دسته: مديريت كسب‌و‌كار

اين هفته در مرور لينک‌هاي هفته يک خبر خوب ديدم و يک خبر بد: خبر خوب اين‌که با تلاش‌هاي استاد درگي و همکاران‌شان قرار است فيليپ کاتلر پير بزرگ دنياي بازاريابي خرداد سال 91 به ايران بيايد! (جزئيات‌ش را در لينک نوشته‌ي استاد درگي در همين پايين بخوانيد.) خبر بد هفته هم خبر فوت يکي از اساتيد خوب رشته‌ي مهندسي صنايع در کشور آقاي دکتر ميربهادر قلي آريانژاد استاد دانشگاه علم و صنعت ايران بود که دانش‌جويان دوره‌ي کارشناسي حتما کتاب‌هاي “تحقيق در عمليات” ايشان را ديده‌اند. روح‌شان شاد و يادشان گرامي.

یش از شروع:

1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید خوش‌مزه‌ی گزاره‌ها را دنبال کنید (اینم فیدش برای گودر)
2. لینک‌های توصیه شده توسط من با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.

جامعه‌شناسی، روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

چرا باید آدم‌های بااستعداد سمج باشند؟! مورد عجیب ۱۱ نویسنده مشهور (عااالي!) (دکتر علي رضا مجيدي؛ يک پزشک)

الویس در یک تکه چیپس، سامانه کارآمد تشخیص چهره مغز ما (دکتر علي رضا مجيدي؛ يک پزشک)

مدرنيته ايراني در گفتگو با دكتر ناصر فكوهي (واژه به واژه خواندني. گفتگوي خبرگزاري کار ايران ـ ايلنا ـ با استاد)

ارتباط پلوور استیو جابز و عطر دوشس کمبریج (چرا دوست داريم خودمان را شبيه آدم‌هاي معروف کنيم؟ حتما بخوانيد. عااااالي!)

سه فاكتور مؤثر در رضايت از زندگي (نتايج تحقيقات دنيل کاهنمان معروف و بزرگ!)

مديريت:

قاعده‌های حسی در زندگی روزمره (خيلي عااالي! خوش‌حال‌م که نوشتن درباره‌ي تئوري تصميم رفتاري در وب فارسي دارد کم‌کم‌ جدي مي‌شود و چه کسي به‌تر از حامد قدوسي در يک ليوان چاي داغ! به‌ترين مطلب هفته براي من.)

کاتلر در ارمنستان و یادگیری از کاتلر (حتما اين نوشته‌ي استاد پرويز درگي را در مورد سخنراني کاتلر در ارمنستان بخوانيد! خبر جالب آمدن استاد به ايران در خرداد 91 هم در همين مطلب آمده.)

نشستن بر روی سطل آشغال (با مشتريان بي‌ادب و بي‌انضباط چه کنيم؟ اين نوشته‌ي آقاي آواژ را بخوانيد بعد هم در ادامه اين مطلب آقاي وفا علي‌کماليان: مشتريان بي‌نزاكت! و اين مطلب آقاي واحد را: هدف، برخورد را توجیه می‌کند؟)

فناوري اطلاعات و ارتباطات:

چگونه وبلاگ بخوانیم (به‌ترين مطلب فناوري هفته از نظر من!) (کاغذ نت)

شبکه‌ي 3G در کشور ما بی‌معناست! (تحليل خواندني وب‌شهر)

بدترین رمزهای اینترنتی جهان را بشناسید/ راه‌های ساختن رمز عبور ایمن (مهم!)

کتاب‌ساز ویکی‌پدیا (وبلاگ خراب‌آباد)

در بنگلور هند: زندگی استيو جابز کتاب درسی دانشگاه می‌شود (بنگلور سيليکون ولي هند است!)

بیانیه‌ي هکر (جادي ميرميراني در نارنجي)

افت گوگل‌پلاس ادامه دارد (حقشه با اين بلايي که سر گودر عزيز ما آورد! :دي)

ثبت فناوری تشخیص سه بعدی چهره انسان توسط اپل

گنجاندن یک رایانه در حافظه‌ي فلش!!! (عجب ايده‌ي بکري!!!)

صرفه‌جویی 2.9 میلیارد دلاری شرکت‌ها از راه استفاده غیرقانونی نرم‌افزار (نتايج تحقيقي به سفارش مايکروسافت)

بیشترین و کمترین حقوق مدیران IT و بیشترین رشد حقوق مدیرعامل شرکت‌های فناوری (زوميت)

گوگل برخی خدمات نامحبوب‌اش را تعطیل کرد (چه مي‌کنه اين لري پيج!)

اقتصاد:

بهار فن‌سالاران در اروپا (خوب خوشبختانه حامد قدوسي در يک ليوان چاي داغ‌ش دوباره فعال شده :))

اقتصاد در یک درس (ترجمه‌ي بخشي از کتاب ويليام هازليت با همين عنوان در کافه‌ي اقتصاد)

آموزش عالی در امریکا، چین، و ایران. یک نکته. (همين يک نکته‌ش بسيار جالبه.) (حجت قندي؛ اقتصادانه)

مشکل صنعت هواپیمایی ایران (مجلۀ اقتصادی IRPD ONLINE JOURNAL)

The British 1 Percent (گريگوري منکيو درباره‌ي يک درصد معروف در بريتانيا. جالبه که شيب منحني افزايش درآمد و افزايش ماليات دقيقا يکيه!)

نوشته‌های محمد جواد شکوری مقدم – ورود دیپلمه‌ها ممنوع! (نکته‌ي جالبي از ميزان حمايت دولت از کارآفريني!)

“مذاکرات نقل و انتقال مانند قمار است. در حالت ایده‌آل، هیچ چیز نباید به رسانه‌ها درز پیدا کند؛ اما به‌نظر می‌رسد این مسئله غیرممکن است زیرا چند طرف در این مسئله دخیل‌اند. این حقیقت که ما در ابتدای تابستان اعلام کردیم تنها 45 میلیون یورو هزینه خواهیم کرد، به نفع ما تمام شد. باشگاه‌ها می‌دانستند که ما چه مبلغی برای هزینه کردن داریم.” (نايب رئيس بارسلونا در مورد نقل و انتقالات تابستان 2011؛ اين‌جا)

پيش از آغاز مذاکره، محدوديت‌ها و خط‌قرمزهاي‌تان را خيلي شفاف اعلام کنيد!

مهم‌ترين کار يک مشاور حل مسائل سازماني است که توسط کارفرما به او ارجاع مي‌شود. درباره‌ي فرايند حل مسئله بارها صحبت شده است. فرايند حل مسئله شامل فعاليت‌هايي چون: تعيين مسئله، شناخت مسئله، ريشه‌يابي مسئله، تدوين راه‌حل‌هاي احتمالي و ارزيابي و انتخاب راه‌حل برتر است. هر يک از اين فعاليت‌ها در جاي خود داراي نکات بسيار ريز و مهمي هستند. در همين راستا در اين‌ پست به چند ترفند کليدي در حل مسئله اشاره مي‌شود. اين ترفندها به‌نوعي جزئيات کليدي فرايند حل مسئله را تشريح مي‌کنند:

1. پيش از هر کار، ابتدا مسئله را تعريف کنيد.
2. فقط براي حل مسائلي زمان بگذاريد که واقعا اهميت دارند.
3. هر فرضيه‌اي در مورد هر چيزي که داريد را آزمايش کنيد (حتي اگر بي‌ربط به نظر مي‌رسد.)
4. معيارهاي ارزيابي تعيين کنيد (به‌ويژه براي پاسخ به اين سؤال: مسئله کي حل شده است؟)
5. متغيرهاي درست را براي حل مسئله بسنجيد.
6. از مهارت‌هاي مديريت پروژه‌ي خود استفاده کنيد (حل يک مسئله‌ي بزرگ، يک پروژه است.)
7. به دنبال افراد داراي راه‌حل‌ باشيد نه افراد صاحب مسئله!
8. به‌خوبي ارتباط برقرار کنيد.
9. از درمان‌هاي مقطعي و کوتاه‌مدت بپرهيزيد؛ علل واقعي و اساسي را بيابيد و درمان کنيد.
10. راه‌حل‌هاي اثربخش را انتخاب کنيد و راه‌حل منتخب را به‌صورت کامل اجرا کنيد.
11. تعهدات‌تان را به‌صورت کامل اجرا کنيد.
12. همه‌ي کارها ضروري‌اند؛ هيچ چيزي اضافي نيست.
13. براي مقابله با اشتباهات برنامه داشته باشيد.
14. معيار تکميل و استاندارد فعاليت‌هاي مربوط به فرايند حل مسئله را مشخص کنيد.
15. از کساني که به شما در حل مسئله کمک مي‌کنند، تشکر کنيد.

روایت‌تان را برای‌ام بنویسید.

 

 

نويسنده: سوزان رايد؛ ترجمه‌ي: علي نعمتي شهاب

ماه گذشته مرگ نوآور و رهبر بزرگ اپل استيو جابز، جامعه‌ي کارآفرينان و مصرف‌کنندگان را شوک‌زده کرد. اين‌طور نبود که ما نمي‌توانستيم مشکلي را که در سلامت جابز بود ببينيم؛ بلکه ما نمي‌خواستيم بپذيريم که يکي از بزرگ‌ترين نوآوران و رهبران دوران ما در سن کم 56 سالگي دار فاني را ترک بگويد.

درخشندگي، اشتياق و انرژي استيو منبعي بي‌پايان براي نوآوري بود که براي سال‌ها موجب غني‌ شدن هر چه بيش‌تر زندگي ما خواهد شد. او موفقيت بلندمدت کسب و کار را نهادينه ساخت و استاد اين کار هم بود.

بياييد نگاهي بياندازيم به 7 عادت جابز که باعث موفقيت بي‌نظير او در زندگي شخصي و شغلي‌اش شدند:

1- سمج باشيد! جابز اپل را همراه يک همکلاسي دوران دبيرستان در يک گاراژ در سيليکون ولي در 1976 راه انداخت. او يک دهه بعد از اپل اخراج شد. اما او آن‌قدر سماجت کرد تا در سال 1997 براي نجات شرکت به آن‌جا برگشت. از آن زمان تا به امروز، اپل تبديل به ارزش‌مندترين شرکت جهان شده است.

2- پيش رفتن را ادامه بدهيد! جابز محصولات دوست‌داشتني‌اش را حتا در زمان رکود اقتصادي اخير و بروز مشکلات سلامت خود، يکي پس از ديگري به بازار عرضه مي‌کرد.

3- بخواهيد که زندگي انسان‌ها را تغيير دهيد: او به تحول رايانه‌ها از ابزاري براي وسواس اعتيادگونه‌ي کاربران حرفه‌اي به يکي از اجزاي ضروري زندگي شغلي و شخصي کمک نمود. او در اين فرايند نه فقط رايانه‌هاي شخصي که صنعت تلفن‌هاي همراه و صنعت موسيقي را نيز متحول کرد. زماني که به ايجاد تحول در صنايع آمريکايي نياز بود، جابز رقباي کمي داشت.

4- همه‌جا حاضر باشيد: از همه تأثيرگذارتر عرضه‌‌‌ي آي‌پد در سال 2011 بود که “1000 موسيقي در جيب شما” را نويد مي‌داد. در طول ده سال بعد، اين دستگاه قابل کنترل با انگشت اشاره حتي از ساعت مچي هم محبوب‌تر شد.

5- هيجان ايجاد کنيد: اپل تحت نظارت جابز، توسعه‌ي محصول بعدي خود را در خفا انجام مي‌داد تا به پيش‌بيني‌هاي هيجان‌انگيز دامن بزند. به‌علاوه جابز در مورد اين‌که مشتريان‌اش چه مي‌خواهند حسي پيش‌گويانه داشت. حتي زماني که تقاضايي وجود نداشت، او يک مذهب جديد را به‌راه مي‌انداخت.

6- نياز ايجاد کنيد: در سال 2007 آي‌‌فون صفحه لمسي به بازار عرضه شد. “يک سال بعد فروشگاه اپ استور” اپل نيز به آي‌فون پيوست. در اين‌جا توسعه‌دهندگان مي‌توانستند “برنامه‌‌هاي کابردي (اپ)” آي‌فون را بفروشند. برنامه‌هايي که گوشي تلفن همراه را از ابزاري که تنها به‌درد تماس تلفني مي‌خورد به ابزاري براي مديريت نقدينگي، ويرايش عکس‌‌ها، بازي کردن و شبکه‌سازي اجتماعي تبديل مي‌کردند.

جابز در سال 2010 آي‌پد را به بازار عرضه کرد. رايانه‌ي کاملا لمسي در اندازه‌ي يک تبلت در حالي عرضه شد که حتي تحليل‌گران بازار هم مي‌گفتند نيازي به آن ندارند.

7- با خودتان صادق باشيد: جابز با پيروي از “صداي دروني، قلب‌ و کشف و شهودي دروني‌اش” موفق شد. او در سخنراني فارغ‌التحصيلي‌اش در دانشگاه استنفورد، گفت: “زمان شما محدوداست؛ بنابراين آن را در زندگي در جلد ديگران به‌هدر ندهيد. به دام تعصب نيفتيد که زندگي براساس نتايج انديشه‌هاي ديگران است. اجازه ندهيد صداي عقايد ديگران صداي دروني، قلب‌ و کشف و شهودي دروني‌تان را خاموش سازد.”

جابز ممکن است ديگر در ميان ما نباشد؛ اما هنوز نبوغ و چشم‌انداز او در درون ديگر نوآوران بي‌شماري زنده است. همانند او آن‌ها مي‌خواهند تا زندگي انسان‌ها را متحول کنند. آيا شما يکي از آن‌ها هستيد؟ چه محصول جديدي را براي بهبود ديدگاه‌هاي ديگران به بازار عرضه بکنيد و چه نه، به‌کار بستن اين 7 شايستگي موفقيت‌آميز که جابز نماد آن‌هاست به شما کمک مي‌کند تا همان‌طور که جابز گفت “تلنگري بر کهکشان بزنيد” و راه خود را براي موفقيت در زندگي هموار سازيد.

منبع

يک ـ امير مهراني پارسال در مورد پرسنال برندينگ زياد مي‌نوشت. مدتي از نوشته‌هاش تو اين زمينه خبري نبود تا امروز. بالاخره تلاش‌هاي‌اش به نتيجه رسيده و دارد کارگاه آموزشي پرسنال برندينگ‌اش را برگزار مي‌کند. با شناختي که از امير دارم و با توجه به اين که در کارگاه قبلي‌اش هم شرکت کردم، مي‌توانم بگويم حتما کارگاه مفيدي است. موضوع کارگاه هم موضوع جديد و جذابي است که در ايران هم سابقه‌ي چنداني ندارد. همين ديگه؛ شرکت کنيد!

دو ـ “سازمان مديريت صنعتي در نظر دارد بانك اطلاعاتي مشاوران مديريت براي استفاده از همكاري آنان در پروژه‌‌هاي خود را تكميل نمايد.” اين‌جا را ببينيد و اگر دوست داشتيد فرم‌اش را پر کنيد.

سه ـ دارم روي ترجمه‌ي چند کتاب کار مي‌کنم که اميدوارم امسال يا سال آينده چاپ شوند. خواستم پيش‌پيش تبليغ بکنم. 🙂

چهار ـ گزاره‌ها يکي دو هفته‌اي است کم‌رمق شده و خودم هم خيلي از اين شرايط راضي نيستم. اميدوارم اين هفته حوصله و وقت کافي داشته باشم تا به روال قبل برگردم.

فعلا همينا. 🙂

بعد از چند هفته، واقعا هفته‌ي پرلينکي داشتيم. بچه‌ها متشکريم! لينک‌هاي هفته هم با اين شماره شد 16 ماه هر هفته. 🙂

پیش از شروع:

1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید خوش‌مزه‌ي گزاره‌ها را دنبال کنید (اينم فيدش براي گودر)
2. لینک‌های توصیه شده توسط من با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.

جامعه‌شناسی، روان‌شناسی و کار حرفه‌ای:

اطلاعاتی مفید درباره انواع بدافزارها و راه‌های مقابله با آن‌ها (بسيار مهم، مفيد و خواندني. به‌ترين مطلب فناوري هفته.)

پایان سال ۲۰۱۱ و بازار گرم گجت‌ها و محصولات سرگرم‌کننده (دکتر علي رضا مجيدي؛ يک پزشک که خوش‌حال‌م باز هم فعال شدند. :))

اپل از سرزمین رویاها بیرون می‌آید؟ (مقاله‌ي جالبي است. نويسنده مي‌گويد که تمرکز اپل تا به امروز روي گجت‌هاي مصرفي بوده و از بازار کاربردهاي سازماني غافل بوده و اين براي آينده‌ي اپل خطرناک است. موافقم با نويسنده.)

میزان استفاده‌ي کاربران ایرانی از سیستم‌عامل‌ها، مرورگرها، جستجوگرها و شبکه‌های اجتماعی (يک اينفوگرافيک واقعا جالب!)

روزانه چه تعداد عکس بر روی اینترنت منتشر می‌شود/ اتاقی مملو از عکس (عکس‌هاي ديدني داره؛ به‌ويژه عکس آخر …)

استیو کوچک (مصطفي لامعي؛ آي‌کلاب) (ماجراي يک کوچولوي 12 ساله که جا پاي استيو جابز گذاشته! :))

40 سال با کتاب‌های الکترونیکی (اینفوگرافیک) (مجله‌ي اينترنتي گويا آي‌تي)

فیس‌بوک به سبک توییتر (وبلاگينا) (هر چند توئيتر خيلي کند شده ولي تغييرات‌ش را دوست دارم.)

اختراع وب با کمک رایانه‌ای از آینده/ www چگونه متولد شد (مصاحبه‌اي خواندني با سر تيم برنزلي)

کتابچه‌ي راهنمای آندروید (مجله‌ي اينترنتي گويا آي‌تي)

رشد 10 برابری ترافیک دیتای موبایلی (تا سال 2016 البته)

عمو فیلترباف به فرنگ می‌رود: نگاهی بر فیلتر اینترنت در آمریکا (مصطفي لامعي؛ آي‌کلاب) (جل‌الخالق!)

دسترسی به بانک متخصصان و شرکت‌های فناوری اطلاعات فراهم شد

مذاکره نمایندگان مجلس با وزير جهت افزايش سرعت اينترنت (باور کنيم!؟)

آینده نیروی کار در سه قطب اقتصادی (پويان مشايخ؛ خاکريز اقتصاد) (جالب!)

“من در مورد پایان دوران بازی‌ام زیاد فکر نکرده‌ام. هنوز به این فکر نکرده‌ام که این آخرین سال بازی من در یوونتوس است یا نه. این فکر که این فصل آخرین فصل بازی ام باعث می‌شود که انگیزه‌ي زیادی پیدا کنم و دو برابر تلاش کنم. می‌خواهم در اوج خداحافظی کنم. وقتي من به دوران حرفه‌ای 20 ساله‌ام نگاه می‌کنم، احساس رضایت می‌کنم.” (الکس دل‌پيرو؛ اين‌جا)

آيا در جايي کار مي‌کنيد يا کاري را انجام مي‌دهيد که از آن راضي باشيد و براي آن انگيزه داشته باشيد؟ آيا کارراهه‌ي شغلي‌تان را طوري مديريت مي‌کنيد که اگر روزي به مسير طي شده‌تان تا آن روز نگاه کرديد، مثل الکس دل‌پيرو احساس رضايت کنيد!؟

روايت‌تان را براي‌ام بنويسيد.

پ.ن. عيدتون هم مبارک! 🙂

 

“اگر به ادامه‌ي هر حرفه‌‌اي به‌اندازه‌ي يک عمر کاري فکر کنيد و براي‌تان مهم باشد که تا جايي که توان داريد، بايد در آن زمينه موفق باشيد، مجبوريد در خود آمادگي ايجاد کنيد. مثل ورزشکاري که عمر قهرماني‌اش محدود است و در آن مدت بايد تمرين‌هايي را انجام بدهد تا زودتر از موعد کنار گذاشته نشود. من هم حرفه‌‌ام را دوست دارم، از اين طريق امرار معاش مي‌کنم و احساس مي‌کنم بايد هميشه آماده باشم. مثل افسرها که شغل‌شان حفاظت از کشور است، ممکن است ده يا بيست سال بگذرد و حمله‌اي صورت نگيرد، اما افسر بايد هميشه آمادگي مقابله با يک حمله را داشته باشد. به خودم مي‌گويم تو يک بازيگري، بايد هميشه آمادگي تمرين نرمش بدن، نرمش احساس و انعطاف در بيان را انجام دهي، در جريان فيلم‌ها و بازي‌هاي مهم ايران و جهان باشي، تا اگر روزي نقش مهمي به تو پيشنهاد شد آماده باشي. دورخيزت را کرده باشي و هميشه اين طرفيت و نيروي باطني را داشته باشي تا بلندترين پر‌ش‌ات را انجام دهي.“

 (از گفتگو با مهدي هاشمي؛ مجله‌ي فيلم؛ شماره‌ي 432؛ مهر 1390)

پ.ن. مجموعه پست‌هاي حرفه‌اي‌ها بر آن است تا روايتي باشد بر کار حرفه‌‌اي از از نگاه حرفه‌اي‌ها بدون هيچ تفسيري. حرفه‌اي‌هايي که مي‌توانند در هر رشته‌اي فعال باشند: از مهندسي و پزشکي گرفته تا هنر و فلسفه و جامعه‌شناسي و روان‌شناسي و ساير زمينه‌ها. منتظر باشيد! 🙂

(عکس آقاي هاشمي از اين‌جا)