همهي ما دوست داريم در زندگيمان “موفق” باشيم؛ اما كمتر پيش ميآيد كه فكر كنيم موفقيت يعني چه!؟ جفري جيمز اينجا تعريف جالبي از موفقيت ارائه كرده است:
ماتريس زير را در نظر بگيريد:
دسته: مديريت كسبوكار
لینکهای هفته (۸5)
باز هم كمي تأخير … 🙂
یش از شروع:
- برای دیدن مطالبی که این پست برگزیدهی آنهاست، میتوانید فید لینکدونی گزارهها را در فیدخوان یا گودرتان دنبال کنید.
- لینکهای توصیه شده توسط من با رنگ قرمز نمایش داده میشوند.
- برای مرور سریعتر مطالب، لینکهایی را که از نظر من تنها خواندن عنوانشان کفایت میکند، با پسزمینهی زرد رنگ نمایش میدهم.
جامعهشناسی، سلامت و روانشناسی و کار حرفهای:
مدیریت آشفتگی فکری (امير مهراني؛ The Coach) (عاااالي! يكي از بهترين مطالب هفته)
چگونه عادت های خوب را در خودمان نهادینه کنیم؟ (نارنجي) (عاااااالي!)
۱۰ راه برای افزایش تمرکز و کارایی محیط کار (نارنجي)
پنج نکتۀ زیرکانه برای ابراز مخالفت با رئیس (محمد سالاري)
شوخی با مدلهای یکپارچه! (افشين دبيري؛ وبلاگ مديريت منابع انساني) 😀
مديريت و كارآفريني:
بومی سازی: درست یا غلط؟ (بهاره حسيني) (سؤال خوبي است!)
تکنیک MECE (ابراهيم حيدري)
مدیریت پروژه چابک (علي واحد؛ وبلاگ رادمان)
چگونه یک مربی و مرشد خوب برای خودمان پیدا کنیم؟! (مصطفي مهديزاده؛ نويسندهي مهمان وبلاگ يك پزشك)
گرومینگ بک لاگ محصول (اسد صفري؛ دنياي چابك)
کارآفرینی نیازی به تجربه ندارد
فناوري اطلاعات و ارتباطات:
راههای «عملی» برای تقویت وبلاگستان (دكتر علي رضا مجيدي؛ يك پزشك) (خيلي حرف حساب!)
گوگل برای مالکیت فایلهای کاربران تا کجا به پیش میرود؟! (آزادراه)
مایکروسافت، نام نسخههای مختلف ویندوز ۸ را اعلام کرد (دكتر علي رضا مجيدي؛ يك پزشك)
چه بر سر اندروید میآید؟ (تحريريهي آنلاين عصر ارتباط)
آزادراه تقدیم میکند: اوبونتو برای تازهواردها (آزادراه) (كتاب آموزشي اوبونتو)
چهار مطلب در راستاي معرفي گوگلدرايو توسط گوگل در اين هفته: رونمایی رسمی گوگل از سرویس گوگلدرایو (فارنت) و فضای جیمیل به ۱۰ گیگابایت افزایش یافت و سرویس SkyDrive مایکروسافت با ۷ گیگابایت فضای رایگان (دو خبر دوم از وبلاگينا) و اینفوگرافی: مقایسه سه سرویس دراپباکس، گوگلدرایو و اسکای درایو (فارنت)
۱۰ امکان جالبی که جستجوگر گوگل دارد و کمتر از آنها استفاده میشود
پیشبینی سهم ۶ میلیارد مشترکی بازار تلفن همراه دنیا تا پایان ۲۰۱۲
شبكههاي اجتماعي:
فیسبوک بیش از ۹۰۰ میلیون کاربر فعال ماهانه دارد
صنعت فاوا در ایران:
اساسنامه شرکت زیرساخت تأیید شد
گواهی مدیریت امنیت اطلاعات خارجی منتفی شد (ISMS ايراني! چه شود …)
اختصاص بودجه 40 میلیارد تومانی به پژوهشهای فناوری اطلاعات
الزامی شدن تأیید هویت در پرداختهای الکترونیکی
آغاز ردهبندی ملی آثار نرمافزاری
اقتصاد:
اقتصاد آنلاین آمد (سايت خبري تحليلي اقتصاد ايران و جهان كه با همت گروهي از دوستان روزنامهنگار حرفهاي ما كه با جريان اصلي اقتصاد جهان همراهاند راه افتاده است. معرفي اين سايت توسط صادق الحسيني در كاتالاكسي)
سايت شخصي دكتر محمد طبيبيان عزيز هم اين هفته شروع به كار كرد!
قوانین و رفتار دولتمردان (كافهي اقتصاد)
اقتصاد ایران در گزارش صندوق بین المللی پول (مجلۀ اقتصادی IRPD ONLINE JOURNAL) (بسیار خواندنی!)
گیکها و اقتصاد تجربهمحور (نارنجي)
بدهی خارجی ایران 6.3 میلیارد دلار کاهش یافت/ امارات بدهکارترین در خاورمیانه
درسهای توسعهی یک کسب و کار کوچک (1)
از امشب رسما وارد متن درسهای توسعهی یک کسب و کار کوچک ميشويم و هر هفته به يكي از موضوعات مطرح در توسعهي كسب و كارهاي كوچك ميپردازيم. لازم است همين ابتدا به يك نكتهي مهم اشاره كنم: هدف اصلي از طرح اين سلسله مطالب در اينجا اين است كه علاقهمندان راهاندازي كسب و كارهاي كوچك بدانند بايد به چه موضوعاتي فكر كنند و چه كارهايي انجام دهند. در واقع هدف، طرح چارچوبي براي راهاندازي يك كسب و كار كوچك است. بنابراين لطفن فراموش نكنيد كه هر كدام از درسهاي ارائه شده داراي جزئيات بسياري است كه آشنايي با آنها نيازمند مطالعه و مطالعه و مطالعه است. من سعي ميكنم بسته به موضوع برخي منابع خوب براي مطالعه را هم خدمت دوستان عزيز معرفي كنم.
اما اولين درس. همهي ما هدفمان راهاندازي و توسعهي يك كسب و كار كوچك است؛ اما آيا ميدانيم كه اصلن به چه كسب و كارهايي كوچك ميگويند؟ اين هفته ميخواهيم به اين سؤال جواب بدهيم.
شايد در نگاه اول كسب و كار كوچك، بنگاهي بهنظر برسد كه داراي درآمد بهنسبت محدود و اندازهي كوچكي است. اين ديدگاه تقريبا درست است؛ اما دقيق نيست. مثلا از اين ديدگاه احتمالن شركتي مثل اينستاگرام يك ميليارد دلاري كسب و كار كوچك بهنظر نميآيد! بنابراين اين سؤال پيش ميآيد كه يك كسب و كار كوچك واقعن چه نوع كسب و كاري است؟
با بررسي تعاريف رسمي كسب و كار كوچك در كشورهاي مختلف ميبينيم كه تعريف بنگاههاي کوچک و متوسط در کشورهاي مختلف جهان بيشتر بر تعداد کارکنان مبتني است؛ هر چند ميزان دارايي (ژاپن)، ميزان سرمايه (كرهي جنوبي) و ميزان فروش (مالزي) نيز جزو معيارهاي اصلي تعريف يک بنگاه بهعنوان بنگاه کوچک و متوسط محسوب ميشوند.
در ايران تعاريف مختلفي براي كسب و كارهاي كوچك ارائه شده؛ اما نكتهي مهم اينجاست كه وجه مشترك تمامي اين تعاريف تكيه بر “تعداد كاركنان” بهعنوان معيار اصلي تعريف كسب و كارهاي كوچك است. مهمترين تعريف قابل استناد در اين زمينه ـ كه مخصوصا براي استفاده از تسهيلات و حمايتهاي دولتي لازم است به آن توجه شود ـ تعريف سازمان صنايع كوچك و شهركهاي صنعتي ايران است كه متولي اصلي حمايت از SMEها در ايران محسوب ميشود. اين سازمان كسب و كارهاي كوچك را “كسب و كارهاي داراي 1 تا 9 نفر پرسنل” ميداند. اما اين تعريف رسمي را ميتوان كاملتر هم كرد تا بهتر درك كنيم كه يك بنگاه كوچك يعني چه. گفته شده بنگاه کوچک، بنگاهي است که سه ويژگي زير را داشته باشد:
- مديريت بنگاه مورد نظر مستقل و و غالبا بهصورت مدير ـ مالک باشد.
- سرمايه و مالکيت در اختيار يک فرد يا يک گروه کوچک (معمولا خانواده) است.
- از ساير بنگاهها مستقل باشد.
بنابراين از همينجا با هم اين قرار را با هم بگذاريم كه كسب و كار كوچك تعريفش چيست.
بعد از تعريف بنگاههاي كوچك در ايران، لازم است كمي به هم به نقش اين بنگاهها در اقتصاد بپردازيم. در نقاط مختلف جهان،بنگاههاي کوچک و متوسط (SME) از نظر تعداد بنگاهها، بخش اعظمي از بنگاههاي اقتصادي کشورها را تشکيل ميدهند. در واقع اين روزها SMEها موتور محرك رشد و توسعهي اقتصادي محسوب ميشوند. SMEها باعث تقويت روحيهي رقابت و کارآفريني در اقتصاد، افزايش بهرهوري و ايجاد اشتغال ميشوند و از اين جهت هر روز بر اهميت آنها افزوده ميشود.
از نظر نقش بنگاههاي كوچك در اقتصاد كشورها نيز برخي از مهمترين ويژگيهاي مهم SMEها عبارتند از:
ـ فراهمآوردن بستر راهاندازي کسب و کار شخصي خود براي افراد بامهارت و کارآفرين بهدليل نياز به سرمايههاي کوچک؛
ـ منبع اصلي شناسايي و ظهور و آموزش و تجربهاندوزي استعدادهاي کارآفرينان و افراد خلاق جامعه؛
ـ منبع مهم نوآوري در محصولات، خدمات، فرايندها و تجربيات کاري جديد؛
ـ فعاليت در نقاط جغرافيايي مشخص و بازارهايي که بنگاههاي بزرگ امکان يا تمايل ورود به آنها را ندارند؛
ـ تکميلکنندهي زنجيرهي تأمين آنها و زنجيرهي ارزش صنعت محل فعاليت خود؛
ـ انعطافپذير در مقابل تغييرات بازار و محيط کسب و کار؛
ـ مزيت رقابتي در صرفهجويي در مقياس توليد در برخي حوزهها نسبت به صنايع بزرگ؛
ـ تعداد مشاغل ايجاد شدهي بيشتر در مقايسه با بنگاههاي بزرگ؛
ـ شکستن انحصار بنگاههاي بزرگ.
ميبينيد؟ اينها همه دارند به ما نشان ميدهند كه:
1- يك كسب و كار كوچك چقدر نقش بزرگي در رشد و توسعهي جامعه دارد. جدا از اينكه اين بيزينس كوچولو براي ما چه اثراتي خواهد داشت؛ انگيزهي تأثيرات اقتصادي و اجتماعي آن در جاي خودش بسيار جذابيت كار را بالا ميبرد.
2- يك كسب و كار كوچك عموما نقش مكمل صنايع بزرگ يا پيشگامي شدن در عرضهي فناوريهاي جديد را ايفا ميكنند. بنابراين براي پيدا كردن ايدههاي كسب و كاريمان بهتر است اين دو فضا را بگرديم.
پايان درس اول. در اين درس ياد گرفتيم كه يك بنگاه كوچك چيست. اين بنگاه بايد توسط يك نفر ـ يعني شما بهعنوان كارآفرين ـ راهاندازي شود. هفتهي آينده به اين ميپردازيم كه كارآفرين چه كسي است و چه ويژگيهايي دارد.
لینکهای هفته (۸4)
خوب اين آخر هفته سر من وحشتناك شلوغ شد. موعد تحويل چند تا پروژه كه قرار بود با هم نباشد، روي هم افتاد و نتيجهش هم اينكه پست “لينكهاي هفته” افتاد بهامروز. بعد از پست جمعه شب، قصد داشتم هر وقت شد مطالب نخوانده را بخوانم و پست لينكهاي هفته را بنويسم كه واقعن فرصت نشد. از لطف دوستاني كه نگران غيبت من شده بودند، متشكرم. 😀 اين هم از مزاياي زيادي فعال بودن است ديگر …
از اين هفته لينكهاي مربوط به صنعت فاوا در ايران را جدا ميكنم و تعداد لينكهاي كلي بخش فاوا را هم به ده لينك كاهش ميدهم. البته طبيعتا اگر لينكهاي صنعت فاوا در ايران زياد نباشد، آنوقت فضا براي ساير لينكهاي فاوا باز ميشود.
پیش از شروع:
- برای دیدن مطالبی که این پست برگزیدهی آنهاست، میتوانید فید لینکدونی گزارهها را در فیدخوان یا گودرتان دنبال کنید.
- لینکهای توصیه شده توسط من با رنگ قرمز نمایش داده میشوند.
- برای مرور سریعتر مطالب، لینکهایی را که از نظر من تنها خواندن عنوانشان کفایت میکند، با پسزمینهی زرد رنگ نمایش میدهم.
جامعهشناسی، سلامت و روانشناسی و کار حرفهای:
برداشت از خود (بايد يك مطلب بهزودي در باب “توهم در مورد خود” بنويسم! عليالحساب اين نوشتهي كوتاه شهرام خان كريمي را در يادداشتهاي صنايعي ببينيد.)
استراتژی لبخند (علي م.) (بسيار دوستش داشتم.)
Live at Your Own Speed (بهاره حسيني؛ The Notes) (عاااالي! روشهايي براي يافتن آرامش در زندگي. البته عنوانش را نگاه نكنيد؛ مطلب فارسي است. يكي از بهترين نوشتههاي اين هفته براي من.)
چالشهای فراروی تغییر موفق (شهرام كريمي؛ يادداشتهاي صنايعي)
تغيير و مشكلات آن (وفا كماليان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)
تغيير و مقاومت (وبلاگ تجربه؛ محسن صحراگرد)
آرتیست فراموش شده (امير مهراني؛ The Coach)
آنچه برای برقراری ارتباط مؤثر نیاز داریم (نیاز مبرم مدیران) (محمد سالاري)
۴ روش برای بهبود کارایی مغز (نارنجي)
بهترین شغل جهان در سال ۲۰۱۲: مهندس نرمافزار (نارنجي) (بقيه را هم بد نيست ببينيد.)
مدیریت و کارآفرینی:
مدیر پروژه خوب (خلاصهي يك كتاب عالي مديريت پروژه بهروايت علي واحد در وبلاگ رادمان؛بسيار مهم و خواندني!)
گفتوگوبا مدیرعامل شرکت پوینده دهکده جهانی : منابع انسانی؛ اصلیترین منبع تحقق برنامههای راهبردی (اين هم يك گفتگوي جالب با وفا كماليان عزيز كه مال قديمترهاست اما من اين هفته تازه ديدمش!)
زندگی مشترک مسالمتآمیز با یک کارآفرین (امير مهراني؛ The Coach)
براي پول درآوردن وبلاگ نزنيد! (وبلاگ خواندني آقاي سيد رضا علوي با عنوان “كارآفريني اينترنتي و كسب و كار اينترنتي به زبان فارسي” كه كشف اين هفته بود!)
تخفیف یا تخریب؟! (پريا فرهادي؛ وبلاگ همينا)
سادگی، نهایت پیچیدگی است (اين هم معرفي طراح اصلي اپل توسط جواد افتاده در “رسانههاي اجتماعي”)
پرداخت های متغیر (شهرام كريمي؛ يادداشتهاي صنايعي) (نوشتهي شهرام در مورد سبكهاي پرداخت ثابت و متغير در طول چرخهي عمر سازمان)
همکاری و نه دلالی (شايان شليله)
چگونه با تازهواردها رفتار کنیم؟ (مهدي عرب عامري؛ PMPlus)
فناوري اطلاعات و ارتباطات:
آموزش وبمسترها ; راههایی ساده برای ایجاد محتوایی قوی (دنياي فناوري اطلاعات) (بسيار خواندني!)
ارتباط کامپیوترهای آلوده با اينترنت قطع میشود (حتمن اين مطلب را در مورد يك ويروس بسيار خطرناك بخونيد و رايانهتان را هم چك كنيد.)
دانلود همهی اطلاعات ویکیپدیا و استفاده از دانشنامهی ویکیپدیا به صورت آفلاین (شاهوار) (بهبه!)
راهحل کاربردی ادوبی برای جایگزینی امضای دستی با امضای الکترونیکی اسناد (زوميت)
گوگل میگوید در ساخت اندروید از حمایت کامل Sun برخوردار بوده است (اين هم بخشي از ماجراي شكايت اوراكل از گوگل) (زوميت)
Gmail خود را آنالیز کنید (عصر ارتباط)
نگرانی مخترع اینترنت از خطرات گوگل و فیسبوک
آیا شرکتهای Apple و Valve در تلاش برای ساخت کنسول بازی جدیدی هستند؟
شبكههاي اجتماعي:
عصر محتوای کوانتم (رسانههاي امروز؛ مهران نصر) (عااالي!)
چرا فیسبوک برای گوگل خطرناک است؟ (زوميت)
صنعت فاوا در ايران:
گفت وگو با حمید شهریاری عضو شورای عالی مجازی (يك گفتگوي بسيار مهم در مورد مشكلات سياستگذاري فاوا در كشور كه منجر به تأسيس شوراي عالي مجازي شد. آقاي شهرياري را اول بار در همانديشي راهبردهاي جامعهي اطلاعاتي ايران از نزديك ديدم. بسيار انسان روشن و در حوزهي فاوا بادانشي است و بهدليل جامعهي روحانيتش احتمالن يكي از تأثيرگذارترين آدمها صنعت فاوا در سطح نظام حاكميتي كشور.)
شبکه ملی اطلاعات هزار میلیارد تومان خرج برمیدارد (بررسي بودجهي فاوا در سال 1390)
سایتهای وزارت نفت همچنان قطع است
حجم تجارت الكترونیكی كشور به 67 میلیارد تومان رسید
اقتصاد:
10 چیز که در مورد افشای اطلاعات کارتهای بانکی مردم نمیدانید (دوستان ما در راهپرداخت نكات بسيار مهمي را در فضاي غبارآلود و غيركارشناسي كه پس از اين اتفاق بهوجود آمد، نوشتهاند.)
فقرا در جستوجوی گذشته، ثروتمندان به دنبال آینده (در جستجو در گوگل!)
درسهایی از فوتبال برای کسب و کار (63)
“مربیان در حال حاضر به 11 نفری میاندیشند که در تیم برترند، اما هیچگاه نتوانستهاند از تمامی 25 بازیکن به نحو احسن و بهموقع بازی بگیرند. اما فرگی این چنین نمیاندیشد، او 11 بازیکن را در زمین قرار میدهد؛ اما از سایرین غافل نمیشود و به نوعی با آنها رفتار میکند که آنها در خدمت تیم میمانند و تمام تلاش خود را بهکار می گیرند تا در صورت لزوم برای تیم مؤثر واقع شوند و این خود یکی از نکته هایی است که از ایجاد تنش و حاشیه در اردوی تیم به شدت کم میکند.” (پارک جي سونگ در ستايش سر الکس فرگوسن؛ اينجا)
عموما مديران ـ مخصوصا وقتي حيطهي نظارتشان (Span of Control) از عدد طلايي 9 نفر بيشتر ميشود، ديگر نه وقتي براي رهبري و هدايت و مربيگري همهي نفرات دارند و نه اصلا حال و حوصلهي اين کار را. پارک به نکتهي شگفتانگيزي در مورد پيرمرد تمامنشدني و دوستداشتني فوتبال جزيره اشاره ميکند. سر الکس هيچ وقت تمرکزش را به بازيکنان اصلي محدود نميکند. او هميشه براي تکتک اعضاي تيماش ـ چه ستاره باشند و چه جوان جويايي نامي مثل تام کلورلي کشف جديد اين فصلش ـ وقت ميگذارد، آموزششان ميدهد، هدايتشان ميکند و بهوقتاش از آنها استفاده ميکند. به همين دليل است که من در تمامي سالهايي که فوتبال را از نزديک دنبال ميکنم به ياد ندارم که هيچ بازيکن نيمکتنشيني در منچستر يونايتد لب بهاعتراض باز کرده باشد!
روش فرگوسن بهعنوان يک رهبر، الهامبخش است: تکتک اعضاي تيم ميدانند که براي رهبر تيم داراي اهميت هستند. اين همان جادوي مربيگري فرگي است.
برندگان و بازندگان بحران اقتصادي
كمكم با فرو نشستن بحران اقتصادي كه از سال 2008 دامنگير اقتصاد جهان شده است و ايجاد ثبات نسبي، امكان قضاوت در مورد وضعيت كنوني كسب و كارها آسانتر شده است. لينكداين در همين راستا با بررسي دادههاي موجود خود به نمودار بسيار جالب زير رسيده است: +
در اين نمودار صنايع رشديافته در طول سالهاي 2007 تا 2011 در سمت راست با رنگ سبز و صنايع در حال افول در سمت چپ با رنگ قرمز نمايش داده شدهاند. براي من جالب بود كه مشاورهي مديريت يك صنعت در طول دوران بحران اقتصادي يك صنعت در حال رشد بوده است. صنايع در حال افول هم جالباند. بهغير از صنايع مالي و بانكداري كه سقوطشان طبيعي بهنظر ميرسد، سقوط صنايع مخابراتي و صنايع غذايي و دارويي بسيار عجيب و جالب است.
نكتهي جالب اينجاست كه اين نمودار بهسفارش آژانس فدرالي تهيه شده كه مسئوليت تهيه و گزارش آمارهاي اقتصادي آمريكا را برعهده دارد. اين آژانس سالهاي پيش اين گزارش را خودش تهيه ميكرده و امسال با توجه به رشد روزافزون لينكداين، اين كار به اين شركت واگذار شده است!
درسهاي توسعهي يك كسب و كار كوچك ـ مقدمه
همين چند روز پيش بود كه فيسبوك، اينستاگرام را با رقم نجومي يك ميليارد دلار خريد. اينستاگرام فقط در 17 ماه از صفر به يك ميليارد دلار رسيد. اما اين فقط يك نمونه از ماجراهاي شگفتانگيز اين سالها است. گوگل و فيسبوك و آمازون و قبلتر از آنها اپل و مايكروسافت همه و همه از يك “گاراژ” شروع شدند: چند نفر جوان و يك ايدهي فوقالعاده كه در زمان مناسب به بازار عرضه شد، دنيايي را زير و رو كردند و بهقول استيو جابز “ضربتي بر كهكشان زدند.” اين اينفوگرافيك جالب را ببينيد تا نمونههاي ديگري از اين جوانان موفق را ببينيد.
آيا دستيابي به موفقيت مثل استيو جابز و بيل گيتس و گوگليها و فيسبوكيها ممكن است؟ يا نه؛ خود آنها و از آن مهمتر، جامعهي محل زندگيشان داراي ويژگي خاصي بودند كه آنها را به اين نقطهي درخشان رساند؟ شايد؛ اما همهي ماجرا اين نيست. اينجا اين سؤال مطرح ميشود كه پس چرا اين همه افراد موفق در كسب و كار را در ايران هم داريم كه آنها هم از جايي شبيه “گاراژ” شروع كردهاند؟ ماجراي زندگي آقاي بهروز فروتن بنيانگذار صنايع غذايي بهروز شايد تنها يك نمونهي معروفش باشد.
بنابراين بايد بگوييم كه راهاندازي و توسعهي كسب و كارهاي كوچك هم قواعد و اصولي دارد كه با كمي اغماض در تمام دنيا مشابهاند. ماجرا از اين قرار است كه يك آدم خلاق يك ايدهي فوقالعاده را در زمان مناسب تبديل به يك محصول يا خدمت ميكند و به بازار عرضه ميكند. اما در پسِ همين يك جمله دنيايي نهفته است!
در دو سه سال اخير با داغ شدن موضوع استارتآپهاي اينترنتي در جهان و البته بنابر تأثيراتي كه از گذراندن دورهي MBA گرفتم، به موضوع توسعهي كسب و كارهاي كوچك علاقهمند شدم. سال گذشته هم درگير پروژهاي شدم كه به موضوع حمايت دولت از توسعهي كسب و كارهاي كوچك حوزهي آيتي ميپرداخت. با بررسيهايي كه انجام دادم متوجه شدم كه چند نكته در اين مورد قابل توجه است:
1- وجود تعداد زيادي از افراد خلاق و صاحب ايده كه بهدنبال راهاندازي كسب و كار خود هستند (بهويژه در حوزهي آيتي.)
2- عدم آگاهي بسياري از اين افراد از اصول و قواعد علمي و عملي راهاندازي و توسعهي كسب و كار.
3- تعداد زياد افرادي كه بدون داشتن صلاحيتهاي علمي و فني خود را بهعنوان مشاور اين حوزه معرفي ميكنند و با نوشتن و برگزاري كلاس و سمينار، به افراد خلاق و مشتاق آدرس اشتباهي ميدهند.
4- و از همه جالبتر: تقريبا تمام تمركز دروس كارآفريني در ايران روي موضوع بسيار مهم “طرح كسب و كار” و “مدل كسب و كار” است؛ اما تمام ماجرا اين نيست. براي راهاندازي و توسعهي يك كسب و كار، لازم است يك فرد كارآفرين اطلاعات گستردهتري نسبت به اصول نوشتن “طرح كسب و كار” داشته باشد.
بنابراين با توجه به درخواستي كه برخي از دوستان از من كرده بودند، تصميم گرفتم تا در اين مورد دست به تحقيق بزنم و مجموعه مطالبي را براي افراد علاقهمند تهيه كنم. از اين هفته اين دورهي آموزشي با طرح اين مقدمه آغاز شد. طرح اين دورهي آموزشي شامل بيست درس بهشرح زير خواهد بود:
- تعريف و ويژگيهاي كسب و كارهاي كوچك
- كارآفرين كيست؟
- مراحل توسعهي كسب و كار كوچك
- نوآوري
- توسعهي كسب و كار كوچك: چه اطلاعاتي بايد داشته باشيم؟
- ايدهپردازي
- مدل كسب و كار چيست؟
- تدوين مدل كسب و كار
- انتخاب شيوهي مالكيت كسب و كار
- تدوين استراتژي براي كسب و كارهاي كوچك
- سازماندهي
- منبعيابي
- تدوين فرايندها و سيستمها
- انتخاب و توسعهي فناوري
- بازاريابي و فروش
- اشتباهات معمول
- بهترين تجارب براي موفقيت
- چرخهي عمر و بلوغ
- مديريت عمليات
- شاخصهاي كليدي موفقيت
هر يك از اين درسها در يك هفته در قالب يك پست مطرح خواهد شد. تلاش من بر اين است كه طي اين بيست درس در كنار هم با كليدهاي اصلي راهاندازي و توسعهي يك كسب و كار آشنا شويم. قطعا جزئيات بسياري در اين مجموعه پستها امكان مطرح شدن نخواهند داشت؛ اما با در دست داشتن اين كليدها ميتوان به دنبال اين جزئيات هم رفت. البته در آينده تلاش خواهم كرد تا برخي مباحث مهمتر را بهصورت دقيقتر بررسي كنم. اميدوارم بعد از بهپايان رسيدن اين مجموعهي بيست درسي، بتوانم با جمعبندي و توسعهي مطالب مطرح شده و پرداختن به جزئيات ضروري دورههايي آموزشي آنلاين و آفلايني را هم در اين زمينه طراحي و برگزار كنم.
سفر ما براي توسعهي كسب و كار كوچكمان از همين امشب آغاز شد: در 5 ماه آينده هر هفته دوشنبهها در كنار هم خواهيم بود.
مقالهي هفته (14): چگونه اعتبار يك توئيت را در كسري از زمان ميسنجيم؟
توئيتر عزيز اين روزها يكي از محبوبترين شبكههاي اجتماعي دنيا است. ويژگي كليدي اين شبكه سرعت بالاي بهروزرساني آن توسط كاربران و وجود امكان ايجاد روند (Trend) براي موضوعات داغ است. در زماني كه يك موضوع براي تعداد زيادي از كاربران مهم ميشود، كاربران ميتوانند با استفاده از هشتگ آن موضوع نظر يا خبر خود را دربارهي آن موضوع به اطلاع همهي كاربراني كه روند آن هشتگ را دنبال ميكنند، اعلام دارند. در چنين وضعيتي هر كاربر با دهها و شايد صدها توئيت همزمان دربارهي آن موضوع مواجه ميشود كه ممكن است با هم متناقض هم باشند. بنابراين كاربر بايد در كسري از ثانيه تصميم بگيرد كدام توئيت معتبر است و كدام نه. اينكه ميانبرهاي ذهني اين تصميمگيري چيستند، موضوع تحقيق خانم مرديث رينگل موريس و همكارانشان از شركت مايكروسافت بوده است. +
نتايج اين تحقيق بسيار جالباند. در اين تحقيق مشخص شده كه اعتبار توئيت، از اعتبار فرد توئيتكننده جدا نيست. بنابراين بياييد نگاهي بياندازيم به 4 عامل اعتباربخشي به يك فرد توئيتكننده:
- درجهي نفوذ كاربر كه با تعداد فالوئرها، تعداد ريتوئيتهاي توئيتهاي او و تعداد اشارهها (Mention) به او اندازهگيري ميشود؛
- تخصص دربارهي موضوع كه از بيوگرافي او در پروفايل توئيترش مشخص ميشود؛
- تاريخچهي توئيتهاي خارج از موضوع و صفحات بيرون از توئيتر او (مثلا داشتن وبلاگ يا سايت) يا قرار داشتن در محل مربوط به موضوع داغ؛
- شهرت فرد كه ممكن است كسي باشد كه كاربر جستجوگر خودش او را فالو ميكند يا دربارهي او چيزهايي شنيده يا اصلا يك كاربر رسما تأييدشده توسط توئيتر است.
غير از اين عوامل مثبت، چند عامل منفي هم در اين تصميمگيري تأثيرگذارند:
- استفاده از ادبيات غيررسمي و بهاصطلاح توئيتري!
- عكس پروفايل كارتوني يا غير واقعي و يا بدتر از همه عوض نكردن آواتار تخممرغي پيشفرض توئيتر!
- نام كاربري اينترنتي (مثلا Alex_Brown) در برابر نامهاي كاربري مرتبط با موضوع (مثلا AllPolitics.)
- نسبت بالاي تعداد كاربراني كه فرد فالو ميكند به تعداد فالوئرهاي خودش!
البته شخصا بهنظرم در مورد كاربران ايراني از اين چهار عامل منفي، سه عامل اول اصلا تأثيرگذار نيستند. بسياري از توئيتكنندههاي معروف ايراني، اين نكات را رعايت نكردهاند! شايد بد نباشد يك تحقيق هم در ميان كاربران ايراني در اين زمينه صورت بگيرد.
و چند نتيجهي جالب ديگر:
- كاربران به توئيتهاي مربوط به موضوعات علمي راحتتر اعتماد ميكنند تا توئيتهاي مربوط به سياست و مسائل دنياي سرگرمي.
- قديميهاي توئيتر، آنهايي كه فالوئرهاي بيشتري دارند و آنهايي كه با توئيتر و ويژگيهايش بيشتر آشنا هستند، درجهي اعتبار بالاتري دارند.
- افراد به كساني كه به آنها اعتماد دارند بالاترين درجهي اعتبار را ميبخشند (حتا بالاتر از كاربران رسما تأييدشدهي توئيتر!)
و در نهايت محدوديت اصلي و پيشنهاد اين تحقيق براي تحقيقات آتي: در طي زمان تحقيق توئيتر دو يا سه بار رابط كاربريش را بازطراحي كرد. بنابراين اين سؤال باقي ماند كه آيا ميتوان سايتها و موتورهاي جستجويي را طراحي كرد كه جزئيات لازم براي قضاوت در مورد اعتبار اخبار يا اظهارنظرهاي افراد را در اختيار ما بگذارند؟
لینکهای هفته (۸3)
چند هفتهاي است كه بهياري توئيتر دوستداشتني، مطالعهي سايتهاي معتبر دنيا را در حوزههاي مورد علاقهام ـ يعني همين زيرمجموعههاي لينكهاي هفته ـ جدي گرفتهام و متأسفانه در اين ميان متوجه شدهام كه چقدر مطالب خواندني دارد از دستمان در ميرود! فقط بهعنوان نمونه دقت كنيد به لينكهاي انگليسي معرفي شده در دو بخش “فناوري اطلاعات و ارتباطات” و “شبكههاي اجتماعي” كه در رسانههاي داخلي بازتاب نداشتند. از جمله براي من عجيب است كه دو خبر مهم بازسازماندهي ياهو و اتهام ايجاد انحصار در بازار كتابهاي الكترونيك وزارت دادگستري آمريكا به اپل را در هيچ سايت داخلي نديدم! براي همين از اين بهبعد انتشار لينكهاي زبان اصلي را هم جدي خواهم گرفت.
پیش از شروع:
- برای دیدن مطالبی که این پست برگزیدهی آنهاست، میتوانید فید لینکدونی گزارهها را در فیدخوان یا گودرتان دنبال کنید.
- لینکهای توصیه شده توسط من با رنگ قرمز نمایش داده میشوند.
- برای مرور سریعتر مطالب، لینکهایی را که از نظر من تنها خواندن عنوانشان کفایت میکند، با پسزمینهی زرد رنگ نمایش میدهم.
جامعهشناسی، سلامت و روانشناسی و کار حرفهای:
زندگی ما مبارزه برای آزادی است! (عنوان فرعی: زیستن سیاست مدارانه) (علي سرزعيم؛ دوستدار سقراط) (عاااالي! بهترين مطلب هفته براي من!)
ذهن صفر و یکی (محمد؛ يك دايناسور)
تجربه – يك سال زندگي عالي يا … (وبلاگ تجربه؛ محسن صحراگرد) (كشف جديد اين هفته!)
کلاسهای درس خندیدن در مهمترین دانشگاههای دنیا (بريم؟)
محققان: خساست و بخشندگی ذاتی است
آیا ذهن ما از تکرار زیاد یک کلمه خسته میشود؟ | نسیمانه
How To Brand Yourself Like A Celebrity (Even If You Think You’re Not That Special)
مدیریت و کارآفرینی:
خرید و فروش در کسب و کارهای کوچک و بزرگ (محمد رضا محمدعلي؛ جعبه ابزار) (اين هفته بعد از اعلام خريد اينستاگرام توسط فيسبوك بازار اظهارنظرهاي كيلويي در وب فارسي در اين زمينه بسيار داغ بود. در مقابل، محمد رضا يك تحليل واقعن علمي و عالي ارائه كرده كه بايد حتمن بخونيد!)
دفتر مدیریت پروژه آری یا نه؟ (مهدي عرب عامري؛ PMPlus)
انتشار کتاب الکترونیکی ساختار مقادیر پیشرفت در Primavera P6 (نادر خرميراد)
گفت وگو با مدیرعامل گوگل : صحبت با استیو افتخار بزرگی بود
گفتوگو با جهان جابری، مدير ارشد سابق شركت سيسكو (مجلهي شبكه)
Pulse of the Profession (PMI Annual Report- Important!)
IS A SYSTEMS ANALYST A BUSINESS ANALYST?
How GM Is Saving Cash Using Legos As A Data Viz Tool
How to Handle Your Project Management Mistakes
Five Easy Steps to Apply for the PMP
3 Strategies to Adopt From Apple
How to Stop Your Business From Sinking Like the Titanic
The Optimistic Team for Project Management Success
فناوری اطلاعات و ارتباطات:
چگونه فناوری راه خود را به خانههای ما باز میکند (دكتر علي رضا مجيدي؛ يك پزشك)
آموزش الکترونیکی در ایران (اسما كروبي كه اميدوارم بيشتر بنويسه!)
درآمد اپل از فروش آیفون بیشتر از کل درآمد کمپانی مایکروسافت! (آيميلاد)
۲۱ درصد مردم پیامکزدن را به تمامی روشهای ارتباطی ترجیح میدهند! (فارنت)
احتمال خرید سهام RIM از طرف مایکروسافت (وبلاگينا)
پیشبینی گارتنر از رشد کند سرمایهگذاری جهانی در صنعت IT
توافق مایکروسافت برای خرید اسکایپ: ٨.٥ میلیارد دلار
نقشه جامع دولت الکترونیکي رونمایی میشود
Anatomy of a Link- Infographic
Google Drive to Launch in April
Justice Dept. Sues Apple and Publishers Over E-Book Pricing; 3 Publishers Settle
Yahoo’s New Catch-All Units For Consumer, Regions And Technology Highlight Challenges In All Three
شبكههاي اجتماعي:
Social Discovery: The Next “Thing”?
Facebook Allows File Sharing With Rollout Of .Edu-Exclusive “Groups For Schools”
Care: A Button For When Facebook’s Like Doesn’t Cut It
اقتصاد:
روزنامهنگاری بدون دانش اقتصادی (گفتگوي خواندني با دوست عزيزم محمد صادق الحسيني دربارهي روزنامهنگاري اقتصادي در ايران)
برداشتی سریع از یک نمودار: سرمایهگذاری در بازارهای مالی ایران (كافهي اقتصاد)
بهمنی استعفا کرد؛ دولت نپذیرفت
ارزش 850 میلیون دلاری ذخایر طلای تازه کشف شده در ایران
No longer the dismal science? (دربارهي اقتصاد شادي!)
درسهايي از فوتبال براي کسب و کار (62)
“ما نميخواهيم هيچ چيز را به هيچ كس ثابت كنيم. ما فقط به اين باور داريم كه ميتوانيم بهتر از اين باشيم و كارهاي بيشتري انجام بدهيم.” (سسک فابرگاس؛ در مورد موفقيتش در کسب 3 جام در 4 ماه با بارسا؛ اينجا)
سسک بهزيبايي هر چه تمامتر اين نکته را به همهي ما يادآوري کرده: براي بهترين بودن هيچ سقفي وجود ندارد! کسي جلوي بهترين را نگرفته. بهترين ميتواند حتا از خودش هم سبقت بگيرد.