌شود کسب و کاری مشابه با کسب و کار خودمان پیدا کرد و دید که آن‌ها از چه روش‌هایی برای انجام کارها استفاده می‌کنند. مثلا می‌توانیم به‌عنوان مشتری به آن کسب و کار مراجعه کنیم و روش‌های کاری‌شان را به‌دقت زیر نظر بگیریم یا از روش‌های کسب و کار یکی از دوستان‌مان الگوبرداری کنیم. دو نکته در این‌جا مهم‌اند: الف ـ لازم نیست کسب و کار مورد نظر، دقیقا شبیه کسب و کار ما باشد، اما باید از نظر منطق کسب و کار مشابهت داشته باشد. مثلا: من برای فروش اینترنتی کتابم، می‌‌توانم از روش‌های کاری فروشگاه اینترنتی گل و گیاه دوستم الگوبرداری کنم. ب ـ الگوبرداری به‌معنای کپی‌برداری نیست! منظورم از الگوبرداری، این است که کلیات کارها و روش‌های کاری چند کسب و کار مشابه را بررسی کنیم و آن‌هایی را که با ماهیت کسب و کار ما هم‌خوانی بیش‌تری دارند را انتخاب و اجرا کنیم.

خروجی دو گام بالا، فهرستی از کارهای لازم‌الاجرا و روش‌های کاری ما در کسب و کارمان است. مثلا برای کسب و کار ‌فروش اینترنتی کتاب من، این فهرست به شکل زیر است:

۱- بازاریابی کتاب: من کتابم را در وبلاگ خودم معرفی می‌کنم و به چند سایت پربیننده هم آگهی می‌دهم.

۲- فروش کتاب: من کتابم را در یک فروشگاه اینترنتی کتاب قرار می‌دهم و از طریق درگاه اینترنتی آن‌ها، پول به حساب من واریز می‌شود.

۳- کاربر کتاب پس از پرداخت وجه، کتاب را مستقیم از سایت فروشگاه اینترنتی دانلود می‌‌کند.

فراموش نکنید که این یک فهرست اولیه است. یعنی در عمل من باید کارهای دیگری را هم انجام دهم. مثلا: تدوین ویرایش‌های بعدی کتابم یا نوشتن و ترجمه‌ی کتاب‌های جدید. نتیجه این‌که این فهرست اولیه را به‌صورت پویا باید بازنگری و اصلاح شود. بنابراین هر از گاهی براساس آن‌چه در عمل دارید انجام می‌دهید و با مطالعه‌ی کارهای دیگران این فهرست را اصلاح کنید و بهبود بدهید.

بد نیست بدانید مفهومی که در این درس در مورد آن صحبت کردیم در ادبیات علم مدیریت با نام “فراینده کسب و کار” شناخته می‌شود. فرایند را به‌‌صورت زیر تعریف کرده‌اند:

“مجموعه‌ای از مراحل، فعالیت‌ها و وظایف هدفمند و به هم مرتبط که با استفاده از زیرساخت‌ها و روش‌های خاص و ضمن مصرف منابع تعریف شده یک یا چند ورودی را به یک چند خروجی هدفمند تبدیل می‌کند.”

فرایند مفهومی گسترده‌تر از گردش کاری دارد. در گردش کاری تنها انجام یک یا چند وظیفه از شرح وظایف واحد سازمانی مورد نظر است و به تولید خروجی مشخص برای مشتری سازمان توجه نمی‌شود؛ در حالی که در فرایند هدف، تولید یک یا چند خروجی دارای ارزش برای مشتری (درون / برون سازمانی) است. می‌توان گفت که هر فرایند ممکن است از یک یا چند گردش کاری تشکیل شود (و این در صورتی است که گردش کاری مورد نظر یک یا چند خروجی را برای مشتری سازمان تولید کند.) و همین‌جا یک نکته‌ی کلیدی مشخص می‌شود که باید به آن توجه کنیم: در شناسایی و طراحی فرایندهای کسب و کار، تنها نباید روی روش‌های کاری‌مان با مشتریان تمرکز کنیم. بنابراین هر کاری که باید در کسب و کار ما انجام پذیرد ـ حتی اگر نتیجه‌اش مربوط به داخل سازمان باشد ـ را باید در فهرست فرایندهای‌مان در نظر بگیریم.

پایان درس سیزدهم. هفته‌ی آینده در مورد بحث مهمی در کسب و کارهای اینترنتی صحبت می‌کنیم: مدیریت تکنولوژی.