تجربه‌های انسانی انتقال‌ناپذیرند و این است علت تنهایی انسان …

ویرجینیا ولف

“من فرد اهل ریسکی هستم. در دقایقی پایانی همه را به جلو می‌بردم، همیشه جواب نمی‌داد؛ ولی در اکثر مواقع به نتیجه‌ی دلخواه می‌رسیدیم. جو رختکن بعد زدن گل در دقایقی پایانی همیشه باور نکردنی بود. رختکن در آن موقع مکانی است که شما می‌خواهید در آن باشید. مهم‌ترین چیز این است که هواداران بعد دیدن گل در دقایق پایانی می‌خواهند با یک‌دیگر به کافه بروند و راجع به آن صحبت کنند و یا عجله دارند که به خانه بروند و در مورد اتفاقی که در اولدترافورد رخ داده برای همسر و بچه‌‌های‌شان صحبت کنند . شغل من این بود که آن‌ها را خوشحال به خانه‌های‌شان بفرستم.” (سر الکس فرگوسن؛ این‌جا)

پیش از این درباره‌ی اهمیت توجه به تجربه‌ی مشتری در دنیای امروز پست‌هایی نوشته‌ام. داستان خیلی ساده است: مشتری امروز، مشتری آگاهی است که از قبل از خرید تا بعد از زمان مصرف، لحظه به لحظه به اطلاعات مورد نیاز در مورد کسب‌وکار و محصولات و خدمات ما دسترسی دارد و می‌تواند نظر خود را هم به جهان (!) اعلام کند. برای‌ این مشتری دیگر تنها لحظه‌ی خرید یا مصرف یک محصول / خدمت مهم نیست. مشتری امروزی برای خرید تنها به رفع نیازش و کار کردن محصول / خدمت فکر نمی‌کند. برای مشتری احساسی که از خرید و مصرف محصول / خدمت به‌دست می‌آورد نیز مهم است. هر چقدر این حس، نیرومندتر و پایدارتر باشد، مشتری ارتباط به‌تری با کسب‌وکار ما برقرار می‌کند و نتیجه‌ی آن، وفاداری هر چه بیش‌تر مشتری است. این مسئله به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی که محصول / خدمت‌شان توسط هر مشتری چند بار مصرف می‌شود، اهمیتی استراتژیک پیدا می‌کند. کسب‌وکاری که بتواند حسی متمایز و لذت‌بخش‌تر نصیب مشتریان خود بکند، ماندگارتر و پرسودتر خواهد بود.

سر الکس فرگوسن به‌همین موضوع اشاره می‌کند: این‌که یک باشگاه فوتبال به‌عنوان یک کسب‌وکار باید به هواداران‌‌‌ش (یعنی مشتریان‌ش) حس خوب برتری و تلاش برای پیروزی تا آخرین لحظه. فرگی بزرگ به‌خوبی به یک جمله‌ی کلیدی اشاره کرده که ساده‌ترین و مهم‌ترین اصل کسب‌وکار است؛ اما خیلی وقت‌ها اولین اصلی است که توسط مدیران کسب‌وکار فراموش می‌شود: خوش‌حال کردن مشتری! ما همیشه و در هر حالی باید اول مشتری‌مان را خوش‌حال کنیم. اما … مدیران کسب‌وکارها اغلب عادت کرده‌اند به‌جای مشتری‌شان تصمیم بگیرند. به‌همین دلیل زیردستان‌شان هم اولویت‌شان را خوش‌حال کردن رئیس‌شان گذاشته‌اند و نه خوش‌حال کردن مشتری. همین می‌شود که مشتری، در برابر بسیاری از کسب‌وکارها با گزینه‌ای جز اجبار در خرید مواجه نیست. اما نباید فراموش کنیم که همیشه در بر همین پاشنه نمی‌چرخد. رقابت در تمامی صنایع اجتناب‌ناپذیر است؛ اما مدیران کسب‌وکارها عادت کرده‌اند که واکنشی مدیریت کنند و نه کنشی. در چند سال اخیر کسب‌وکارهای زیادی را سراغ دارم که در حوزه‌های انحصاری‌شان به‌یکباره با رقابتی ویران‌کننده مواجه شده‌اند و قافیه را به رقیبی باخته‌اند که تنها استراتژی‌اش درک ارزش خوش‌حال کردن مشتری بوده است.

فراموش نکنید خوش‌حال کردن مشتری فقط در زمان فروش و مصرف محصول و خدمت اتفاق نمی‌افتد و در تمامی نقاط تماس کسب‌وکار با مشتری اهمیت کلیدی دارد. به‌عنوان مثال تبلیغات تلویزیونی را در نظر بگیرید. سال‌ها است تبلیغات تلویزیونی کلیشه‌ای بسیاری از شرکت‌ها کاربردی جز ناراحت و عصبی کردن مشتری ندارند؛ اما ساخته و بارها پخش می‌شوند چون دل مبارک مدیر کسب‌وکار را به‌دست آورده است. در این میان اصلا مهم نیست مشتری احتمالی این کسب‌وکار چه حسی نسبت به این شرکت پیدا می‌کند و از آن بدتر، مهم نیست که سرمایه‌گذاری روی این تبلیغات (ROI) چه بازگشتی برای کسب‌وکار به‌همراه دارد. مهم خوش‌حال شدن مدیر کسب‌وکار است نه مشتری!

بار بعدی که خواستید به‌جای مشتری تصمیم بگیرید، تنها یک لحظه به این فکر کنید آیا تصمیم شما باعث خوش‌حال‌تر شدن مشتری‌تان می‌شود یا نه.

پیش از شروع:

1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

تا ته خط (حسین سناپور)

تجربه دیدار موراکامی از دیوار برلین: دیوار می‌شکنیم که دیوار بسازیم

۶ درس از پیکسار برای رسیدن به موفقیت (زومیت)

چطور با احساسات منفی خود آشتی کنیم؟

چرا بد تصمیم‌گیری می‌کنیم؟

مدیریت و ره‌بری کسب‌وکار:

رویکردهای نوین رهبری سازمان (امیر مهرانی؛ The Coach)

چگونه کارمند خوب استخدام کنیم؟

۱۲ درس مهم بازاریابی از ماهیگیری‌ (استاد پرویز درگی)

چگونه خلاقیت را در سازمان شکوفا کنیم

چه چیزهایی برند می‌شوند و چرا؟

تجاری‌سازی و استارت‌آپ:

چگونه عیار استارتاپ خود را بسنجیم؟ قسمت اول (مهدی علی‌پور؛ دکتر استارت‌آپ)

۱۰ توصیه به کارآفرینان تکنولوژی

ماجرای میلیاردشدن مالک واتس‌اپ

اقتصاد:

رابطه نرخ جهانی دلار و قیمت نفت (حامد قدوسی؛ یک لیوان چای داغ)

مردم در تضاد با تئوری های اقتصاد: جنبه های جدید رفتارشناسی اقتصادی

تفاوت‌ها و شباهت‌های بحران نفتی سال‌های ۱۹۹۸ با ۲۰۱۴ برای اقتصاد‌های نوظهور (مانیتور اکونومی)

اجرای نرخ‌های جدید سود بانکی

اقتصاد جهان در آیینه سال ۲۰۱۵ پیش‌بینی‌های موسسه IHS

آمار و اطلاعات کسب‌وکار و اقتصاد:

ایرانی‏‌ها کجا کمتر پول خرج می‌کنند؟

۴۰ درصد معاملات‌بورس در اختیار پنج کارگزار

جمعیت ایرانیان به ۸۰ میلیون نفر رسید

نرخ رشد اقتصادی کشور ۴ درصد شد

وجود یک میلیون و ۶۰۰ هزار خانه خالی در ایران!

فاوا در جهان:

برای کپی مغزتان به روی کامپیوتر آماده شوید! (یک پزشک)

مدیرعامل بلک‌بری به نجات این شرکت ۹۹ درصد اطمینان دارد! (فارنت) (و البته دومین مدیرعامل برتر سال هم شد!)

۳۵ سال از حضور بازی‌های ویدیویی در رایانه‌های شخصی گذشت (زوم‌جی)

غول اینترنت دنیا هک شد: سرقت بی‌سر و صدا از آیکان

افزایش سرعت اینترنت با استفاده از گوسفندها

فاوا در ایران:

اپراتور مجازی چیست؟

بودجه وزارت ارتباطات در سال ۱۳۹۴ چقدر است؟

۳ ماه دیگر پهنای باند کشور ۱۰ برابر می‌شود

رجیستر گوشی موبایل در ایران ناموفق بود/ واردات قاچاق به ۹۰ درصد رسید – ایستنا

دولت ۱۰۰۰ میلیارد تومان برای پروژه‌ی فیبر نوری سرمایه‌گذاری می‌کند

فناوری همراه:

پیش‌بینی‌های کلیدی گارتنر درمورد دستگاه‌های موبایل – ایستنا

رشد سرمایه‌گذاری کسب‌و‌کارها در حوزه نرم‌افزارهای همراه

اسمارت‌فون‌ها به تدریج مغز را تغییر می‌دهند (یک پزشک)

کُداک گوشی هوشمند اندرویدی خود را در CES 2015 معرفی خواهد کرد (زومیت)

۵G سال ۲۰۲۰ راه اندازی خواهد شد

آمار و اطلاعات فاوا:

افزایش سرمایه‌گذاری ICT خاورمیانه در سال ۲۰۱۵

حتی بی‌تلفن‌ها هم آنلاین هستند (آماری از بخش ارتباطات ایران)

گارتنر تا ۲۰۱۸ بیش از ۵۰ درصد کاربران در اولین فعالیت آنلاین خود، از تبلت و گوشی هوشمند استفاده می‌کنند

“فصل گذشته سخت کار کردم … این دستاورد بزرگی برای من بود که توانستم به‌ترین گلزن فصل آرسنال بشوم. من همان کاری را انجام دادم که پیش از این، بازیکنانی مانند آنری، برگ‌کمپ و فن پرسی انجام دادند و حالا می‌خواهم فصل آینده عملکرد بهتری داشته باشم و به باشگاه هم کمک کنم تا نتایج بهتری بگیرد. از عمل‌کرد خودم در فصل گذشته بسیار راضی هستم؛ نه فقط به خاطر گل‌ها، بلکه به خاطر نقشی که در نتایج تیم داشتم. این باعث شده تا کمی به خودم اعتماد بیش‌تری پیدا کنم. اگر بتوانم، می‌خواهم فصل آینده گل‌های بیش‌تری برای آرسنال بزنم.” (تئو والکات؛ این‌جا)

یکی از بزرگ‌ترین آفت‌های ذهنی ما در دنیای حرفه‌ای، متمرکز شدن روی نتایج شخصی در زندگی سازمانی است. این‌که من به‌کجا رسیدم و به چه چیزی. این‌که این کار چه دستاوردی برای من داشته است. در این میان آن‌چه فراموش می‌شود این است که یک فرد حرفه‌ای، به‌عنوان بخشی از پازل موفقیت یک تیم عمل می‌کند. فرقی نمی‌کند که فوتبال باشد یا کسب‌وکار، هر جا هدف افراد، موفقیت فردی خودشان و دست یافتن به هدف‌های شخصی‌شان باشد و تیم و اهداف جمعی فراموش شود، شکست دور از انتظار نیست.

والکات هم به‌همین اشاره می‌کند: این‌که موفقیت فردی او برای‌ش اهمیتی درجه دوم را دارد. او خوش‌حال است چون در موفقیت تیم‌ش اثری داشته است.

“من” یا “ما”؛ کدام مهم‌تر است؟ در زندگی سازمانی، همیشه ما بر من ارجحیت دارد.

پیش از شروع:

1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

رفتار و تغییر در محیط (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی)

چه عاملی باعث استرس کاری می‌شود؟

چگونه به تنهایی با زمان‌های سخت و کارهای دشوار زندگی روبرو شویم (یک پزشک)

راه‌های افزایش کارآیی مغز در یک روز شلوغ

یافته‌های یک پژوهش: مردم به چهره‌های معمولی بیشتر اعتماد می‌کنند

مدیریت کسب‌وکار:

چرا هنوز به مدیران نیاز داریم؟

تبلیغاتچی‌ها چه زمانی حقیقت را می‌گویند؟ (بیزینس‌ترندز)

مطالعه بازار صادرات و انتخاب بازار هدف (هادی نیلی؛ دست‌نوشت)

مصاحبه‌ی خروج را جدی بگیریم … (ایوب اسماعیلی؛ منابع انسانی)

۱۰ باید مدیرعاملی (استاد پرویز درگی)

تجاری‌سازی و استارت‌آپ:

جزئیات اعطای معافیت‌های مالیاتی شرکت‌ها و موسسات دانش‌بنیان اعلام شد

کاهش رتبه جهانی ایران در ارتقای بهره‌وری و جایگاه ۹۴ در رشد نوآوری

وزیر علوم «تجاری‌سازی» به سرفصل‌های اختیاری دانشگاه‌ها اضافه می‌شود (خبر خوش!)

واگذاری ساختمان به شرکت‌های ICT در پارک فناوری پردیس

انعقاد ۲۲ میلیارد تومان قرارداد در فن بازار هفته پژوهش

اقتصاد، سرمایه‌گذاری و تأمین مالی:

بودجه: داستان همیشگی (علی دادپی؛ سر چهارراه فرصت)

معرفی و بررسی صنایع پیش‌روی جهان (مانیتور اکونومی)

چشم‌انداز اقتصاد و سیاست جهان در سال ۲۰۱۵

این هفته بیش‌ترین سود در کدام بازار بدست آمد؟

محمد فطانت رسما رئیس بورس شد

آمار و اطلاعات کسب‌وکار و اقتصاد:

ایرانی‌ها سالیانه ۶۴۵ تن آدامس می‌جوند: چقدر سنجاق قفلی وارد می کنیم؟ (و کلی آمار اقتصادی عجیب دیگر!)

تجملات یکی از معدود صنایع تحت تسلط اروپا است

بزرگ‌ترین مشکل اقتصادی مردم دنیا: ۴۲ درصد کل ثروت جهان در اختیار چه افرادی است؟

هزینه‌ی ایجاد هر شغل حدود ۲۰۰ تا ۴۰۰ میلیون!

نرخ رشد اقتصادی مثبت ۱٫۹ درصد شد

فاوا در جهان:

تصویر جهان در حوزه ICT در سال ۲۰۲۰

سرویس Sway مایکروسافت با ویژگی‌های جدید عمومی شد (زومیت) (سرویس جالبیه!)

از رابین ویلیامز تا ابولا و جام جهانی؛ این‌ها بر‌ترین موضوعات جستجو شده سال ۲۰۱۴ در گوگل هستند ـ فارنت

بینگ با آفیس یکپارچه می‌شود

با BPG آشنا شوید؛ فرمتی که شاید جانشین JPEG شود

فاوا در ایران:

محورهای پنجمین جشنواره ملی فناوری اطلاعات و ارتباطات اعلام شد

با تصویب نمایندگان مجلس بخشی از درآمدهای طرح‌های توسعه وزارت ICT در شهرهای کم جمعیت هزینه می‌شود

فناوری همراه:

مایکروسافت چگونه از هوش مصنوعی در ساخت مترجم همزمان اسکایپ استفاده کرده است؟ (دیجیاتو)

ایستگاه شارژ موبایل خلق شد

بازی‌های وایبر در راه است

رسانه‌های اجتماعی:

زاکربرگ امکان بیان طیف گسترده‌تری از احساسات را به فیس‌بوک اضافه می‌کنیم (زومیت)

فیس‌بوک موتور جستجوی مایکروسافت را کنار گذاشت

آمار و اطلاعات فاوا:

در ۶ ماه چند هزار کیلومتر کاغذ مصرف کردیم؟ هزینه‌ی خرید رول کاغذ کارتخوان‌ها

اینستاگرام هم اکنون ۳۵ میلیارد دلار ارزش دارد

درآمد سالانه ۹۲ میلیارد یورویی ۵ کشور اروپایی از اینترنت موبایلی

ترافیک پستی کشور ۱۷ درصد رشد کرد

ورود رسمی ۱۷۷ میلیون دلاری موبایل به کشور

“ویسنته دل‌بوسکه سرمربی اسپانیا به یواخیم لوو توصیه کرد مغرور نشود. او به خبرنگاران گفت: همان‌طور که لوو از لحاظ روحی انسان قوی است و شکست‌ها را فراموش می‌کند، باید بتواند پیروزی‌ها را نیز فراموش بکند. او نباید فکر کند که تیم‌ش به قهرمانی در جام جهانی رسیده است و مغرور شود. شک داشتن همیشه چیز مثبتی است و باعث می‌شود تیم‌تان یک گام رو به جلو بردارد.” (این‌جا)

حرف دل‌بوسکه جدید نیست؛ ولی شیوه‌ی بیان‌ش جذاب و تأثیرگذار. 🙂 فراموشی پیروزی به‌اندازه‌ی فراموشی شکست‌ها در زندگی ما مهم است. وقتی به موفقیتی رسیدیم، وقت ریسدن به قله‌های بلند بعدی است. حداقل می‌توان همان قله‌های مرتفع قبلی را دوباره فتح کرد!

پس فراموش نکنیم که: قله، پایان راه نیست!

پیش از شروع:

1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

نقدی بر آموزش‌های حوزه موفقیت (امیر مهرانی؛ The Coach) (عالی! به‌ترین مطلب هفته.)

چگونه بدون احساس گناه “نه” بگوییم؟

جادوی ترکیب شاخص‌های دیسک (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی)

اثرات مفید خاطره‌نویسی از نظر علمی اثبات شد (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

قدرت به تاخیر انداختن (یک پزشک)

مدیریت کسب‌وکار:

تازه‌واردهای تیم کاری‌تان را در معرض چالش‌های بزرگ قرار دهید (محمد سالاری)

استفاده از تفکر نوآورانه برای نجات از ورشکستگی

کارمندان چه انتظاراتی از مدیران دارند؟

تجاری‌سازی و استارت‌آپ:

قبل از اینکه کارآفرین شوید، بخوانید

بنیان‌گذار Y Combinator: چگونه ظرف ۳۰ ثانیه طرف مقابل را برای سرمایه‌گذاری میلیون دلاری قانع کنیم (دیجیاتو)

گزارش دیجیاتو ششمین جشنواره سراسری کارآفرینی و توسعه کسب و کار شریف

کارآفرینان موفق چه ویژگی هایی دارند؟

معاون علمی، فناوری و پژوهشی رییس جمهور: هنوز فرهنگ جامعه پذیرای اقتصاد دانش بنیان نیست

اقتصاد، سرمایه‌گذاری و تأمین مالی:

آینده کدام بازار بهتر است؟

منبع جدید شارژ تورم

و اندرباب اهمیت سلامت فضای کسب و کار (علی دادپی؛ سر خیابان فرصت)

گام اول در مسیر شفافیت اقتصادی (علی دادپی؛ سر خیابان فرصت)

صنایع جذاب‌ برای سرمایه‌گذاران؟ +جدول

آمار و اطلاعات کسب‌وکار و اقتصاد:

ایرانی‌ها ۹۷ میلیارد دلار غذا خوردند (و کلی آمار مهم دیگر!)

کدام کشور اقتصاد نخست جهان است؟ (چین!)

گردش مالی شاپرک چقدر است؟

سهم ۷۲ درصدی بانک‌های غیردولتی ازسپرده

حجم نقدینگی ۶۶۱ هزار میلیارد شد

فاوا در جهان:

مرورگر بیت‌تورنت برای یک اتصال Peer-to-peer ـ فارنت

گوگل نیمی از تبلیغات آنلاین مخاطب ندارد (زومیت)

اولین رئیس‌جمهور آمریکا که برنامه کامپیوتری نوشت

اپل و آی‌بی‌ام اولین سری اپلیکیشن‌های تجاری خود را منتشر کردند (زومیت)

زاکربرگ اپل را متهم به گران‌فروشی می‌کند

فاوا در ایران:

رونمایی از سایت تصویری IT ایران

پیشنهاد ایجاد صندوق دولت الکترونیکی در بودجه ۹۴

ایرانی‌ها تنها با هویت واقعی وارد اینترنت می‌شوند و پاسخ واعظی به ابهامات احراز هویت کاربران اینترنت

نصف خانوارهای ایرانی تا سال ۹۹ باید اینترنت داشته باشد

فناوری همراه:

گوگل بهترین برنامه ها و بازی های سال ۲۰۱۴ اندروید را معرفی کرد ـ دیجیاتو

رسانه‌های اجتماعی:

یوتیوب امکان تماشای آفلاین ویدیو را برای چند کشور آسیایی فراهم کرد (زومیت)

فیس‌بوک برای کسب‌وکارها پولی می‌شود

آمار و اطلاعات فاوا:

میزان درآمد بازی های دیجیتالی در جمعه سیاه و دوشنبه سایبری از مرز ۱ میلیارد دلار گذشت ـ دیجیاتو

اینستاگرام حالا ۳۰۰ میلیون کاربر فعال ماهانه دارد؛ جایی بالاتر از توئیتر!

تلگرام ماهانه ۵۰ میلیون کاربر فعال داریم

بازار موبایل ایران در قبضه سیم‌کارتهای اعتباری

نمی‌شود که بخواهم هر آن‌چه می‌خواهید
درون حسرت من، قدرت تقاضا نیست

چه زیرکانه بلند است این سکوت عمیق
صدای من به کسی می‌رسد که این‌جا نیست …

مریم جعفری

آدم باید کارش را جدی بگیرد نه خودش را!

زنده‌یاد شاهرخ مسکوب