لینک‌های هفته (۱۱8)

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان یا گودرتان دنبال کنید.
  2. لینک‌های توصیه شده توسط من با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. برای مرور سریع‌تر مطالب، لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.

جامعه‌شناسی، سلامت و روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

هنر دريافت بازخورد (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت) (عااللللللللي! به‌ترين مطلب هفته.)

آدم‌هاي مختلف = رفتارهاي مختلف (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت) 

پیدا کردن ایده برای استارت آپ (ياسين اسماعيل‌پور؛ ابزارهاي كسب و كار) (عاااالي!)

برترین‌های لینکدین در سال 2012 (مهم!)

جورجیا آرمانی (استاد پرويز درگي)

خبرآنلاین – پیروزی سازمان ملل و ITU در کنفرانس دبی/ امریکا و انگلیس امضا نکرده جلسه را ترک کردند (متن خبر خيلي گنگه. من نفهميدم چي شد آخر!) و گردهمايي سران ITU در دوبي پشت درهاي بسته درحال برگزاري است

جهان در سال ۲۰۱۲ چه چیزی را جستجو کرده است؟ (وبلاگينا)

اریک اشمیت: گوگل، مایکروسافت جدیدی است که در جنگ با اپل پیروز می‌شود (زوميت) 

دراپ باکس به دنبال راه‌اندازی سرویس موسیقی (وبلاگينا)

تلویزیون اپل مراحل آزمایشی را طی می‌کند (زوميت)

گارتنر آینده بازار راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری را پیش‌بینی کرد 

خبرآنلاین – اشتباه فنی یک مهندس، دلیل قطعی سرورهای گوگل در برخی نقاط دنیا

شبكه‌هاي اجتماعي:

عجيب‌ترين خبر هفته: 82 درصد از محتواي اجتماعي وب، كپي‌پيست است!  82% Of All Web Sharing Done Via Copy-And-Paste: Report | Fast Company

چرا فعالیت‌های فیس‌بوکی شما “لایک‌خور” چندانی ندارد؟ 

صنعت فاوا در ايران:

جایگاه ضعیف منطقه‌ای ایران در شاخص‌های‌ IT

وظایف وزارت ICT باید تغییر کند (نظر اخوان دبير شوراي عالي مجازي درباره‌ي ادغام وزارت ICT) 

نجات اقتصاد از دست اقتصاددان‌ها (نيام يراقي؛ يادداشت‌هاي مديريت ريسك)

اقتصاد آنلاین – روند کاهشی ذخایر ارزی ایران

تعريف دامنه‌ي پروژه با توافق روي سؤال‌هاي كليدي

روز ـ داخلي ـ يك بانك خصوصي:

اتاق جلسه بسيار پر شور و حرارت است: سومين جلسه‌ي مشترك با كارفرما براي تعريف پروژه است. حامي پروژه در سازمان، مدعي است كه من، منظور او را درك نكرده‌ام و مسئله‌ي مورد نظر من، مسئله‌ي او نيست. در مقابل من هم يادآوري مي‌كنم كه او در طي جلسات گذشته و حتا امروز، بارها تعريف و دامنه‌ي پروژه را تغيير داده است. علت اين تعارض چيز ديگري است: هر يك از ما بخش‌هايي از مسئله را ديده‌ايم كه از ديد طرف مقابل، پنهان مانده است. در اين ميان، دوست ديگري كه در جلسه حاضر است، به هر دوي ما اين موضوع را يادآوري مي‌كند. بعد پاي تخته‌سفيد حاضر در اتاق مي‌رود و از هر دو نفر ما مي‌خواهد سؤالات كليدي را كه از نظر ما پروژه بايد به آن‌ها پاسخ دهد، بگوييم. سؤال‌ها را روي تخته مي‌نويسد و از ما مي‌خواهد آن‌ها را اصلاح و تكميل كنيم. سرانجام همه‌ي ما روي سؤالات كليدي هم‌نظر مي‌شويم. حالا كه مسئله‌ي اصلي براي من و آقاي مدير مشخص شده است، در جلسه‌‌ي بعدي، پروپوزال مناسبي را براي انجام پروژه ارائه كردم و تصويب شد.

چند هفته بعد: روز ـ داخلي ـ يك شركت بازرگاني:

قرار است براي اين شركت، برنامه‌ي استراتژيك تدوين كنم. دوستي كه مرا به اين‌جا معرفي كرده‌اند، در مورد مسائل اساسي شركت توضيحاتي به من داده‌اند. به محل شركت كه مي‌رسم، مديرعامل خوش‌برخورد شركت برگه‌ي چاپي را به من مي‌دهد كه در آن اهداف آينده‌ي شركت ـ با تأكيد بر اهداف مالي ـ مشخص شده‌اند و از من مي‌خواهد تا چند دقيقه‌اي منتظر شروع جلسه شوم. با توجه به نكاتي كه دوستم گفته و اطلاعات برگه‌ي چاپي، تعدادي سؤال كليدي را كه شركت با آن‌ها مواجه است، در تقويم سررسيدم يادداشت مي‌كنم. وارد جلسه كه مي‌شوم، بعد از معرفي خودم و ارائه‌ي رزومه‌ام، سؤالاتي را كه نوشته‌ام براي آقاي مديرعامل و مشاور باتجربه و كنج‌كاوشان بازگو مي‌كنم. سؤال‌ها كمي اصلاح و سپس تأييد مي‌شوند و حالا من آسان‌تر مي‌توانم رابطه‌ي برنامه‌ي استراتژيك با ابهامات و سؤالات آقاي مديرعامل در مورد آينده و هم‌چنين روش پيشنهادي‌ام براي حل مسئله را ارائه كنم.

*****

اين‌جا بارها و بارها نوشته‌ام كه مشاوره‌ي مديريت چيزي نيست جز حل سيستماتيك يك مسئله‌ي كسب و كار. گفته‌اند كه 80 درصد حل مسئله هم شناخت صحيح مسئله است و البته، بخش مهمي از شناخت صحيح مسئله هم تعريف درست مسئله است. مسئله‌‌اي كه قرار است منِ مشاور حل كنم، بايد دقيقا همان چيزي باشد كه سازمان را دچار مشكل كرده است. 

از تجربه‌هاي اخيرم ـ از جمله اين دو ـ متوجه شده‌ام كه به‌ترين روش براي تعريف درست مسئله و اطمينان حاصل كردن از اين‌كه مسئله‌ي مورد نظر طرفين يكي است، توافق بر سر سؤالات كليدي است كه سازمان در راستاي اين مسئله با آن‌ها مواجه است. وقتي اين سؤالات مشخص شدند، در مرحله‌ي بعد مشاور در پروپوزال‌ش بايد مشخص كند:

1- كدام‌يك از اين سؤالات كليدي با يكديگر رابطه‌ دارند و تأثيرات متقابل آن‌ها چيست؟ در واقع در اين‌جا مشاور بايد يك مدل مفهومي (Conceptual Model) ارائه دهد كه در آن متغيرهاي مسئله (اعم از مستقل، وابسته، ميان‌جي و …) و رابطه‌ي ميان متغيرها به‌صورت نسبي مشخص شده باشد.

2- با در نظر گرفتن نكته‌ي بالا، مشاور با در نظر گرفتن سه عامل مثلث معروف مديريت پروژه ـ يعني زمان، هزينه و كيفيت ـ روشي اثربخش و كارا را براي حل مسئله‌ي تعريف شده در چارچوب مدل مفهومي طراحي شده ارائه مي‌دهد.

پ.ن. به‌نظرم كاربرد روش “توافق بر سر سؤالات كليدي” تنها محدود به تعريف پروژه‌هاي مشاوره نيست. هر جا ابهام / تعارضي وجود دارد، مي‌توان از اين روش براي مشخص شدن موضوع مورد بحث، استفاده كرد.

از دوست عزيزم براي ياد دادن اين روش به من صميمانه سپاس‌گزارم.

(عكس بالا از اين‌جا)

مقاله‌ی هفته (۲2): 10 ستون برنامه‌ريزي استراتژيك موفق

همه مي‌دانيم كه برنامه‌ريزي استراتژيك موفق، چرا براي سازمان ضروري و مفيد است و در عين حال، برنامه‌ريزي استراتژيك نادرست چه بلاهايي مي‌تواند بر سر سازمان بياورد. اما سؤال اين‌جاست كه برنامه‌ريزي استراتژيك موفق، داراي چه ويژگي‌هايي است؟ اين ويژگي‌ها موضوع مقاله‌ي اين هفته است كه توسط رابرت سيلورمن، يك مشاور شركت‌هاي فهرست فورچون 500 نوشته شده است. از نظر نويسنده‌ي مقاله، 10 ستون اصلي يك برنامه‌ريزي استراتژيك موفق اين‌ مواردند:

1- براي تعمير سقف، منتظر باريدن باران نمانيد: اگر در نظر بگيريد كه اجراي استراتژي‌ها بين 9 تا 15 ماه و ايجاد تغيير در سازمان، بين 12 تا 24 ماه زمان لازم دارد؛ در زمان رونق كسب و كارتان به آينده‌ي نامعلوم هم فكر مي‌كنيد و دل به مديريت روزمره‌ي كسب و كارتان نمي‌دهيد.

2- با نزديك‌بيني پيش نرويد: نيازها و نتايج كسب و كار، صرفا شامل ارقام مالي كوتاه‌مدت نيستند. بزرگ ببينيد و بزرگ‌تر فكر كنيد!

3- استراتژي به‌دنبال هم‌سو كردن اجزاي متحرك كسب و كار است: ما با كمك استراتژي به‌دنبال يك‌پارچه‌سازي و هم‌سوسازي اجزاي مختلف كسب و كار هستيم. تمركزِ صرف روي يك حوزه (مثلا فروش) و فراموش كردن ساير حوزه‌ها، چيزي شبيه خودكشي است. استراتژي‌هاي وظيفه‌اي بدون هماهنگي با استراتژي يكپارچه‌ي كسب و كار، بي‌معنا هستند. براي موفقيت، استراتژي بايد جامع‌نگر باشد و با كليه‌ي محرك‌هاي كسب و كار شركت، هم‌سو و هم‌تراز.

4- تدوين استراتژي مناسب، نيازمند زمينه‌ي صحيح است: در تدوين استراتژي ـ چه آن را يك فرايند ببينيم و چه يك انتخاب هوش‌مندانه و خلاق ـ در هر حال با تصميم انتخاب از ميان گزينه‌هاي استراتژيك مواجهيم و تصميم‌گيري بدون اطلاعات صحيح و دقيق در مورد وضعيت داخلي و محيط پيراموني سازمان، امكان‌پذير نيست.

5- درخشندگي برنامه‌‌ريزي استراتژيك، در پرسش‌هاي درست آن است: در طي فرايند برنامه‌ريزي استراتژيك بايد سؤال‌هايي پرسيد كه سازمان جواب آن‌ها را نمي‌داند و يا نمي‌خواهد بداند! بنابراين عملا سازمان‌ از خودشان سؤالاتي را مي‌پرسند كه پاسخ‌شان را مي‌داند يا پاسخ‌ دادن به آن‌ها به‌نفع‌ش است. 🙂 

6- در برنامه‌ريزي استراتژيك، ابزار مهم نيست؛ اين‌كه چطور از آن استفاده مي‌كنيد مهم است: ابزارهاي برنامه‌ريزي استراتژيك و روش‌هاي تفكر استراتژيك بسيار و البته مفيدي وجود دارند. خيلي وقت‌ها نتايج تحليل‌هاي مبتني بر اين ابزارها با هم متناقض‌اند. بنابراين، در عمل بايد به كاربرد درست ابزارها در زمينه‌ي خودشان توجه كرد و البته براي تصميم‌گيري تنها به نتايج تحليل‌هاي ابزاري اكتفا نكرد.

7- تدوين استراتژي و اجراي استراتژي هيچ‌ يك بدون ديگري ارزش‌مند نيست‌اند: يك ضرب‌المثل قديمي مي‌گويد: يك چشم‌انداز بدون اجرا يك رؤياي روزانه است … اما اجراي بدون چشم‌انداز، كابوس نيمه شب!

8- استراتژي را شفاف و با صداي بلند به همه بگوييد: منظور از همه، دقيقا همه‌ي اعضاي سازمان و ذي‌نفعان كليدي آن است. مطلع و توجيه بودن آن‌ها نسبت به استراتژي سازمان، علاوه بر به‌بود كيفيت تلاش‌هاي آن‌ها براي تحقق استراتژي، به احساس تعلق بالاتر نسبت به آن استراتژي مي‌انجامد. نتايج تحقيق كاپلان و نورتون نشان مي‌دهد كه 95% اعضاي هر سازمان، از استراتژي سازمان بي‌خبرند يا درك درستي از آن ندارند!

9- اهداف عملكردي، زبان ترجمه‌ي برنامه‌ها به اجرا هستند: اين اهداف، بايد از دلِ فرايند برنامه‌ريزي استراتژيك بيرون كشيده شوند؛ نه اين‌كه به‌صورت مستقل طراحي شوند. اين اهداف بايد طوري طراحي شوند كه عملكرد افراد را به موفقيت / شكست سازمان در تحقق اهداف‌ش پيوند بزنند (طبق نتايج پژوهش كاپلان و نورتون، پاداش‌هاي عملكرد 70% از مديران مياني و 90% از كاركنان بخش‌هاي عملياتي هيچ ارتباطي با موفقيت سازمان ندارند!) آن‌ها بايد جامع‌نگر و براي سطوح مختلف سازمان قابل فهم و توجيه‌پذير باشند. !

10- آدم‌ها استراتژي را به‌شكل موفق اجرا مي‌كنند؛ نه اين‌كه استراتژي‌ها آدم‌ها را موفق بكنند: به جلب مشاركت افراد كليدي (كه لزوما جزو ره‌بران و مديران سازمان نيستند) و البته اثربخشي روابط انسان‌ها در طول فرايند برنامه‌ريزي استراتژيك و البته در زمان اجراي اين برنامه، توجه تمام و كمالي داشته باشيد!

و البته اساسي‌ترين اصل را هم هرگز نبايد فراموش كنيد: استراتژي، يك فرايند دائمي است. اجزاي برنامه‌ي استراتژيك بايد به‌صورت دائمي به روزرساني، اصلاح و تكميل شوند. چنان‌كه دوآيت آيزنهاور (رئيس‌جمهور سابق آمريكا) گفته است: “برنامه‌ها مهم نيستند؛ برنامه‌ريزي را دريابيد!”

اين مقاله‌ي جذاب و خواندني را با حجم حدود 500 كيلوبايت در قالب فايل PDF از اين‌جا دانلود كنيد.

پ.ن.1. بندهاي 5 و 6 و 9 و 10 خيلي عالي‌اند!

پ.ن.2. مرور اين مقاله بخش دومي هم دارد كه هفته‌ي آينده منتشر مي‌شود.

فايل ارائه: تفكر طراحي چيست؟

در مورد تفكر طراحي و اهميت آن پيش از اين چند باري نوشته‌ام. (+) چند روز قبل فرصتي دست داد تا در جمعي از دوستان هنرمند و خلاق، اين موضوع جديد و جذاب را به‌شكلي منظم‌تر و كاربردي ارائه كنم. به‌نظرم رسيد با توجه به عدم وجود منابع قابل توجهي در اين زمينه، گذاشتن اسلايدهاي اين سخنراني در گزاره‌ها مي‌تواند مفيد باشد. فايل اين ارائه را مي‌توانيد از اين‌جا دانلود كنيد.

اميدوارم مباحثي كه در اين ارائه مطرح شده، براي نشان دادن يك راه جديد تفكر خلاق به شما مفيد باشد.

لینک‌های هفته (117)

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان یا گودرتان دنبال کنید.
  2. لینک‌های توصیه شده توسط من با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. برای مرور سریع‌تر مطالب، لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.

جامعه‌شناسی، سلامت و روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

هنر بازخورد دادن (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت) (عااااااااالی! به‌ترین مطلب هفته.)

ارائه‌های واقعی، به تمرین نیاز دارند (یادداشت‌)‌های مدیریت ریسک؛ نیام یراقی)

مهارت‌‌های دم دستی برای بهتر کار کردن (شهرام کریمی؛ یادداشت‌های صنایعی)

داستان آسانسور و آزمون رفتار (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)

چطور رزومه بنویسیم (علی دادپی؛ اقتصاد خرد، بازار و خانوار)  

توضیحی برای چگونگی ایجاد رفتار توسط فعالیت مغزی 

نرون‌های آیینه‌ای، همدلی و سرایت احساسی (شیرزاد)

وقتی می‌خوابیم در بدن ما چه می‌گذرد؟ 

مشاغل فناورانه و مهندسی در صدر مشاغل سال 2013 

خبرآنلاین – یک جایزه 900,000,000,000 تومانی با مغز آدم چه می‌کند؟ 

مدیریت، کارآفرینی و تحلیل کسب و کار:

ویندوز 8 نفس های مایکروسافت را به شماره انداخت (زومیت) و اين يكي: آیا مایکروسافت در دراز مدت گوگل و اپل را شکست می‌دهد؟ (نارنجي)

رضایت شغلی در خاورمیانه (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)

برای جلوگیری از تعدیل نیرو چه می‌توان کرد؟ (محمد سالاري)

تدوین استاندارد شایستگی‌های مدیریت پروژه (کافه اقتصاد)

قدرتمندترین زنان دنیای تجارت (زوميت) (فقط لطفا كسي معني CEO را به مترجم محترم ياد بده!)

یک سوم زنان بیش از شوهرانشان درآمد دارند 

فناوري اطلاعات و ارتباطات:

چگونه بیت‌تورنت می‌تواند به تولیدکنندگان محتوا و نویسندگان کمک کند؟ (دكتر علي‌رضا مجيدي؛ يك پزشك) 

خاطره یک روزنامه‌نگار از سفر به شهر کانزاس و تجربه اینترنت یک گیگابیتی گوگل (دكتر علي‌رضا مجيدي؛ يك پزشك) 

به حقیقت پیوستن کابوس‌ استیو بالمر در ۱۰ پرده (دكتر علي‌رضا مجيدي؛ يك پزشك) 

50 درصد درآمد اپلیکیشن‌های موبایل در جیب 25 توسعه‌دهنده (آي‌كلاب)

رشد سریع فروش اپلیکیشن‌های اندرویدی در مقایسه با اپلیکیشن‌های iOS؛ زنگ‌ها برای که به صدا در می‌آیند؟ (زوميت) 

ادامه سهم یکنواخت iOS و اندروید از بازار ترافیک اینترنت (آي‌كلاب)

شنیده‌هایی درباره آینده تراشه‌های اپل: آیا اینتل وارد بازی می‌شود؟ (نارنجي)

ترافیک اینترنت موبایل به سرعت در حال پیشی گرفتن از ترافیک اینترنت دسکتاپ است (زوميت) 

گوگل و عبور از 100 میلیون بازدید کننده یکتا (آي‌كلاب)

روند نزولی بازار راهکارهای دورحضوری و ویدئوکنفرانس ادامه دارد 

فناوری دنیا در سال 2013؛ پیشتازی بازارهای نوظهور و تجهیزات همراه 

پردازش ابری تا سال آینده به رکن اصلی سیستم‌های صنعت فناوری تبدیل خواهند شد

نیمی از شرکت‌ها از ابزارهای موبایلی ERP استفاده می‌کنند 

رسانه‌هاي اجتماعي:

وضعیت رسانه‌های اجتماعی در سال ۲۰۱۲؛ زنده‌شدن مردگان (عباس ملك‌حسيني؛ رسانه‌هاي اجتماعي) 

شروع به کار شبکه اجتماعی مایکروسافت Socl به صورت آزمایشی (فارنت)

تحقیق گوگل: نقش اینترنت و رسانه های آنلاین در فروش تلفن‌های هوشمند 

۲۰ درصد سایت‌ها ممکن است اطلاعات شخصی شما را بفروشند 

یاهو اتاق گپ را تعطیل می‌کند 

صنعت فاوا در ايران:

دلایل برکناری وزیر ارتباطات 

58 درصد ایرانی‌ها عضو فیس‌بوک هستند /اینفوگرافی 

اقتصاد:

شاخص نگرش به فساد (مجله‌ی اقتصادی IRPD ONLINE JOURNAL)  

اقتصاد آنلاین – کاهش رشد اقتصادهای بزرگ جهان 

اقتصاد آنلاین – جزئیات تجارت 65.5 میلیارد دلاری ایران 

اقتصاد آنلاین – افزایش بیکاری با وجود 1.6 میلیون شغل / جدول جدیدترین آمار بیکاری 

اقتصاد آنلاین – پیش‌بینی اکونومیست: افزایش سرمایه‌گذاری خارجی در ایران 

اقتصاد آنلاین – جایگاه ایران در نقشه طول عمر جهان

درس‌هایی از فوتبال برای کسب و کار (۹1)

“من اینجا نیستم که جای فن‌پرسی را بگیرم یا کاری کنم که هواداران او را فراموش کنند. من اینجا هستم تا کار متفاوتی انجام دهم. نمی‌خواهم ادعا کنم که قصد دارم جای خالی او را پر کنم؛ زیرا من احترام زیادی برای او قائل هستم. او فصل بسیار خوبی را در آرسنال سپری کرد. من برای او آرزوی موفقیت می‌کنم. می‌خواهم هر کار از دستم برمی‌آید برای آرسنال انجام دهم؛ اما نمی‌خواهم پرمدعا باشم و بگويم آمده‌ام که جای خالی او را پر کنم. این خیلی بد است. من کاملا آماده هستم. آماده‌ام تا مسئولیتی رادر تیم به عهده بگیرم و کاری کنم که مردم بگویند “بله ما الیویه را داریم”.  اگر این طور فکر نمی‌کردم، هرگز به این باشگاه نمی‌آمدم.” (اوليويه ژيرو؛ مهاجم تازه‌وارد اين فصل آرسنال؛ اين‌جا)

وقتي كه پا به سازمان جديدي گذاشتيد يا هر زماني كه قصد داشتيد كار جديدي را شروع كنيد، انگيزه‌هاي اوليويه ژيرو يادتان باشد!

مقاله‌ی هفته (۲1): برندی انتخاب کنید که مانند یک ابزار بازاریابی کار کند

توضيح ـ اين مقاله به‌عنوان پست مهمان توسط مسئولين سايت پونيشا ـ سامانه‌ برون‌سپاري آن‌لاين ـ در اختيار گزاره‌ها قرار گرفته است كه از لطف اين دوستان سپاس‌گزارم. اين هم متن مقاله‌:

آیا برای کسب و کار مستقل خود نام هنرمندانه می‌خواهید؟ یا نامی می‌خواهید که تأثیرگذار باشد؟

نام‌گذاری کسب و کار مستقل، کاري هیجان‌انگیز، پر از وعده‌ها و موقعیت‌هاست. اما قبل از اینکه نام فانتزی برای کسب و کار مستقل خود انتخاب کنید به راهنمایی‌های زیر توجه کنید:

نام کسب و کار مستقل شما ممکن است مهم‌ترین ابزار بازاریابی شما باشد. مطمئنا اولین نقطه ارتباط با مشتری است. این کاملا بسته به شماست که نامی انتخاب کنید که موقعیت بوجود آورد یا موقعیت‌ها را از بین ببرد.

چرا انتخاب نام این‌قدر مهم است؟ برای این‌که برای شما این شانس را فراهم می‌کند که در بازار هدف خود توسط نام به‌راحتی نفوذ کنید. برای مثال اگر من بخواهم به دانشجویان چیزی بفروشم کلمه “مؤسسه” را در نام کسب و کار مستقل خود به‌کار خواهم برد.

یک نام مناسب مشتریان احتمالی را به شما وصل می‌کند. یک نویسنده نباید خود را “سوزي فوق‌العاده” بنامد؛ چون مبهم است. یک نام ابزار مهمی در بازاریابی است و می‌تواند سلاح مخفیانه شما باشد. 

اول اهداف بازاریابی خود را مشخص کنید

 تلاش‌های بازاریابی شما چه اهدافی را دنبال می‌کند؟ 

  • متمایز کردن شما از رقبا.
  • ایجاد موقعیت مثبت برای معرفی دهان به دهان.
  • شناخته شدن به عنوان برترین در زمینه فعالیت خود.
  • ایجاد تصویر ذهنی مناسب در بازار هدف با ارتباط آن به خدمات یا سرویس‌های خود.

تعجب خواهید کرد وقتی یاد بگیرید این کارها را یک نام تجاری مناسب انجام خواهد داد! داشتن استراتژی مناسب یک بخش حیاتی از دستیابی به این اهداف است.

سئوالات مهم برای انتخاب نام تجاری

این سئوالات را درباره نام، پرسنال برندینگ و بازار، به‌علاوه سئوالات دیگری که در مورد کسب و کار خاص شماست از خود بپرسید: 

  • به چه هدفی می خواهید دست یابید؟ برای مثال می خواهید در یک منطقه کوچک یا یک منطقه بزرگ جغرافیایی شناخته شوید؟
  • برای ارزیابی، چه معیارهای را بايد درنظر بگیرید؟
  • بازار هدف من دقیقا چه کسانی هستند؟ مشکلات آن‌ها چیست و راه‌حل من برای حل آن مشکلات چیست؟
  • چه منافعی را به بازار خواهم آورد؟
  • چه چیزی من را از رقبا متمایز می‌کند؟

15 الي 20 نام را که در جواب سؤالات بالا مناسب هستند، انتخاب کنید. این کار را در رايانه انجام دهید؛ چون باید موجود بودن دامنه را نیز بررسی کنیم.

انتخاب‌های خود را محدود کنید

 حالا که یک لیست 20 تایی درست کردید؛ این سئوالات را درباره هر نام از خود بپرسید:

  • راحت بیان یا نوشتن می‌شود؟
  • راحت فهمیده می‌شود، مخصوصا پشت تلفن؟ برای امتحان از موبایل استفاده کنید.
  • جذاب است و راحت بخاطر سپرده می‌شود؟
  • آیا آن چیزهایی را که درباره شرکت خود می‌خواهید بگویید، پوشش می‌دهد؟

انتخاب نهایی برند

حالا زمان آن رسیده که نام‌های مورد نظر خود را با افراد خانواده، دوستان یا حتی برخی ازمشتریان قابل اطمینان درمیان بگذارید و نظر آن‌ها را بپرسید. از آن‌ها بپرسید که آيا آن را کاملا متوجه شده‌اند؟ نسبت به کدام نام احساس بهتری داشته‌اند و کدام را مرتبط‌تر با کار شما می‌دانند.

نام تجاری شما چیست؟ چطور شد که این نام را انتخاب کردید؟ یا چه نامی را مد نظر دارید؟ نظرات و پیشنهادات‌تان را پاي اين‌ مطلب بنويسيد تا به فریلنسرهایی که مشکل انتخاب نام دارند، کمک کرده باشید.

منبع

لینک‌های هفته (۱۱6)

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان یا گودرتان دنبال کنید.
  2. لینک‌های توصیه شده توسط من با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. برای مرور سریع‌تر مطالب، لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.

جامعه‌شناسی، سلامت و روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

 از خود شروع کنیم- روز بدون دروغ (مجيد آواژ؛ روزنوشت‌هاي بهساد) (عالللللي!)

گزارشی از وضعیت سرمایۀ انسانی در ایران (مقصود فراست‌خواه) (بسيار مهم و خواندني و فاجعه‌آميز!)

مشاغل پشت میزی علت اصلی زانو درد/ افزایش تعداد مبتلایان به زانودرد اداری 

مدیریت، کارآفرینی و تحلیل کسب و کار:

فرق توسعه و تولید چیست؟ (اسد صفري؛ دنياي چابك) (عاااااالي!)

داستان طولانی سرزنش محیط و غفلت از خود (مجيد آواژ؛ روزنوشت‌هاي بهساد) (عالللللي!)

خارپشت و روباه و سازمان (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت) (عااااالللللي!)

نگاه سیستمی در مقابل نگاه سنتی به عملکرد (فرشيد رازاني؛ پرواز به رؤياها) (كشف اين هفته!)

۲۰ پرسشی كه مدیران پروژه باید بپرسند (محسن احمدي؛ گاه‌نوشته‌ها)

هویت را به خاطر بسپار؛ کسب‌وکار مردنی است! (جواد افتاده؛ رسانه‌هاي اجتماعي) 

تصميم و ابزار (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)  

توسعه ظرفیت یادگیری؛چالش مهم مدیران و رهبران (سيد علي رضا كاشي‌زاد؛ ـــــروزگـارپیچ!یدهــــ) (دانلود كتاب تفكر سيستمي نوشته دكتر علينقي مشايخي)

چقدر برای جذب سرمایه در کسب و کار خود آمادگی دارید؟ (شايان شليله؛ دنياي مجازي يا فاجعه مجازي) 

اقتصاد آنلاین – مدیریت روابط کاری 

فناوري اطلاعات و ارتباطات:

موبایل‌ها، فضای ابری و آینده صنعت نرم‌افزار (احسان طريقت؛ آي‌كلاب)

ویندوز بلو چیست؟ (نارنجي)

تبلت سرور (مجله شبكه) 

مخفی‌ترین قابلیت جیمیل که احتمالا از آن خبر ندارید! (فارنت)

فایل‌های خود را مستقیما از گوگل درایو به جی‌میل بیاورید (وبلاگينا) 

آیا AMD در مسیر نابودی قرار گرفته است؟ (زوميت) 

اینتل در حال خداحافظی با کامپیوترهای رومیزی؟ (نارنجي)

چرا کاربران iOS بیشتر از کاربران اندروید از اینترنت استفاده می‌کنند؟ (زوميت) 

گزارش GSMA از تاثیر شبکه تلفن همراه بر رشد اقتصادی در جهان 

مخالفت اروپا با واگذاری مدیریت اینترنت به سازمان ملل

پیامک و عکاسی مهم‌ترین کارکرد موبایل 

8/1 میلیارد گوشی بی‌اینترنت تا سال 2017 میلادی

اقتصاد آنلاین – دوشنبه سایبر؛ بزرگ‌ترین روز خرید آنلاین 

اقتصاد آنلاین – بازار سخت‌افزار موبایل 376میلیارد دلاری شد 

صنعت فاوا در ايران:

اظهارات رگولاتور سابق در مورد نظارت بر کیفیت اینترنت!

انتقال اطلاعات مهم کشور به داخل از سال آینده 

شناسايی صاحبان کلیه IP آدرس‌های کشور 

تعیین وظایف دستگاه‌ها در پروژه‌های ارتباطی/ ایجاد برج‌های صنعتی فناوری 

جزئیات پشتیبانی از آزمایشگاه‌های تأیید نمونه تجهیزات ارتباطی

اقتصاد:

مصاحبه با خبرنامه دانش‌کده مدیریت و اقتصاد (حامد قدوسي؛ يك ليوان چاي داغ) (غير از مصاحبه‌ي حامد، يك مصاحبه‌ي جذاب ديگر هم هست كه حتما توصيه مي‌كنم بخوانيدشان.)

تحولات بازار ارز در افغانستان (مجله‌ی اقتصادی IRPD ONLINE JOURNAL)     

ایران رتبه ۵۸ در جدول «بهترین کشورها» برای آینده کودکان؛ سوئیس، اول 

اقتصاد آنلاین – سناریوهایی برای دلار 92 و اقتصاد آنلاین – ثبات ارزی تا پایان سال محفوظ است

اقتصاد جهانی در بهترین وضعیت خود طی 18 ماه اخیر قرار دارد – ( Tala.ir ) سایت طلا و اقتصاد آنلاین – تاملی در باب وضعیت اقتصاد جهان در سال۲۰۱۳ 

اقتصاد آنلاین – توقف انتقال آنی کارت به کارت پول

طرح تحول بانکی کشور آغاز شد – ( Tala.ir ) سایت طلا 

یادداشت / عناصر يك استراتژي پولي – ( Tala.ir ) سایت طلا 

اقتصاد آنلاین – جزئیات پیش‌نویس طرح حمایت از تولید 

اقتصاد آنلاین – دستورالعمل بودجه عملیاتی ابلاغ شد 

درس‌هایی از فوتبال برای کسب و کار (90)

«هنوز می‌گویم انگلیس قوی‌ترین است. در انگلیس اگر بازیکنی را بخواهید او را راحت می‌خرید و او مشتاق به حضور در لیگ برتر است. تا زمانی که این اتفاق می‌افتد انگلیس قوی‌ترین لیگ اروپا است. انگلیس بهترین است چون این جا چیزهای بیش‌تری نسبت به بقیه لیگ‌ها داریم. این‌جا بحث نحوه‌ي تجربه کردن فوتبال هم مطرح می‌شود. عمیقا بر این باور هستم و بازیکنان هم همین را می‌گویند.» (آرسن ونگر؛ اين‌جا)

قبلا اين‌جا در مورد “مدل كيفيت زندگي كاري” براي‌تان نوشته‌ام. مدلي كه در آن پست تشريح كردم، مدل مؤسسه‌ي والت براي رتبه‌بندي “به‌ترين شركت‌هاي مشاوره براي كار كردن” بود. هر ساله مؤسسات متعددي به انتشار چنين رتبه‌بندي‌هايي مي‌پردازند و شركت‌هاي بزرگ و سرشناس هم هر كاري مي‌كنند تا در اين رتبه‌بندي جايگاه بالاتري كسب كنند تا بتوانند استعدادهاي به‌تر و بيش‌تري را در مقايسه با رقبا جذب كنند. اگر كمي دقت كنيد، شاخص‌هاي چنين مدل‌هايي در تلاش‌اند تا ميزان “احساس خوب” يا “كيفيت تجربيات كاركنان” را در محيط كاري‌شان تبديل به معياري قابل اندازه‌گيري و قابل مقايسه با ديگر شركت‌ها تبديل كنند. اين ماجرا يك درس بسيار بزرگ را به مديران سازمان‌ها ياد‌آوري مي‌كند كه  كه استاد ونگر هم دقيقن به آن اشاره كرده است: “احساس تجربيات خوب كاركنان در سازمان در دنياي شديدا رقابتي امروز براي جذب نيروي انساني باكيفيت، تبديل به يك مزيت رقابتي براي سازمان‌ها شده است.”

حالا بياييد از زاويه‌ي ديد فردي به ماجرا نگاه كنيم. به‌نظرم اين‌طوري ماجرا جالب‌تر هم مي‌شود. “تجربيات خوب سازماني!” اين‌ دقيقن يكي از كليدي‌تري معيارهاي انتخاب سازمان‌ محل كار و شغل‌ است؛ چيزي كه ما آن را معمولا جزو آخرين معيارهاي ما براي انتخاب است. معمولا معيارهايي مثل حقوق بيش‌تر، مثل پست و جايگاه‌مان در سازمان و چيزهايي از اين قبيل اولويت دارند. اگر چه اين معيارها هم بسيار مهم‌اند؛ اما آن چيزي كه در پايان براي‌مان مي‌ماند، “تجربه‌‌”هاي‌ خوب و بد و زيبا و نازيباي ما از سازمان است. ارمغان ما از زندگي در سازمان‌ها همين تجربه‌هاست … هر جايي كه هستيد كمي به تجربه‌هاي سازماني‌تان فكر كنيد: اگر شاغل هستيد به اين فكر كنيد كه در سازمان محل كار كنوني‌تان ـ و احتمالا محل كارهاي قبلي‌تان ـ چه چيزهايي را تجربه كرده‌ايد و اين تجربيات آيا هماني بوده‌اند كه براي احساس لذت و شادي و البته پيش‌رفت و رشد حرفه‌اي‌تان به آن‌ها نياز داشته‌ايد؟ و چه شاغل هستيد و چه نه، به اين فكر كنيد كه دوست داريد در زندگي شغلي‌تان چه چيزهايي را تجربه كنيد. با ديگران در اين مورد حرف بزنيد و بخوانيد و ببينيد و ياد بگيريد. بعدها در زمان تغيير شغل يا سازمان‌تان به اين ايده‌هاي “تجربيات مطلوب” خيلي نياز خواهيد داشت.

من تعدادي از تجربيات و ايده‌‌آل‌هاي تجربي‌ام از كار كردن در سازمان‌ها را يادداشت كرده‌ام كه براي طولاني نشدن اين پست، نوشتن آن‌ها را به روز شنبه‌ي آينده و پستي كه در قالب مجموعه‌ پست‌هاي كار حرفه‌اي گزاره‌ها منتشر خواهد شد، موكول مي‌كنم. منتظر باشيد. 🙂

مقاله‌ی هفته (20): چند نکته درباره‌ی استراتژی

خوب مدت‌هاست مقاله‌ی هفته نداشته‌ایم و درباره‌ی استراتژی هم ننوشته‌ام. دلیل از این موجه‌تر برای نوشتن چند سطری درباره‌ی استراتژی؟ اخیرا دو مقاله‌ی عالی در مورد استراتژی خواندم که در این پست به آن‌ها می‌پردازم:

1- این مقاله آمارهای جالبی در مورد استراتژی ارائه کرده است:

  • 90 درصد شرکت‌ها در اجرا کردن برنامه‌های استراتژیک خود شکست خورده‌اند.
  • 95 درصد از کارکنان استراتژی سازمان را درک نمی‌کنند!
  • تنها 27 درصد از کارکنان عادی سازمان‌ها به برنامه‌ی استراتژیک سازمان دسترسی دارند.
  • 60 درصد از سازمان‌ها استراتژی‌شان را با بودجه متصل نمی‌کنند.
  • 85 درصد از تیم‌های مدیریتی سازمان‌ها زمانی کم‌تر از یک ساعت در ماه را به مسائل استراتژیک اختصاص می‌دهند.
  • از میان استراتژی‌هایی که اجرا می‌شوند، دو سوم از آن‌ها در چارچوب زمان، بودجه یا دامنه‌ی تعیین شده به‌اتمام نمی‌رسند.

2- این مقاله هم به نکته‌ی بسیار بسیار جالبی در مورد استراتژی اشاره می‌کند: این‌که استراتژی عبارت است از مجموعه‌ای از تصمیمات / انتخاب‌های استراتژیک: “اگر استراتژی شما شامل یک انتخاب نیست، استراتژی هم نیست!” مثلا جمله‌ی معروف والدیر ویرا در بین دو نیمه‌ی بازی معروف ایران ـ استرالیا در سال 97 و مقدماتی جام جهانی 1998 ـ که همین هفته سال‌گردش است ـ  یعنی: “بروید هر جور دوست دارید بازی کنی؛ فقط آبروریزی نکنید!” استراتژی نیست. اما کاری که پپ گواردیولا در ال‌کلاسیکوی رفت پارسال لیگ اسپانیا انجام داد و این‌جا نوشتم، استراتژی است. او برای بازیکن‌ها مشخص کرد که هدف تیم بازی هجومی است و برای رسیدن به این هدف چارچوب نظم تاکتیکی تیم این است: کار گروهی همراه با حفظ توپ بالا و حملات برق‌آسا. او می‌توانست رویکردهای دیگری را هم امتحان کند؛ مثلا: حفظ توپ بالا و حملات مداوم هم گزینه‌ی دیگری بود؛ اما مشکل‌ش این بود که به‌دلیل پرس بسیار شدید رئال مادرید باعث افت شدید فیزیکی بازیکنان بارسا می‌شد. طبعا گزینه‌های دیگری هم وجود داشت؛ اما پپ طبق معمول به‌ترین رویکرد را برگزید و برنده شد. 🙂 در همان پستی که در مورد ال‌کلاسیکو نوشته بودم به استراتژی رئال و مورینیو هم اشاره کردم: نظم کامل و آهنین چارچوب تاکتیکی تیم با مشخص شدن نقش دقیق هر بازی‌کن. 

در متن مقاله برای این دو استراتژی نام‌‌گذاری جالبی صورت گرفته: استراتژی پپ را که در آن یک حرکت دارای یک هدف کلان اما گنگ مورد نظر است و روش تحقق آن کاملا روشن نیست را “شات‌گان” نامیده که کنایه از خودکار بودن شات‌گان و به این معنا است که گلوله راه هدف را خودش می‌یابد. اما در استراتژی مورینیو که استراتژی تفنگ غیرخودکار (Rifle) نامیده شده نیازمند دقت بسیار در هدف‌گیری هستیم با به نتیجه برسیم. در این حالت باید مدیر یا مربی خودش تیر را به هدف برساند!

این مقاله‌ی دوم مثال‌های بسیار جالبی دارد که اگر وقت کردید توصیه می‌کنم بخوانیدشان.

خروج از نسخه موبایل