کارمند شوم یا کسب و کار خودم را راه بیاندازم؟

هر از گاهی دوستان جوان‌تر من از من سؤالی می‌پرسند که شبیه هم است: “من تازه از دانشگاه فارغ‌التحصیل شده‌ام. به‌نظر شما کارمند یک شرکت شوم یا برای خودم کار کنم!؟” این‌بار قصد دارم پاسخی که به این دوستان جوان‌‌‌ام می‌دهم را این‌جا بنویسم به این امید که به دیگرانی هم که این سؤال را دارند کمک کند (البته این پاسخ طبیعتا برای افراد باتجربه‌ای که همین سؤال را دارند هم معنادار است.)

پیش از هر چیز باید توجه کنید که راه‌اندازی کسب و کار جدید در هر حوزه‌ای (اعم از حوزه‌های فنی مثل: فناوری اطلاعات، معماری، الکترونیک و … یا حوزه‌های هنری مثل: نقاشی، درست کردن عروسک، شیرینی‌پزی و … یا حتی حوزه‌های کسبی مثل خرید و فروش انواع و اقسام کالاها) غیر از دانش فنی، نیازمند داشتن دو نوع اطلاعات دیگر هم هست:

۱- دانش مدیریت و ادار‌ه‌ی بنگاه؛

۲- اطلاعاتی در مورد بازار هدف (در این‌جا معماری و طراحی)، انواع مشتریان و نیازهای‌شان، رقبا و …

فرض کنیم که دانش مدیریت کسب و کار را دارید یا کسانی هستند که می‌توانند در این زمینه به شما کمک بکنند. اگر چنین دانشی ندارید، لازم است که حتما اطلاعات اولیه‌ای را در این زمینه کسب کنید. برای این منظور می‌توانید با مطالعه‌ی کتاب‌های مدیریتی، اطلاعات خودتان را افزایش دهید. می‌توانید از کتاب‌هایی که عبارت “اصول مدیریت” در عنوان‌شان آمده شروع کنید.می‌توانید یک دوره‌ی MBA را هم بگذارنید تا بتوانید به‌صورت جامع اصول کسب و کار را بیاموزید و از آن مهم‌تر ارتباط میان زیربخش‌های علم مدیریت را با یکدیگر درک کنید (مثلا ارتباط میان استراتژی با مدیریت مالی.)

اما جدا از بحث داشتن یا نداشتن دانش مدیریت، سؤال مهم‌تر این است که چقدر در زمینه‌ی آشنایی با بازار و مشتریان و رقبا در حوزه‌ی تخصصی یا کاری‌تان اطلاعات دارید؟ مثلا به سؤال‌های زیر فکر کنید:

۱- این بازار چقدر بزرگ است؟ چند مشتری برای ایده‌ی من وجود دارد؟ آیا به صرف زمان و هزینه می‌ارزد که من وارد بازار شوم؟

۲- ایده‌ی من قرار است چه مسئله‌ای را حل کند یا چه جای خالی را در زندگی شخصی و سازمانی مشتریان من پوشش بدهد؟

۳- مشتریان در این حوزه برای چه چیزی پول می‌دهند؟ روش‌های خریدشان چگونه است؟ آیا من به آن‌ها دسترسی دارم؟

۴- همین الان در این بازار چه محصولات یا خدماتی ارائه می‌شوند؟ آیا ایده‌ی من در این بازار ایده‌ی جدیدی است یا یک ایده‌ی تکراری؟

۵- اگر ایده‌ی من جدید است، چرا مشتری باید آن را از من بخرد؟

۶- تفاوت ایده‌ی من با دیگران در چیست؟ مثلا: آیا محصول یا خدمت من ویژگی‌های بهتری دارد یا روش‌های کاری‌ام با دیگران فرق دارند؟ البته توجه کنید که صرفا متفاوت بودن اهمیت ندارد: این تفاوت باید ایجاد تجربه‌ای بهتر برای مشتری شود یا مشکل مشتری را به‌نسبت رقبا بهتر حل کند؟

۷- ایده‌ی من هر چقدر هم عالی باشد، بدون تبدیل شدن به یک محصول یا خدمت قابل فروش، به‌هیچ دردی نمی‌خورد. آیا می‌توانم این ایده را در عمل اجرا کنم و محصول یا خدمت حاصل از آن را بفروشم؟

این سؤالات و ده‌ها سؤال دیگر برای تصمیم‌گیری در این زمینه اهمیت دارند. حالا کمی فکر کنید: آیا این اطلاعات را خودتان در اختیار دارید یا کسی هست که در این زمینه به شما کمک کند؟ آیا همین الان مشتریان بالقوه‌ای برای ایده‌تان دارید؟ اگر پاسخ این سؤالات مثبت است، یک گام دیگر پیش بروید: چقدر ریسک‌پذیر هستید؟ در این‌جا منظورم صرفا ریسک مالی نیست: زمانی که صرف ایده‌تان می‌کنید و برند شخصی و رزومه‌ی قبلی‌تان در آن حوزه‌ی کاری هم جزو ریسک‌های شما هستند. اگر انجام این کار به ریسک‌اش هم برای‌تان می‌ارزد، در راه‌اندازی کسب و کار خودتان تردید نکنید!

اما اگر پاسخ سؤالات بالا منفی است توصیه می‌کنم پیش از راه‌اندازی کسب و کار خودتان، مدتی در یک شرکت یا نزد یک آدم باتجربه در حوزه‌ی کاری مورد نظرتان کارآموزی کنید. در این مرحله درآمد احتمالا نباید اولین اصل تصمیم‌گیری برای انتخاب محل کار باشد؛ بلکه لازم است جایی را انتخاب کنید که بتوانید در آن تجربه‌ی بیش‌تری کسب کنید و با بازار حوزه‌ی کاری مورد نظرتان آشنایی حداکثری پیدا کنید. احتمالا بعد از یک دوره‌ی کارآموزی چند ماهه تا یکی دو ساله اطلاعات کافی را برای شروع کسب و کار خودتان کسب کرده‌اید تا بعد به‌سراغ راه‌اندازی کسب و کار شخصی‌تان بروید.

دوست داشتم!
۱۸

مقاله‌ی هفته (۳۲): ۱۰ روش برای ساختن یک کسب و کار برجسته

نوشته: کلی ریچاردسون / ترجمه: علی نعمتی شهاب

اگر می‌خواهید کسب و کار شما مشتریان بیش‌تری به‌دست بیاورد، لازم است به چشم مردم بیایید. بنابراین نه‌تنها باید در جایی که مشتریان‌تان حضور دارند به‌سراغ آن‌ها بروید؛ بلکه باید به آن‌ها ثابت کنید شایسته‌ی بذل توجه آن‌ها و پولی که به‌سختی به‌دست آورده‌اند، هستید. در این مقاله ۱۰ روش خلاقانه که به کسب و کار شما برای اثبات برتری در مقایسه با رقبای‌تان کمک می‌کنند، ارائه می‌شوند:

۱- محصول بی‌همتا: اگر محصولی بی‌همتا داشته باشید که مشتریان شما نتوانند آن را در جایی دیگر بیابند، خود را از رقبای‌تان متمایز ساخته‌اید. البته لازم نیست همه‌ی محصولات‌تان از این نوع باشند؛ اما داشتن یک یا دو نوع محصول متمایز برای کسب و کار شما مفید خواهد بود. روی پیامی که به مشتریان‌تان می‌دهید تمرکز کنید تا به آن‌ها نشان دهید واقعا چه چیزی محصولات شما را متمایز می‌کند.

۲- یک بازار گوشه‌ای (Niche Market) ایجاد کنید: فروشگاه‌های تخصصی به شما کمک می‌کنند تا متمایز شوید؛ چرا که مشتریان‌تان متوجه خواهند شد که شما تنها یک کار را به بهترین شکل ممکن نجام می‌دهید. بازارهای گوشه‌ای اغلب اوقات با قیمت‌های بالاتر همراه‌اند و در نتیجه باعث افزایش سودآوری شما هم می‌شوند. اغلب افراد دوست دارند اندکی پول بیش‌تری بپردازند تا دقیقا همان چیزی را دریافت کنند که می‌خواهند.

۳- خودتان راه‌حل باشید: آیا مشتریان شما مسئله‌ای دارند؟ به آن‌ها بگویید که چگونه می‌توانید این مسئله را حل کنید. مطمئن شوید که هر آن‌چیزی را که باعث تمایز شما می‌شود را در تبلیغات‌تان گنجانده‌اید تا مشتریان بالقو‌ه‌تان متوجه آن‌ها شوند. بر ارزش‌‌های پیشنهادی‌تان به مشتری متمرکز شوید و مشتریان‌تان را نسبت به ارزش‌مند بودن آن‌ها متقاعد سازید.

۴- نیازی را کشف کنید: اگر راه‌حلی ندارید که شما را از رقبا متمایز کند، نیازی را بیابید که می‌توانید به آن پاسخ مناسبی بدهید. سپس بازار رقابت‌تان را بررسی کنید: آیا به این نیاز پاسخی داده شده است؟ اگر نه، شاید شما بتوانید راه‌حلی برای آن بیابید!

۵- محصولات ترویجی: به مشتریان‌تان هدایای تشکرآمیز کوچک اهدا کنید. به آن‌ها چیزی بدهید که از آن استفاده کنند و بدین ترتیب با نام و نشان کسب و کار شما آشنا شوند. نوشت‌افزار و دفترچه‌های هدیه اغلب، هدایایی دلچسب و مناسب‌اند. زمانی که کسب و کارتان در مراسمی شرکت دارد، لباس‌هایی با نشان شرکت خودتان تهیه کنید و در اختیار مردم بگذارید. اگر برنامه در فضای باز برگزار می‌شود، از عینک آفتابی یا لیوان‌های چای با طراحی زیبا استفاده کنید. مردم غنیمت‌های رایگان را دوست دارند و این، روشی عالی برای ترفیع جایگاه نشان تجاری شماست.

۶- ارزش: آیا ترجیح می‌دهید در برابر هزینه‌ی ثابت، چیز بیش‌تری به مشتریان‌تان ارائه کنید؟ تا وقتی این موضوع را به مشتریان‌تان نگویید، آن‌ها از این ارزش افزوده‌ی محصول یا خدمت شما باخبر نخواهند بود. کارزار تبلیغاتی را راه بیاندازید که به مشتریان‌تان در مورد طولانی‌تر بودن ضمانت محصول توسط شما، استفاده‌ی شما از مواد اولیه‌‌ی مرغوب یا سرعت تحویل بالای سفارش‌ها اطلاعاتی بدهد. کشف کنید شما دقیقا چه ارزشی را برای مشتریان‌تان به ارمغان می‌آورید. این کار باعث می‌شود تا کسب و کار شما از هر رقیب دیگری متمایز شود و بدین ترتیب مشتریان فراوانی را به خود جلب کند.

۷- خدمات: آوازه‌ی سرویس‌دهی عالی به مشتریان، دهان به دهان میان دوستان و آشنایان می‌گردد. با مشتریان‌تان به‌درستی رفتار کنید تا آن‌ها هم به اطرافیان‌شان بگویند که به‌سراغ شما بیایند. این کار خیلی زود به درآمد و فروش بیش‌تر خواهد انجامید.

۸- پیشنهادات: اغلب انسان‌ها دوست دارند در مخارج‌شان صرفه‌جویی کنند؛ بنابراین به آن‌ها تخفیفات مختلفی پیشنهاد کنید. می‌توانید یک کوپن تخفیف را روی رسید خریدشان بچسبانید یا از ایمیل یا سایت‌تان جهت ارسال کوپن‌های تخفیف برای مشتریان‌تان استفاده کنید. هر چقدر پیشنهاد تخفیف شما خاص‌تر باشد، به‌یادماندنی‌تر و مؤثرتر خواهد بود. مثلا: به‌جای ارائه‌ی یک واحد محصول به‌ازای ۱۰ بار خرید، همین کار را برای تعداد خریدی با عدد فرد مثلا ۹ بار انجام دهید. درصد تخفیف مشخصی را برای خریدارانی در نظر بگیرید که به فروشگاه شما مراجعه می‌کنند و جمله‌ای را که در محل مشخصی از سایت‌تان نوشته شده است، برای شما تکرار می‌کنند.

۹- گارانتی: اگر کارتان را تضمین می‌کنید، لازم است با قدرت تمام این موضوع را به مشتریان‌تان اعلام کنید تا آن‌ها از سپردن کسب و کارشان به‌دست شما احساس آرامش کنند. شرایط گارانتی را از طریق چاپ روی صورت‌حساب یا سایر مستندات قابل ارائه به مشتریان جاری یا بالقوه‌تان اطلاع‌رسانی کنید.

۱۰- به همه بگویید که شما متفاوتید: پس از این‌که یکی یا چند راه از میان راه‌های ارائه شده در این مقاله را برای متمایز ساختن کسب و کارتان انتخاب کردید، لازم است این موضوع را به مشتریان‌تان اعلام کنید. از این روش‌های متمایزسازی در برنامه‌های بازاریابی و تبلیغات‌تان استفاده کنید تا مشتریان‌ احتمالی نیز شرکت شما را بیش‌تر بشناسند و از این‌که چگونه کمک‌شان خواهید کرد درک عمیق‌تری کسب کنند.

متمایز ساختن خود از رقبای‌تان ارتباط نزدیکی با برند شما دارد. برند شما، شخصیت خاص کسب و کار شما است و لازم است بازتابنده‌ی این باشد که ماهیت کسب و کار شما چیست و چگونه کار می‌کند. زمانی که مشتریان‌تان درک کنند که شرکت شما در چه چیزهایی از دیگر متفاوت است، احتمال بیش‌تری می‌رود که پول‌شان را در بار بعدی که قصد خرید محصول یا خدمتی داشته باشند، برای شما خرج کنند!

دوست داشتم!
۸

رزومه به‌روایت استیو جابز

 هدف: به‌دنبال خانه‌ای نیازمند تعمیر می‌گردم که پی محکمی داشته باشد. دوست دارم دیوارها را تخریب کنم، پل‌هایی بسازم و آتش روشن کنم. من تجربه‌‌ای کم‌نظیر، شور درونی بی‌پایان و البته کمی از آن چیزی که “رؤیابینی” خوانده می‌شود دارم و از آغاز دوباره نیز نمی‌هراسم.

مهارت‌های من: “رؤیابینی”، سخنرانی‌های مهیج، انگیزش تیم‌ها و کمک به ساخت محصولات واقعا جذاب.

رزومه‌ی جابز؛ بخشی از آگهی معرفی آی‌تول بر روی سایت me.com؛ ۵ ژانویه‌ی ۲۰۰۰

*******

خیلی‌ها فکر می‌کنند علت موفقیت افسانه‌ای استیو جابز، استعداد خارق‌العاده و شخصیت کم‌نظیر جابز بود. اما من فکر می‌کنم کلید موفقیت جابز در زندگی شغلی‌ش خودشناسی بود. جابز هدف‌های حرفه‌ای‌‌اش را به‌درستی شناسایی کرد، همان‌طور که می‌بینید آن‌ها را در قالب اهداف حرفه‌ای خود تعریف کرد و دست آخر به‌ترین جایگاه استفاده از مهارت‌های شخصی‌اش را در فعالیت به‌عنوان یک “آینده‌ساز”، یک “استراتژیست” و یک “طراح محصول” بی‌نظیر یافت.

با هم درباره‌ی خودشناسی بیش‌تر صحبت خواهیم کرد. فعلا به این فکر کنید که روایت شما از رزومه‌تان چیست؟ روایت من از رزومه‌ام را در پست دیگری خواهید خواند. 🙂

دوست داشتم!
۱۲

لینک‌های هفته (۱۶۱)

اوه! چه هفته‌ی پرباری! 🙂

پیش از شروع: 

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (دیگ ریدر به‌ توصیه‌ی من!) دنبال کنید (به‌یاد زنده‌یاد گودر!)
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. برای مطالعه‌ی منتخبی از به‌ترین و مهم‌ترین اخبار و مقالات انگلیسی که مطالعه می‌کنم، از این‌جا مجله‌ی گزاره‌ها در فلیپورد را مطالعه کنید و اگر دوست داشتید مشترک آن شوید!
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. :)
  5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی و کار حرفه‌ای:

ترجمه مصور فارسی شعر «نه بچه» بوکوفسکی (جادی؛ کی‌بورد آزاد)

مراحل توسعه فردی (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت) 

چرا داشتن اعتماد به نفس مهم است؟ (و راه‌های تقویت آن چیست؟) (فارنت)

کشف و خنثی‌سازی عادت‌های بد مالی (محمد جواد محبی؛ یک ریال)

سلامت نیوز: ۶ مهارت که به ایجاد گفت وگوی سالم کمک می‌کند

۷ راهکار برای این که خواب نمانیم

مدیریت و کسب و کار:

گذری در آینده انتظارات مشتریان (استاد پرویز درگی) (عااااااااالی! بهترین مطلب هفته.)

آموخته‌های یک معلم درباره کارآفرینی (محمدرضا شعبانعلی) (عاااااااااالی!)

برند کارفرما؛ عوامل شکل‌دهنده و پیامد‌ها (دکتر بابک علوی) (عاااااااااااالی!)

چطوری منشور پروژه تهیه کنیم؟ (نادر خرمی‌راد)

بازاریابان بخوانند: استراتژی از کجا نشات می‌گیرد؟ (استاد پرویز درگی) (چارچوبی جذاب برای تعیین حوزه‌های استراتژی شرکت)

تفاوت بازاریابی، تبلیغات، برندسازی و روابط عمومی (محمود حق‌وردی؛ حرفه روابط‌عمومی)

مدیریت فاوا:

چگونه اپل در همایش دیروز به مایکروسافت حمله کرد، آیا اپل می‌خواهد مایکروسافت را به خاک سیاه بنشاند؟! (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک) و البته: بخشی از متن پاسخ مایکروسافت به طعنه‌های اپل – زومیت

به بهانه تایید دوباره پتنت چند لمسی استیو جابز: چشم انداز جنگ پتنت ها، آن طور که هست | نارنجی

مدیر عامل سابق نوکیا از علت سقوط این شرکت می‌گوید (نارنجی)

گوگل بدون «لری پیج» – پیج بخشی از وظایف مدیریتی اقتصادی‌اش در گوگل را متوقف کرد (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

۱۵ شرکتی که نوآوری را راهبری کرده و می‌کنند – قسمت آخر | یک پزشک

علم و فناوری:

اینترنت اشیا چیست؟ اینترنت در همه چیز و همه چیز در اینترنت | نارنجی

ورد آی تی | چند قابلیت اسکایپ که کمتر کسی می‌داند!

۱۴ ابزار گوگل که از وجودشان اطلاع ندارید

هر آنچه که اپل در مراسم شب گذشته خود معرفی کرد (وبلاگینا)

در مراسم سالانه نوکیا چه گذشت؟

۴۲ سال پیش وقتی ایمیل آمد

کینکتِ آینده، دستگاهی که حرکات افراد را حتی از پشت دیوار هم تشخیص می دهد

فناوری همراه:

سامسونگ سیستم عامل تایزن را برای تبلت‌ها نیز توسعه داد – زومیت

رسانه‌های اجتماعی:

آمار جالب از کاربران رسانه‌های اجتماعی مختلف – نارنجی

نخستین تبلیغات در اینستاگرام را ببینید! (رسانه‌های اجتماعی)

با استفاده از پتنت جدید گوگل، جهان واقعی را لایک کنید!‎ – زومیت

توییتر از فیس‌بوک جلو زد

صنعت فاوا در ایران:

اختلاف فاحش وضعیت IT با برنامه پنج‌ساله

کشف دلیل جدید کندی اینترنت در ایران

لیست‌ حق بیمه را از پایان آبان‌ماه اینترنتی بپردازید

دسترسی به پرونده‌های مالیاتی الکترونیکی می‌شود

اقتصاد:

قیمت‌ها در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه چه قدر فرق دارند؟ (در این مصاحبه مکانیسم‌های اقتصاد کلان خیلی ساده توضیح داده شده. بخوانیدش!)

درک نگاه ایدئولوژیک (علی سرزعیم؛ دوستدار سقراط)

مجتمع‌های اجاری (حسین عباسی؛ IRPD ONLINE) (راه‌کار جالبی است برای حل مشکلات بخشی از بازار مسکن)

قطع یارانه‌ی گروه‌های پردرآمد (حسین عباسی؛ IRPD ONLINE)

خودزنی سیاسی اقتصادی دولت روحانی با حذف یارانه‌ها برای “سه دهک بالای درآمدی” (حجت قندی؛ اقتصادانه)

نقش زنان در اقتصاد جهانی چیست؟

آمار و اطلاعات:

کسب و کار و اقتصاد:

موج جدید بحران بیکاری جوانان/ هشدار روحانی درباره وضعیت ۱.۳ میلیون نفر

اقتصاد آنلاین – تحصیل‌کرده‌ترین ملت‌های جهان

اقتصاد آنلاین – محبوب‌ترین کارفرمایان جهان کدامند؟ و البته: شرکت‌های نرم افزاری که بیشترین حقوق را پرداخت می‌کنند

سقوط ۹ پله‌ای ایران در رده‌بندی بزرگ‌ترین اقتصادهای جهان

اقتصاد آنلاین – افزایش ۲۸ برابری بدهی دولت ایران

زیان ۱۰۰ میلیون دلاری از هر روز تاخیر پروژه های پارس جنوبی

فاوا در ایران و جهان:

سهم بازاریابی داده‌محور از اقتصاد آمریکا به ۱۵۶ میلیارد دلار رسید

یکی از هر پنج نفر در دنیا تلفن هوشمند دارند، و یکی از هر هفده نفر صاحب تبلت هستند (نارنجی)

کل اتحادیه اروپا زیر پوشش اینترنت پهن باند قرار گرفت

آفیس همچنان محبوب‌ترین نرم‌افزار اداری است

اپل اعلام کرد: بیش از ۱ میلیون اپلیکیشن در اپ‌استور و بیش از ۱ میلیارد آهنگ پخش شده در رادیو آیتونز – زومیت

دوست داشتم!
۱

لینک‌های هفته (۱۶۰)

پیش از شروع دو نکته:

اول: همیشه به دوستی با رضا بهرامی‌نژاد عزیز و همکاری با تیم کلاس پرنده افتخار کرده‌ام. این‌بار توفیق بودن در خدمت دوستان را نداشتم. هفته‌ی گذشته پروژه‌ِ پاییزی کلاس پرنده در شهر انزلی به‌انجام رسید.  گزارش امیر مهرانی عزیز را از این پروژه این‌جا بخوانید.

دوم: این هفته برای نمایشگاه جی‌تکس به شهر دوبی سفر کردم و دسترسی‌ام به اینترنت محدود بوده است. به‌همین دلیل پست‌ لینک‌های هفته با تأخیر بسیار منتشر می‌شود. امید است که دیگر تکرار نشود! 🙂 اما وعده می‌دهم که منتظر چند پست مرتبط با این سفر باشید!

و البته یادآوری چند نکته‌ مثل همیشه:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (دیگ ریدر به‌ توصیه‌ی من!) دنبال کنید (به‌یاد زنده‌یاد گودر!)
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. برای مطالعه‌ی منتخبی از به‌ترین و مهم‌ترین اخبار و مقالات انگلیسی که مطالعه می‌کنم، از این‌جا مجله‌ی گزاره‌ها در فلیپورد را مطالعه کنید و اگر دوست داشتید مشترک آن شوید!
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. :)
  5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی و کار حرفه‌ای:

من کیستم (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت) (عاااالی! به‌ترین مطلب هفته!)

راهکاری مناسب برای مدیریت زمان – زومیت (جالب)

شلوار جین، فرهنگ علوم کامپیوتر و پروفسور آیاز عیسی زاده – ایرانشل Iranshell (مصاحبه با یک متخصص حرفه‌ای کهنه‌کار، حتما جذاب است!)

فرهنگ فالگیرها: زبان بدن در مذاکره (محمدرضا شعبانعلی)

سلامت نیوز: چگونه حافظه خود را تقویت کنیم؟

مدیریت و کسب و کار:

سامسونگ اول از همه جلو می رود، گوگل تست کرده، اپل تصحیح می کند! | نارنجی (تم استراتژیک این سه شرکت! جالب!)

برندسازی درون سازمانی: راهی برای نهادینه کردن ارزش‌های مشتری‌مدارانه (استاد پرویز درگی) 

اقتصادانه: چگونه مذاکره کنیم؟ (حجت قندی؛ اقتصادانه)

مدیران و رهبران کسب و کار، آیا تفاوت درس دادن و تربیت کردن را می‌دانیم (محمد سالاری)

بزرگ‌ترین ایده‌ای که بیل گیتس به سرانجام رساند | نارنجی (این داستان را بخوانید حتما!) 

مدیریت فاوا: 

پیشنهاد ویژه‌ی من: این هفته مقاله‌ی دنباله‌دار “۱۵ شرکتی که نوآوری را راهبری کرده و می‌کنند” به‌قلم آقای احمد شریف‌پور در وبلاگ یک پزشک بسیار خواندنی و آموزنده بود. از دست‌ش ندهید: قسمت اول، قسمت دوم، قسمت سوم و قسمت چهارم

گارتنر: ماشین‌های هوشمند کسب‌وکار‌ها را رونق می‌دهند

علم و فناوری:

دیجیتال‌ترین کشورهای جهان را بشناسید

فعال سازی SSL در پست الکترونیکی یاهو

ابراز علاقه سازنده بازی بتلفیلد برای ساخت بازی برای لینوکس! (خبر مهم!)

مغز انسان، الهام بخش کوالکام در ساخت چیپ های خود یادگیرنده (نارنجی) 

مایکروسافت هدفون‌هایی با نام Earbuds اختراع کرده که براساس روحیات کاربر آهنگ پخش می‌کنند – زومیت

مدیر جدید فروشگاه‌های اپل انتخاب شد: آنجلا آرنتز، مدیرعامل فعلی بوربری و گران‌ترین مدیرعامل بریتانیا (نارنجی)

فناوری همراه:

آیا می‌دانید گوگل لوگوی اندروید را از روی علامت کجا الهام گرفته است؟ (فارنت)

رسانه‌های اجتماعی:

احتمال عرضه اپلیکیشن پیام‌رسانی توییتر برای رقابت با واتس‌اپ و فیس‌بوک (فارنت)

اقتصاد:

اقتصادانه: تشکیک در آمار تولید ناخالص داخلی (حجت قندی؛ اقتصادانه) (پذیرش‌ش سهم‌گین است؛ اما استدلال‌ها متفن)

استقلال بانک مرکزی (کافه اقتصاد) 

اقتصاد در مقابل سیاست: دام‌های توصیه‌های سیاست‌گذاری (کافه اقتصاد) (خلاصه‌ی مقاله‌ی تازه‌ای از دارن عجم‌اوغلو)

اقتصاد آنلاین – تشکیل اتاق فکر اقتصاد ایران (هم‌چنان سؤال این است: مؤسسه‌ی نیاوران احیا می‌شود؟)

صنعت فاوا در ایران:

طرح جامع ارتباطات ماه آینده در مجلس است

اجرای طرح شبنم متوقف شد

آمار و اطلاعات:

اقتصاد و کسب و کار:

پیش بینی رشد اقتصادی سال ۹۲ و البته: دولت‌های نهم و دهم برای هر یک درصد رشد اقتصادی ۸.۲ میلیارد دلار هزینه کردند

ثروتمندترین کشور بر اساس گزارش «ثروت جهانی» – ( Tala.ir ) سایت طلا

بدهکاری ۱۸۳ هزار میلیارد تومانی دولت به بخش خصوصی و بانک‌ها

اقتصاد آنلاین – فقرای جهان تا ۲۰۱۵ به نصف می‌رسد (امیدواریم …)

اقتصاد آنلاین – سهم گمرکات از تجارت چمدانی +جدول

فاوا در ایران و جهان:

۴ درصد ایرانی‌ها اینترنت پرسرعت دارند و البته: ظرفیت اینترنت کشور به ۱۰۰ گیگابیت بر ثانیه افزایش می‌یابد

رشد آرام بازار تجهیزات الکترونیکی درایران

رشد ۱۴۵ درصدی درآمد تبلیغات همراه در نیمه اول امسال

ما سالی حداقل ۵ روز از عمرمان را بابت لود شدن رایانه‌ها از دست می‌دهیم!

دوست داشتم!
۲

سه پیشنهاد جذاب برای یادگیری بیش‌تر در روزهای پاییزی

روزهای سرد پاییزی، دیگر کم‌کم در حال رسیدن هستند. پاییز یادآوری فصل شروع دوباره‌ی درس و کلاس است. سال‌ها اول مهر، با شور و اشتیاق دیدار دوستان و البته کمی هم یاد گرفتن سر کلاس‌ مدرسه و دانشگاه حاضر می‌شدیم. و البته این‌که چند سالی است از فضای تحصیل فاصله گرفته‌ایم باعث نمی‌شود که یادگیری و آموزش را فراموش کنیم. در هر حرفه‌ای که هستیم برای به‌روز ماندن و کسب مزیت‌های رقابتی بیش‌تر در بازار کار.  بر این اساس در این پست قصد دارم سه پیشنهاد جذاب برای یادگیری بیش‌تر در حوزه‌های مرتبط با گزاره‌ها را به خوانندگان عزیز این‌جا تقدیم کنم:

اول ـ وقتی می‌خواهیم رشته‌‌ی تخصصی را برای تحصیل یا به‌عنوان شغل‌مان انتخاب کنیم، مهم‌ترین ریسک و دغدغه‌مان این است که آیا برای من می‌ارزد، تمام عمرم را صرف این تخصص بکنم؟ برای موفقیت در این رشته باید چه کارهایی انجام بدهم؟ چطور می‌توانم هزار راه رفته‌ی دیگران را تکرار نکنم و در مسیر حرکت‌م، سریع‌تر به موفقیت برسم؟ این‌ها و سؤالاتی شبیه‌شان، همه سؤالاتی است که شاید پاسخ به آن‌ها بتواند زندگی ما را برای همیشه متحول سازد. همیشه فکر می‌کرده‌‌ام چه خوب است افرادی مثل من که چند سالی تجربه‌ی کاری دارند، تجربیات خودشان را برای دوستان جوان‌تر و حتا هم‌سن و سال و بزرگ‌ترشان مستند کنند. این نکته در ذهنم بود تا این اواخر با کتاب “کلید موفقیت در رشته کامپیوتر را فشار دهید” نوشته‌ی آقای حامد تکمیل آشنا شدم. در این کتاب آقای تکمیل به بررسی مسائل مرتبط با زندگی حرفه‌ای و شغلی مهندسان رایانه و به‌صورت کلی کسانی که دوست دارند در این حوزه فعالیت کنند پرداخته‌اند. کتاب نثر خوبی دارد و از آن مهم‌تر این‌که گستردگی مطالب آن قابل توجه است و به حوزه‌هایی توجه کرده که در نگاه اول خیلی شاید ارتباط آن‌ها با زندگی شغلی یک متخصص رایانه روشن نباشد. برای شب‌های طولانی پاییز همراه خوبی خواهید داشت!

دوم ـ برندینگ یکی از اصول پایه‌ای موفقیت کسب و کارها و البته افراد حرفه‌ای است. برند، تصویری ذهنی و تجربه‌ای است که مشتری شما در مواجهه با محصولات و خدمات شما به‌دست می‌آورد. برند، تنها منحصر به لوگوی شما نیست و عناصر بسیار زیادی دارد. برندسازی هم خود شاخه‌ای علمی است که زیرمجموعه‌ی مباحث بازاریابی قرار می‌گیرد. یکی از مهم‌ترین مباحث مربوط به برندسازی هم انتخاب نام برند شما است که در موفقیت شما بسیار اثرگذار خواهد بود. اخیرا متوجه شدم که آقای حمید توکلی نویسنده‌ی وبلاگ “نامی‌نیک” قصد دارند کارگاهی ر روز ۱۰ آبان را با عنوان “۳۰ نکته در انتخاب نام برند” برگزار کنند که پیشنهاد می‌کنم در صورت علاقه، در آن شرکت کنید.

سوم ـ بورس یکی از جذاب‌ترین و پول‌سازترین بازارهای اقتصادی کشور است که همیشه دوست داشته‌ام از ساز و کار و شیوه‌ی فعالیت در آن سردربیاورم که البته نشده است! سرمایه‌گذاری در بورس، راه و روش خاص خودش را دارد که خوشبختانه قابل یادگیری است. 🙂 من برای آشنایی با این راه و روش‌ها، روز ۱۷ آبان در سمینار آموزشی “بورس؛ برنده‌ها و بازنده‌ها” که توسط دوستان همکارم در پورتال خبری دماسنج با همکاری کارگزاری بورس ایران و مرکز مدیریت مالی آریانا برگزار خواهد شد، شرکت خواهم کرد. امیدوارم آن‌جا ببینم‌تان!

پ.ن. گزاره‌ها از اطلاع‌رسانی فعالیت‌های تخصصی شما و حمایت از آن‌ها استقبال می‌کند. برای اطلاع از شرایط با من تماس بگیرید.

دوست داشتم!
۹

لینک‌های هفته (۱۵۹)

پیش از شروع: 

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (دیگ ریدر به‌ توصیه‌ی من!) دنبال کنید (به‌یاد زنده‌یاد گودر!)
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. برای مطالعه‌ی منتخبی از به‌ترین و مهم‌ترین اخبار و مقالات انگلیسی که مطالعه می‌کنم، از این‌جا مجله‌ی گزاره‌ها در فلیپورد را مطالعه کنید و اگر دوست داشتید مشترک آن شوید!
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. :)
  5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی و کار حرفه‌ای:

مذاکره ایران و آمریکا: تاثیر اشباح در حاشیه‌ی یک میز (محمد رضا شعبانعلی) (عاااااااااااااااااااااالی!)

ابعاد انسان و مثبت ببینیم (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت) (هر دو را کنار هم بخوانید! عاااالی!)

مقایسه (محسن صحراگرد؛ تجربه)

سه روش شیطانی برای متقاعد کردن دیگران (محمد سالاری)

۵ نشانه اینکه زندگی‌تان به چنگال سکون گرفتار آمده | نارنجی

مدیریت و کسب و کار:

تجربه کاربری در بانکداری الکترونیک چه اهمیتی دارد؟ [ویدیو] – راه پرداخت (خلاصه‌ای از نظرات اساتید سخنران در اولین همایش تجربه‌ی کاربری تهران)

درس‌های مشتری‌نوازی از تصویرگر رویاها: والت دیزنی (استاد پرویز درگی)

چگونه اینستاگرام جهان را سه ساله فتح کرد؟ – ایستنا

جلسات “پیروزی” در تیم (امیر مهرانی؛ The Coach)

منشور اخلاقی به سبک پست مدرن! (افشین دبیری؛ در نقد منابع انسانی)

۴ چیزی که موفق‌ترین کارآفرینان در آن مشترک هستند (رسانه‌های اجتماعی)

مدیریت فاوا:

مهم‌ترین رویدادهای دنیای IT در سال آینده و تأکید گارتنر بر لزوم توجه شرکت‏‌ها به فناوری‏‌های نوین

آخرین نامه‌ی استیو بالمر به سهام‌داران به عنوان مدیر عامل مایکروسافت – زومیت (عاااااااااااااااالی!)

مایکروسافت پس از دو سال دوباره الهام‌بخش‌ترین شرکت امریکایی شد | نارنجی

بلک‌بری بدنبال خریدار و در حال مذاکره با گوگل، اینتل، ال جی، سامسونگ و دیگر شرکت‌ها – زومیت

علم و فناوری:

به مناسبت دومین سالگرد درگذشت استیو جابز: داستان تولید و رونمایی از آی‌فون، آن گونه که پیشتر نخوانده بودید! (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

گوگل، پشتیبانی از زبان برنامه‌نویسی PHP را به سرویس‌هایش اضافه می‌کند

گوگل دوباره حاکم اینترنت در جهان شد (دوباره گوگل پربیننده‌ترین سایت اینترنتی بالاتر از فیس‌بوک)

تن‌پوش تازه بر قامت Yahoo Mail

فناوری همراه:

مایکروسافت به دنبال ادغام ویندوزفون و ویندوز آر.تی

پایان پشتیبانی؛ نوکیا میخ آخر تابوت سیمبیان و می‌گو را دهم دی‌ماه می‌کوبد!

رسانه‌های اجتماعی:

۵ نکته‌ ساده برای افزایش تعامل با رسانه‌های اجتماعی (شهریار نوبهار؛ رسانه‌های اجتماعی)

گوگل از نام و تصویر شما در محتوای تبلیغاتی استفاده می‌کند (رسانه‌های اجتماعی)

فیس بوک تنظیمات پنهان شدن در جستجوی کاربران را حذف می‌کند (فارنت)

صنعت فاوا در ایران:

سردار هادیانفر: ۱۴ درصد کاربران عضو شبکه‌های اجتماعی هستند

تدوین طرح جامع فناوری اطلاعات کشور به جهانگرد واگذار شد

اقتصاد:

تراژدی رشته فاینانس در ایران (علی سرزعیم؛ دوستدار سقراط) (عاااااااالی)

بررسی اخبار اقتصادی هفته از دیدگاه یک ریال، شماره ۱ (محمد جواد محبی؛ یک ریال)

حکم تازه برای مسعود نیلی (دکتر نیلی رئیس مؤسسه‌ی نیاوران! احیا خواهد شد؟)

اقتصاد آنلاین – ساختار جدید سازمان مدیریت و مخالفانش

اقتصاد آنلاین – یک زن رئیس فدرال رزرو آمریکا می‌شود +عکس

آمار و اطلاعات:

کسب و کار و اقتصاد:

رشد ۱۶۰ درصدی قیمت زمین در تهران / با اجاره یک واحد مسکونی چند کیلو گوشت می توان خرید؟

نقدیندگی به ۴۹۰ هزار میلیارد تومان رسید/ نرخ تورم ۴۰ درصدی در شهریور

۲۱ خودرو ۹۵ درصد بازار ایران را در اختیار دارند

مردان در ایران بیشترین می‌میرند!

اقتصاد آنلاین – ایران رکورددار تورم جهان در سال ۲۰۱۳

فاوا در ایران و جهان:

هزینه‌های فناوری اطلاعات جهان به ۳.۸ تریلیون دلار می‌رسد

رشد ۵۰ درصدی بازار جهانی پلات‌فورم‌ها در فصل دوم ۲۰۱۳

وجود بیش از ۶۰۰ هزار دفتر پستی در سطح جهان 

مدیرعامل پست: ارسال ۸۴۲ میلیون مرسوله پستی و رشد ۵ درصدی/ارسال سریع مرسولات با ۶ هزار تومان

گزارش سازمان ملل از وضعیت اینترنت در جهان: جمعیت آنلاین جهان امسال به ۲.۷ میلیارد نفر می‌رسد

دوست داشتم!
۲

مقاله‌ی هفته (۳۱): به یک ایده‌ی کسب و کار جدید نیاز دارید؟ تغییر دیدگاه‌ را امتحان کنید

نویسنده: میشل پی دابلیو / مترجم: علی نعمتی شهاب

براساس یکی از تعاریف متعدد خلاقیت، افراد خلاق هر چیز را از زاویه‌ای متفاوت با دیگران می‌بینند و در آن ویژگی‌هایی را کشف می‌کنند که هیچ کس نمی‌بیند.

اما حتی افراد خلاق (از جمله خود شما!) نیز ممکن است هر لحظه جایی در موانع مسیر گیر کنند. بعضی وقت‌ها نمی‌شود چیز متفاوتی را پیدا کرد. گاهی اوقات این‌قدر زمان دست و پنجه نرم‌ کردن با یک مسئله طولانی می‌شود که دیدن آن از یک زاویه‌ی دید متفاوت غیرممکن به‌نظر می‌آید.

در چنین شرایطی چه باید کرد؟ چرا تغییر دیدگاه‌ را امتحان نمی‌کنید؟

این موقعیت را در نظر بگیرید: دوستی دارم که در کار طراحی لباس است. یکی از لباس‌هایی که طراحی کرده بود، رنگ اصلی نقاشی روی لباس سیاه بود. او به‌جای این‌که به‌سادگی روی پارچه‌ی سفید رنگ سیاه به‌کار ببرد، از پارچه‌ی سیاه استفاده کرد و بخش‌های دارای رنگ‌های دیگر طرح لباس را روی رنگ سیاه پارچه ترسیم کرد.

او روش نگریستن به مسئله‌ را تغییر داد. و بدین ترتیب حالا لباسی را طراحی کرده که از اغلب رقبای خود زیباتر و جذاب‌تر به‌نظر می‌رسد.

حالا نظرتان در مورد این مثال چیست: یک معلم هنر به دانش‌آموزان‌اش یک عکس یا شیء معکوس شده را می‌دهد و از آن‌ها می‌خواهد تا آن‌چه می‌بینند را بکشند: نتیجه یک تصویر نیست؛ بلکه مجموعه‌ای از اشکال هندسی است که ترسیم آن‌ها از تمرین‌های نخستین برای یاد گرفتن نقاشی است.

با تغییر دیدگاه‌تان، چیزهایی را که می‌بینید تغییر خواهید داد. و زمانی که چیزهایی را که می‌بینید تغییر دهید، احتمال این‌که چیزی کاملا متفاوت خلق کنید، افزایش خواهد یافت.

دارم صدای شما را می‌شنوم که در دل‌تان می‌گویید: مثال‌هایی که زدی مربوط به هنر است و به‌ من در مسائل کسب و کارم کمک نمی‌کنند.

بسیار خوب در این‌جا داستانی را برای‌تان از کتاب “اسباب‌بازی‌های متفکران” نوشته‌ی مایکل میچالکو تعریف می‌کنم. در سال ۱۹۵۰ متخصصان مدعی بودند که صنعت حمل و نقل از طریق کشتیرانی ر حال مرگ است. هزینه‌‌ها سر به‌فلک می‌زدند و زمان‌های تحویل مدام به تأخیر می‌افتادند.

مدیران شرکت‌های کشتیرانی بر روش‌های کاهش هزینه در زمان دریانوردی تمرکز کردند. آن‌ها کشتی‌هایی را ساختند که سریع‌تر بودند و به ملوانان کم‌تری برای پیشروی نیاز داشتند.

این راه‌حل، کار نکرد. هزینه‌ها به‌شدت در حال فرا رفتن از حد کنترل بودند و هنوز رسیدن محموله‌ها به مقصد زمان بسیاری می‌برد.

سرانجام روزی یک مشاور دیدگاه‌ را تغییر داد. به‌جای پرسیدن سؤال “به چه روشی ممکن است بتوانیم حرکت کشتی‌ها را در دریا اقتصادی کنیم؟”، او پرسید: “چطور می‌توانیم هزینه‌ها را کاهش دهیم؟”

همین است!

کشتی‌ها زمانی که در حال دریانوردی برای انجام وظیفه‌ی واقعی خود ـ حمل و نقل کالاها ـ نیستند، ماشین‌های بسیار هزینه‌بری هستند. و چه زمانی آن‌ها در حال کار نیستند؟ زمانی که کشتی کنار بندرگاه پهلو‌گیری می‌کند تا محموله‌ها را بارگیری یا تخلیه کند.

بنابراین صنعت باید راه‌حلی برای افزایش سرعت بارگیری و تخلیه می‌یافت: امروزه وقتی کشتی به بندر می‌رسد، یک جرثقیل، کالاها را از آن تخلیه می‌کند و هم‌زمان جرثقیل دیگری در حال بارگیری کشتی است.

این نوآوری ساده باعث بقای یک صنعت بسیار بزرگ شد. و این اتفاق فقط به این دلیل رخ داد که مدیران این صنعت، روشی که به مسئله نگاه می‌کردند را تغییر دادند.

تمرین: دیدگاه‌تان را تغییر دهید.

چگونه می‌توانید دیدگاه‌تان را برای حل مسائل کسب و کار / بازاریابی‌تان تغییر دهید؟

کاری که مدیران صنعت کشتیرانی انجام دادند را امتحان کنید و سؤال را عوض کنید.

به‌جای نگریستن به بخش محدودی از مسئله (به چه روشی ممکن است بتوانیم حرکت کشتی‌ها را در دریا اقتصادی کنیم)، دامنه‌ی پرسش را تا می‌توانید گسترش دهید (به چه روشی می‌توانیم در حالت کلی هزینه‌ها را کاهش دهیم؟)

به یک مثال دیگر توجه کنید:

ممکن است سؤال شما این باشد که “چگونه مشتریان بیش‌تری به‌دست بیاورم؟” حالا فکر کنید چه اتفاقی خواهد افتاد اگر به این شکل دامنه‌ی موضوع مورد پرسش‌ را گسترده‌تر کنید:

  • چگونه مشتریان بیش‌تری به‌دست بیاورم؟
  • چگونه کسب و کارم را رشد بدهم؟
  • چگونه می‌توانم پول بیش‌تری از کسب و کارم به‌دست بیاورم؟
  • چگونه می‌توانم در یک دوره‌ی زمانی درآمد بیش‌تری داشته باشم؟
  • چگونه می‌توانم در زندگی‌ام شادتر باشم؟ (من هم می‌دانم که با پول نمی‌شود شادی خرید. اما پول‌دار بودن در هر حال دلچسب است.)

احتمالا یکی از پرسش‌های بالا، جایگاه بهتری را برای یافتن یک راه‌حل فراهم می‌آورد. چون احتمالا یکی از این پرسش‌ها، همان مسئله‌ی “واقعی” است که دوست دارید آن را حل کنید؛ اما تا زمانی که چند قدم عقب‌تر نروید تا تصویر بزرگ‌تر ماجرا را ببینید، پرسش درست را نمی‌توانید بپرسید.

و تا وقتی آن پرسش درست را نپرسید، الهامات درونی‌تان هم نمی‌توانند پاسخی را بیابند که واقعا مسئله‌ی شما را حل خواهد کرد.

منبع

دوست داشتم!
۴

تجربه‌ی کاربری در دنیای واقعی در “یوایکس تهران”

روز پنجشنبه اولین همایش تجربه‌ی کاربری تهران به‌همت شرکت نوین‌افزار در تهران برگزار شد و من هم با کمال افتخار، ضمن حضور در این همایش سخنرانی هم داشتم. موضوع سخنرانی من در همایش، “تجربه‌ی کاربری در دنیای واقعی” بود. یک خسته نباشید جدی به همه‌ی دست‌اندرکاران همایش به‌ویژه میلاد و خانم کروبی عزیز.

توضیحاتی مختصر درباره‌ی مقاله‌ی من: وقتی از تجربه کاربری (User Experience) صحبت می‌کنیم، بیشتر کاربردهای آن در دنیای مجازی و محیط اینترنت و در تعامل میان کاربر و محصولات آن‌لاین به ذهن ما می‌رسد. این در حالی است که هر محصول و خدمتی در هر محیط و هر بستری که در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد، باید بتواند تجربه‌ی لذت‌بخشی را از مصرف یا استفاده‌ی خود برای کاربران رقم بزند. فرقی هم ندارد که محصول مورد نظر، یک ساختمان باشد یا یک وسیله‌ی ورزشی، یک فیلم، یک غذای دوست‌داشتنی یا چیز دیگر. “تجربه‌ی کاربری” می‌تواند حتی در یک کافه، هنگام خرید یک لباس و یا حتی در روابط ما با اعضای خانواده یا دوستان‌مان هم معنادار باشد.

در این ارائه تلاش کردم تا درباره‌ی عناصر مشترک تجربه‌ی کاربری در زندگی روزمره و دنیای واقعی توضیحاتی بدهم. برای این منظور ابتدا مفهو تجربه‌ی کاربری به‌صورت مختصر تعریف شد و سپس با به‌کار گرفتن مثال‌هایی از تجربیات ما در زندگی روزمره، تلاش کردم تا به طراحان محصول نشان بدهم که چگونه تمرکز روی ایجاد یک تجربه‌ی کاربری لذت‌بخش، می‌تواند باعث خلاقیت و نوآوری در طراحی محصول و ارائه‌ی آن به مشتریان و کاربران مورد نظر شود. در قسمت پایانی ارائه هم روش “تفکر طراحی (Design Thinking)” به‌عنوان یک ابزار مهم برای طراحی یک تجربه‌ی کاربری دوست‌داشتنی معرفی شد.

می‌توانید فایل پرزنت من را این‌جا در صفحه‌ی اسلایدشر من مشاهده کنید.

پ.ن. اگر در زمینه‌ی کاربردهای تجربه‌ی کاربری در دنیای واقعی ـ به‌ویژه در طراحی استراتژی و مدل کسب و کارـ سؤالی داشتید یا کمکی خواستید، با من تماس بگیرید.

دوست داشتم!
۴

هنر اشتیاق …

“اگر به هنرمندان نگاه کنید ـ البته اگر واقعا هنرمندان بزرگی باشند ـ اغلب زمانی می‌رسد که آن‌ها می‌توانند کاری برای باقی عمرشان انجام دهند و در جهان بیرونی موفق باشند؛ با این حال در درون‌شان احساس موفقیت نکنند. این لحظه‌ای است که یک هنرمند واقعا تصمیم می‌گیرد چه کسی است. اگر به پذیرش ریسک شکست ادامه دهد؛ او هنوز هم هنرمند است …”

*****

به‌احترام دومین سال‌گرد درگذشت بزرگ‌ترین “رؤیاپرداز” هم‌روزگار ما.

دوست داشتم!
۶