کسي که چهار چيز به او عطا شده از چهار چيز محروم نيست: به آن کس که دعا عطا شد، از اجابت محروم نيست؛ و به آن کس که به او توبه عطا شد، از قبولش محروم نيست؛ و به آن کس که استغفار داده شد، از آمرزش محروم نيست؛ و آن کس که شکر نعمت دارد، از زيادتي آن محروم نيست …
مولا علی (ع)
میلاد امیر مؤمنان، روز پدر و روز مرد مبارک!
گذشته دقیقا بههمان اندازهی آینده، محصول تخیل ما است.
جزامین وست
“کلوپ احساساتش را همیشه بیان میکند. او احساساتش را با شادیهای پس از گل، تشویق تیم و ابراز علاقه به بازیکنان منتقل میکند. همین رابطهی احساسی با بازیکنان باعث شده کلوپ به موفقیت برسد. از کلوپ فقط خاطره خوب دارم. ضمن اینکه با هم چند جام هم بردیم که قطعا خاطره فراموش نشدنی محسوب میشوند. از دسته دوم لیگ ژاپن به دورتموند آمدم اما کلوپ به من اعتماد کرد. رابطهی ما با هم دائما بهتر شد. قبل از پیوستن به منچستریونایتد پیش او رفتم و در آخرین لحظات اشکهایمان سرازیر شد …” (شینجی کاگاوا در مورد یورگن کلوپ؛ اینجا)
“شجاع بودن خیلی مهم است، مخصوصا مقابل تیمهای با کیفیت. امروز همدیگر را بهتر میشناسیم و میدانیم چطور باید کار کنیم. باید اعتقادمان به یکدیگر را قویتر کنیم.” (یورگن کلوپ پیش از بازی با دورتموند؛ اینجا)
“بهنظرم، اگر بازی بهاندازهی بازی امشب نزدیک باشد و دورتموند در دقایقی از تیم شما بهتر باشد، به شور و انگیزه نیاز دارید. ابتدا بازیکنانتان باید ایمان داشته باشند. تماشای اینکه با هر گل چگونه به بازی بر میگشتیم عالی بود. (کلوپ بعد از بازی با دورتموند؛ اینجا)
هفتهی گذشته از نظر فوتبالی هفتهی شگفتیسازی بود؛ اما اگر چه کار سخت اتلتیکو مادرید در حذف بارسا از لیگ قهرمانان بسیار مورد توجه قرار گرفت؛ اما شاهکار لیورپول و “استاد کلوپ” در بازی با دورتموند در برگرداندن نتیجهی 3-1 در دقیقهی 93 به 4-3 و صعود به مرحلهی بعد، از آن معجزات نشدنی بود که فقط در فوتبال میشود شاهد آن بود.
شاید خیلی از ما شیفتگان فوتبال در فکر دلیل عملکرد عجیب لیورپول در اوج ناامیدی شکست و جنگیدن تا لحظهی آخر باشیم؛ اما نقل قولهای بالا نشان از آن دارند که جادوی یورگن کلوپ چیزی جز “اطمینان به شور درونی” نیست. چیزی که اگر با سختکوشی همراه شود، آنگاه معجزه دور از دسترس نخواهد بود. فرمول موفقیت یورگن کلوپ بههمین سادگی است: اعتماد به خود + شور درون + سختکوشی.
پیش از شروع:
زندگی، سلامت و کار حرفهای:
چطور بر تنبلیتان پیروز شوید! 12 راهکار کاربردی
آكادمي تفكر – ده راه ساده برای افزایش عزت نفس
چرا ما خودمان را خوب نمیشناسیم ـ آکادمی تفکر
10 اشتباهی که ممکن است در 10 دقیقه اول یک روزکاری انجام دهید ـ شبکه
مدیریت کسبوکار:
چرا فرآیند استخدام سنتی استعدادهای برتر را بر نمیانگیزاند؟
زیان بارترین دروغهای رایج در مدیریت
هفتخوان پیشروی مدیران تازهکار
نوآوری، تجاریسازی و تحلیل و توسعهی کسبوکار:
یازده استراتژى ژنریک براى شرکتها در سال ٩٥
درس نوآوری از شرکت تسلا موتورز
آگهی یا آگاهی کدام را انتخاب کنیم؟ ـ فرصت امروز
۳ روندی که تا سال ۲۰۲۰ دنیا را متحول خواهند کرد ـ فرصت امروز
آیا صنعت بهداشت و درمان در حال نابودی است؟
اقتصاد، تأمین مالی و سرمایهگذاری:
چشمانداز 6 روند در سال 95 (تحلیل خواندنی استاد عزیزم دکتر محمد طبیبیان)
اقتصاد آنلاین – رشد اقتصادی ایران به 4 درصد میرسد
پیشبینی جدید از اقتصاد ایران 95
اقتصاد آنلاین – پیشبینی WTO از تجارت جهانی
فناوری، رسانههای اجتماعی و بازاریابی دیجیتال:
نگاهی بر چتباتها؛ چرا مایکروسافت، فیسبوک و سایرین حساب ویژهای روی این نرمافزارها باز کردهاند؟ ـ دیجیاتو و عصر شکوفایی روباتهای چت
متدولوژی بازاریابی درونگرا یا جاذبهای ـ فرصت امروز
۱۱ اصل طلایی بازاریابی شبکه های اجتماعی ـ دیجیاتو
کاربرد اپلیکیشنهای پیامرسان از شبکههای اجتماعی بیشتر شده است ـ زومیت
نقشه بزرگ نادلا؛ همه کوششها برای قدرتمندتر ساختن خدمات ابری مایکروسافت است ـ دیجیاتو
از کوی وفا به سنگ دورم کردند
در خانهی غم زنده بهگورم کردند
بگشایم اگر سینه به پیش تو شبی
بینی که چه با دل صبورم کردند …
زندهیاد سیاوش کسرایی
همهی ما توانایی داریم. تفاوت در شیوهی استفاده از تواناییها است.
شارلوت ویتن
در بخش اول این مقاله دربارهی لزوم داشتن یک فرایند ساده اما منطقی برای برنامهریزی کسبوکاری در سال جدید سخن گفتیم. همچنین در آنجا گام اول فرایند برنامهریزی یعنی ارزیابی کارایی برنامهها را بررسی کردیم. در بخش دوم مقاله، گامهای دوم و سوم فرایند برنامهریزی کسبوکار در سال جدید را بهصورت مختصر توضیح میدهیم:
گام دوم: تحلیل اثربخشی برنامهها
بسياري از سازمانها داراي برنامهي بلندمدت يا استراتژيک هستند که جهتگیری حرکت درست سازمان را مشخص میکند. برنامهی استراتژیک در برشهای سالانه و در قالب برنامههای عملیاتی بهاجرا درمیآید. از آنجایی که برنامههای عملیاتی عموما از جنس اقدامات اجرایی و دستاوردهای کمّی هستند، معمولا ارزیابی آنها در قالب تحلیل کارایی ـ گام قبل صورت میپذیرد. اما محیط متغیر و پرتلاطم کسبوکار، بازنگری استراتژیهای کسبوکار را در پایان هر سال ناگزیر میسازد. چنین بازنگری در عمل تبدیل به تحلیل کیفی و در واقع بررسی میزان اثربخشی برنامهها و استراتژیها میشود.
فرایند بازنگري استراتژي شبیه فرايند اصلی تدوين استراتژي است؛ با این تفاوت که در طی آن سازمان با سؤالات متفاوتي مواجه است. هدف این است که مدیران سازمان با بررسی دستاوردهای سازمان و تجربیات خود و همکارانشان در سال گذشته تلاش کنند تا برنامهي بازنگري و بهروز شدهای را مطابق با واقعيات و مقتضيات محیط کسبوکار و صنعت محل فعالیت خود تدوین نمایند.
در اين زمينه چند سؤال زير ميتوانند ياريبخش باشند:
با پاسخگویی به این سؤالات، مجموعهای از نکات محوری و کلیدی برای اصلاح برنامههای کلان و استراتژیک و تدوین برنامههای عملیاتی در سال جدید بهدست میآورند.
گام سوم ـ تدوين برنامههای سال جدید
پس از ارزیابی گذشته و استخراج نکات محوری برنامههای سال جدید میتوانید تدوین برنامههای سال جدید را آغاز کنید. معمولا فرایند برنامهریزی با تعیین هدفها آغاز و با مشخص کردن مجموعه اقدامات اجرایی پایان میپذیرد. اما فرایند برنامهریزی به روش معمول آن در سازمانها بسیار زمانبر است. برای حل این مشکل یک رویکرد جدید برای انجام فرایند برنامهریزی تحت عنوان رویکرد “سریع” نیز در سالهای اخیر در جهان متداول شده که داراي چهار گام اصلي است:
حالا زمان اجرای برنامههای سال جدید است. فراموش نکنید که بهترین برنامه بدون اجرای درست و دقیق نمیتواند باعث موفقیت کسبوکار شما شود. کلید موفقیت در اجرای برنامهها حرکت گام به گام و تعهد به برنامهی تدوین شده است.
پ.ن. این مقاله پیش از این در شمارهی اردیبهشت ماه سال 1394 ماهنامهی تدبیر به چاپ رسیده است.
“ما شانس کمتری از حریفان داریم. اگر سایر تیمها کمی سرعتشان را بیشتر کنند، ما باید تلاش بهمراتب بیشتری داشته باشیم. باید آرام باشیم. هوادارانمان باید رؤیاپردازی کنند؛ اما نباید مغرور شویم. اگر بتوانیم چهارم شویم و به چمپیونزلیگ برویم، باورنکردنی خواهد بود. در اردوهای پیشفصل، به این بازیکنان باور داشتم و همه اعتماد و حمایتم را به آنها دادم. هرگز آنها را سرزنش نکردم و نگفتم که ما این گل را دریافت کردیم، چون شما این کار یا آن کار را کردید؛ بلکه گفتم: خب، ما دوباره صحنهها را تماشا میکنیم و تلاش میکنیم بهتر شویم.” (کلودیو رانیری؛ اینجا)
این روزها همه جا سخن از تیم دوستداشتنی و شگفتیساز لستر سیتی است. تیمی که با امید سقوط نکردن پای به مسابقات این فصل لیگ برتر جزیره گذاشت و حالا مدعی اصلی قهرمانی است. داستان این فصل لستر، از آن داستانهای شورانگیز و باورنکردنی است که احتمالا فقط در ورزش فوتبال میشود آنها را در دنیای واقعی دید: داستانی شبیه داستانهای جادویی هزار و یک شب، که در آن هر اتفاقی ممکن است بیافتد و هر فردی ـ بدون توجه به توانمندیهایی که بهنظر میرسد دارد ـ میتواند کارهایی بزرگ انجام دهد. البته نباید فراموش کنیم که در قله بودن لستر مدیون نتایج فوق درخشان (!) غولهای همیشگی لیگ برتر (یعنی یونایتد، سیتی، آرسنال و چلسی) در این فصل نیز هست؛ اما در هر حال استاد کلودیو رانیری و شاگردان بیادعا و سختکوش او خود با عملکردی باثبات و کوبنده، جایگاه کنونیشان را با شایستگی بهدست آوردهاند.
کلودیو رانیری همان مربی است که همیشه نام او یادآور یک مربی معمولی و بازنده در ذهن ما است: با رزومهای سرشار از نتایج معمولی با تیمهای بزرگ! اما حالا او در جایگاهی است که شاید رشک بسیاری از مربیان بزرگ دنیا باشد. اما چه چیزی رانیری و لستر سیتی جذاب او را در این فصل موفق کرد؟ شاید هنوز برای قضاوت کامل در این مورد زود باشد؛ اما حرفهای آقای رانیری در مصاحبهای که از آن نقل قول کردم، نکتههای جالبی را در خود برای مدیران و رهبران سازمانی دارند:
1- رؤیاپردازی واقعبینانه: رؤیا داشته باش؛ اما واقعبین باش و جایگاهات را در مسیر حرکت بهسوی رؤیا فراموش نکن!
2- خودباوری: به خودت و تواناییهای تیمات احترام بگذار و اطمینان داشته باش و این احترام و اطمینان را لحظه بهلحظه به آنها نشان بده!
3- همدلی در هممسیری: همهی اعضای تیم ـ از جمله مدیر ـ سرنشین یک قایق در اقیانوس طوفانی محیط بیرونی هستند: آنها باید هممسیر باشند و همگی برای رسیدن به یک ساحل مشخص (یعنی همان رؤیای واقعبینانه) تلاش کنند.
4- ایجاد هارمونی عملکردی: در قایق گرفتار توفان “تیم” اگر چه اشتباه یک نفر، اشتباه همه است؛ اما عملکرد خوب یک نفر لزوما بهمعنای عملکرد خوب کل تیم نیست. در عین حال همه همیشه در بهترین وضعیت کاری خود نیستند. هنر رانیری ـ و تمامی مدیران بزرگ ـ ایجاد هارمونی بین عملکردهای اعضای تیم برای خلق یک ملودی گوشنواز از عملکرد تیمی در یک بازهی زمانی بلندمدت است.
5- همیشه بهتر شدن: هیچوقت برای جبران اشتباهات دیر نیست و از آن مهمتر اینکه یاد گرفتن و بهتر شدن، در هیچ نقطهای از مسیر حرکت به رؤیا (حتی در زمان فتح قله!) نباید متوقف شود.
به امید موفقیت نهایی کلودیو رانیری و ستارههای بیادعای لستر سیتی که تا همینجای فصل هم برای ما روایتگر داستان دلانگیزی بودند از اینکه چگونه میتوان رؤیایی ناشدنی را تبدیل به امیدی پرنور کرد: آنها بهجای رؤیابافی، رؤیاسازی را انتخاب کردند! 🙂
پیش از شروع:
زندگی، سلامت و کار حرفهای:
اعتراف کردن به خطاها باعث سلامت روانی میشود ـ آکادمی تفکر
چرا افراد باهوش دوستان کمتری دارند؟
۱۰ قدم ساده برای آنکه انسان بهتری باشید – دیجیاتو
۵ سؤالی که باعث افزایش کارایی میشوند – زومیت
مدیریت کسبوکار:
بزرگترین وجه تمایز شرکتهای خوب و شرکتهای فوقالعاده ـ دیجیاتو
۹ تاکتیک رهبران بزرگ برای تسلط بر فضای جلسات کاری ـ دیجیاتو
پنج گام در رهبری همکاریهای بینشرکتی ـ حسین جلالی
۳ توصیه اثربخش برای آنکه بهعنوان یک درونگرا رهبر بهتری باشید ـ دیجیاتو
نوآوری، تجاریسازی و تحلیل و توسعهی کسبوکار:
چرا استراتژیهای سنتی به تنهایی کافی نخواهند بود؟
نمایشدهندگان یا مسدودکنندگان تبلیغات؛ برنده اصلی این میدان چه کسی است؟ ـ شبکه
گیمیفیکیشن، بهار خدمات بانکی ـ راه پرداخت
چطور با روایت داستان، ویژگیهای دیزاین یک محصول را به تصویر بکشیم ـ هزار و یک بوم
قوانین طلایی صادرات در دوره پساتحریم
اقتصاد، تأمین مالی و سرمایهگذاری:
هشت مانعساز در رقابت بنگاهها
شارژ مالی نیمه تعطیلهای صنعتی
سپردهگذاری در بانکها شدت گرفت
فناوری، رسانههای اجتماعی و بازاریابی دیجیتال:
سامسونگ آماده عرضه سیستمعامل اینترنت اشیا میشود ـ شبکه
ربات مدیرعامل رئیس های جدید شما ـ زومیت
از کورتانای هوشمند تا علاقه کشورهای در حال توسعه به همکاری؛ نگاهی به تفکرات مدیر عامل مایکروسافت ـ دیجیاتو و اپلیکیشن پیامرسان Kik فروشگاهی برای رباتهای چت راهاندازی کرد ـ دیجیاتو
گارتنر رشد تقاضا برای تلفنهای هوشمند، در سال ۲۰۱۶ به کمترین حد خود میرسد ـ دیجیاتو
من میروم زکوی تو و دل نمیرود
این زورقِ شکسته ز ساحل نمیرود …
گر بیتو سوی کعبه رود کاروانِ ما
پیداست آن، که جز رهِ باطل نمیرود
درجستوجوی روی تو هرگز نگاهِ من
بیکاروانِ اشک ز منزل نمیرود …
استاد محمدرضا شفیعی کدکنی
