لینک‌های هفته (۲۴۶)

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
  5. من مسئولیتی در مورد کپی‌کاری محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

دنیای پس از تحریم‌های ما (مربی؛ امیر مهرانی) (عاالی! به‌ترین مطلب هفته. حتما بخوانید!)

هفت راه برخورد با «افراد سمّی» (فرانک مجیدی؛ یک پزشک)

اگر آدم درونگرایی هستید، این نوشته را بخوانید تا متوجه نوع درونگرایی خودتان بشوید (علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

۵ نشانه مبنی بر اینکه زمان تغییر شغل تان فرا رسیده ـ دیجیاتو

چهار توصیه برای مدیریت موثرتر زمان

مدیریت کسب‌وکار:

فردای پس از لغو تحریم‌ها (علی دادپی؛ سر خیابان فرصت)

روش تبدیل شدن به یک مدیر واقع‌بین

داستان دیگری از مصاحبه (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی)

وقتی پاداش‌‌دهی به مشتری جواب نمی‌دهد

رفتارهایی برای تبدیل شدن به فروشنده‌ای موفق

تجاری‌سازی و استارت‌آپ:

جادوی تبدیل ایده به محصول (عااالی!)

بزرگ‌ترین دلیل موفقیت استارت‌آپ‌ها

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

صنایع جذاب در پساتحریم

پول‌سازترین صنایع تولیدی جهان

بازدهی بازار سرمایه از سپرده‌گذاری در بانک پیشی گرفت

صنایع کشور به چقدر تسهیلات نیاز دارند؟ و اقتصاد آنلاین – رشد سپرده‌گذاری در بانک‌ها نصف شد

علت کاهش صدور پروانه‌های ساختمانی چیست؟

آمار و اطلاعات کسب‌وکار و اقتصاد:

سلطانی‌فر: در سال گذشته ۷ میلیون و ۲۰۰ هزار ایرانی به سفر خارجی رفتند

سوخت و ساز اقتصاد، ۸۰۰ هزار میلیارد تومان

ترانزیت ۳.۳ میلیون تن کالا از مرزهای کشور در ۳ ماه اول سال

ذخایر اثبات‌شده نفت ایران: ۱۵۷.۵ میلیارد بشکه؛ کاهش ۲۷۰ میلیون بشکه‌ای

۳۵ هزار نفر در بهار امسال وارد بازار کار شدند

فناوری و کسب‌وکار:

کاوش نیمه تاریک سیستم تبلیغات هدفمند گوگل در وب ـ یک پزشک

چه بر سر خالق اکس‌باکس آمد؟ – دیجیاتو

تصمیم مایکروسافت چه خواهد بود؛ نابودی یا بقای ویندوزفون؟ – زومیت و مدیر هندی مایکروسافت اشتباهات قبلی را در حوزه موبایل تکرار نخواهیم کرد

هوگو بارا اندروید بهترین تصمیم کل تاریخ گوگل بوده است

درآمد باورنکردنی گوگل از موبایل و یوتیوب چقدر شد؟ امید کردستانی مدیر ایرانی گوگل پاسخ داد!

فناوری همراه، اینترنت اشیا و اپلیکیشن‌ها:

چرا در طراحی تجربه کاربری خدمات برای مشتریان بانکی، باید اول روی موبایل تمرکز کرد؟ ـ راه پرداخت

لامپ‌های LED که شبکه بی‌سیم ایجاد می‌کند

دستگاه‌های وای‌فای به‌زودی پیش از اتصال به یکدیگر، با هم حرف می‌زنند ـ دیجیاتو

سه تکنولوژی جدید و جالب که شاید در گوشی بعدی‌تان باشند ـ یک پزشک

آیا کمپانی چینی «میزو» همان شریک تجاری است که نوکیا به دنبال آن می‌گردد؟ ـ دیجیاتو

فاوا در جهان:

یادگیری ماشینی چیست؟ – دیجیاتو

گوگل می‌خواهد با هوش مصنوعی نقطه پایانی بر ارسال ایمیل‌های ناخواسته و اسپم‌ها بگذارد – دیجیاتو

آپدیت اتوماتیک در ویندوز ۱۰ برای کاربران خانگی اجباری و بدون اجازه قبلی خواهد بود ـ فارنت

اینتل بازه زمانی قانون مور دستخوش تغییر شده، استراتژی تولید نیز دگرگون گشته ـ دیجیاتو

فاوا در ایران:

هفت بند برنامه ششم مستقیم به ICT مربوط است

رئیس پژوهشگاه ارتباطات خبر داد: ورود ایران به دنیای اینترنت اشیاء و ایجاد مرکز نوآوری نسل ۵ موبایل

رگولاتوری وظایف مرکز متما را به عهده گرفت

بهره‌برداری از نخستین شبکه ارتباطی ساخت ایران

پیام پیشتاز تلفن‌ همراه رسمی ‌شد

آمار و اطلاعات فاوا:

وضعیت سلامت الکترونیکی در ایران

استان‌های برتر ایران در IT – ایستنا

عرضه ویندوز جدید کمکی به رکود ۱۰ درصدی بازار کامیپوترهای شخصی نخواهد کرد ـ دیجیاتو

گران‌ترین نام دامنه‌های تاریخ

دوست داشتم!
۳

مشاور به‌عنوان توصیه‌کننده و دستیار

مشاوره در واقع چیزی جز ارایه‌ی توصیه‌‌ به مشتریان نیست. بنابراین مشاوران در اصل برای اداره‌ی سازمان‌ها و تصمیم‌گیری به‌جای مدیران سازمان به‌کار گرفته نمی‌شوند. آن‌ها قدرتی برای تصمیم‌گیری یا اجرای تغییر ندارند. مسئولیت آن‌ها حفظ کیفیت و یکپارچگی راه‌حل‌هایی است که به مدیران سازمان ارایه می‌کنند و اجرای این توصیه‌ها و راه‌حل‌ها، کاملا برعهده‌ی مدیران سازمان مشتری است.

در عمل انواع و درجات مختلفی از توصیه‌ها ـ از توصیه‌های محدود برای ایجاد تغییراتی اندک در یک واحد سازمانی تا توصیه به اجرای پروژه‌های متعدد برای حل مسائل کلان مدیریتی سازمانی ـ وجود دارندو در هر حال نکته‌ی کلیدی در مورد نقش مشاوران به‌عنوان توصیه‌کننده این است که تنها صرف ارایه‌ی راه‌حل درست کافی نیست؛ بلکه باید راه‌حل درست از راه درست و در زمان درست به افراد مناسب ارایه شود (این خود یک مهارت کلیدی برای مشاوران مدیریت است.) بنابراین هنر مشاور “انجام کارها بدون داشتن مسئولیت اجرایی” است. در مقابل مشتری نیز باید دانش و مهارت لازم برای استفاده از توصیه‌های مشاور را داشته باشد تا از سوء تفاهم در مورد مسئولیت‌‌های متقابل مشتری و مشاور مدیریت جلوگیری شود.

در کنار ارایه‌ی توصیه، مشاوران به سازمان کمک‌رسانی نیز می‌کنند. در واقع خروجی اصلی کار مشاوران ارایه‌ی توصیه‌ در زمینه‌ی تغییراتی است که باید در سازمان برای حل مسائل و مشکلات انجام شوند. این‌که چطور باید این تغییرات اجرایی شوند، خود خدمتی جداگانه است که توسط مشاوران و در صورت درخواست مشتری به آن‌ها ارایه می‌شود. بنابراین دستیاری مشتری و هدایت و آموزش وی برای اجرای تغییرات مورد نیاز و پیاده‌سازی راه‌حل‌های ارایه شده توسط مشاور، نقش دیگر مشاوران مدیریت در دنیای امروز است.

دوست داشتم!
۳

مقاله‌ی هفته (۶۹): اهمیت و چگونگی شناسایی ذی‌نفعان کسب و کار کوچک شما

طبق تعریف «نفع»، هر چیز قابل لمس یا غیرقابل لمس، مادی یا غیرمادی است که یک فرد یا یک گروه آن را بر اساس ارزش فعالیت‌های یک فرد یا یک گروه دیگر به دست می‌آورد. بر این اساس «ذی‌نفعان» هر کسب و کار عبارت‌اند: «از افراد یا گروه‌هایی که برای دستیابی به اهداف خود به سازمان نیازمند هستند و یا از دیدگاه مقابل، سازمان برای دستیابی به اهداف خود به آن‌ها نیازمند است.» به بیان دیگر هر گروهی که بر فعالیت‌های سازمان اثر بگذارد یا از آن اثر بپذیرد، ذی‌نفع سازمان محسوب می‌شود. البته نمی‌توان این دو حالت را از یکدیگر تفکیک کرد. زیرا موجودیتی که اثر بپذیرد طبعا برای کنترل تبعات آن، از خود واکنش نشان می‌دهد. اما ممکن است این واکنش به دلیل قدرت یا مشروعیت اندک اثر پذیرنده، چندان به چشم نیاید.

بنابراین می‌توان گفت ذی‌نفعان واجد قابلیت‌هائی هستند که می‌تواند به عنوان یک مطلوبیت و یا یک محدودیت بر محصولات یا خدمات و یا سیاست‌های سازمانی و استانداردهای عملیاتی تأثیرگذار یا از آن‌ها تأثیرپذیر باشند.

منشأ این رابطه تأثیر و تأثر، وجود منافعی برای ذی‌نفعان است. همان‌طور که در توضیح مفهوم “نفع” گفته شد این منافع می‌توانند از جنس منافع مالی و پولی، منافع نوع دوستانه و زیست‌محیطی و اخلاقی، منافع عمومی و امنیتی و قانونی و یا منافع علمی و تحقیقاتی باشند. همچنین می‌توانند ناشی از وابستگی اطلاعاتی میان ذی‌نفع و سازمان باشند. دامنه و گستردگی تعریف ذی‌نفعان به پیچیدگی محیط بیرونی، میزان انعطاف‌پذیری سازمان، گستردگی حوزه فعالیت سازمان و میزان سازمان‌یافتگی ذی‌نفعان بستگی دارد.

نکته‌ی کلیدی این‌جا است که هر کسب و کاری ـ اعم از بزرگ، متوسط و کوچک ـ دارای ذی‌نفعانی است که در آن کسب و کار دارای منافعی هستند. در واقع هر کسب و کار در طول چرخه‌ی عمر خود با ذی‌نفعان متعددی در ارتباط است؛ به برخی از ذی‌نفعان در قالب یک مراوده‌ی مالی یا کاری منفعت یا سودی را می‌رساند و از برخی دیگر، نیز خدمات یا منافعی را دریافت می‌کند. بنابراین شناسایی دقیق ذی‌نفعان کسب و کار کوچک شما، می‌تواند منافع زیر را برای شما در بر داشته باشد:

  1. تهیه‌ی فهرستی از افراد و سازمان‌هایی که به دلایل مختلف قانونی، کاری، مالی و … لازم است با آن‌ها دارای تعامل داشته باشید.
  2. تهیه‌ی فهرستی از سرویس‌ها یا منافعی و به‌صورت خلاصه انتظارات متقابلی که میان شما و ذی‌نفعان کسب و کارتان رد و بدل می‌شود.
  3. برنامه‌ریزی برای پاسخ‌گویی باکیفیت و به‌موقع به انتظارات متقابل ذی‌نفعان کسب و کارتان.

انجام این کار باعث خواهد شد تا شما بتوانید سطح بالاتری از رضایت را در ذی‌نفعان خود ایجاد کنید و این امر در جای خود، منجر به توفیق روزافزون کسب و کار شما خواهد انجامید.

اما سؤالی که در این‌جا مطرح می‌شود این است: چطور ذی‌نفعان کسب و کارمان را شناسایی کنیم؟ برای این کار می‌توانیم از “مدل ذی‌نفعان” کمک بگیریم.

مدل ذی‌نفعان

نظریه ذی‌نفعان توسط ادوارد فریمن وارد ادبیات علم مدیریت شده است. وی نظریه ذی‌نفعان را با طراحی یک نمایش گرافیکی که آن را «مدل ذی‌نفعان» (Stakeholder Model) نامیده تکمیل نموده است. این مدل اولین بار در سال ۱۹۸۴ و در کتاب معروف فریمن در مورد نظریه‌ی ذی‌نفعان ارائه شد.

مدل ذی‌نفعان در ابتدا برای شناسایی گروه‌های گوناگون جامعه که به صورت مستقیم تحت تأثیر تصمیمات گرفته شده در کسب و کار قرار می‌گیرند و در مقابل، توان تأثیرگذاری بر موفقیت یا شکست سازمان را دارند توسعه داده شد. بر این اساس برخی از نظریه‌پردازان نتیجه گرفتند که یک سازمان از دیدگاه‌‌های اقتصادی و اخلاقی تنها به صاحبان منافع (Shareholders) خود “تعلق” ندارد، بلکه به سایر ذی‌نفعان خود که دارای ارتباط اقتصادی با سازمان هستند نیز وابسته است.

چارچوب مدل ذی‌نفعان فریمن نمایش‌گر روابط میان گروه‌های گوناگون بازیگرانی است که در درون و بیرون سازمان نقش‌آفرینی می‌کنند. فریمن براساس ادبیات علمی گسترده موجود در زمینه‌های نظریه سازمان و استراتژی سطح سازمانی و با انجام تحقیقات و مشاهده‌های بسیار زیاد، مدلی مفهومی از دیدگاه خود نسبت به سازمان را در قالب ساختاری جدید و در عین حال ساده ارائه کرده است (شکل زیر.)

همان‌طور که مشخص است در مدل اصلاح شده فریمن، تلاش شده تا حد امکان دسته‌بندی دقیق‌تری برای ذی‌نفعان سازمان ارائه شود تا از این ترتیب بتوان سرویس‌های کسب و کار رد و بدل شده میان سازمان‌ها را به شکل مناسب‌تری شناسایی و بررسی کرد.

پ.ن. این مقاله پیش از این در شماره‌ی بهمن ۱۳۹۲ ماه‌نامه‌ی تدبیر چاپ شده است.

دوست داشتم!
۱۸

لینک‌های هفته (۲۴۵)

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
  5. من مسئولیتی در مورد کپی‌کاری محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

راهکارهایی برای تمرکز بهتر در کار (آکادمی تفکر) (کشف جدید و عالی این هفته!)

۵ سوالی که می‌تواند مصاحبه شغلی شما را نابود کند ـ اقتصاد نیوز

دوازده راهکار برای چیرگی بر تنبلی (آکادمی تفکر)

۱۴ ویژگی برای اینکه جذاب، کاریزماتیک و دوست‌داشتنی شوید!

۲۱ نکته‌ی مدیریت زمان برای رسیدن به کارایی بالاتر ـ زومیت

مدیریت کسب‌وکار و سازمان:

یک ایده: استراتژی لب مرزی ـ آکادمی احسانی

درس‌هایی از یک کسب‌وکار جهانی (وال‌مارت)

اهمیت داستان‌سرایی برای کارشناسان تحقیقات بازار

۱۰ جمله‌ای که مدیران خوب هرگز به زبان نمی‌آورند

۱۰۱ عامل شکست پروژه‌های IT (بخش دوم) ـ شبکه

تجاری‌سازی و استارت‌آپ:

ده سالِ آینده: درس‌های کلیدیِ حاصل از تحقیقات دربارۀ کاربران در تراکنش‌های سلف‌سرویس ـ راه پرداخت

شیوه تازه کلاه‌برداری از شرکت‌های دانش‌بنیان

استقرار صنایع دانش‌بنیان در شعاع ۱۲۰ کیلومتری تهران آزاد شد

الزام شرکت‌های دانش‌بنیان به ارائه اظهارنامه مالیاتی

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

شناسایی پرطرفدارترین صنایع کشور

نیلی: توسعه قرص نیست که از داروخانه تهیه کنیم / سریع‌القلم: مبهم‌ترین تعاریف توسعه را در ایران داریم

نوبخت: نیاز به سرمایه‌گذاری سالانه ۱.۶ هزار تریلیون تومان سرمایه‌گذاری برای رشد ۸ درصد

تا ۱۰ سال آینده ظرفیت معدنی کشور به پایان می‌رسد

یونان به چه گفت نه؟ (علی دادپی)

آمار و اطلاعات کسب‌وکار و اقتصاد:

جزئیات کامل دخل و خرج دولت در سال ۹۳

نقدینگی از ۷۸۰ هزار میلیارد گذشت

محیط کسب و کار در پاییز ۹۳ نسبت به فصل تابستان بدتر شد

ایران، کشوری ارزان برای گردشگران خارجی و سهم ۲٫۳ درصدی مستقیم گردشگری در تولید ناخالص داخلی ایران

۴۲ درصد صادرات، واقعا غیرنفتی است + جدول و نمودار

فناوری و کسب‌وکار:

سونی با جذب سرمایه عمومی، ایده‌های مبتکرانه کارمندان خود را عملی می‌کند ـ دیجیاتو

مایکروسافت می‌خواهد جنگ اسمارت‌فون جدیدی به راه بیندازد؛ اما در اشتباه است! ـ یک پزشک

سرنوشتی سیاه یا آینده ای روشن؛ سامسونگ پلتفرم تایزن را به کدام سو خواهد کشاند؟ ـ دیجیاتو

متأسفم اپل! سامسونگ مشهورترین شرکت فناوری در ایالات متحده شناخته شد! ـ فارنت

در تلاش برای برندسازی دوباره؛ لاجیتک نام خود را به “Logi” تغییر داد! ـ فارنت

فناوری همراه، اینترنت اشیا و اپلیکیشن‌ها:

آیا گوگل در حال آزمایش نسخه دوم گوگل گلس است؟ (علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

گوگل و بلک‌بری رسما همکاری خود برای ساخت نسخه‌ای امن از اندروید را اعلام کردند ـ دیجیاتو

نسخه دوم اندروید M ویژه توسعه‌دهندگان عرضه شد ـ فارنت

فروش نقشه مایکروسافت به Uber

آمازون با عرضه اپلیکیشن Cloud Drive وارد عرصه رقابت با سایر فضاهای ابری شد ـ دیجیاتو

رسانه‌های اجتماعی:

این مرد در سال ۲۰۱۴ هفت میلیون دلار از ویدئوهایش در یوتیوب درآمد داشته است! ـ فارنت

حالا می‌توانید به فیس‌بوک بگوئید چه چیزهایی را دوست دارید در نیوزفید صفحه خود ببینید ـ فارنت

فاوا در جهان:

لینوس توروالدز ترس از هوش مصنوعی را مضحک می‌داند (زومیت)

ساخت نرم‌افزاری که خودش را ترمیم می‌کند

شکاف جهانی در دسترسی به تجهیزات دیجیتال چگونه کاهش می‌یابد؟

فاوا در ایران:

نرخ پایه خدمات فناوری اطلاعات سال ۹۴ منتشر شد

اتصال رایگان استارت‌آپ‌ها به شبکه رایانش ابری

صدور پروانه‌های FCP تا دو ماه آینده

مجوز PAPها تا شهریور تمدید شد

معاون حقوقی وزارت ارتباطات: ۶۵۰ میلیارد تومان برای کاهش شکاف دیجیتالی اختصاص یافت

آمار و اطلاعات فاوا:

فروش پی‌سی نسبت به سال گذشته ۱۱.۸ درصد کاهش داشته است (زومیت)

مؤسسه گارتنر: در سال جاری ۲.۵ میلیارد گجت الکتریکی به فروش خواهد رسید (دیجیاتو)

پیش‌بینی درآمد جهانی از فناوری‌ اطلاعات: سهم ۱۶۱ میلیارد دلاری موبایل

افزایش ۲۲ درصدی برنامه‌های قفل شکسته

هر ایرانی ۱۷ کیلوبیت از اینترنت سهم می‌برد

دوست داشتم!
۶

لینک‌های هفته (۲۴۴)

بالاخره به‌موقع 🙂 این هفته تغییراتی در اولویت بخش‌ها داده‌ام و بخش جدید “فناوری و کسب‌وکار” هم که مدت‌ها است نیازش را احساس می‌کردم را به بخش‌های پست لینک‌های هفته اضافه کردم.

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
  5. من مسئولیتی در مورد کپی‌کاری محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

چگونه از رئیس خود بازخورد بگیریم؟

چطور زندگی پرانرژی‌تری داشته باشیم؟

چطور رئیس‌تان را قانع کنید حقوقی که می‌خواهید به شما پرداخت کند؟

۵ مورد از دلایل اهمیت یادگیری برنامه‌نویسی (زومیت)

هر ساعت کار شما چقدر می‌ارزد؟

مدیریت کسب‌وکار و سازمان:

یک تعریف اولیه اما سخت: مدیریت چیست؟ (امیر مهرانی؛ مربی)

دنیای چابک – راهی برای کسب جریان نقدینگی یا تله بزرگ کاهش حاشیه سود

پنج پرسش اساسی که به‌عنوان مدیر باید از اعضای تیم‌تان بپرسید

روش‌هایی برای رسانه‌ای کردن کسب‌وکار

۱۰۱ عامل شکست پروژه‌های IT (بخش اول) (مجله‌ی شبکه)

تجاری‌سازی و استارت‌آپ:

ایده‌های بزرگ: مسیر استراتژی‌های موفق

از انتظار تا واقعیت در دروازه براندنبورگ (روایت منتقدانه‌ی مسعود زمانی از حضور در کنفرانس آی‌بریج)

وقتی سلف‌سرویس در اجرا، شکست می‌خورد موردکاوی بانک HSBC (راه پرداخت)

سادگی اولین اصل تجربه کاربری موفق در بانکداری (راه پرداخت)

«عشق به یک فرد» به‌عنوان الگویی برای طراحی تجربه کاربری بهتر (آرش میلانی)

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

رهبر معظم انقلاب سیاست‌های کلی برنامه ششم توسعه را ابلاغ کردند

خدایا مرا از شر دوستانم حفظ کن (علی دادپی؛ سر خیابان فرصت) (در باب روش صحیح حمایت از صنایع نوپا توسط دولت)

صنعت و معدن در اقتصاد کشور چه جایگاهی دارد؟

جزئیات کشف عسلویه دوم در خراسان رضوی (عسلویه‌ی معدنی!)

نظارت، نه دخالت؛ باز آفرینی تعادل اکوسیستم بانکداری در ایران‌ (راه پرداخت)

آمار و اطلاعات کسب‌وکار و اقتصاد:

شغل‌ها پاره‌وقت‌تر شد! و کارنامه شگفت‌انگیز بازار کار در دوران احمدی‌نژاد: شمار شاغلان در سال ۱۳۹۱ به اندازه سال ۱۳۸۴ و کوچ زنان شاغل از صنعت به خدمات

جزئیات قیمت اجاره از سال ۷۱ تا ۹۳

بانک‌ها چقدر وام پرداخت کردند؟

آهنگ رشد اقتصادی ایران سال آینده شتاب می‌گیرد

انجام ۸۰ درصد از حجم ترانزیت ورودی کشور از ۵ مرز

فناوری و کسب‌وکار:

۵ سوالی که باید قبل از تولید یک اپلیکیشن از خودتان بپرسید! (مجله‌ی شبکه)

برای یک میلیارد بعدی؛ آیا گرایشات کاربران بازار موبایل‌های هوشمند را شکل می‌دهند؟ (دیجیاتو)

چگونه تبلیغ‌کنندگان آنلاین در مورد شما می‌دانند؟ (مجله‌ی شبکه)

مسترکارد احتمالا به شما اجازه تایید هویت آنلاین با گرفتن تصویر سلفی را خواهد داد (فارنت)

تحریریه خبری گوگل راه‌اندازی شد

فناوری همراه، اینترنت اشیا و اپلیکیشن‌ها:

۵ نکته که باید درباره شبکه‌های ۵G بدانیم (مجله‌ی شبکه)

«اپل موزیک» اکنون در iOS و کامپیوترهای شخصی در دسترس است (دیجیاتو)

سرویس اپل موزیک در برخی کشورهای جهان با قیمت پایین‌تر عرضه می‌شود (فارنت)

احتمال معرفی سرویس استریم موسیقی اختصاصی فیسبوک

بهترین سرویس‌های ذخیره عکس در فضای مجازی

رسانه‌های اجتماعی:

مارک زاکربرگ از برنامه‌های فیسبوک برای هوش مصنوعی، واقعیت مجازی و Internet.org می‌گوید (زومیت)

چرا گوگل می‏‌خواهد توییتر را بخرد؟

فاوا در ایران:

مخابرات آلمان چگونه خصوصی شد؟

گزارش جهانگرد از آخرین وضعیت شبکه ملی اطلاعات

وزیر ارتباطات: توسعه زیرساخت‌های ارتباطی در راستای توسعه اقتصادی کشور است

معاون وزیر ارتباطات: افزایش ظرفیت شبکه آی‌پی کشور تا مرز ۱۲۰۰ مگابیت بر ثانیه

بخش‌های غیرقابل واگذاری پست مشخص شد

فاوا در جهان:

قفل هوشمند گوگل چیست؟ (مجله‌ی شبکه)

فیسبوک می‌خواهد اینترنت را از آسمان به سمت زمین بتاباند (دیجیاتو)

«پدر پیام کوتاه» در ۶۳ سالگی درگذشت!

آمار و اطلاعات فاوا:

آمار کاربران اینترنت و موبایل ایران در سال ۹۳

افزایش قابل توجه استفاده از خدمات آنلاین برای خرید کالا و خدمات

دوست داشتم!
۴

مشاور به‌عنوان عامل انتقال دانش

یکی از مهم‌ترین نقش‌های مشاوران مدیریت انتقال دانش مدیریت و اداره‌ی سازمان‌ها به مدیران سازمان‌ها است. ارزش افزوده‌ی مشاوران انتقال درست دانش‌ها و مهارت‌های مورد نیاز سازمان محسوب می‌شود؛ دانش‌ها و مهارت‌هایی که به افزایش اثربخشی در مدیریت و توسعه‌ی سازمان‌ها توسط مدیران آن‌ها بیانجامد. بنابراین جوهره‌ی مشاوره‌ی مدیریت خلق، انتقال، به‌اشتراک‌گذاری و به‌کارگیری دانش تخصصی مدیریت است. مقصود از دانش در این‌جا تجربه‌ی فراگیر، تخصص، مهارت‌‌ها، روش‌های انجام کارها و شایستگی‌های تخصصی مشاوران در کنار دانش عمومی و نظری آن‌ها در مورد علم مدیریت است. بنابراین انتقال دانش تنها به‌معنی مطلع بودن و درک حقایق و واقعیت‌ها نیست؛ بلکه شامل رویکردها، روش‌ها و قابلیت‌هایی است که برای کاربرد اثربخش دانش در محیط‌های اقتصادی، کسب و کار، سازمانی، فرهنگی و مدیریتی خاص مورد نیازند.

روشن است که مشاوران مدیریت نمی‌توانند چنین دانش و مهارت‌هایی را صرفا از راه مطالعات تئوریک به‌دست آورند؛ هر چند که مهم‌ترین منبع دانشی آن‌ها مطالعات آکادمیک و نظری هستند. آن‌ها بیش‌تر از تجربیات خود و همکاران‌شان و روش‌های انجام کاری که از کار کردن مستقیم با مشتریان‌شان به آن‌ها دست می‌یابند، می‌آموزند. بنابراین انتقال دانش برای مشاوران یک فرایند دو سویه است: در توسعه‌ی دانش و قابلیت‌های مشتری برای برای انجام کارها به‌صورت اثربخش، مشاور خود از مشتری یاد می‌گیرد و دانش و مهارت‌های خود را برای ارایه‌ی توصیه‌های مناسب و اثربخش به مشتریان در موقعیت‌های جدید و درباره‌ی مشکلات جدید در حال و آینده توسعه می‌دهد.

انتقال دانش میان مشاور و مشتری دارای دو جنبه‌ی کلیدی است:

  • جنبه‌ی فنی: که با ماهیت فعالیت‌های مدیریتی و فرایندهای کسب و کار سازمان، مسائلی که مشتری با آن‌ها روبرو است و روش‌های کشف و تحلیل و حل این مسائل مرتبط است؛
  • جنبه‌ی انسانی: که منظور از آن روابط غیررسمی در سازمان مشتری، احساس افراد در مورد مسائل موجود و میزان علاقه‌ی آن‌‌ها به بهبود وضعیت موجود و روابط بین فردی میان مشاور و مشتری است.

البته باید توجه نمود که در عمل جنبه‌های فنی و انسانی مسائل مدیریتی از یکدیگر جدا نیستند؛ اما مشاوران باید از این دو جنبه‌ی مسائل سازمانی آگاه باشند و برای تحلیل و حل آن‌ها، رویکردها و روش‌های مناسبی را در نظر بگیرند.

دوست داشتم!
۲

لینک‌های هفته (۲۴۳)

خب باز هم تأخیر ولی دست پُر آمدم!

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
  5. من مسئولیتی در مورد کپی‌کاری محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

ده روش بهبود زندگی واقعی با بازی‌های ویدیویی

فرصت در نمی‌زند، آن را بسازید (زندگی‌نوشت بیز استون از مؤسسان توییتر به قلم خودش)

چرا هر کسی باید با خودش شطرنج بازی کند و در آن پیروز شود؟

دروغ‌هایی که ثروتمندان به خود نمی‌گویند

می‌خواهید به حرف‌تان گوش کنند؟ سکوت کنید

مدیریت کسب‌وکار:

نوآوری‌های مبتنی بر نام تجاری

سازمان خود را با چک لیست پیتر دراکر ارزیابی کنید (دریچه‌ای به چابکی) (کشف جدید این هفته!)

سه سال تجربه مدیریت آموزشی (در گروه ام‌بی‌ای یک دانشگاه معتبر) (علی دادپی؛ سر خیابان فرصت)

مؤثرترین شیوه تبلیغات اینترنتی برای کسب‌و‌کارهای کوچک و متوسط

تسلا موتورز باهوش‌ترین کمپانی در سال ۲۰۱۵ از نگاه MIT

تجاری‌سازی و استارت‌آپ:

نگاهی به دلایل عمده‌ی عدم موفقیت برخی استارت‌آپ‌ها (زومیت)

آشنایی با رمز موفقیت اینستاگرام؛ ابتدا کار ساده‌تر را انجام دهید (زومیت)

چرا ویدئوی آنلاین آینده‌ی بازاریابی محتوا است؟

شیائومی چگونه توانست در چین رشد کرده و سپس بازارهای جهانی را هدف قرار دهد؟ (دیجیاتو)

ارزیابی و تشخیص صلاحیت شرکت‌های دانش‌ بنیان به شورای عالی عتف واگذار شد و اصلاح آیین‌نامه ارزیابی شرکت‌های دانش‌بنیان

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

۱۳ اثر لغو تحریم‌ها بر کسب و کار بانکی

شفاف‌سازی بازار دوم مسکن

فناوری بانکی و روندهای پیش رو (راه پرداخت)

صندوق ضمانت سپرده‌ها چه کمکی به سپرده‌گذاران می‌کند؟/ وضعیت سپرده‌گذاران مؤسسات ورشکسته

چگونه نفت به هر منطقه از جهان وارد و خارج می‌شود: نقشه مبادلات نفتی جهان را ببینید

آمار و اطلاعات کسب‌وکار و اقتصاد:

سهم تحریم در رکود کسب‌وکار چقدر است؟ (نتایج پایش محیط کسب‌وکار در پاییز ۹۳)

ایران جذاب‌ترین بازار نفت جهان شد

کارنامه بهاری تجارت خارجی ایران

اقتصاد‌های نوظهور پیشتاز توریسم می‌شوند

چند قلم کالا از چند کشور وارد می‌کنیم؟ + جدول و نمودار

فاوا در جهان:

شش شغل انسان که کامپیوترها قادر به انجام آن نیستند (زومیت)

AMD به چند شرکت کوچکتر تقسیم می‌شود

آمازون حق تألیف برخی از نویسندگان خود را به‌صورت صفحه‌ای پرداخت می‌‌کند (دیجیاتو)

دانمارک؛ مبدأ ورود پول مجازی به بازار غرب خداحافظی اروپایی ها با پول کاغذی

کمپانی AOL به طور رسمی به Verizon پیوست

فاوا در ایران:

وزیر ارتباطات: در واگذاری مخابرات انحصار ایجاد شد

تصویب تعرفه اتصال به شبکه رایانش ابری زیرساخت

آغاز اطلاع‌رسانی از وام‌های حمایتی وزارت ارتباطات

تشکیل اولین جلسه کارگروه ساماندهی حمایت از محتوای دیجیتال

فناوری همراه، اینترنت اشیا و اپلیکیشن‌ها:

اینترنت اشیا، آغازگر عصر هوشمندی | ماهنامه شبکه

دیوانگی در شبکه‌ برای زندگی راحت‌تر (ایده‌ی اصلی نسل پنجم شبکه‌های همراه چیست؟)

شبکه ارتباطی ۵G در المپیک ۲۰۱۸ زمستانی و با سرعتی فراتر از تصورات معرفی خواهد شد ـ فارنت

گوگل با ارائه نسخه رایگانی از سرویس Play Music اسپاتیفای را به چالش می‌کشد (دیجیاتو)

اپل در بازه‌ی سه ماهه‌ی استفاده‌ی رایگان از سرویس استریم موسیقی، پول هنرمندان را پرداخت می‌کند (زومیت)

رسانه‌های اجتماعی:

چرا گوگل از پیروزی یوتیوب در مقابل فیس‌بوک مطمئن است؟

جست‌وجوگر جدید اینستاگرام برای پوشش رویدادهای آنی

امکانات تازه یوتیوب برای خبرنگاران

قابلیت‌های رقابتی Foursquare سرانجام به اپلیکیشن Swarm اضافه شدند (دیجیاتو)

مسنجر فیس‌بوک دیگر نیازی به اکانت فیس‌بوک نخواهد داشت (فارنت)

آمار و اطلاعات فاوا:

نگاهی تحلیلی به آخرین آمار بانک مرکزی از خودپردازها: کدام بانک‌ها برنده میدان هستند؟

نگاهی به بازار پرداخت پول اینترنتی جهان

مردم ماهانه ۳۷ ساعت موبایل بازی می‌کنند

دوست داشتم!
۳

دسته‌بندی پروژه‌های مشاوره‌ی مدیریت

یک موضوع مهم در شناخت مشتریان خدمات مشاوره‌ی مدیریت نیازهایی است که باعث می‌شوند تا آن‌ها برای خرید این خدمات اقدام کنند. در بخش‌های قبلی این گزارش به بخشی از این نیازها اشاره شد. در این بخش تلاش می‌شود تا با یک نگاه سیستماتیک این موضوع مورد بررسی دقیق‌تر قرار بگیرد.

در عمل با وجود نیازهای بسیار گسترده‌ای که مشتریان براساس آن‌ها به مشاوران مراجعه می‌کنند، معمولا واژه‌ها و عبارت‌های مشابهی در مذاکرات میان این دو گروه شنیده می‌شود. با توجه به تعریف مشاوره‌ی مدیریت و محدوده‌ی آن که در فصل قبل تشریح شد، اگر از سازمان‌های سراسر دنیا هم خواسته شود تا حوزه‌های اصلی کمک گرفتن از مشاوران را مشخص کنند، منطقی است که این سازمان‌ها به نکات مشابهی اشاره کنند.

بدین ترتیب می‌توان در یک نگاه کلی پروژه‌های مشاوره‌ی مدیریت را به سه دسته‌ی کلی تقسیم کرد:

  • پروژه‌های تخصصی: همان‌طور که در پست قبلی تشریح شد، رابطه‌ی مبتنی بر انتقال دانش تخصصی یکی از مهم‌ترین روابط میان مشتریان و مشاوران مدیریت است. در حقیقت دستیابی به دانش تخصصی مشاوران، در صدر فهرست نیازهای مشتریان مشاوره‌ی مدیریت قرار دارد؛ به‌ویژه در دنیای امروز که برخلاف دوره‌ی ابتدایی دهه‌ی ۱۹۹۰، الگوی یک مشاور عام برای همه‌ی حوزه‌های تخصصی به‌فراموشی سپرده شده است. مشتری با نیاز به حل یک مسئله در یک حوزه‌ی خاص، مشاور متخصص همان حوزه را جذب می‌کند. معمولا این پروژه‌ها خیلی بزرگ نیستند و در آن‌ها مشاوران زیادی هم درگیر پروژه نمی‌شوند. تمرکز روی پروژه‌های تخصصی ایده‌‌ی خوبی برای گسترش و رشد بنگاه‌های کوچک و تازه‌وارد صنعت مشاوره‌ی مدیریت است.
  • راه‌حل‌های یکپارچه: موقعیت‌هایی هم وجود دارد که در آن‌ها داشتن دانش تخصصی برای حل مسئله کافی نیست؛ از جمله زمان‌هایی که سازمان به‌دنبال ایجاد یک تغییر بزرگ ـ مثل ادغام و تملیک یا به‌کارگیری فناوری نوین در سازمان ـ است. در این حالت به‌کارگیری یک گروه گسترده از مشاوران با تخصص‌های مختلف از بنگاه‌های گوناگون مشاوره ارزش افزوده‌ی زیادی به‌دنبال ندارد و مشکلات بسیاری هم ایجاد می‌کند. اولا این کار تعداد مشاوران مورد نیاز را به‌شدت افزایش می‌دهد؛ ثانیا در این حالت باید تعداد افراد درگیر در فرایند کنترل پروژه و هم‌چنین افراد هماهنگ‌‌کننده‌ی (Coordinator) پروژه را نیز افزایش داد و در عین حال هماهنگی میان مشاوران با تخصص‌های متفاوت هم هم‌چنان بسیار مشکل است. این وضعیت به افزایش شدید هزینه‌های انجام پروژه و کاهش اثربخشی فعالیت‌ها می‌انجامد. از طرف دیگر ایجاد اعتماد میان مشاوران نسبت به کار یکدیگر هم مسئله‌ی مهم دیگری است. برخی از مشاوران واگذاری بخشی از کار را به‌ دیگران نمی‌پذیرند. در چنین حالتی استفاده از مشاوران دارای تخصص‌های مختلف در مورد موضوع پروژه مفید است. بدین ترتیب هر چند سطح تخصص مشاوران درگیر در پروژه کاهش می‌یابد؛ اما یکپارچگی و هماهنگی میان راه‌حل‌های مختلف ارایه شده توسط مشاوران حوزه‌های مختلف تخصصی در سطح مناسبی حفظ می‌شود.
  • مشاوره‌ی استراتژیک: بین مشاوره‌ی تخصصی و ارایه‌ی راه‌حل‌های یکپارچه، محدوده‌ای وجود دارد که در آن مشاوران به مشتریان کمک می‌کنند تا به دیدگاه‌های جدیدی در مورد کسب و کار خود دست یابند و راه‌هایی نو را برای پاسخ‌‌گویی به تهدیدها و فرصت‌های موجود در بازار بیابند. در این‌جا اهمیت و حجم کار مشاوره در قیاس با فعالیت‌های عملیاتی و اجرایی بیش‌تر است.
دوست داشتم!
۰

لینک‌های هفته (۲۴۲)

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
  5. من مسئولیتی در مورد کپی‌کاری محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

حافظه و ماجرای سیب گاز زده

احساسات منفی را مهار کنید

۲۱ نکته مهم برای مدیریت زمان و افزایش بهره‌وری ـ دیجیاتو

برخی از عجیب‌ترین سؤالاتی که در مصاحبه‌های شغلی سیلیکون‌ولی مطرح می‌شود (دیجیاتو)

هشت کاری که افراد موفق آن را متفاوت از دیگران انجام می‌دهند

مدیریت کسب‌وکار:

ده باور اشتباه و خطرناک در مدیریت استراتژیک (دکتر مجتبی لشکربلوکی)

زبان طراحی متریال چگونه به گوگل آمد؟ [قسمت اول] و زبان طراحی متریال چگونه به گوگل آمد؟ [قسمت دوم-آخر] (دیجیاتو)

نهایت مزیت رقابتی: تغییر استراتژی، پا‌به‌پای سرعت کسب‌وکار – سید حسین جلالی (کشف جدید این هفته! یک وبلاگ عالی!)

۱۰ ریسک اساسی در پیاده سازی استراتژی‌های کسب و کار | آکادمی احسانی

عوامل موفقیت مجموعه‌های مشارکتی

تجاری‌سازی و استارت‌آپ:

پول تنها یک طرف معادله است

بازگشت سرمایه متوسط کارآفرینان چقدر است؟ | آکادمی احسانی

آموزه‌های سیلیکون ولی از کره‌جنوبی

کوله‌پشتی کارآفرینی (۳) – آیا تنها از شکست‌ها باید درس گرفت؟ (امیر مهرانی؛ مربی)

تسهیل تجارت در فضای مجازی

اقتصاد، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری:

۹ «ابر روند» جهانی

سرمایه، عامل اصلی رشد اقتصادی در ایران

سه چالش کلیدی در فضای کسب و کار ایران

بورس ارز راه اندازی می‌شود

استارت حذف مقررات مزاحم

آمار و اطلاعات کسب‌وکار و اقتصاد:

دو بازوی غیرنفتی رشد ۹۳ و مرکز پژوهش‌های مجلس: نرخ رشد اقتصادی ۹ ماهه سال قبل ۲ درصد است نه ۳٫۶ درصد

۸۱ هزار میلیارد تومان؛ نقدینگی ۱۰ بانک و مؤسسه

عملکرد دو ماهه بودجه جاری درآمد ۶ هزار میلیارد تومانی فروش نفت اعتبارات طرح‌های استانی صفر

گزارشی از قدرت خرید تا درآمد سرانه ایرانیان (ارانیکو)

اشتغال‌زایی جدید، چیزی نزدیک به هیچ و مشارکت پایین و بیکاری بالای زنان و مردان در اولویت، زنان در محدودیت

فاوا در جهان:

ما مشتری نیستیم؛ کالاییم | میدان (مصاحبه با جادی در مورد ما و شرکت‌های اینترنتی در دنیای امروز)

IBM و سامسونگ در صدر نوآورترین شرکت‌های سال ۲۰۱۵ (زومیت)

گوگل می‌خواهد شما موضوعات داغ جستجو را درست سر وقت دنبال کنید (فارنت)

با رفتن استفن الوپ از مایکروسافت بخش سخت‌افزار و نرم‌افزار شرکت ردموندی نیز ادغام شدند (دیجیاتو)

«ایرباس» طراحی و ساخت ۹۰۰ ماهواره برای رساندن اینترنت به همه مناطق دنیا را برعهده گرفت (یک پزشک)

فاوا در ایران:

پروانه اپراتور مجازی ۵ میلیارد قیمت‌گذاری شد

اهتمام ناکافی رییس جمهور برای تشکیل شورای عالی مجازی (آماری از وضعیت فاوا در قوه‌ی قضائیه)

سیم‌کارت و فیبرنوری داخل کشور تولید می‌شود

هزینه اتصال دیتاسنترها به «مراکز داده» زیرساخت رایگان شد

ادغام شورای عالی IT منتفی شد

فناوری همراه، اینترنت اشیا و اپلیکیشن‌ها:

گوگل آینده‌ای را می‌خواهد که نیازی به نصب اپلیکشن‌ها نداشته باشید (فارنت)

ITU اینترنت اشیا را استانداردسازی می‌کند

آمازون پتنتی را برای آنلاک کردن تلفن‌های هوشمند از طریق گوش به ثبت رسانده (دیجیاتو)

شارژ وای‌فای واقعیت دارد ولی هنوز برای استفاده اسمارت‌فون‌ شما آماده نیست! (یک پزشک)

یک سال پس از خرید دراپ کم، نست اولین دوربین خود را معرفی کرد (زومیت)

رسانه‌های اجتماعی:

‍۱۰ قانون بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی (زومیت)

چطور اینستاگرام فروش آثار هنرمندان را آسان کرده است؟

فیس بوک روش تعیین پست های ارائه شده در newsfeed را تغییر داد (دیجیاتو)

مسنجر فیسبوک حالا ۷۰۰ میلیون کاربر ثبت شده دارد ـ دیجیاتو

آمار و اطلاعات فاوا:

بی‌اعتمادی ایرانی‌ها به پرداخت‌های اینترنتی و موبایلی (راه پرداخت) و یک اینفوگرافی جالب از پرداخت‌های موبایلی در سال ۲۰۱۵ (راه پرداخت)

تراکنش ۷٫۳ میلیاردی شاپرک و رتبه ششم بانکداری الکترونیکی ایران در خاورمیانه

چند میلیون ایرانی روی موبایل‌شان اینترنت دارند؟

بیش از ۹۰ درصد هتل‌ها و آژانس‌های ایران کامپیوتر و اینترنت دارند

رشد ۱۴۰۰‌ درصدی ترافیک داده‌های خاورمیانه

دوست داشتم!
۱

مشاور به‌عنوان متخصص در برابر مشاور به‌عنوان تسهیل‌گر (۲)

در بخش اول این مقاله در مورد دو رویکرد متفاوت به امور مشاوره سخن گفتیم. در آن بخش توضیح داده شد که رویکرد اول، مشاور را در نقش متخصص می‌بیند. در این رویکرد مشتری به مشاور مراجعه می‌کند و با بیان مشکلی مشخص از مشاور، نسخه‌ای شفابخش برای حل آن مشکل می‌خواهد. اما رویکرد جدیدتری نیز به خدمات مشاوره وجود دارد که در آن مشاور در نقش متخصص حل مسئله به سازمان کمک می‌کند تا مسائل واقعی خود را بشناسد و حل کند.

رویکرد دوم استفاده از مشاوران به‌عنوان تسهیل‌‌گر ‌است. فرض اساسی این رویکرد این است که انتخاب رویکرد حل مسئله‌ای که مشاور برای تحلیل و بررسی آن یا پیاده‌سازی راه‌حل آن به‌کار گرفته شده برعهده‌ی خود مشتری است. وظیفه‌ی مشاور کمک کردن به مشتری در انجام گام به گام فعالیت‌هایی است که باید برای حل مسئله انجام شوند. مشاور به کارفرما نمی‌‌گوید که تحت این شرایط کدام راه‌‌حل بهتر است. هم‌چنین مشاور تغییری را ایجاد نمی‌کند و دست به هیچ اقدام عملی نمی‌زند. به‌جای آن مشاور بر کمک کردن به مشتری برای تعریف مسئله، تحلیل موقعیت، ارزیابی راه‌حل‌های احتمالی و انتخاب بهترین راه‌حل ممکن و بهترین روش اجرای آن متمرکز می‌شود.

مهم‌ترین مزیت این رویکرد درگیر شدن کامل مشتری در فرایند تحلیل مسئله و تدوین طرح اجرایی برای حل آن است. بنابراین مشتری با مسئله ارتباط نزدیکی را احساس می‌کند و راه‌حل در نظر گرفته شده برای مسئله را از آن خود می‌داند؛ چیزی که احتمال اجرای آن راه‌حل را تا حد قابل توجهی افزایش می‌دهد. مزیت دیگر این رویکرد آگاه شدن مدیران ارشد سازمان در مورد وضعیت درونی، مشتریان، رقبا و به‌صورت کلی ذی‌نفعان سازمان متبوع خود است. چنین دانشی علاوه بر تأثیرات مفیدش بر اجرای یک پروژه‌ی مشاوره، می‌تواند به آن‌ها در تصمیم‌گیری‌های آینده‌ی آن‌ها نیز یاری برساند.

اما این رویکرد نیز مشکلات خاص خود را دارد. روشن‌ترین مشکل در این زمینه عدم وجود دانش لازم یا کمبود وقت مدیران سازمان برای شرکت در فرایند تحلیل مشکل و ارایه‌ی راه‌حل است. طبیعی است که انسان در تمامی حوزه‌ها دارای دانش تخصصی نیست و مجبور است در این حوزه‌ها به خدمات مشاوران مراجعه کند. مشکل دیگری که ممکن است بروز کند عدم توانایی مدیران سازمان مشتری برای توافق در اتخاذ تصمیمات دشوار است. در اغلب فعالیت‌های مبتنی بر همکاری، هدف نهایی پوشش به تمام دیدگاه‌‌های اعضا برای جلوگیری از ایجاد تنش در سازمان است. چنین هدفی باعث می‌شود تا ممانعت از بروز تنش به قیمت عدم دستیابی به تصمیم بهینه انجام گیرد. اگر چه به‌صورت ایده‌آل وظیفه‌ی مشاور به‌عنوان تسهیل‌گر جلوگیری از رخ دادن چنین اتفاقی است؛ با این حال این موضوع هم‌چنان یک تهدید جدی در فرایند تصمیم‌گیری جمعی خواهد بود.

دوست داشتم!
۵
خروج از نسخه موبایل