درس‌های توسعه‌ی یک کسب و کار کوچک (۱۶): از بازاریابی تا فروش

یکی از مراحل اجرا کردن هر ایده‌ای فروش آن است. احتمالا هدف اصلی‌‌مان از طی کردن مسیر طولانی از فکر کردن به یک ایده‌ی کسب و کاری تا امروز، کار خیریه نبوده است؛ بلکه می‌خواهیم درآمدی داشته باشیم و البته حتما پول‌دار هم شویم! (این هم اصلا هدف بدی نیست؛ اما به‌شرط رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای.)

پس قرار است ایده‌مان را بفروشیم. اما تا وقتی که خریداران احتمالی، خود ما و ایده‌مان و مزایای آن را تشناسند، کسی هم از ما خرید تخواهد کرد. این‌جاست که موضوع “بازاریابی” پیش می‌آید. همین‌جا نکته‌ی مهمی را باید یاد بگیریم: این‌که بازاریابی همان فروش نیست و با آن متفاوت است؛ این در حالی است که تصور اغلب ما از بازاریابی این است که کسی (مثلا: ویزیتور، بازاریاب، فروشنده یا …) ده‌ها ترفند را امتحان می‌کند تا سرانجام بتواند محصول یا خدمتی را به ما بفروشد. اما واقعیت این‌گونه نیست و تعریف علمی بازاریابی چیز دیگری است.

در واقع بازاریابی مرحله‌ای قبل از فروش است که می‌تواند منجر به فروش بشود یا نشود. در بازاریابی لزوما با تک‌تک مشتریان روابط برقرار نمی‌کنیم و قرار هم نیست به کسی چیزی بفروشیم. در بازاریابی به‌دنبال یک کشف مهم هستیم: این‌که “خواسته”‌ی مشتری چیست؟ خواسته در این‌جا واژه‌ی غریبی به‌نظر می‌رسد. ما همیشه شنیده‌ایم که باید “نیاز” مشتریان را تشخیص و به آن پاسخ داد. این درست است؛ اما آیا نیاز آن دسته از مشتریان که نمی‌توانند یا نمی‌خواهند برای رسیدن به آن پول پرداخت کنند، می‌تواند انگیزه‌ی خوبی برای راه‌اندازی یک کسب و کار باشد؟ بنابراین این تعریف را گوشه‌ی ذهن‌تان نگه دارید: “خواسته یعنی نیازی که مشتری برای پاسخ‌گویی به آن حاضر به پرداخت پول است.”

طبیعتا اگر مدل کسب و کار مناسبی تدوین کرده باشید، بخش مهمی از اطلاعات مربوط به کشف “خواسته‌های” مشتریان را در مراحل تحقیقات قبلی‌تان به‌دست آوردید؛ هر چند که شاید بد نباشد دوباره اندکی در مورد گروه‌های احتمالی مشتریان و خواسته‌های آن‌ها تحقیق کنید. در هر حال خروجی این بخش، فهرستی از گروه‌های مختلف مشتریان (طبقه‌بندی شده براساس سن، جنس، طبقه‌ی اجتماعی و …) و خواسته‌های آن‌ها خواهد بود.

وقتی خواسته‌های مشتریان شناسایی شدند، باید مشخص کنیم می‌خواهیم چه چیزی به مشتریان بفروشیم تا به آن خواسته‌ها پاسخ بدهیم. فرض کنید من می‌خواهم به شرکت‌ها خدمات مشاوره‌ی حسابداری بدهم. برای این منظور لازم است چند قدم را طی کنم:

  1. فهرستی از منافع و مزایایی که محصول یا خدمت شما دارد را تهیه کنم (مثلا: این کار باعث می‌شود تا هزینه‌های رسیدگی به مسائل حسابداری و مالیاتی شرکت بدون کاهش کیفیت به‌شدت کاهش یابد.)
  2. باید ببینم هر یک از این منافع به چه خواسته‌ای از کدام گروه مشتریان پاسخ می‌دهد (مثلا: این خدمات برای شرکت‌های کوچکی که برای‌شان داشتن یک حسابدار تمام وقت نمی‌صرفد، مناسب است. در عین حال بعضی از شرکت‌ها هم حسابدار حرفه‌ای در زمینه‌ی مسائل مالیاتی ندارند و من می‌توانم به آن‌ها خدمات خودم را ارائه کنم.)
  3. در مرحله‌ی بعد باید ببینم که محصول یا خدمت‌‌ام را با چه قیمتی می‌توان به مشتریان ارائه کرد. تعیین قیمت برای محصولات نسبتا آسان‌تر است؛ چرا که می‌شود براساس قیمت تمام شده‌‌ی هر محصول و سود تصمیم گرفت. در مورد خدمات خیلی این کار را نمی‌شود کرد. برای محاسبه‌ی قیمت خدمات از بررسی قیمت خدمات کسب و کارهای مشابه شروع کنید و با شهودتان تصمیم بگیرید که خدمات‌تان را با چه قیمتی بفروشید (و بدیهی است که می‌توانید قیمت فروش کالاها را هم از همین روش استخراج کنید.) البته صادقانه باید بگویم: در نهایت باید ببینم فروش یک واحد محصول یا خدمت با چه حداقل قیمتی برای من می‌صرفد و آیا مشتری حاضر است این قیمت را بپردازد یا خیر؟
  4. در نهایت بحث روش‌های ارتباط با مشتری مطرح می‌شود که تبلیغات و ویزیتوری یکی از آن‌هاست. خود برخورد من با مشتریان، یک راه‌کار بسیار مهم است. کمک گرفتن از دوستان برای معرفی تخصص من و داشتن یک وب‌سایت فعال (با محتوای تخصصی) هم راهکاری عالی است. ارسال خبرنامه‌ از طریق ایمیل راه‌حل خوب دیگری است. در هر حال از طریق روش‌های ارتباطی، می‌خواهیم به مشتریان‌ بالقوه نشان بدهیم که ما در این دنیا هستیم، به حرف و نظر او گوش می‌دهیم و چرا باید این محصول / خدمت‌ را از ما بخرد و نه رقیب‌مان.

و جمله‌ی پایانی: اجرای طرح ساده‌ی فوق در عمل می‌شود فروش.

دوست داشتم!
۱۰

ارائه‌ی من در اولین نشست جمعه‌های خلاق: شبکه‌سازی حرفه‌ای چیست و چگونه انجام می‌شود؟

یکی از مهم‌ترین نقاط تمایز جوامع پیشرفته با ما، نبود فرصت‌های تعامل و هم‌نشینی و به‌اشتراک‌گذاری ایده‌ها و مهم‌تر از آن شبکه‌سازی تخصصی با افراد خلاق و متخصص است. به‌همین علت، سال گذشته با الهام گرفتن از ایده‌ی “صبح‌های خلاق“، برنامه‌ی مشابهی با همکاری استودیو بهرامی و وب‌سایت گزاره‌ها طراحی و اجرا شد. ما هر دو هفته یک بار میزبان جمعی از افراد خلاق بودیم. در هر برنامه، ۳ نفر از دوستان به ارائه‌ی پروژه‌ه یا ایده‌های خلاقانه‌ی خود می‌پرداختند. ضمن این‌که امکان ارتباط و دوستی میان افرادی با تخصص‌های مختلف (از کسب و کار و مهندسی گرفته تا هنر) فراهم شد. مفتخریم که ایده‌ی پروژه‌ی کلاس پرنده توسط تیم میزبان همین نشست‌ها و در دل “جمعه‌های خلاق” شکل جدی‌تر و اجرایی به‌ خود گرفت.

دور جدید “جمعه‌های خلاق” از جمعه‌ی هفته‌ی پیش کلید خورد. در این دور، شرکت توسعه‌ی ارتباطات الکترونیک آبی‌نگار با همکاری استودیو بهرامی، وب‌سایت گزاره‌ها و همراهی کافی‌شاپ مدیریتی “صدبرگ” میزبان این نشست‌ها خواهد بود. “جمعه‌های خلاق” فعلا قرار است هر ماه، یک بار برگزار شود. جمعه‌ی خلاق بعدی، بعد از ماه مبارک رمضان برگزار خواهد شد که می‌توانید از همین الان برای حضور در این نشست از طریق ارسال درخواست‌تان (شامل: معرفی مختصر تجربیات و سوابق، علت علاقه‌تان به حضور در این نشست و در صورت تمایل موضوع ارائه‌ای که در این نشست خواهید داشت) به نشانی پست الکترونیکی gozareha@gmail.com اعلام آمادگی فرمایید.

من در اولین نشست دور جدید جمعه‌های خلاق ارائه‌ای با موضوع “شبکه‌سازی حرفه‌ای چیست و چگونه انجام می‌شود؟” داشتم که می‌توانید آن را در این‌جا روی کانال اسلایدشر من ملاحظه فرمایید. سعی می‌کنم از این به‌بعد حداقل هر دو هفته یک بار، یک اسلاید یا مستند آموزشی یا کاربردی در حوزه‌های کار حرفه‌ای و مدیریت کسب و کار را در کانال اسلایدشر گزاره‌ها قرار دهم. بنابراین با من در آن‌جا هم همراه باشید!

دوست داشتم!
۷

مقاله‌ی هفته (۳۰): نبرد با پیچیدگی یا چگونه فرایندهای کسب و کارمان را ساده‌سازی کنیم

نویسنده: شاون ناگنت / مترجم: علی نعمتی شهاب

در طول سال‌ها من چیزهایی بسیاری را دیده‌ام که پیچیده‌تر شده‌اند. مثلا ارتباطات را در نظر بگیرید: کانال‌های جدید ارتباطی چون: تلفن‌ همراه، کنفرانس ویدئویی، پیامک، ایمیل و سایت‌های اینترنتی به ما این امکان را می‌دهند تا کسب و کارمان را در هر زمان و مکانی پیش ببریم. اما با چه هزینه‌ای؟ این روزها مطالعات بسیاری انجام شده‌اند که نشان می‌دهند بهره‌وری، به‌دلیل پیچیدگی روش‌های ارتباطی معمول در حال کاهش است.

بگذارید مثال دیگری را بررسی کنیم: گزارش‌دهی. با استفاده از ابزارهای الکترونیک، می‌توانیم گزارش‌های فوق‌العاده‌ای تولید کنیم که شامل: نمودارها، نقشه‌ها، برآوردها، گزینه‌ها، تحلیل داده‌ها و … باشند. اما زمانی که بخواهیم از این محتوا در عمل استفاده کنیم، آیا پاسخ‌ها به‌صورت اساسی تغییر نمی‌کنند؟ من این‌گونه فکر نمی‌کنم. آیا باید کار اضافی را انجام دهیم؟ مطمئنا.

در تلاش برای کاهش پیچیدگی، من مفهومی را به‌کار می‌گیرم که نام‌اش را “سادگی باقابلیت” (Powerfully Simple) گذاشته‌ام. رویکرد این است که هر کاری در کسب و کارمان انجام می‌دهیم باید به‌اندازه‌ای ساده باشد که قابلیت‌های لازم را برای دستیابی به نتایج مورد نظر ارائه کند (سادگی باقابلیت.) برای این منظور ما نیازمند تمرکز بر نتایج هستیم و نباید اجازه دهیم توفان داده‌ها، اطلاعات و فناوری‌ها که در دل آن‌ زندگی می‌کنیم، ما را از مسیرمان منحرف کند. پیچیدگی‌های غیرضروری باعث افزایش زمان، هزینه، سردرگمی و نیاز به آموزش بیش‌تر و هدررفت منابع می‌شوند و در نهایت به کاهش بهره‌وری و در بسیاری از موارد کاهش ارزش مورد انتظار ذی‌نفعان می‌شوند.

یک نمونه‌ی عالی از رویکرد “سادگی باقابلیت” شرکت اپل است. در حالی که محصولات این شرکت بسیار ساده به‌نظر می‌رسند؛ آن‌ها هم‌چنان برای ساده‌سازی بیش‌تر تلاش می‌کنند و کارشان را هم خوب انجام می‌دهند. قطعا پیچیدگی‌های بسیار زیادی در پشت صحنه وجود دارند؛ اما از زاویه‌ی دید یک کاربر احتمالی، محصولات اپل بسیار ساده کار می‌کنند.

این‌جا این سؤال پیش می‌آید که چگونه پیچیدگی را در کسب و کارمان کاهش دهیم؟

چک‌لیست رویکرد “سادگی باقابلیت” برای سازمان‌ها

کسب و کار شما چقدر خوب رویکرد “سادگی باقابلیت” را به‌کار می‌گیرد؟ پرسشنامه‌ی زیر اگر چه کوتاه و ساده به‌نظر می‌رسد؛ اما اگر در مورد هر سؤال به‌خوبی فکر کنید، شالوده‌ی مستحکمی را برای ارزیابی کسب و کارتان می‌سازد:

۱-    آیا استراتژی سازمان شما به‌روشنی در تنها یک صفحه قابل نمایش است؟

۲-    آیا می‌توانید عملکرد واقعی سازمان‌تان را به‌وسیله‌ی یک گزارش ارزیابی عملکرد ماهانه‌ی یک صفحه‌ای مشخص کنید؟

۳-    آیا نیروهای خوب خود را با راهبری اثربخش در سطوح ارشد سازمان حفظ می‌کنید؟

۴-    آیا تنوع و تضارب افکار و اندیشه‌ها را با آغوش باز می‌پذیرید و تشویق می‌کنید؟

۵-    آیا سازمان شما اولویت‌های سازگار استراتژیک را تا تکمیل شدن پی‌گیری می‌کند؟

۶-    آیا سادگی استفاده و اثربخشی سیستم‌های مورد استفاده در کسب و کارتان را بررسی می‌کنید؟

۷-    آیا میزان انگیزش نیروی انسانی خود را ارزیابی می‌کنید؟

۸-    آیا مدیران شما به‌صورت مستقیم با مشتریان راضی و ناراضی در تماس و گفتگو هستند؟

۹-    آیا نیروی انسانی شما از وضعیت توسعه و پیشرفت خود راضی است؟

۱۰-آیا دفتر سفارشات خود را از نظر کمیت و کیفیت به‌صورت ماهانه ارزیابی می‌کنید؟

اگر پاسخ شما به اغلب این پرسش‌ها مثبت است، تبریک می‌گویم! احتمالا در حال استفاده از رویکرد “سادگی باقابلیت” در کسب و کارتان هستید.

اگر نه، در این‌جا به برخی نکاتی که به شما در ساده‌سازی فرایندهای کسب و کارتان می‌کنند، ارائه می‌شوند:

۱-    زمانی را به تعریف روشن و دقیق نتایج مورد انتظار کسب و کارتان و استراتژی دستیابی به آن‌ها در قالب چند جمله‌ی کوتاه اختصاص دهید. هر کاری انجام دادید را با این سند مکتوب مقایسه کنید.

۲-    ریسک‌ها و فرصت‌هایی که کسب و کارتان با آن‌ها مواجه است را مرور کنید و گزارش‌ها و نظام‌های سازمانی خود را طوری اصلاح کنید تا بتوانید براساس نتایج واقعی و فرصت‌های پیش رو، ریسک‌ها را کنترل کنید.

۳-    توجه کنید که نیروی انسانی مناسب از بهترین نظام‌ها و ابزارها نیز مهم‌تر است.

۴-    با مشتریان‌تان رو در رو و مستقیم گفتگو کنید.

منبع

دوست داشتم!
۰

دعوت به همکاری پژوهشگران حوزه‌ی فاوا

خب در حال حاضر در حال حاضر در دو پروژه‌ی متفاوت نیازمند یاری پژوهشگران حرفه‌ای حوزه‌ی فناوری اطلاعات و ارتباطات هستم:

۱- پروژه‌ی طرح جامع فناوری اطلاعات در یک بانک خصوصی: این پروژه توسط یک شرکت قدیمی و معتبر فعال در حوزه‌ی پروژه‌های مدیریت فاوا در حال انجام است. بنده مسئول بخش‌های مطالعات تطبیقی و همین‌طور تدوین استراتژی فاوا هستم؛ اما در حال حاضر به‌دلایلی قصد دارم مسئولیت این دو بخش را واگذار کنم. این پروژه نیازمند جلسات حضوری متعددی است؛ بنابراین لازم است بتوانید هفته‌ای دو تا سه روز در تهران حضور داشته باشید.

۲- پروژه‌ی مطالعات تطبیقی مدیریت فاوا در سطح کشورهای منطقه: این پروژه توسط مرکز رسانه‌های دیجیتال وزارت ارشاد در حال اجراست. در این پروژه لازم است ۱۲ گزارش در مورد وضعیت مدیریت فاوا در ۱۲ کشور منطقه تدوین شوند. هر گزارش ۶۰ صفحه خواهد داشت و فهرست مطالب و منابع آن هم تا حدودی مشخص است. شما می‌توانید نگارش یک یا چند گزارش از این گزارش‌ها را برعهده بگیرید. در این پروژه با در نظر گرفتن شرایطی، امکان کار از راه دور هم وجود دارد و لازم نیست لزوما در تهران ساکن باشید.

در هر دو پروژه من به‌عنوان مشاور در کنار تیم اجرایی حاضر خواهم بود و به‌ویژه در زمینه‌ی پیدا کردن مستندات لازم با دوستان همکاری خواهم کرد.

فقط خواهش می‌کنم توجه کنید که:

۱- برای این پروژه‌ها به حداقل سه سال سابقه‌ی فعالیت کارشناسی در پروژه‌های مطالعاتی یا اجرایی مرتبط با مدیریت یا فناوری اطلاعات و ارتباطات نیاز است.

۲- زمان‌بندی هر دو این پروژه‌ها تا اواخر تابستان ۱۳۹۲ است؛ بنابراین به داشتن زمان کافی برای همکاری توجه فرمایید.

در صورت تمایل به همکاری در هر یک از این پروژه‌ها، رزومه‌تان را برای بنده ارسال کنید. لطفا در قسمت عنوان (Subject) ایمیل کد “ICTR” را درج کنید و در متن ایمیل‌تان هم مشخص کنید که تمایل به همکاری در کدام یک از این پروژه‌ها را دارید. رزومه‌های‌تان را برای‌م به نشانی پست الکترونیکی gozareha@gmail.com ارسال فرمایید.

دوست داشتم!
۱

یک فرمول جادویی برای انتخاب مسیر شغلی موفق

در طول سال‌های دوران کاری‌ام بارها و بارها در این موقعیت قرار گرفته‌ام که باید از بین چند گزینه و شغل موجود ـ که همه هم در نگاه اول بسیار جذاب‌اند و خواسته‌ی همیشگی من بوده‌اند ـ یکی را انتخاب کنم. در نگاه اول تصمیم‌گیری اصلا آسان نیست و من مشغول سبک و سنگین کردن گزینه‌های‌م می‌شود. اما در نهایت، دشواری یک انتخاب است که ماجرا را پیچیده‌تر می‌کند. در عمل اضطراب ناشی از همین انتخاب سخت، زندگی را به کام انسان به‌شدت تلخ می‌کند و در بسیاری از موارد، مانع از انتخاب درست می‌شود. من خودم در طول این هشت سال انتخاب‌های درستی داشته‌ام و انتخاب‌های نادرستی؛ اما همیشه این سؤال برای‌م مطرح بوده که واقعا چگونه می‌توانم احتمال موفقیت‌م را بالا ببرم؛ آن هم زمانی که نمی‌شود و نمی‌دانی باید به کدام ایده و مسیر شغلی نه بگویی و کدام را باید دنبال کنی (شاید همه‌شان را!؟)

من وقتی در چنین شرایطی قرار می‌گیرم پیش از هر تصمیم‌گیری یک کار می‌کنم: مدل تصمیم‌گیری‌ام را استخراج می‌کنم. این مدل تصمیم‌گیری که می‌گویم خیلی چیز عجیب و غریبی نیست و خیلی خیلی هم ساده است: یکی دو ساعتی با خودتان خلوت کنید و به این سؤالات عمیقا فکر کنید:

۱- من برای چی کار می‌کنم؟ (پول / لذت / رشد و تعالی و …)

۲- چه چیزهایی در کاری که انجام می‌دهم برای من مهم هستند؟ (درآمد بالا / احساس خوب / استفاده از دانش و مهارت‌ها و …)

پاسخ‌های این دو سؤال را در قالب چند متغیر کلی خلاصه کنید. بعد به متغیرها وزن بدهید (در مقایسه‌ی بین متغیرها کدام متغیر چند برابر دیگران مهم است؟) مثلا مدل من چیزی شبیه این است:

۵ *لذت+ ۳*کمک به رشد و تعالی + درآمد + آرامش و عدم استرس در کار (مدل تصمیم‌گیری من،واقعا همین‌قدر ساده است! معادل ریاضی‌اش هم می‌شود چیزی شبیه ۵X+3Y+Z+A)

خب حالا متغیرها و فرمول تصمیم‌گیری را داریم. کار بعدی‌مان این است که کل گزینه‌ها را بگذاریم جلوی روی‌مان و در مورد هر متغیر، امتیازی بین یک تا ۵ به هر گزینه بدهیم (مثلا اگر به‌دنبال کارراهه‌ی تدریس باشم، نتیجه‌ی مدل تصمیم‌گیری‌ام می‌شود این: ۵ ضرب‌در ۴+ ۳ ضرب در ۵ + ۲ + ۳ که نتیجه‌اش می‌شود عدد ۴۰٫ در مقابل، برای کار مشاوره نتیجه این‌گونه می‌شود: ۵ ضرب در ۵+ ۳ ضرب در ۵+ ۴+۳ که نتیجه‌اش می‌شود عدد ۴۷٫)

به‌ازای هر کدام از گزینه‌ها عدد نهایی را محاسبه کنید. اما باز هنوز وقت تصمیم‌گیری نهایی نیست. در این مرحله باید سه گزینه‌ای که بالاترین امتیاز را دارند انتخاب کنید و بعد باز هم عمیقا به سؤالات زیر فکر کنید:

۱- پنج سال دیگر در همین روز من اگر در این شغل باشم چقدر موفقم (چه از نظر شرایط اجتماعی و اقتصادی و چه از نظر احساس رضایت شخصی)

۲- چقدر در این مسیر شغلی امکان جلو رفتن دارم؟ (مثلا من چشم‌اندازم این است که به‌ترین مشاور استراتژی در کشور بشوم! باید ارزیابی کنم که شدنی است یا خیر؟)

۳- تا کجا می‌خواهم جلو بروم و چقدر این جلو رفتن برای‌م مطلوبیت دارد؟ (مثلا ممکن است برای فردی یک معلم ساده بودن مهم‌تر باشد نسبت به رسیدن به جایگاه یک استاد بسیار معروف و ثروتمند یا برای فرد دیگری خود نوآوری داشتن مهم‌تر باشد تا کسب درآمد از آن نوآوری!)

۴- با تمرکز روی این حوزه یا مسیر شغلی، چقدر خاص و متمایز می‌شوم؟ (مثلا من آدمی هستم که در جزئیات همیشه گیر می‌کنم و باید روی کلیات کار کنم. برای همین احتمالا در حوزه‌ی مشاوره‌ی استراتژی موفق‌تر خواهم شد تا مشاوره‌ی کیفیت.)

۵- بازار چقدر به خاص بودن من و خدمات و قابلیت‌های‌ام بها می‌دهد و حاضر است بابت‌ش پول بدهد؟ به‌عبارت بهتر: تا ۵ سال آینده مجموع درآمد کدام کار بیش‌تر است؟

۶- آیا امکان کار کردن هم‌زمان روی مسیرهای شغلی متفاوت وجود دارد؟ (یعنی مثلا من می‌توانم هم‌زمان روی مشاوره‌ی استراتژی، تدریس، راه‌اندازی یک بیزینس برای پول درآوردن و … کار کنم؟) و چقدر باید روی هر کدام وقت و انرژی بگذارم و حتی هزینه (مثلا برای آموزش دیدن یا کسب مدارک حرفه‌ای) صرف کنم؟

در نهایت با پاسخ دادن به این سؤالات می‌توانیم به‌صورت شهودی به یک “انتخاب” برسیم. توصیه‌ی من هم این است که انتخاب نهایی را شهودی انجام دهید و به قلب‌تان اعتماد کنید که معمولا اشتباه نمی‌کند!

این فرمول در چند سال اخیر برای من بسیار مؤثر بوده و به‌کمکش انتخاب‌های خوبی داشته‌ام. امیدوارم برای شما هم مفید باشد. آرزو دارم در یک کارراهه‌ی جذاب، شاد و موفق باشید!

پ.ن. بحث استراتژی شغلی را هفته‌ی آینده پی خواهیم گرفت.

دوست داشتم!
۱۳

لینک‌های هفته (۱۴۵)

چند نکته:

الف ـ یک هفته‌ای گزاره‌ها به‌روز نشد. تحت فشارهای کاری وحشتناکی بودم و البته یکی دو زخم قدیمی هم در دل‌م سر باز کرده بودند. حاصل این دو جریان شد هفته‌ای سرشار از آشفتگی و گیجی ذهنی. شرایط‌م حالا کمی نرمال‌تر شده و می‌شود به زندگی همراه با گزاره‌ها بازگشت! دلم در این یک هفته برای گزاره‌ها حسابی تنگ شده بود …

ب ـ این هفته یک پیشنهاد جدید هم برای‌تان دارم که در واقع می‌شود اسم‌ش را گذاشت محصولی جدید از گزاره‌ها! یکی از دغدغه‌های همیشگی‌ام این بود که چطور مطالب انگلیسی را که می‌خوانم و خوشم می‌آید را به‌اشتراک بگذارم و با توجه به حجم مطالب فارسی، پست لینک‌های هفته جای‌ش نبود. بالاخره را‌ه‌ش را یافتم: می‌توانید از این‌جا مشترک مجله‌ی گزاره‌ها در فلیپورد شوید!

ج ـ هفته‌ی گذشته همایش روز رسانه‌های اجتماعی در تهران برگزار شد. یک خسته نباشید جدی به همه‌ی دوستان عزیز دست‌اندرکار این همایش و به‌صورت ویژه دوست عزیزم جواد افتاده که بار اصلی همایش برعهده‌ی او به‌عنوان دبیر همایش بود.

د ـ این هفته وبلاگ رفتار سازمانی هم به ۳۰۰مین نوشته‌اش رسید. یک تبریک ویژه و خسته نباشید به استاد عزیزم وفا کمالیان که یکی از بزرگ‌ترین مشوقان و راه‌نماهای من در دو سال اخیر بودند. به‌امید این‌که باز هم هر هفته از نوشته‌های ایشان هر چه بیش‌تر استفاده کنیم.

خب با این مقدمه برویم سراغ کار خودمون!

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان یا گودرتان دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. برای مرور سریع‌تر مطالب، لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.

زندگی و کار حرفه‌ای:

ویدئوی سخنرانی “من تاثیرگذار هستم” در مجموعه رعد | The Coach و نقاط #دممگرم (امیر مهرانی؛ The Coach) (این دو تا مطلب امیر عزیز را هرگز نباید از دست بدید!)

کرم کتاب باشید تا در پیری هم ذهنی روشن و قوی داشته باشید! (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

تکنیک های خلاصه نویسی و نت برداری (استاد محمدرضا شعبانعلی) (عاااااااااااااالی!)

تاثیر حرف والدین روی آینده شغلی زنان در دنیای IT

ایسنا – بدترین عادت‌های مفید برای بدن!

 

مدیریت، کارآفرینی و تحلیل کسب و کار:

سازمان و بورس (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت) (عااااااااااااااالی!)

یادداشت های مدیریت ریسک: باراک اوباما: رئیس جمهور بیگ‏دیتا (نیام یراقی؛ یادداشت‌های مدیریت ریسک) (عااااااااااااالی!)

مدیران تمرین کنید جهانی بیندیشید (محمد سالاری)

فناوری اطلاعات و ارتباطات:

راهنمای تصویری فیدخوانی در روزهای بی‌گودری! (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

بعد از نسل کامپیوترهای پوشیدنی، شاهد ظهور چه کامپیوترهایی خواهیم بود؟ کامپیوترهای خوردنی! (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

برترین‌ طراحی‌های صنعتی ۱۰۰ سال اخیر کدام‌ها هستند؟ (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

ایسنا – مخترع ماوس رایانه درگذشت

جاستین رتنر، مدیر ارشد فناوری اینتل از مقام خود کناره‌گیری می‌کند

گام‌های بزرگ اینتل برای بازار ابرمحاسبات

خالقان وب و اینترنت جایزه گرفتند

یک خبر بد برای پیرمردهای اینترنت: “آلتاویستا” ۹ روز دیگر به تاریخ می پیوندد

قبرستان گوگل

فناوری همراه:

یک اپلیکیشن چقدر باید دانلود شود تا در فهرست اپلیکیشن‌های برتر فروشگاه اپلیکیشن اپل قرار بگیرد؟ (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

نقض اصول اولیه طراحی در iOS 7 – وب شهر

خالق سیستم عامل فایرفاکس می‌گوید که اندروید برای گوشی‌های ارزان‌قیمت بسیار کند و سنگین است – زومیت

مایکروسافت در حال کار بر روی تکنولوژی تشخیص حالات روحی و روانی افراد در هر لحظه است – زومیت

منع استفاده از موبایل در خطوط هوایی انگلیس لغو شد

رسانه‌های اجتماعی:

گزارشی از برپایی دومین همایش روز رسانه‌های اجتماعی (رسانه‌های اجتماعی)

کریس وترل٬ بنیانگذار گوگل ریدر: اگر الآن ایده ریدر به ذهنم می رسید٬‌ از گوگل فرار می کردم – نارنجی

وبگردی با عینک هوشمند گوگل و البته به سبک گوگل ممکن شد!

صنعت فاوا در ایران:

آیا دوران طلایی فناوری اطلاعات برخواهد گشت؟ (چیا چاره‌خواه؛ همفکری)

ارایه مجوز نسل سوم به سایر اپراتورها بررسی می شود

امسال پروانه اپراتور دوم پست واگذار می شود

موضع رسمی رییس جمهور منتخب درباره اینترنت و اظهارات دکتر احمد معتمدی در خصوص لزوم بازنگری در نر‌خ‌های مخابراتی: باید سریع‌تر فکری به حال زیرساخت‌های ارتباطی کرد – ایستنا

۲۹مشاور نامی را برای اداره وزارت ICT یاری می‌کنند – ایستنا 

کلیات طرح جامع ارتباطات و فناوری اطلاعات بررسی شد

توصیه‌های بانک مرکزی برای حفظ امنیت بانکداری الکترونیکی

نحوه دریافت مجوز دیتا‌سنتر اعلام شد

اصول حاکم بر مجوز خدمات سلامت در فضای مجازی ابلاغ شد

راه اندازی ۱۲ سامانه و ابزار برای پایش اینترنت کشور و حکیم جوادی: با تصویب افزایش پهنای باند به ۲ مگ اینترنت از اینترانت خانگی جدا می‌شود

مرکز تبادل ارتباطات ترافیک اینترنت شرکت زیرساخت راه‌اندازی شد

پورتال جامع بانکی راه‌اندازی شد

اقتصاد:

انتظار مهم از دولت آتی: بازسازی اعتبار بانک مرکزی (سهیل پورصادقی؛ کافه اقتصاد) (عاااااااالی!)

تورم به همه آسیب می رساند، به کم درآمدها بیشتر (حسین عباسی؛ IRPD ONLINE)

«امید به گشایش قفل «آمار (حسین عباسی؛ IRPD ONLINE)

چالش‌های سیاست‌گزاری در یک اقتصاد نفتی: بخش دوم (حامد قدوسی؛ یک لیوان چای داغ)

اقتصاد آنلاین – جزئیات ۵ ماموریت‌ ویژه روحانی به‌ کارگروه‌ اقتصادی

رتبه اعتباری شما برای بانکها چگونه تعیین می شود؟ / ۱۸٫۵ میلیون ایرانی رتبه بندی اعتباری شده اند

واکنش بهمنی به افزایش درگوشی نرخ سود بانک‌ها 

بانک مرکزی انتشار نرخ ارز مرجع را متوقف کرد

طرح جدید کنگره آمریکا برای رفع تحریم ایران – ( Tala.ir ) سایت طلا

میزان معافیت مالیات بر درآمد حقوق ۹۲ ابلاغ شد

آمار و اطلاعات:

کسب و کار و اقتصاد:

فعالیت ۳۰ پارک علم و فناوری و ۱۵۰ مرکز رشد در کشور و دکتر مهدی نژاد: تعداد شرکت‌های دانش‌بنیان کشور باید تا سه سال آینده به ۲۰هزار برسد

بدهی بانکی در ایران از متوسط جهانی بالاتر است/ دلائل افزایش معوقات

مرکز آمار ایران اعلام کرد: افزایش ۱۵۷ درصدی فروش هر متر مربع زمین در تهران

ارزآوری ۱۵ میلیارد دلاری صنعتگران برای کشور

منابع صندوق توسعه ملی ۵۲میلیارد دلار شد

فاوا در ایران و جهان:

میزان درآمد اپراتورهای تلفن همراه در کشور 

اجرای ۶ طرح کلان ملی و۸۰ طرح کوچک درپژوهشگاه فضای مجازی

سازمان ملل: تا پایان ۲۰۱۳ تعداد تلفن های همراه تقریبا با جمعیت زمین یکی می شود – نارنجی

دنیای فناوری اطلاعات ورد آی تی | فروش ویندوز ۸ بالاخره از ویستا پیشی گرفت

تعداد اپلیکیشن های ویندوز استور به ۱۰۰ هزار رسید – نارنجی

۹۲ درصد بدافزارها برای آندروید هستند

دوست داشتم!
۲

لینک‌های هفته (۱۴۴)

از این هفته عنوان بخش “جامعه‌شناسی، سلامت و روان‌شناسی و کار حرفه‌ای” را به “زندگی و کار حرفه‌ای” تغییر می‌دهم تا جامعیت بیش‌تری به حوزه‌های مورد پوشش این بخش داده شود.

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان یا گودرتان دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
  3. برای مرور سریع‌تر مطالب، لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.

زندگی و کار حرفه‌ای:

truth-creation (امیر مهرانی؛ The Coach)

قلعه استراتژی فردی (روزنوشت‌ها، محمدرضا شعبانعلی)

انتظارات معقول (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)

ایسنا – چند روز نخوابیدن آدم را می‎کشد؟

مدیریت، کارآفرینی و تحلیل کسب و کار: 

نبرد برندها (نیام یراقی؛ یادداشت‌های مدیریت ریسک) (عااااااااااااااالی)

بهترین سازمان‌ها برای کار؛ رویا یا واقعیت (دکتر بابک علوی)

تعبیر CNN از راهبرد سامسونگ در تولید مدل‌های متنوع: اسپم گجتی! (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

گارتنر ابزار پژوهشی جدیدی در حوزه بازاریابی دیجیتال معرفی کرد – ایستنا

فناوری اطلاعات و ارتباطات:

۱۲ فناوری قدیمی که هنوز در آمریکا استفاده می‌شوند (احمد شریف‌پور؛ یک پزشک)

ویندوز ۸٫۱ ، بازگشت به دکمه قدیمی استارت یا کلک مرغابی مایکروسافت؟ (فارنت)

نخستین نگاه به ویندوز ۸٫۱: مایکروسافت چه سیستم عاملی را برایمان تدارک دیده است؟ – زومیت

گوگل لوگو موتورولا را عوض کرد

تغییر سازماندهی در مایکروسافت: بخش‌های ویندوز و ویندوز فون یکی می‌شوند – زومیت

حذف پرسش‌های عجیب استخدام در گوگل

فناوری همراه:

گوگل در حال کار روی کنسول بازی اندرویدی و ساعت هوشمند – نارنجی

مایکروسافت از خرید نوکیا پشیمان شد – ایستنا

مشکل اصلی پیش روی توسعه‌دهندگان اندروید، مشتریان هستند – زومیت

گوگل لوگو موتورولا را عوض کرد

رسانه‌های اجتماعی:

مقالات برتر دومین همایش روز رسانه‌های اجتماعی معرفی شدند – ایستنا

صنعت فاوا در ایران:

مالیات امسال الکترونیکی می‌شود

کارت‌ بازرگانی هوشمند شد

راه‌اندازی آزمایشی شبکه توزیع محتوا

معتمدی: کف سرعت اینترنت در ایران باید ۱۰ مگابیت شود

وزیر ارتباطات: دلیل افت سرعت اینترنت در ایام انتخابات امنیتی بود – ایستنا

حوزه علمیه قرارداد پیوست فرهنگی رایتل را امضا نکرد

ارایه خدمات اپراتور ماهواره‌ای ثریا در ایران

تلاش دوباره رگولاتوری برای ورود ایرانسل به بورس

اقتصاد:

درباره قیمت دلار (حجت قندی؛ اقتصادانه)

چالش‌های سیاست‌گزاری در یک اقتصاد نفتی: بخش اول (حامد قدوسی؛ یک لیوان چای داغ)

ایسنا – برنامه‌های بانک مرکزی برای کاهش نرخ ارز / از پیشنهادات استقبال می‌کنیم

سرمایه‌گذاران به اقتصاد جهانی بدبین‌اند

اقتصاد آنلاین – شتاب، کارت‌های بین المللی را می‌پذیرد

آمار و اطلاعات:

کسب و کار و اقتصاد:

۴۳ هزار میلیارد تومان چک برگشت خورد

فاوا در ایران و جهان:

پایان اقتدار ویندوز تا دو سال دیگر

درآمد ۲۷ میلیارد دلاری بازار جهانی ابزارهای موبایلی – ایستنا

قوه قضاییه بودجه خرید کامپیوتر ندارد

دوست داشتم!
۱

عیدی گزاره‌ها: ویرایش دوم کتاب راه‌نمای ساده‌ی کاریابی

۲۴ بهمن ۱۳۹۰، ویرایش اول کتاب راه‌نمای ساده‌ی کاریابی در گزاره‌ها منتشر شد. در طی این مدت، واکنش‌های جالبی را به این کتاب شاهد بودم و دل‌گرمی‌های فراوانی را از دوستان مختلف دریافت کردم. تا جایی که خودم خبر دارم، این کتاب بیش از ۱۰۰۰ بار دانلود شده که برای یک کتاب اینترنتی ـ که برای آن تبلیغی هم انجام نشد ـ به‌نظرم آمار خوبی است.

در “راهنمای ساده‌ی کاریابی” ـ به‌عنوان اولین کتاب الکترونیک وبلاگ گزاره‌ها ـ سعی‌ کرده‌ بودم تا با جمع‌آوری و نظم‌بخشی به مطالب پراکنده‌ای که در مورد موضوع “فرایند کار پیدا کردن” نوشته و ترجمه کرده‌ام، راه‌نمایی ساده و جمع‌ و جور برای کاریابی تدوین کنم. امیدوارم که این راه‌نما چه برای جوانان تازه‌کار و چه برای افراد با تجربه‌ای که قصد دارند به هر دلیلی شغل‌شان را تغییر بدهند، مفید باشد. در ویرایش دوم کتاب “راهنمای ساده‌ی کاریابی” نیز سعی کرده‌ام محتوای کتاب را با افزودن برخی مطالب مفیدی که بعد از انتشار این کتاب نوشته یا ترجمه کرده‌ام، به‌روز بکنم. مشخصا فصل جدیدی با نام “مدیریت عوض کردن شغل” به کتاب اضافه شده که در آن نشان داده‌ام وقتی به‌عنوان یک شاغل قصد داریم شغل‌مان را عوض کنیم باید به چه چیزهایی توجه داشته باشیم.

با افتخار این کتاب را به‌مناسبت عید نیمه‌ی شعبان، به‌عنوان چهارمین کتاب الکترونیکی وبلاگ گزاره‌ها به همه‌ی دوستان گرامی مخاطبان محترم گزاره‌ها تقدیم می‌کنم. اگر این کتاب حتا باعث تغییر اندکی در زندگی شغلی تنها یک نفر شود، من اجر خودم را به‌دست آورده‌ام. در هر حال چه کتاب برای‌تان مفید بود و چه نه، لطفا نظرات‌تان را در مورد این کتاب با من از طریق آدرس ای‌میل‌م gozareha@gmail.com در میان بگذارید.

این روزها که امید به زندگی جمعی ما و به آینده‌ی کشورمان بازگشته، امیدوارم به‌جای نشستن در گوشه‌ای و انتظار برای افتادن یک شغل ایده‌آل و پردرآمد از آسمان، آستین‌ بالا بزنیم و با امید به آینده تلاش کنیم. ذره‌ذره پیش رفتن تا رسیدن به نقطه‌ای که زندگی شغلی‌تان از این رو به آن رو خواهد شد. من تجربه کردم و امیدوارم شما هم تجربه کنید. 🙂

ویرایش دوم کتاب “راه‌نمای ساده‌ی کاریابی” را از این‌جا به‌صورت مستقیم دانلود کنید (اگر موفق به دانلود نشدید، به من ایمیل بزنید تا برای‌تان فایل را ارسال کنم: gozareha@gmail.com)

عید نیمه‌ی شعبان را تبریک عرض می‌کنم و برای‌تان پیشاپیش رزومه‌ای پربار و البته شغلی دوست‌داشتنی و با درآمد دل‌خواه را آرزو دارم!

پ.ن. دو تا وعده هم بدهم: شماره‌ی هفتم ماه‌نامه‌ی مدیریتی گزاره‌ها امشب منتشر خواهد شد. منتظر انتشار کتاب “راه‌نمای ساده‌ی راه‌اندازی کسب  کار کوچک خودتان” در آینده‌ای نزدیک باشید. 🙂

دوست داشتم!
۱۵

حرفه‌ای‌ها (۱۴)

ـ “یادم هست یک بار در تئاتر شهر بود که یک خانم ویولونیست اجرای برنامه داشت. همان موقع خودم را به جای او روی سن تصور می‌کردم و فکر می‌کردم من روی سن دارم برنامه اجرا می‌کنم. آن زمان این بزرگ‌ترین آرزوی من بود که به مرور سعی کردم به آن برسم و موفق هم شدم. این تنها آرزو و تنها هدف من بود. می‌خواستم با نوازنده‌های حرفه‌ای دنیا در این زمینه رقابت مثبت داشته باشم. تحصیلاتم را در این زمینه کامل کردم. تصمیم داشتم در این مقوله به جایگاه خوب و مناسبی برسم، “

ـ “تمام هدفم نیز این بود که در حد و ‌اندازه بین‌المللی ساز بزنم، ضمن اینکه دوست نداشتم از این شاخه به آن شاخه بپرم و از هر چیز در حد کم بدانم. می‌خواستم اگر قرار است در نوازندگی گیتار کلاسیک فعالیت می‌کنم، همین شاخه را ادامه بدهم و به هدفم که جهانی شدن است برسم. دوست داشتم همه انرژی و تمرکزم را روی نوازندگی گیتار کلاسیک بگذارم.”

(از گفتگوی خانم لیلی افشار ـ گیتاریست برجسته‌ی ایرانی ـ با روزنامه‌ی دنیای اقتصاد؛ این‌جا)

دوست داشتم!
۳

دعوت به همکاری کارشناس فروش

این آگهی هم مربوط است به یکی از دوستان عزیز من:

برای واحد فروش یک شرکت به یک نفر نیروی ستاد فروش با شرایط زیر نیاز است:

  • مسلط به آفیس ـ به‌ویژه نرم‌افزارهای اکسل و اکسس ـ؛
  • مدرک تحصیلی ترجیحا کارشناسی مدیریت یا صنایع؛
  • ترجیحا آقا با دو سال سابقه کار مرتبط.

روزمه‌های‌تان را به ایمیل M.R.Hasoumian@outlook.com ارسال فرمایید.

 

دوست داشتم!
۰
خروج از نسخه موبایل