لینک‌های هفته (۱۹9)

سلام. عید سعید فطر مبارک. امیدوارم طاعات‌تان در ماه زیبا و مبارک رمضان مورد قبول حضرت حق قرار گرفته باشد. دو هفته‌ای گزاره‌ها به‌روز نشد. دلیل خاصی هم نداشت جز ترافیک شدید زندگی و کار! دوباره از امشب کار را پرقدرت شروع می‌کنیم. 🙂

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با رنگ بنفش نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
  5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

عادت‌های افراد شاد

آزمون معجزه می‌کند؟ (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)

چطوری با جنبه‌های فنی پروژه‌هامون آشنا بشم؟ (نادر خرمی راد)

پنج تکنیک ساده «زبان بدن» که شما را قدرتمند نشان می‌دهند (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

این تصویر نشان می‌دهد کدام حالات صورت جذاب، قابل اعتماد یا قاطع هستند (دیجیتائو)

مدیریت کسب و کار:

مدیریت استعدادها (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)

Business Case (نادر خرمی راد)

چطوری می‌شه درس آموخته‌های پروژه رو مدیریت کرد؟ (نادر خرمی راد)

آیا می‌دانستید که مدت زمان ایده‌آل برای یک جلسه تنها ۱۵ دقیقه است؟ (زومیت)

تجاری‌سازی:

مدل هفت عاملی Mullins -ابزار تجزيه و تحليل فرصت‌های کسب‌وکار (سید محمد اعظمی‌نژاد؛ مدیریت و منابع انسانی)

معرفی 215 فرصت پول‌ساز صنعتی

چگونه یک استارتاپ راه‌اندازی کنید (اینفوگرافیک) (بیزینس‌ترندز)

معیارهای کالاها و خدمات دانش‌بنیان تصویب شد

اقتصاد:

دو نگاه دولت به احیای سازمان برنامه

آمار و اطلاعات کسب و کار و اقتصاد:

سرمایه‌گذاری صنعتی بالاخره رشد کرد: احتمال بهبود وضعیت اشتغال کشور

ارزیابی بانک جهانی از درآمد ایرانیان

رتبه‌بندی بزرگ‌ترین شرکت‌های جهان

همزمان بارکود تورمی، دریافت مالیات هم زیاد شد

زیان ۱۰۸ میلیارد دلاری آمریکائیان از ضعف خدمات مشتری شرکت‌ها

فاوا در جهان:

همکاری تاریخی اپل و IBM به معنای اهمیت بالای زیبایی نسبت به کارایی نرم‌افزار است (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

اولین گزارش ربات خبرنگار منتشر شد

هم‌گرایی در ردموند مایکروسافت نسخه‌های مختلف ویندوز را به یک سیستم‌عامل واحد تبدیل می‌کند

6 فناوری آینده که نمی‌توان نادیده گرفت

5 پیش بینی آی.بی.ام از فناوری پنج سال آینده

فاوا در ایران:

ماهنامه پیوست — ملاقات با آزاده داننده ، بانوی نقره‌ای (بسیار بسیار بسیار خواندنی)

توسعه شبکه دسترسی ملی برای ارایه خدمات الکترونیکی

عرضه وایمکس LTE از اول شهریور

فناوری همراه:

هر کاربر تلفن‌های هوشمند به‌طور میانگین ماهانه از ۲۹ اپلیکیشن استفاده می‌کند

آمار اپلیکیشن‌ها اعلام شد گوگل‌پلی پیشتاز تعداد دانلود، اپ استور صدر نشین درآمدزایی

Bleep مسنجر فوق‌ایمن بیت‌تورنت که به سرور نیاز ندارد! (فارنت)

زندگی در دنیای گوگل اکوسیستم مورد نظر گوگل برای اندروید ال (زومیت)

رسانه‌های اجتماعی:

پیروزی غزه بر اسرائیل در شبکه‌های اجتماعی (رسانه‌های اجتماعی)

شبکه‌های اجتماعی که به کاربرانشان پول می‌دهند

یوتیوب با هالیوود همکاری می‌کند

آزمایش دکمه خرید در فیس‌بوک

آمار و اطلاعات فاوا در ایران و جهان:

60 درصد مردم دنیا می‌خواهند ساده‌تر زندگی کنند

کوچ جهانی به اینترنت موبایل

کاربران اینترنت امسال به 3 میلیارد نفر می‌رسند: باند پهن موبایل؛ پر رشدترین بخش بازار

70 درصد توسعه‌دهندگان، سیستم‌عامل اندروید را به دیگر پلتفرم‌ها ترجیح می‌دهند

آمار جدید فیس‌بوک 1.32 میلیارد کاربر ماهانه 30 درصد کاربران تنها بر روی گوشی فعال هستند

لینک‌های هفته (۱۹8)

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با رنگ بنفش نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
  5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

18 اصل راهنما از استاد ملکیان برای زندگی بهتر

عادت‌های افراد شاد

برنامه روزانه 26 نفر از خلاق‌ترین ذهن‌های تاریخ 

بیل گیتس چه کتابی را خواند و بیل گیتس شد؟

چه تصمیماتی را نشسته و ایستاده بگیریم؟

مدیریت کسب و کار:

بازنشر یک تجربه (سماموس) (خواندنی برای علاقه‌مندان پروژه‌های نرم‌افزاری)

علم جالب بودن و جالب ماندن (دیجیاتو)

کارآفرینی برمبنای توانایی‌ها (امیر مهرانی؛ The Coach)

راز ساده اما کارآمد اپل در بازاریابی (زومیت)

باهوش‌ها چگونه سرمایه‌گذاری می‌کنند؟

استارت‌آپ‌ها و تجاری‌سازی:

استارتاپ‌ها سریع می‌آیند (عطا خلیقی)

اعطای مستقیم پول به محققان عمده‌ترین مشکل پژوهشکده‌های دولتی

راه‌اندازی مناطق ویژه فناوری در 6 استان و اختصاص وام جدید به دانشجویان دکتری

حمایت پنج میلیون تومانی از طرح های نوآورانه دانشجویان دانشگاه صنعتی امیرکبیر

اقتصاد:

مشاور اقتصادی رئیس‌جمهور: هنوز از تورم عبور نکرده‌ایم کشور امسال از رکود خارج می‌شود

نامه رئیس کل بانک مرکزی به بانکها تمام سهام و شرکتهای تان را بفروشید

پیش‌بینی‌های اقتصاددانان را باور نکنید

کاهش نرخ سود بانکی قطعی است

آمار و اطلاعات کسب و کار و اقتصاد:

ثروتمندترین فرد جهان معرفی شد

اقتصاد ایران چقدر سرمایه دارد؟

گردش‌ مالی سالانه تأمین‌ اجتماعی چقدر است؟

رد آمار مقامات دولتی توسط وزارت کار

اعلام قیمت تمام شده هرمترمکعب آب

فاوا در جهان:

بنیان‌گذاران گوگل از کاهش ساعت کاری افراد و افزایش رفاه عمومی سخن می‌گویند

8.5 درصد کل مقاله‌های ویکی‌پدیا را یک مرد سوئدی نوشته است! (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

همکاری بزرگ اپل و IBM در زمینه‌های تجاری دشمنان قدیمی گذشته‌ها را به فراموشی می‌سپارند (فارنت)

توفان ساتیا در مایکروسافت

سرویس‌های ابری شبکه سازمانی را به‌خطر می‌اندازند

فاوا در ایران:

بررسی دلایل عدم رشد تجارت الکترونیکی در ایران (هومن رضوانی)

وزیر ارتباطات سالهاست در حوزه اینترنت سرمایه‌گذاری نشده و به چهار هزار میلیارد تومان سرمایه نیاز داریم!

شرکت‌های نوپا در نمایشگاه IT و رسانه‌های دیجیتال تسهیلات می‌گیرند

فرایند ایجاد پرونده الکترونیکی هویت ایرانیان تشریح شد

کسب و کارهای اینترنتی باید گواهی امنیت بگیرند

فناوری همراه:

آمازون سرویس اسپاتیفای دنیا کتاب‌ها را معرفی کرد؛ با ۱۰ دلار در ماه، هر چقدر که دوست دارید کتاب بخوانید (دیجیاتو) (عااااالی!)

گوگل دوره‌های آموزشی توسعه اندروید را بطور رایگان در دسترس علاقه‌مندان قرار داد (زومیت)

گوگل از این پس نرم‌افزارهای دارای سرویس خرید درون اپلیکیشنی را «رایگان» نمی‌نامد (زومیت)

گوگل و سامسونگ بر سر سیستم عامل مورد علاقه خود نزاع می‌کنند

رسانه‌های اجتماعی:

حذف محدودیت انتخاب نام در گوگل پلاس؛ دیگر نیازی به استفاده از نام واقعی در گوگل پلاس نیست (دیجیاتو)

پنج نکته در رابطه با امنیت حریم شخصی از زبان یک مامور سابق اف‌بی‌آی

آمار و اطلاعات فاوا در ایران و جهان:

معرفی پردستمزدترین مشاغل IT در آمریکا

سودآورترین برندهای فناوری 2013 نزول آی‌بی‌ام و مایکروسافت

تعداد مشترکین تلفن همراه جهان به 7 میلیارد نزدیک شد

اضافه شدن بیتکوین به تبدیلات ارزی گوگل؛ هر بیتکوین برابر با ۱میلیون و ۶۰۰هزار تومان (دیجیاتو)

بزرگترین اخراج تاریخ مایکروسافت: ۱۸ هزار کارمند سال آینده برکنار خواهند شد

نگاهی به مدل‌های کسب و کار تولید محتوا در فضای حرفه‌ای ـ تخصصی (10): فروش محتوا در کانال‌های مختلف

در این مجموعه نوشته‌ها مدل‌های تولید محتوای مورد بررسی مدل‌های عامی هستند که هر کدام می‌توانند مبنای راه‌اندازی کسب و کارهای بسیار متنوعی قرار بگیرند. راه‌اندازی کسب و کار بر مبنای مدل‌های عام ارائه شده، نیازمند توجه به نوع تخصص، مشتری مورد نظر شما و ابزارهای در دسترس شما برای تولید و عرضه‌ی محتوا است. اما نباید فراموش کنیم که دنیا به کوچکی آن‌چه من می‌شناسم نیست و همیشه چیزهای بسیار زیادی هستند که ما از آن‌ها اطلاعی نداریم؛ اما ممکن است زمینه‌ی به‌تری برای راه‌اندازی کسب و کار و درآمدزایی بالاتر را برای ایده‌ی کسب و کار تولید محتوای ما فراهم کنند. مسئله این است که تا چه حد مرحله‌ی تحقیق را در زمان طراحی کسب و کارمان جدی می‌گیریم و چقدر می‌توانیم زمینه‌ها و ابزارهای متنوع‌تری را برای کسب و کارمان شناسایی کنیم و آن‌ها در دل کسب و کارمان یک‌پارچه کنیم؟

مدل کسب و کار این هفته تا حدودی با این موضوع مرتبط است. ایده‌ی این مدل کسب و کار بسیار ساده است: تولید یک محتوا و عرضه و فروش آن از طریق کانال‌های مختلف عرضه‌ی محتوا. پیش‌تر در مورد مفهوم و جایگاه کانال‌های مشتری در مدل کسب و کار تولید محتوا برای‌تان نوشته‌ام. پیشنهاد می‌کنم حتی اگر آن مطلب را مطالعه کرده‌اید، باز هم از این‌جا بازخوانی‌ش کنید و سپس ادامه‌ی این پست را مطالعه کنید.

مشخص است که کانال‌های عرضه‌ی “محتوا” به “مشتری” از جنس رسانه ـ اعم از رسانه‌های آف‌لاین و آن‌لاین ـ هستند. محتوا از جنس “داده” و “اطلاعات” است و در نتیجه به هر روشی بتوان آن را به مشتری رساند، “کانال عرضه‌ی محتوا”مدل  محسوب می‌شود. نمونه‌هایی از این کانال‌ها عبارتند از:

ـ رسانه‌های اجتماعی؛

ـ رسانه‌های آن‌لاین و وب‌سایت‌ها؛

ـ کتاب، مطبوعات و رسانه‌های مکتوب؛

ـ شبکه‌های تلفن ثابت و همراه (پیامک، MMS، ارسال صوت و …)؛

ـ کتاب الکترونیک، اپلیکیشن‌های وب و موبایل؛

ـ انتقال رو در روی و زنده‌ی اطلاعات (در دنیای واقعی / دنیای مجازی)؛

ـ سایر رسانه‌های دیجیتال / آف‌لاین.

اما این مدل کسب و کار چگونه کار می‌کند؟ لازم نیست ماجرا را پیچیده کنیم. داستان به‌همین سادگی است که شما محتوایی را یک بار تهیه می‌کنید، برای عرضه در کانال‌های مختلف آن را ویرایش می‌کنید (و حتی نمی‌کنید!) و آن را می‌فروشید. ممکن است تولید این محتوا به شما سفارش داده شود و ممکن هم هست نه، خودتان ضرورت تهیه‌ی آن را براساس دیدگاه کارشناسی خودتان تشخیص دهید.

نکته‌ی مهم در مورد این مدل کسب و کار تولید محتوا این است که شما از خاصیت اهرمی محتوا استفاده می‌کنید: محتوا یک بار تولید می‌شود و چندین بار فروخته می‌شود. مخاطبین محتوای شما در کانال‌های مختلف حتما بخشی مشابه و بخشی متفاوت‌اند (مثلا مخاطبین یک روزنامه‌ی کثیرالانتشار با مخاطبین یک رسانه‌ی آن‌لاین را در نظر بگیرید.) شما با عرضه‌ی محتوا از طریق یک کانال جدید هم به مخاطبین جدیدتری دست پیدا می‌کنید و هم بدون تلاش خاصی درآمد بیش‌تری از محتوای خود به‌دست می‌آورید. در واقع در این حالت محتوای شما تبدیل به یک دارایی می‌شود و تولید آن برای شما همانند سرمایه‌گذاری خواهد بود که با فروش آن روی کانال‌های متفاوت درآمد بیش‌تری برای شما خلق خواهد کرد.

به‌عنوان مثال شما می‌توانید محتوای کتاب، مقالات و یا حتی مطالب رسانه‌های اجتماعی خودتان را در صورت داشتن مخاطب عام، با استفاده از کانال شبکه‌های تلفن همراه در قالب خدمات ارزش افزوده‌ی موبایل به‌فروش برسانید و به این ترتیب به بازاری چند ده میلیونی از مخاطبان به‌صورت مستقیم دست پیدا کنید. می‌توانید مقالات سفارشی برای مطبوعات بنویسید، پس از مدتی چندین مقاله را جمع‌آوری کنید و در قالب کتاب الکترونیکی / چاپی بفروشید. مثال‌های بسیار دیگری از این دست هم وجود دارد؛ تنها کافی است ارتباط میان محتوای تولیدی‌تان را با دو یا چند کانال عرضه‌ی محتوا کشف کنید!

توجه کنید که شما با تولید محتوا برای هر کانال، دیگر محدودیتی برای فروش آن محتوا روی کانال‌های دیگر ندارید! بنابراین پیدا کردن هر کانال جدیدی برای فروش محتوای خودتان نشانه‌ای از قدرت شهود و توان‌مندی شما در دنیای کسب و کار تولید محتوا است. 🙂

مقاله‌ی هفته (40): هک کردن رشد کسب و کار!

یکی از مهم‌ترین پیش‌شرط‌های موفقیت هر کسب و کار توجه به رشد و توسعه‌ی آن از نظر شاخص‌های مختلف ـ به‌ویژه میزان فروش، سهم بازار و ارزش برند ـ از زمان راه‌اندازی تا زمان رسیدن به نقطه‌ی بلوغ مناسب است. هیچ کسب و کاری با سهم بازار بالاتر از صفر نمی‌تواند کار خودش را شروع کند و احتمالا هیچ کسب و کار موفقی (جز در شرایط بحرانی به‌ویژه در دوران بحران بازارهای مصرف) نمی‌تواند روی اندازه‌ی مشخصی از سهم بازار خود را متوقف کند. شتاب رشد و توسعه‌ی کسب و کار یکی از مهم‌ترین نیروهای پیش‌برنده‌ی کسب و کار در طول دوران چرخه‌ی عمر آن محسوب می‌شود.

چگونگی رشد و توسعه‌ی کسب و کار با دو حوزه‌ی کلیدی از کارکردهای مدیریت سازمان ـ یعنی استراتژی و بازاریابی ـ در ارتباط است. معمولا در تدوین استراتژی کسب و کار، جهت‌گیری‌ها و هدف‌گذاری‌های کلان رشد و توسعه‌ی کسب و کار (و شاخص‌های کیفی / کمی سنجش آن) تعیین می‌شود و سپس برای تحقق این برنامه‌ریزی استراتژیک بازار و محصول / خدمت، برنامه‌های بازاریابی تدوین و اجرا می‌شوند. اما عموما این برنامه‌ها بر تکنیک‌ها و ابزارهای سنتی ترفیع (Promotion) و بازاریابی ـ از جمله تبلیغات در رسانه‌های چاپی، رادیو و تلویزیون، تهیه و توزیع مواد تبلیغاتی هم‌چون بروشور و کاتالوگ و … ـ مبتنی است. این تکنیک‌ها و روش‌ها اگر چه هنوز هم اثربخش‌اند؛ اما به‌دلیل ماهیت وجودی‌شان نمی‌توانند دو عامل کلیدی موفقیت در دنیای با رقابت شدید امروزی یعنی “سرعت دسترسی” و “گرفتن بازخورد مستقیم از مشتری” را به‌خوبی محقق کنند. در این میان نقش ابزارهای مدرن بازاریابی ـ به‌ویژه ابزارهای آن‌لاین و رسانه‌های اجتماعی ـ چه می‌شود؟

پاسخ به این سؤالات موضوع مقاله‌ی این هفته است و به مفهوم جدید بین‌ حوزه‌ای اشاره می‌کند که الگوی موفقیت بسیاری از کسب و کارها و استارت‌آپ‌های موفق چند سال اخیر بوده است: “هک کردن رشد کسب و کار”!

مفهوم “هک” معمولا معنای خوبی به ذهن متبادر نمی‌کند: در صنعت فاوا، هک کردن روشی میان‌بر برای دستیابی به رازها و اطلاعات پنهان و سخت‌دسترس است. هک کردن اصولا کاری غیرقانونی است؛ اما نه همیشه. کافی است با مفهوم هکرهای کلاه‌سفید آشنا باشید!

هک کردن رشد کسب و کار هم به همین معنا است: چطور با استفاده از تحلیل داده‌ها و ابزارهای آن‌لاین، شتاب رشد تعداد کاربران / مشتریان کسب و کارمان را افزایش دهیم.این همان روشی است که باعث موفقیت بسیار استارت‌آپ‌هایی نظیر دراپ‌باکس و ایربنب در سال‌های اخیر شده است.

برای این منظور لازم است کارهای زیر انجام شوند:

1- تعیین هدف: مشخص کنید که می‌خواهید در یک بازه‌ی زمانی مشخص چه تعداد کاربر / مشتری جدید برای کسب و کارتان داشته باشید.

2- تدوین استراتژی: انواع رسانه‌ها و ابزارهایی که می‌توانند به رشد کسب و کار شما سرعت بخشند (به‌ویژه ابزارهای بازاریابی دیجیتال) را کشف کنید و با توجه به ماهیت برند، نوع محصول / خدمت و نوع مخاطبان / کاربران / مشتریان بالقوه‌ی آن، رسانه‌ها و ابزارهای اثربخش را مشخص سازید. برخی از مهم‌ترین این رسانه‌ها و ابزارها عبارتند از:

ـ رسانه‌های دیجیتال

ـ رسانه‌های آن‌لاین

ـ تجربه‌ی کاربری

ـ کاربردپذیری و طراحی گرافیکی وب‌سایت

ـ وبلاگ

ـ پیمایش‌ها و پرسش‌نامه‌های آن‌لاین

ـ پست الکترونیکی و خبرنامه

3- اجرای استراتژی: حالا وقت اجرا است: کار ارتباط با مشتری و برندسازی کسب و کار خود را به‌صورت محدود شروع کنید، استراتژی دیجیتال و جهت‌گیری حرکت خود را براساس بازخوردهای دریافتی از کاربران و داده‌های به‌دست آمده از رفتار کاربران اصلاح کنید و به‌تدریج تنوع و دامنه‌ی فعالیت‌ها خود را گسترش دهید.

مفهوم هک کردن رشد کسب و کار برگرفته از قدرت و قابلیت‌های پدید آمده توسط رسانه‌ها و ابزارهای اینترنتی است؛ اما به‌لحاظ ماهیتی نه محدود به ابزارهای اینترنتی است و نه صرفا محدود به کسب و کارهای آن‌لاین. اصل ماجرا این است: در دامنه‌ای محدود از بازار و مشتریان هدف، کار بازاریابی و برندسازی کسب و کار را شروع کنید و براساس آزمون‌های مبتنی بر رفتار و بازخوردهای مشتری و بازار روش‌ها و ابزارها و دامنه‌ی پوشش بازار را اصلاح کنید و گسترش دهید.

مقاله‌ی این هفته شرح بیش‌تری از این تکنیک جدید بازاریابی را همراه با مثال‌های مختلفی تشریح می‌کند. این مقاله را از این‌جا دانلود کنید (متن اصلی مقاله در وب‌سایت وال‌استریت ژورنال پولی است و در نتیجه من فایل PDF مقاله را برای استفاده‌ی شما آماده کرده‌ام.)

لینک‌های هفته (۱۹7)

به اوج رسیدن هیجان جام جهانی، مسافرت و البته تنبلی (!) پست لینک‌های هفته به تأخیر افتاد. پست درس‌های فوتبال فردا صبح منتشر می‌شود.

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با رنگ بنفش نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
  5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

وقتی حجم و فوریت کارها بالا می‌ره (نادر خرمی راد)

نظرات جالب دومین ثروتمند جهان

مدیران و کارشناسان چقدر حقوق می‌گیرند؟

راه‌های رسیدن به موفقیت تا قبل از ۳۰ سالگی!

کاهش استرس فقط با 25 دقیقه تمرکز حواس

مدیریت کسب و کار:

چند نکته‌ی مصاحبه‌ای (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)

مدیرانی که نقش رهبر أصیل سازمانی را إیفا نمی‌کنند؛ مانعی عمده در تحولات سازمانی (دکتر بابک علوی)

برای شروع استارت‌آپ تنها به این شش شخصیت نیاز دارید (دیجیتائو)

4 سوالی که باید قبل از برندکردن کسب و کارکوچک‌تان از خود بپرسید (استاد پرویز درگی)

هوش استراتژیک چیست؟

تجاری‌سازی:

برگزاری کنفرانس کارآفريني اجتماعي در حوزه معلوليت

ایسنا – مراکز نوآوری در دانشگاه‌های بزرگ کشور ایجاد می‌شود

اصلاح طرح حمایت از مالکیت صنعتی

ایسنا – کاهش نرخ تسهیلات فعالیت‌های دانش‌بنیان/پرداخت هزینه اقامت نخبگان مقیم خارج در کشور تا یک سال

تدوین بسته اجرایی اشتغال پایدار زنان

اقتصاد:

پیرامون تغییر نرخ سود بانکی (علی سرزعیم؛ دوست‌دار سقراط)

اختصاص 100 هزار میلیارد ریال تسهیلات به صنایع کوچک کشور

آمار و اطلاعات کسب و کار و اقتصاد:

هزینه روزانه آب شرب هر ایرانی

متوسط درآمد هر ایرانی چقدر است؟

هزینه‌‌ی واقعی یک خانواده متوسط چقدر است؟

14 هزار واحد صنعتی متوقف شده‌اند

ایرانی‌ها سالیانه چند دلار خرج می‌کنند؟

فاوا در جهان:

نامه مدیر عامل مایکروسافت به کارمندانش خود را برای آینده ای پر چالش آماده کنید

رتبه‌بندی زبان‌های برنامه‌نویسی IEEE براساس محبوبیت، تقاضای کار و فاکتورهای دیگر – زومیت

10 تیم موفق در راه‌اندازی غول‌های تکنولوژی

اموجی‌ها از کجا آمده‌اند، چقدر ضروری‌اند و چرا به یونیکد اضافه شدند؟ (دیجیتائو)

فاوا در ایران:

روحانی، دولت الکترونیکی را کلید می‌زند

ورود اپراتور چهارم موبایل به بازار فعالیت در بخش ديتاي تلفن همراه

فناوری همراه:

با اعضای خانوادهٔ Galaxy S5 آشنا شوید (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

موفق‌ترین تولیدکنندگان اپلیکیشن در دنیا

رسانه‌های اجتماعی:

انگیزه‌های به‌اشتراک‌گذاری محتوا در فیس‌بوک (سعید زارعیان؛ کیمیاگر)

بازار شبکه‌های اجتماعی سازمانی رونق می‌گیرد

آمار و اطلاعات فاوا در ایران و جهان:

گارتنر پیش‌بینی خود برای درآمد بازار جهانی ICT را تغییر داد

ثبت 523 هزار دا آی آر

لینک‌های هفته (۱۹6)

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با رنگ بنفش نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
  5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

کی روش با تیم ملی چه کرد؟ (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی و کاربردهای آن در مدیریت)

با موبایل دیگر تنها نیستم؟ (حسین سناپور)

سوژه‌ها چگونه به ذهن آسیموف راه می‌یافتند؟ نوشتن به سبک آسیموف (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

به کمک این ۵ ترفند با کار کمتر، موفقیت بیشتری را به دست آورید (دیجیتائو)

افرادی که بهتر پس انداز می کنند، سالم تر هستند

مدیریت کسب و کار:

می‌خواهیم صد ساله شویم! (گفتگوی خواندنی با ساتیا نادلا مدیرعامل مایکروسافت)

8 میانبر در سازمان سرمایه‌گذاری گوگل برای تحقیقات طراحی بهتر و سریع‌تر  (دیجیتائو)

برندهای معتبر دنیا متعلق به چه کسانی هستند؟ (زومیت)

کوکاکولا با تولید 16 درپوش جدید، به بطری‌های خالی نوشابه زندگی دوباره بخشید! (زومیت)

تجاری‌سازی:

تأسیس بانک، بیمه و دانشگاه کارآفرینان

تسهیلات ویژه‌ صندوق نوآوری وشکوفایی برای شرکت‌های دانش‌بنیان نوپا

مشکل ضمانت بانک‌ها برای وام شرکت‌های دانش‌بنیان حل شد

ارائه وام 300 میلیونی به شرکت‌های دانش‌بنیان در حوزه‌ی فرهنگ

اقتصاد:

توصیه‌های اقتصادی برای نزدیک به 30 ساله‌ها

مصوبه‌ی نرخ سود تسهیلات ابلاغ شد

احیای نظام برنامه‌ریزی؛ چرا و چگونه؟

معرفی قوی‌ترین بانک‌های جهان در 2014

آمار و اطلاعات کسب و کار و اقتصاد:

گزارشی از آخرین وضعیت حضور زنان در بازار کار اخراج زنان از بازار کار ایران

هزینه باسواد شدن هر ایرانی چقدر است؟

آمار تکان‌دهنده مطالبات واقعی بانک‌ها

49 میلیارد دلار واردات کل سال 92

فاوا در جهان:

بیشتر مدیران IT در سازمان‌ها نادیده گرفته می‌شوند

SAP فوتبال آلمان را در جام جهانی قهرمان می‌کند

10 مسیری که ساتیا نادلا در مایکروسافت باید تغییر دهد

فاوا در ایران:

آیین‌نامه‌ی دولت الکترونیکی به تصویب رسید

پهنای باند اینترنت کشور جهش کرد

فناوری همراه:

مصاحبه با ساندار پیچای، مدیر بخش اندروید گوگل (دیجیتائو)

زبان طراحی متریال هوشمندی گوگل در حل مشکلات اندروید (فارنت)

5.0 Google Play Services ارائه شد بروزرسانی اندروید بدون نیاز به نسخه‌ی جدید اندروید (زومیت)

پیام‌رسان‌ها، پرطرفدارترین اپلیکیشن‌های جهان

۶ تغییر کوچک در اندروید L که کمتر به آن‌ها پرداخته شده اما تحولات مهمی به شمار می‌روند

رسانه‌های اجتماعی:

برگزاری همایش روز رسانه‌های اجتماعی

چه بر سر اکانت‌های شبکه‌های اجتماعی آدم‌های مُرده می‌آید؟ (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

نگاهی به مدل‌های کسب و کار تولید محتوا در فضای حرفه‌ای ـ تخصصی (9): دسترسی به اطلاعات

مدتی این مثنوی تعطیل شد! دوباره از امروز بررسی مدل‌های کسب و کار تولید و محتوا را ادامه می‌دهیم.

ما در زندگی شغلی و شخصی‌مان و به‌ویژه در حوزه‌ی تخصص‌مان همواره و هر روز به دسترسی به اطلاعات مختلفی نیاز داریم. این اطلاعات از دانش‌ها و مهارت‌های مورد نیاز شروع می‌شوند و تا آمار و ارقام مربوط به جنبه‌های مختلف زندگی، اقتصاد، کسب و کار و … پیش می‌روند. با توجه به این‌که عصر حاضر اساس عصر اطلاعات نامیده می‌شود، مشخص است که دسترسی به‌موقع به اطلاعات به‌روز و دقیق در دنیای امروز برای کسب و کارها و افراد متخصص، مزیت رقابتی محسوب می‌شود. گاهی اوقات تفاوت میان یک کسب و کار بسیار موفق با کسب و کاری که شکست خورده تنها در دسترسی به اطلاعات بوده است. اما دقیقن همین مشکلی بسیار بزرگ در برابر اغلب کسب و کارها، سازمان‌ها و افراد محسوب می‌شود: دسترسی به آمار و اطلاعات و مهم‌تر از آن اعتماد به منبع آمار و اطلاعات! در واقع اغلب، به‌ یکی از سه دلیل زیر دسترسی به آمار و اطلاعات برای همه‌ی افراد به‌راحتی ممکن نیست:

1- اگر هرم دانش را در نظر بگیریم (داده -> اطلاعات -> دانش -> خرد)، چیزی که معمولا در دسترس ماست، اطلاعات از نوع خام آن (یعنی داده) و نیازمند تحلیل یا تفسیر است (مثال: کاربرد آمارهای اقتصادی بانک مرکزی برای مدیر یک شرکت بازرگانی چیست؟)؛

2- خیلی وقت‌ها، اطلاعات قابل کاربرد در جایی قرار دارند که دسترسی ساده به آن‌ها برای هر کسی ممکن نیست یا سخت است (مثال: مدیری که زبان انگلیسی‌ش خوب نیست چطور به دانش روز مدیریتی دست پیدا بکند؟)

3- در موارد بسیاری هم اطلاعات پرکاربرد در منابع مختلفی ـ که شاید خیلی از آن‌ها هم در نگاه اول قابل تشخیص نباشند ـ به‌صورت پراکنده وجود دارند و باید برای دسترسی به اطلاعات قابل استفاده آن‌ها را مثل قطعات یک پازل کنار هم چید ـ چه با تحلیل و چی بدون تحلیل ـ (مثال: وضعیت کنونی یک صنعت برای ورود به سرمایه‌گذاری در آن چیست؟)

بنابراین شما با هر روشی که بتوانید دسترسی آدم‌ها به اطلاعات را تسهیل / تسریع کنید، می‌توانید از آن‌ها برای این کار پول دریافت کنید؛ البته به شرط این‌که نیاز آن‌ها به آن اطلاعات را درست تشخیص داده باشید! اما همین‌جا حواس‌تان باشد نکته‌‌ی بسیار مهمی را هرگز نباید فراموش کنید: در مدل کسب و کار “دسترسی به اطلاعات” لزومی ندارد روی اطلاعات تخصصی تمرکز کنید. در واقع برخی از پرفروش‌ترین و پردرآمدترین کسب و کارهای آن‌لاین و آف‌لاینی که از این روش کسب درآمد می‌کنند، روی بازار بسیار بزرگ آدم‌های عادی تشنه‌ی اطلاعات تمرکز کرده‌اند (مثال؟ نظرتان درباره‌ی مجلات خانوادگی چیست؟ :))

حالا سؤال جدی‌تر این است که چطور و از کجا می‌توانیم ایده‌های کسب و کار مربوط به مدل دسترسی به اطلاعات را پیدا کنیم؟ من چند سؤال کلیدی را به‌عنوان مبنای اولیه برای شما در این‌جا می‌نویسم؛ خودتان لازم است این سؤالات را با توجه به حوزه‌ی مورد علاقه‌ / تخصص‌تان توسعه دهید:

1- مردم به چه اطلاعاتی در چه زمانی نیاز دارند و چرا؟ (چرایی می‌تواند: سرگرمی، افزایش دانش و مهارت، تصمیم‌گیری و … باشد.)

2- رفتار و عادت‌های مردم برای دسترسی به این نوع اطلاعات خاص چیست؟

3- اهمیت این اطلاعات برای مردم تا چه حد است؟ آیا حاضرند برای دسترسی به آن‌ها پول بپردازند؟

4- وضعیت دسترسی مردم به اطلاعات چگونه است؟ آیا می‌توانند به‌سادگی / به‌سرعت به اطلاعات کاربردی مورد نیازشان دسترسی پیدا کنند؟

5- نقش شما در این میان چیست؟ آیا خودتان به اطلاعات مورد نظر دسترسی ساده‌ای دارید؟ چه ارزشی از ارزش‌های سه گانه‌ی بالا (تفسیر اطلاعات / تسهیل و تسریع دسترسی / بسته‌بندی اطلاعات) را می‌توانید تولید کنید؟ آیا در تولید این ارزش مهارت کافی دارید؟ چه رقبایی در این راه دارید و چه مزیتی نسبت به آن‌ها؟ و مهم‌ترین سؤال: آیا توان و انرژی و وقت تأمین به‌موقع اطلاعات به‌صورت مداوم را دارید؟

بعد از پاسخ‌گویی به این سؤالات طبیعتا می‌توانید مدل کسب و کار تولید محتوای دسترسی به اطلاعات خودتان را طراحی کنید. اما در همین دوران طراحی کسب و کارتان لطفا سه سؤال زیر را خیلی جدی‌تر از خودتان بپرسید و بعد برای ورود به بازار تصمیم نهایی را بگیرید:

1- مشتری چرا باید از من دسترسی به اطلاعات را بخرد؟

2- مشتری چرا دسترسی به اطلاعات را از من بخرد نه رقیب‌م؟

3- مشتری چرا باید چقدر به من برای دسترسی به اطلاعات پول بدهد و آیا این میزان پول، از نظر ارزشی که دریافت می‌کند برای او می‌ارزد؟ از نظر هزینه‌ و سودآوری برای من چطور؟

مدل کسب و کار تولید محتوای دسترسی به اطلاعات، خود می‌تواند زیربنای ده‌ها و یا صدها مدل کسب و کار تولید محتوای خلاقانه باشد. جدی بگیریدش لطفا!

مقاله‌ی هفته (39): چگونه توجیه‌پذیری مدل کسب و کار خود را تحلیل کنیم؟

نویسنده: علی نعمتی شهاب / چاپ شده در ماه‌نامه‌ی تدبیر (آذر 1392)

هر کسب و کار جديد، پيش از شروع نيازمند نگاهي نظام‌مند و جامع‌نگر است. در طراحي کسب و کار جديد، لازم است همه‌ي اجزاي تأثيرگذار بر موفقيت کسب و کار مورد توجه قرار گيرند. در عين حال چالش‌هاي پيش روي کسب و کار نيز پيش‌بيني شوند.

اهمیت تحلیل توجیه پذیری کسب و کار

يکي از اصول پايه‌اي در طراحي هر کسب و کار جديد، توجيه وجود آن است. هر کسب و کار داراي اهداف اقتصادي و غيراقتصادي گوناگوني است که بايد در قالب مدل کسب و کار آن محقق شود. اين اهداف، در راستاي منافعي تعريف مي‌شوند که کسب و کار مي‌تواند براي ذي‌نفعان کسب و کار در بر داشته باشد. منافع مورد نظر، مي‌توانند مستقيم يا غيرمستقيم باشند و مالی و غیرمالی باشند. بنابراين در هر حال لازم است که کسب و کار، توجيه‌پذيري باشد؛ حال ممکن است اين توجيه‌پذيري از زاويه‌ي ديد مالي يا غيرمالي يا هر دو مورد باشد.

تحليل توجيه‌پذيري کسب و کار به سازمان کمک مي‌کند تا ماهيت و ابعاد يک کسب و کار جديد را بهتر درک کند. براي اين منظور لازم است در مورد ايده و مدل کسب و کارتان تحقيقات گسترده‌اي صورت گيرد. ضمنا تحليل توجيه‌پذيري کسب و کار به خود سازمان و ذي‌نفعان آن نشان مي‌دهد که اين کسب و کار جديد عملا درباره‌ي چيست و قرار است چگونه راه‌اندازي شود و چگونه رشد کند و مهم‌تر از همه اين‌که منافع ناشي از راه‌اندازي اين کسب و کار جديد براي سازمان و ذي‌نفعان آن چه خواهد بود.

چهارچوب تحليل توجيه‌پذيري کسب و کار

در بخش قبل به اهميت تحليل توجيه‌پذيري کسب و کار پرداخته شد. در اين بخش ضمن بررسي جنبه‌هاي مختلف تحليل توجيه‌‌پذيري کسب و کار، مدلي براي بررسي اين موضوع ارائه مي‌شود. برای این منظور توجیه‌پذیری کسب و کار را به‌کمک مفهوم بسیار مهمی به‌نام “مدل کسب و کار” انجام خواهیم داد.

يک مدل کسب و کار به بررسي منطق دروني کسب و کار و چگونگي ارتباطات ميان اجزاي مختلف کسب و کار با يکديگر و محيط بيروني مي‌پردازد. مدل کسب و کار تأثيراتي روي هر يک از اجزاي محيط دروني و بيروني کسب و کار مي‌گذارد. مدل کسب و کار يک نگاه کنشي به کسب و کار دارد؛ يعني به‌دنبال تأثيرگذاري بر اجزاي مختلف کسب و کار و جهان پيراموني آن است. بنابراين براي بررسي توجيه‌پذيري کسب و کار، لازم است تمرکزمان را بر نقاط تأثيرپذير از مدل کسب و کار قرار دهيم و به اين سؤال پاسخ دهيم که آيا مزاياي ناشي از اجراي اين مدل کسب و کار جديد، تأثيري مثبت روي اين نقاط تأثيرپذير در جهت تحقق اهداف کسب و کار به‌صورت خاص و اهداف کلان سازمان به‌صورت عام دارند يا خير؟ در واقع در این‌جا قصد داریم به این موضوع بپردازیم که به‌عنوان مدیر کسب و کار، کارآفرین، سرمایه‌گذار و … برای تحلیل توجیه‌پذیری کسب و کار نباید تنها به توجیه‌پذیری مالی بسنده کرد. اما تحلیل توجیه‌پذیری کسب و کار چه ابعادی دارد؟

براي پاسخ‌گويي به اين سؤال لازم است به نکات زير توجه کنيم:

اول: يک مدل کسب و کار توصيف‌کننده‌ي روش کارکرد کسب و کار و اجزاي مختلف مورد نياز براي تحقق اهداف کسب و کار به‌ويژه سودآوري است. اما سنجش ميزان سودآوري يک کسب و کار جديد، در زمان طراحي مدل کسب و کار ممکن نيست. اگر چه مي‌توان با استفاده از مدل‌هاي پيش‌بيني مالي، ميزان سودآوري را برآورد نمود؛ اما همان‌طور که در ابتدای همين مقاله اشاره شد، در راه‌اندازي کسب و کار جديد تنها اهداف مالي اهميت ندارند. در واقع براي شناخت نقطه‌ي اثرگذاري اصلي مدل کسب و کار، بايد يک سطح بالاتر بياييم و نگاهي کلان‌تر به ماهيت اصلي کسب و کار داشته باشيم. ماهيت هر کسب و کار در برنامه‌ي استراتژيک آن پديدار مي‌شود. مدل کسب و کار، يکي از ابزارهاي تحقق برنامه‌ي استراتژيک کسب و کار است. بنابراين يکي از کليدي‌ترين نکات در ارزيابي توجيه‌پذيري مدل کسب و کار، ميزان تأثيرگذاري آن در تحقق برنامه‌ي استراتژيک کسب و کار است.

دوم: موضوع ديگري که در ارزيابي مدل کسب و کار بايد به آن توجه کرد ارتباط مدل کسب و کار با منافع ذي‌نفعان اصلي کسب و کار است. مدل کسب و کار از زاويه‌ي ديد مالک کسب و کار به آن نگاه مي‌کند و در نتيجه در آن روي منافع حاصل از کسب و کار براي مالک کسب و کار تأکيد مي‌شود. اين در حالي است که کسب و کار، يک سيستم باز است و در يک محيط ايزوله قرار ندارد. هر کسب و کار داراي ذي‌نفعان گوناگوني است که تأمين منافع آن‌ها براي توجيه‌پذيري کسب و کار لازم است‌؛ چرا که در غير اين‌صورت وجود کسب و کار با تهديد جدي مواجه مي‌شود. بنابراين بايد در بررسي توجيه‌پذيري کسب و کار، تأثير مدل کسب و کار بر تحقق منافع مورد انتظار ساير ذي‌نفعان کسب و کار نيز بررسي شود.

سوم: مدل کسب و کار، توصيف‌کننده‌ي ارتباطات ميان کسب و کار با محيط پيراموني آن و به‌صورت خاص “بازار” و “مشتريان” است. بنابراين بايد توجيه‌پذير بودن مدل کسب و کار را از زاويه‌ي ديد بازار نيز بررسي کرد. بهترين محصول و خدمت دنيا با بهترين مدل کسب و کار بدون داشتن مشتري نمي‌تواند موفق شود. در واقع مي‌توان گفت يکي از مراحل (و سخت‌ترين مرحله‌) در اجرا کردن يک ايده‌‌ي نو و راه‌اندازي يک کسب و کار جديد براساس آن، فروش ايده‌ي کسب و کار است. اين‌که آيا مشتري حاضر است براي ارائه‌ي يک محصول يا خدمت نوين پول پرداخت کند يا خير؟ اين شدني نيست مگر اين‌که محصول يا خدمت کسب و کار، با نيازهاي مشتري هم‌سو باشد يا به‌عبارت دقيق‌تر کسب و کار بتواند به يک يا چند “خواسته‌”ي مشتريان ـ و در نگاهی کل‌نگرتر بازار ـ پاسخي ارزشمند بدهد.

چهارم: يک نکته‌ي مهم که معمولا در مورد مدل کسب و کار ناديده گرفته مي‌شود ـ اما کليد اصلي موفقيت يک کسب و کار جديد است ـ نوآوري است. يک مدل کسب و کار نسبت به مدل‌هاي کسب و کارهاي مشابه آن چه چيز جديد را براي عرضه کردن دارد؟ چرا مشتري بايد اين کسب و کار را براي تأمين نيازهاي خودش انتخاب کند؟ تفاوت اين مدل کسب و کار با کسب و کارهاي مشابه آن چيست؟ اگر مدل کسب و کار نوآوري چنداني نسبت به مدل‌هاي کسب و کارهاي رقيب خود نداشته باشد، احتمال موفقيت کسب و کار کاهش مي‌يابد؛ چرا که در دنياي رقابت مشتري دليلي براي کنار گذاشتن کسب و کارهاي موجود و خريد از يک کسب و کار نوپا و جديد ندارد. در عين حال تاريخ دنياي کسب و کار مؤيد اين است که با داشتن نوآوري نسبت به کسب و کارهاي مشابه، موفقيت بسيار عظيمي در انتظار کسب و کار است.

پنجم: بدیهی است که اهمیت توجیه‌پذیری یک کسب و کار از زاویه‌ی دید مالی (درآمدها منهای هزینه‌ها) و رسیدن در زمان معقول به نقطه‌ی سر به سر نیز بسیار مهم است.

با توجه به توضيحات فوق، براي ارزيابي توجيه‌پذيري يک مدل کسب و کار، مي‌توان از چارچوب زير بهره‌برداري کرد:

در پایان لازم است تأکید شود که بررسی توجیه‌پذیری کسب و کار تنها در مورد کسب و کارهای جدید معنادار نیست. در واقع هر کسب و کاری ـ صرف نظر از این‌که در چه نقطه‌ای از چرخه‌ی عمر خود قرار دارد ـ باید دارای توجیه‌پذیری از نظر ابعاد مختلف کسب و کار باشد. بنابراین ارزیابی دوره‌ای میزان توجیه‌پذیری کسب و کار از نظر مالی و غیرمالی و انجام اقدامات اصلاحی لازم در صورت نیاز، می‌تواند در موفقیت هر کسب و کار نقشی کلیدی را ایفا کند.

مقاله‌ی هفته (۳8): چگونه با حفظ معنای زندگی‌تان، کسب و کارتان را بزرگ‌تر سازید

نويسنده:کارا مورفي / مترجم: علي نعمتي شهاب

در اين مقاله دو خانم کارآفرين موفق درباره‌ي اصول موفقيت‌شان در توسعه‌ي کسب و کار خود توضيح مي‌دهند:

سه عامل پيشران ارزش‌آفرين براي توسعه‌ي کسب و کار شما

نينا کافمن بعد از تحصيل در رشته‌ي حقوق، چند سالي را در يک مؤسسه‌ي حقوقي بزرگ کار کرد. بعد از چندين سال تجربه اندوزي، سرانجام روزي فرا رسيد که او تصميم گرفت تا با کمک يکي از همکاران‌اش بنگاه حقوقي خودش را راه‌اندازي بکند. کافمن بعد از مدتي او متوجه شد که روابط تجاري نيز مانند روابط بين‌فردي همواره به‌خوبي پيش نمي‌روند. او با همکارش دچار اختلاف شده بود و هيچ راهي جز تعطيلي آن مؤسسه‌ي حقوقي و شروع از ابتدا وجود نداشت.

اجبار به شروع دوباره و از دست رفتن 6 سال زمان که صرف مؤسسه‌ي قبلي شده بود، موجب شد تا او تأملي در کار خود داشته باشد. او متوجه شد که آموزش سنتي و تجربه‌ي کاري به او ياد داده چگونه کارمند خوبي باشد، نه اين‌که چگونه يک کسب و کار را اداره کند. براي رشد دادن کسب و کاري که بتواند توسعه و گسترش پيدا کند، لازم است رو به جلو فکر کنيد.

او تجربه‌‌اي را که از آموخته‌هاي‌اش به‌دست آورد در قالب معادله‌ي زير خلاصه کرده است:

ارزش محصول / خدمت = جريان مستمر درآمد + قابليت اهرمي + قابل آموختن

در ادامه هر يک از اجزاي سه گانه‌ي سمت چپ معادله‌ي فوق شرح داده مي‌شوند:

1- قابل آموختن: مجبور نيستيد در کسب و کار يا شرکت‌تان دست به هر کاري بزنيد تا به موفقيت برسيد. در حيقيت، احتمالا نمي‌توانيد کسب و کارتان را از هر راهي رشد و توسعه‌ دهيد. بنابراين مطمئن شويد که ماهيت و ويژگي‌ها و کارکردهاي محصولات و خدمات‌ شما به‌حدي قابل آموزش هستند که بتوانيد اطلاعات و مهارت‌هاي مربوط به آن‌ها را به کارکنان‌تان بياموزيد. فعاليت‌ها را هر جا که ممکن است خودکار کنيد. شما نه مجبوريد و نه مجازيد که هر کاري بکنيد تا کسب و کارتان رشد پيدا کند.

2- قابليت اهرمي: خودتان و کسب و کارتان را در جايگاهي قرار بدهيد که بتوايند موفق شويد. اين جايگاه البته به بازار گوشه‌اي که انتخاب مي‌کنيد و اين‌که چگونه محصول يا خدمت‌تان مي‌تواني به نيازهاي مشتريان در آن بازار پاسخ بدهد، وابسته است. زماني ارشميدس گفت: “جايي براي ايستادن به من بدهيد تا زمين را جابه‌جا کنم.” کافمن به ضرورت ارتباط برقرار کردن با بازگيران قدرتمند بازار براي افزايش احتمال موفقيت‌ نيز معتقد است. بنابراين با ديگر کسب و کارها و شرکت‌هايي که مي‌توانند شما را به بازار هدف‌ و مخاطبان‌تان بهتر معرفي کنند و باعث ايجاد پايداري در کسب و کارتان شوند، روابط مناسبي را برقرار کنيد.

3- جريان مستمر درآمد: سرانجام اين‌که براي تدوام موفقيت‌، کسب و کار شما بايد درآمد قانوني و متناسبي را ايجاد کند تا امکان ادامه‌ي حضور شما و کارکنان‌تان در اين کسب و کار تضمين شود. حتي اگر درخشان‌ترين ايده‌ي دنيا را داشته باشيد، اگر آن ايده نتواند جريان درآمدي ثابت و قابل پيش‌بيني ايجاد کند، به دردسر خواهيد افتاد. به‌روشي کار کنيد که مطمئن‌تان کند مي‌توانيد به کسب و کارتان ادامه دهيد.

طي کردن اين سه گام به شما اين اطمينان را مي‌دهد که کسب و کار شما آن‌قدر ارزشمند است که بقا و رشد پيدا کند.

خانم کافمن معتقد است: “کسب و کار شما بايد از زندگي شخصي شما حمايت کند؛ نه اين‌که آن را اداره کند.”

4 گام براي اجراي ايده‌ي کسب و کاري‌تان

موفقيت سارا فرزام در کارآفريني حاصل پشتکار، نوآوري و يادگيري دائمي او بوده است. او کلاس‌هاي موسيقي دو زبانه‌ي خود را از تدريس براي سه کودک (که دو تا از آن‌ها کودکان خواهرش بودند)، آغاز کرد. امروزه هر هفته در کلاس‌هاي مؤسسه‌ي آموزشي او در شهر نيويورک بيش از 1700 نوآموز کودک شرکت مي‌کنند. فرزام اصول موفقيت خود را به شکل زير ارائه کرده است:

1- چرخ را دوباره اختراع نکنيد: هر چيزي که کار مي‌کند را بگيريد و گسترش بدهيد. سارا کلاس‌هاي موسيقي موفق قبلي و آموزش‌هاي خصوصي را ديد و به اين فکر کرد چگونه مي‌تواند آن‌ها را طوري بهبود دهد که سبک جديد آموزشي او بتواند ارزش بيش‌تري را براي مخاطب هدف ايجاد کند. بنابراين او زبان دوم ـ مهارتي که بسياري از والدين تمايل دارند کودک‌شان از سنين پايين آن را بياموزد ـ را با آموزش موسيقي ترکيب کرد.

2- بدانيد که چه زماني بايد تغيير ايجاد کنيد: هيچ چيزي دقيقا به‌همان شکل که برنامه‌ريزي شده پيش نمي‌رود. اين‌که چگونه به موانع طول مسير واکنش نشان مي‌دهيد، کليد موفقيت در حرکت رو به جلو است. از هر راهي که مي‌توانيد براي اين منظور بهره‌ بگيريد؛ حتي اگر به‌قيمت حرکت در يک مسير جديد باشد. زماني که کودکان پيش‌دبستاني يا دبستاني از خانم فرزام خواستند تا کلاس موسيقي خود را در کلاس آن‌ها برگزار کند، او دچار ترديد شد. اما پس از اندکي اندييشيدن، او متوجه شد که اين امر باعث ايجاد يک جريان مستمر درآمدي مي‌شود که مي‌تواند به گسترش دامنه‌ي مخاطبان و مدل کسب و کار او بيانجامد.

3- چه خدمت ديگري مي‌توانيد به مشتري‌تان ارائه دهيد؟ گاهي اوقات چشم‌انداز شما بسيار محدود است. برگزاري جشن‌هاي اولد و کلاس‌هاي خصوصي بخشي از طرح کسب و کار خانم فرزام نبودند؛ اما بعد از دريافت درخواست‌هاي بسيار از والدين کودکان او تصميم به ارائه‌ي اين خدمات گرفت. اگر فرصتي در بازار برگزاري جشن‌هاي تولد وجود داشت که به آن پاسخ مناسبي داده نشده بود، شانس خوبي براي او وجود داشت که برند و کسب و کار خودش را در اين حوزه جا بياندازد.

4- از هر چيزي که داريد استفاده کنيد: در ابتدا خانم فرزام نمي‌توانست يک تيم بازاريابي استخدام کند يا براي ضبط موسيقي‌هاي‌اش يک استوديو بيابد. اما او توانست با تهاتر خدمات با ديگران به منابع مورد نيازش دست پيدا کند.

خانم فرزام نماد واقعي پشتکار و ابتکار است. او به خودش و ايده‌ي تجاري‌اش باور دارد و براي تحقق آن به‌سختي کار مي‌کند.

منبع

لینک‌های هفته (۱۹3)

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با رنگ بنفش نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. 
  5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

مگر آدم از زنده‌گی‌اش چی می‌خواهد؟ (نوشته‌ی عالی حسین سناپور!)

اگر نشدها…  (امیر مهرانی؛ The Coach)

ایسنا – خوابیدن پس از یادگیری اتصالات حافظه را تقویت می‌کند

کارمندان درونگراها، محیط کار مخصوص خود را هم می‌خواهند

چرت بعدازظهر، بازدهی کارمندان را افزایش می‌دهد!

مدیریت کسب و کار:

توصیه به شرکت‌های نرم‌افزاری یا سریع رشد کنید یا آرام نابود شوید (عاااااااااااالی! به‌ترین مطلب هفته.)

نظریه‌های تکاملی استراتژی (ابراهیم حیدری؛ در مسیر افق)

7 تجربه برای مدیران پروژه تازه‌کار (محسن احمدی؛ یک مشاور)

لطفا این 15 اشتباه را تکرار نکنید/ چطور می توانید مدیر موفقی باشید؟

حقایقی شوکه کننده در مورد استفاده از نوستالژی در بازاریابی – بیزینس ترند

اقتصاد:

پیشنهاد یک مجله اقتصادی برای شیوه تعیین میزبان جام جهانی/ به نظر شما بازهم قطر می تواند تقلب کند؟

آمار و اطلاعات کسب و کار و اقتصاد:

هر ایرانی تاکنون چقدر یارانه گرفته؟/ دولت تاکنون 134 هزار میلیارد تومان به مردم پرداخته است

90 درصد قراردادها موقتی هستند

400 میلیون تومان؛ هزینه ایجاد هر شغل

بانک جهانی: ایران امسال رشد منفی ۱.۷ درصدی سال قبلش را به مثبت ۱.۵ درصد می‌رساند

صادرات ۴۷ میلیارد دلار کالا و ۲۲ میلیارد دلار خدمات

فاوا در جهان:

۱۰ رویداد اجتماعی-تکنولوژیک دهه آینده – ایستنا

اینترنت در مالزی رایگان می‌شود

فاوا در ایران:

مرکز پژوهش‌های مجلس: وزارت ارتباطات نمی‌داند درباره شبکه ملی اطلاعات چه کند/فروش اینترنت ایران با یک سوم قیمت به افغانستان – ایستنا

رسانه‌های اجتماعی:

۲۰ شیوه و ترفندهای عملی برای افزایش دنبال‌کنندگان در شبکه‌های اجتماعی (دکتر علی‌رضا مجیدی؛ یک پزشک)

سرمایه‌گذاری کمپانی‌های بزرگ برای تبلیغات از طریق هش‌تگ در جریان جام‌جهانی فوتبال – زومیت

ايتنا – یوتیوب برای ناشران ویدئویی، برنامه ویژه می‌سازد

فناوری همراه:

پایان دوران برند نوکیا در گوشی‌های هوشمند؟! – زومیت

گوگل به دنبال خرید سرویس استریم موسیقی Songza؟ – دیجیاتو

30 درصد قیمت گوشی مربوط حق امتیازهای آن می‌شود – ایستنا

ویکی‌پدیا نسخه آزمایشی اپلیکیشن اندرویدی خود را با قابلیت ویرایش مقالات منتشر کرد

آمار و اطلاعات فاوا در ایران و جهان:

ايتنا – سال آینده “تلفن‌همراه” پرجمعیت‌ترین کشور جهان می‌شود

خسارت 445 میلیارد دلاری جرایم سایبری به اقتصاد جهانی – ایستنا

فروش کتاب الکترونیکی از کاغذی بیشتر می‌شود

خروج از نسخه موبایل