یکی از مهم‌ترین کارهای امسالم که به‌ هیچ عنوان در طول سال در بدترین زمان‌ها هم ترک نشد، نوشتن در گزاره‌ها بود. چراغ این‌جا چه زمانی که روی گزاره‌ها وردپرس دات کام در خدمت شما بود و چه زمانی که روی گزاره‌ها دات کام قرار گرفت، به لطف شما خوانندگان عزیز روشن بود. بد ندیدم تا تعدادی از پست‌های برتر گزاره‌ها را از دید خودم این‌جا ثبت کنم. البته این پست‌ها، تنها شامل پست‌هایی هستند که توسط خودم نوشته شده‌اند؛ بنابراین شامل ترجمه‌های درج شده در این وبلاگ نیستند. این شما و این هم ۲۰ پست برتر سال ۱۳۸۹ گزاره‌ها (رتبه‌بندی، ترتیب علاقه‌ی خودم را به پست‌ها نشان می‌دهد!):

1. یک مشاور جوان در طول هفته چه باید بخواند!؟
2. چگونه رزومه ننویسیم!؟
3. توصیه‌هایی به مدیران از زبان یک کارشناس
4. کارگاه‌های آموزشی مشاوره‌ی مدیریت
5. معیارهای سنجش کیفیت زندگی کاری
6. از شکست سیستم تا «نبوغ سیستم»!
7. چگونه کار دیگران را نابود نکنیم!؟
8. ارزش یک کارشناس برای سازمان
9. توسعه‌ی شخصی یا آموزش سازمانی؟
10. دایره طلایی موفقیت
11. رزومه‌ نوشتن مهم است؛ به شرط شبکه‌سازی!
12. ۴ سؤال برای سنجش عملکرد آدم‌ها
13. فرمول‌های سازنده‌ی عمل‌کرد انسان‌ها
14. رقص فیل‌ها ـ یک نگاه کلی
15. گواهی +Project برای مدیریت پروژه‌های IT
16. نقش‌های سه گانه مشاور، کارفرما و ناظر در یک پروژه‌ی مشاوره
17. تعهد IT برای آینده: کمک به کسب و کارها برای کمک به خودشان
18. ری اوزی؛ نمونه‌ی کامل یک استراتژیست
19. انگیزه‌ی درونی بازیکنان بارسا؛ الگویی برای همه‌ی آدم‌ها
20. مزیت‌ رقابتی یک مشاور خوب در دنیای ام‌روز

“ریکارد برای من مثل یک پدر بود. او در طول دوره‌های سخت، به من خیلی کمک کرد و یکی از معدود افرادی بود که به من اعتماد به نفس می‌داد. او همیشه از من می‌خواست که آرام باشم و می‌گفت:”آرامش‌ات را حفظ کن. من در کنار تو هستم.” من تا آخر عمرم قدردان زحمات او هستم.” (ویکتور والدس؛ این‌جا)

ترس‌های زیردستان‌تان را بشناسید و به آن‌ها بفهمانید که تا زمان غلبه بر آن ترس‌ها، در کنارشان هستید؛ مخصوصا وقتی که آن‌ها از اشتباهات خودشان می‌ترسند!

به عقیده‌ی اندرو هیل ستون‌نویس روزنامه‌ی فاینشنال تایمز، مشاوران هیچ فرقی با ویروس ندارند! او برای اثبات نظرش ۵ شباهت میان ویروس‌ها و مشاوران را هم پیدا کرده است:

• ویروس‌ها نمی‌توانند به تنهایی وجود داشته باشند: مشاوران هم مثل ویروس‌ها نیازمند “میزبانی شدن” هستند! بدون وجود مشتری، یک شرکت مشاوره مجموعه‌ای است از آدم‌های باهوش که با هم بر سر این‌که استراتژی یعنی چه، دعوا می‌کنند!
• ویروس‌ها می‌توانند دردهای مختلفی را ایجاد کنند: هر شرکت مشاوره‌ای برای یک مشکل مشخص در سازمان، اسم متفاوتی می‌گذارد: مشکل شما در استراتژی / بازاریابی / عملیات / خدمات مشتری / فناوری اطلاعات است. هیل می‌گوید من می‌توانم حداقل ۱۵ تا درد دیگر را هم اسم ببرم!
• ویروس‌ها تکثیر می‌شوند: خبر فوری: مشاوران هم مثل سایر شرکت‌ها رشد می‌کنند؛ البته کاملا شبیه یک ویروس. مثلا دیلویت این اواخر تصمیم گرفت تا با استخدام چند صد مشاور جدید خود را قدرت‌مندتر کند.
• همه‌ی موجودات می‌توانند مستعد پذیرش ویروس باشند: شرکت‌های خصوصی تنها قربانیان مشاوران نیستند. مؤسسات عمومی و خیریه و حتی بازی‌گران بزرگ بازارهای جدید همه از مشکلاتی که مشاوران برای‌شان ایجاد می‌کنند، رنج می‌برند. این مشکل دیگر تنها گریبان‌گیر غرب نیست، چینی‌ها و هندی‌ها هم گرفتارش شده‌اند!
• ویروس‌ها صبر و تحمل بالایی دارند: مشاوران دوست دارند کارفرما تنها تا کشیدن چک دست‌مزدشان زنده‌ بماند. بعدش؟ به ما چه!

این هم دیدگاهی است! البته من فکر می‌کنم این‌ها هیچ کدام منفی نیستند؛ مخصوصا آخری یعنی گرفتن پول‌ که این روزها واقعا برای مشاوران خودش بیماری بزرگی شده است!

“اگر کسی را نداشته باشید که به شما انگیزه بدهد، دیگر دلیلی هم برای جنگیدن ندارید. این کاری است که مربیان باید انجام بدهند. مورینیو به اندازه‌ای به من روحیه می‌داد که حاضر بودم به خاطر او بمیرم. یک مربی باید خودش را با بازیکنانی که در اختیار دارد تطبیق دهد، به ویژه وقتی ۷۰ میلیون یورو برای او خرج می کنید.” (زلاتان ایبراهیموویچ؛ این‌جا)

ره‌بران و مدیران محترم؛ شما برای این در سازمان هستید: انگیزه دادن به زیردستان‌تان برای انجام کارهایی که برای رسیدن به اهداف سازمان لازم است!

اما ماجرای زلاتان و بارسا که خودش به آن اشاره کرده، یک تا درس جالب دیگر را هم به ما می‌آموزد: برای حل یک مشکل (اتوئو!) به سراغ یک مشکل دیگر (زلاتان) نروید! فلسفه‌ی فوتبال بارسا بازی زمینی و تکنیکی است. یک مهاجم قد بلند و سر زن مثل زلاتان (هر چقدر هم تکنیکی باشد) در کجای این چارچوب تاکتیکی جای می‌گیرد؟

اگر روزی برسد که در دنیا اغلب آدم‌ها بیش‌تر از آن‌که ناراحتی دیگران را بخواهند، آرزوی شادی خودشان را داشته باشند؛ آن‌گاه می‌توانیم امیدوار باشیم که بهشت موعود، در زمانی کوتاه دست‌یافتنی خواهد بود …

برتراند راسل

پیش از شروع سه نکته:

1. لینک‌هایی که به نظرم باید حتما و تحت هر شرایطی خوانده بشوند را با رنگ قرمز از سایر لینک‌ها متمایز می‌کنم.
2. برای دیدن لینک‌های کلیه‌ی قسمت‌های قبل، می‌توانید به این‌جا مراجعه بفرمایید.
3. این مجموعه پست‌ها در حکم یک دفترچه‌ی یادداشت مطالب مهم برای من هستند. اگر لینک اخبار را هم می‌گذارم، برای این است که به نظرم برخی اخبار حداقل تیترشان باید توسط کسانی که در حوزه مشاور‌ه‌ی مدیریت و آی‌تی فعال هستند، دیده شوند. بنابراین اگر تعداد لینک‌ها زیاد هستند، اولا ببخشید و ثانیا این‌که حداقل به تیترها نگاهی بیاندازید؛ ضرر نمی‌کنید!

با این توضیحات لینک‌های هفته را مرور می‌کنیم:

مدیریت:

من در ۱۵ اسفند ۱۳۷۹ کجا بودم! (داستان زندگی حرفه‌ای امیر مهرانی. حتما بخوانید!) و ایده‌های دست نخورده‌ در کنج فولدرهای لپ‌تاپ (امیر مهرانی)

زنان ایرانی، چه زمانی وارد می‌شوند؟ (احمد شریفی که خوش‌حال‌ام دوباره به اینترنت دسترسی پیدا کرده!)

نیمی از جمعیت ایران چه می کنند؟ (یادداشت مدیر سایت همینا در مورد وضعیت کارآفرینی زنان در ایران)

تبادل تجربه ـ کی چقدر پول نیاز داریم؟ (مهدی عرب عامری؛ من فرصت نکردم نظر بدم؛ ولی حتما نظر خواهم داد. شما هم بروید و نظرتان را در این مورد بدهید.)

حسی از جنس غرور (آقای مجید آواژ؛ راست‌اش به کارکنان بهساد حسودی‌ام شد …)

مدیریت تجربه مشتری (استاد پرویز درگی)

گزارشی از مدرسه خورشید (مدرسه‌ی آموزش کارآفرینی برای زنان)

شیوه‌ی مدیریت تشکل‌های غیررسمی در میان کارکنان ـ بخش یک، بخش دو و بخش سه (ایده‌ای بسیار جالب! سازمان‌ها باید شبکه‌های غیررسمی را به خدمت سیستم مدیریت رسمی سازمان بگیرند! چطور؟ بخوانیدش!)

چند قدم عقب تر بیایید، ۶ تکنیکی که یک کارآفرین بیشتر نیاز دارد

چگونه ایده های بزرگ را عملی کنیم؟

مرد ۱۰۰ میلیارد دلاری! (مردی که ویژن زندگی‌اش رسیدن به ثروت ۱۰۰ میلیارد دلار است! ملت ویژن دارند؛ ما هم ویژن داریم!!!)

۱۰ شغل موفق در سال ۲۰۱۱

فناوری اطلاعات:

Zite : روزنامه‌ای که همیشه مطابق سلیقه شماست! و عاشق دل‌خسته اپل! (چه پرسنال برندینگی می‌کنه این آدم!) و با ShadowDraw مثل حرفه‌ای‌ها نقاشی بکشید! (مایکروسافت بعد از کینکت، باز هم یک کار خلاقانه‌ی دیگر دارد رو می‌کند که ازش بعید است!) (یک پزشک؛ دکتر علی رضا مجیدی)

پروفایل آن‌لاین روی about.me (بلاگ‌نوشت؛ صادق جم)

فروش کوپنی آخرین دستاورد بازاریابی اینترنتی (ایده‌ی بسیار جالبی دارد!)

رشد بازار جهانی نرم‌افزارهای هوشمندی تجاری

گارتنر: غلبه رایانه‌های لوحی بر رایانه‌های شخصی

برنامه‌ریزی ۴۰ درصد سازمان‌های بزرگ دنیا برای خرید نرم‌افزارهای CRM

EBay محبوبترین برند در حوزه رسانه اجتماعی

آی‌پد۲؛ شماره یک بازار تبلت‌ها

فوربس معرفی کرد برترین شرکت‌های تکنولوژی از نظر فرصت‌های شغلی

اپل مورد تقدیر همه شرکت‌‌های دنیا

بزرگ‌ترین نمایشگاه فناوری اطلاعات به کار خود پایان داد: پایان سبیت ابری

مایکروسافت یک میلیارد دلار به نوکیا می‌دهد (دلیل ترجیح وین‌فون به اندروئید!)

سهم سیستم عامل‌های موبایل در کشورهای جهان (گزارش تصویری جالب)

آیفون ۵ هم در راه است

موجود ۹ چشم گوگل (درباره‌ی دوربین‌ها و ماشین‌های دید خیابانی گوگل)

کاربران گوگل می توانند سایتهایی را که دوست ندارند فیلتر کنند! (البته به‌زودی!)

کینکت مایکروسافت وارد کتاب گینس شد

مودم‌های “وای- فای” سرعت اینترنت را کاهش می‌دهند (تا ۳۰ درصد!)

روی خط سرمایه‌گذاری ۵۰ میلیون پوندی انگلیس برای اینترنت پرسرعت (دولته دارند!؟)

فیس بوک اعتماد به نفس را تقویت می کند

یافتن جایگزین برای نرم‌افزارهای تجاری

اقتصاد:

چرا مردان از حقوق زنان حمایت می‌کنند؟ و ثبات سیاسی و انرژی شمال آفریقا (حامد قدوسی عزیز که خوش‌بختانه دوباره چای داغ را راه انداخته.)

تاثیر هدفمندی یارانه ها بر گردشگری (احسان اردستانی)

سخنگوی اقتصادی دولت خبر داد: تغییر روش تعیین دستمزدها (نظام شناور دست‌مزدها با حذف حداقل حقوق از قانون کار!؟ دکتر طبیبیان می‌گفت ما می‌خواستیم در برنامه‌ی اول این کار را بکنیم ولی زورمون نرسید. حالا این دولت که افتخارش فحش دادن به لیبرالیسمه، داره این کار را می‌کنه!)

واکاوی بسته پولی ۹۰ (مهم و خواندنی)

فقط ۱۳درصد از زنان ایرانی مشغول به کار هستند/ مردان دو برابر زنان درآمد دارند (فاجعه!)

تورم شتاب گرفت / نرخ بهمن‌ماه: ۱۱٫۶ درصد

جامعه‌شناسی، روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

دنیا آن‌قدر وسیع است که برای همه‌ی مخلوقات جایی هست. پس به جای این‌که جای کسی را بگیرید، تلاش کنید جای واقعی خودتان را بیابید …

چارلی چاپلین