دسته: مشاوره مديريت

برمی‌گردم به روال قبلی؟ حتما انشالله. 🙂

پیش از شروع:

1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
3. لینک‌‌های منتخب لزوما مربوط به هفته‌ای که گذشت، نیستند. ممکن است بعضی هفته‌ها تعداد مطالب جذاب بیش‌تر از ظرفیت انتشار در پست لینک‌های هفته باشند. این لینک‌ها به‌تدریج در پست‌های بعدی منتشر می‌شوند.
4. تلاش می‌کنم تا حد امکان لینک برخی مطالب به‌زبان انگلیسی را هم در دسته‌بندی‌های مطالب ارائه کنم.
5. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

مطالب ویژه:

هر هفته سه مطلب را به‌صورت ویژه برای مطالعه پیشنهاد می‌دهم. این مطالب ممکن است فارسی یا انگلیسی باشند:

بررسی نقش و سهم شیعیان کوفی در فاجعه کربلا نوشتاری از محمد رضا جوادی یگانه (محرم و صفر تمام شدند؛ اما کل یوم عاشورا …)

روش متوقف کردن «مکالمه ذهنی» برای زندگی در «لحظه حال» (سواد زندگی)

زندگی، سلامت و اندیشه:

افراد حساس و شناخت صفاتی که سبب ایجاد استرس در افراد می شوند (ایران‌مدیر)

معرفی کتاب: ۱۲ قانون برای زندگی (جواد افتاده؛ رسانه‌های اجتماعی)

مشارکت در سازمان و ۷ نکته کلیدی درباره ترغیب به مشارکت کارکنان (ایران‌مدیر)

بیل گیتس: با پیروی از یک قانون ساده به موفقیت رسیدم (دیجیاتو)

تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

ارزش‌گذاری استارت‌آپ: استارت‌آپ در چه مرحله‌ای ارزش‌گذاری می‌شود و چه روش‌هایی دارد؟ (رتیبا)

چابکی استراتژیک: بازی در دو نیمه

هزینه‌های یک زوج دو نفره چقدر است؟

حق بیمه تولیدی سال ۹۷ به بیش از ۴۵ هزار میلیارد تومان رسید

فناوری، ارتباطات و رسانه:

چرا برنامه‌های تحول دیجیتال با شکست مواجه می‌شوند؟ (زومیت)

تجزیه شرکت‌های بیگ‌تک / جدایی دشوار است ولی کام سرمایه‌گذاران را شیرین می‌کند (راه پرداخت)

بلاک‌چین در دنیای امروز هنوز کاربرد زیادی ندارد (زومیت)

سرویس گوگل‌پلی پوینتس دردسترس قرار گرفت (عصر ارتباط)

محققان گوگل بو کردن را به هوش مصنوعی یاد دادند (دیجیاتو)

پیش از شروع:

1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
3. لینک‌‌های منتخب لزوما مربوط به هفته‌ای که گذشت، نیستند. ممکن است بعضی هفته‌ها تعداد مطالب جذاب بیش‌تر از ظرفیت انتشار در پست لینک‌های هفته باشند. این لینک‌ها به‌تدریج در پست‌های بعدی منتشر می‌شوند.
4. تلاش می‌کنم تا حد امکان لینک برخی مطالب به‌زبان انگلیسی را هم در دسته‌بندی‌های مطالب ارائه کنم.
5. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

مطالب ویژه:

از این هفته هر هفته سه مطلب را به‌صورت ویژه برای مطالعه پیشنهاد می‌دهم. این مطالب ممکن است فارسی یا انگلیسی باشند:

اعتماد به نفس را بشناسید و با تقویت آن آرزوهای بزرگ‌تان را عملی کنید (زومیت) (بسیار طولانی اما به‌شدت خواندنی. حتما توصیه می‌کنم بخوانیدش. از آن مطالبی که باید هر چند وقت یک بار دوباره آن را خواند.)

فرمولی برای سرمایه‌گذاری؛ چگونه وارد بازارهای مالی شویم (عصر بانک)

تکمیل ویرایش اصول پم‌باک ۷ (نادر خرمی‌راد) (حتی اگر مدیر یا کارشناس سازمان‌های پروژه‌محور هم نیستید، از این مطلب بسیار خواهید آموخت.)

زندگی، سلامت و اندیشه:

تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

نیلی: تنها کشوری در دنیا هستیم که همه مسئولان آن منتقد شرایط هستند

اینفوگرافیک | ایران کجای اقتصاد جهان است؟ 

محتوای پروژه چینی «کمربند و جاده

بخشی از کتاب اقتصاد اشتراکی / پایان عصر استخدام و ظهور سرمایه‌داری مبتنی بر جمعیت (راه پرداخت)

فناوری، ارتباطات و رسانه:

چرا فریب دادن سیستم‌های هوش مصنوعی‌ مبتنی بر یادگیری عمیق بسیار آسان است (زومیت)

چرا سیلیکون ولی نمی‌تواند چالش‌های خود را حل کند؟ (زومیت)

نبرد جف بزوس و سیاست‌‌مداران؛ آیا آمازون شکست‌ناپذیر است؟ (بخش اول) و نبرد جف بزوس و سیاست‌‌مداران؛ آیا آمازون شکست‌ناپذیر است؟ (بخش دوم) (زومیت)

معتاد گوشی‌تان هستید؟ خب نباشید (ترجمان)

آیا لینوکس قاتل یونیکس تجاری بود؟ (زومیت)

وقتی زندگی به‌دلیل کار از تعادل خارج می‌شود، تا به زندگی برگردی باید تلاش زیادی بکنی. بعد از چند هفته تأخیر، امیدوارم از این به‌بعد بتوانم باشم. 🙂 بسم‌الله.

پیش از شروع:

1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
3. لینک‌‌های منتخب لزوما مربوط به هفته‌ای که گذشت، نیستند. ممکن است بعضی هفته‌ها تعداد مطالب جذاب بیش‌تر از ظرفیت انتشار در پست لینک‌های هفته باشند. این لینک‌ها به‌تدریج در پست‌های بعدی منتشر می‌شوند.
4. تلاش می‌کنم تا حد امکان لینک برخی مطالب به‌زبان انگلیسی را هم در دسته‌بندی‌های مطالب ارائه کنم.
5. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

مطالب ویژه:

از این هفته هر هفته سه مطلب را به‌صورت ویژه برای مطالعه پیشنهاد می‌دهم. این مطالب ممکن است فارسی یا انگلیسی باشند:

وی‌ورک چگونه از شرکتی میلیارد دلاری به آستانه ورشکستگی رسید؟ (زومیت) (بسیار خواندنی. حتما توصیه می‌کنم بخوانیدش.)

نکات استارتاپی (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی)

These are the 5 lies you’ve been told about procrastination

زندگی، سلامت و اندیشه:

۱۰ حقیقت ناشناخته فردی که حتما باید بدانید تا خود را بشناسید (شبکه)

منتقد درونی خود را چگونه خاموش کنیم و در فضایی مابین تهدید و انگیزه‌دادن به خود زندگی کنیم؟ (ایران مدیر)

چرا خلاق‌ها باید نگران سلامت روان خود باشند؟ (آی‌چیزها)

چرا هیچ‌کس به هیچ نصیحتی گوش نمی‌دهد؟ (ترجمان)

چرا شاد «ماندن» کار سختی است؟ (روزیاتو)

۱۰ مهارت‌‌‌ مهم ارتباطی که برای موفقیت شغلی نیاز دارید (روزیاتو)

سبک‌های رهبری و مدیریت از نگاه گلمن؛ با بهترین گزینه به یک رهبر پیش‌تاز تبدیل شوید (ایران مدیر)

مشکلات و ملاحظات کار تیمی (بن‌تک)

نشانه‌های یک پروژه بیمار و مریض (احمد شریفی زمیدانی)

۶ گام مهم و حیاتی برای بهبود عملکرد سازمان – مجله کسب‌و‌کار بازده

تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

استراتژی‌های حفظ مشتری در محیط کار را با ۱۴ برنامه کلیدی بیاموزید (ایران مدیر) و حفظ و نگهداری مشتری با ۵ راهکار اساسی برای موفقیت در کسب‌و‌کار (ایران مدیر)

معرفی کتاب: «با چرا شروع کنید» اثر سایمون سینک (زومیت)

چرا باید مهارت تفکر استراتژیک را بیاموزیم؟ (سید حسین جلالی)

معرفی کتاب «مربی تریلیون دلاری»؛ درس‌های رهبری بیل کمپل (زومیت)

نوآوری در فرم و محتوا؛ در ابعاد وارداتی ایرانی

وضعیت شاخص رقابت‌پذیری در ایران (آیبنا) و چه آینده‌ای در انتظار اقتصاد ایران است؟ (خبر آنلاین)

چرا ثروتمند نیستیم: بررسی ۲۲ دلیل رایج (فرصت‌نت)

شرکت‌گرایی؛ بلای جان کاپیتالیسم (دنیای اقتصاد)

ارزشمندترین برندهای دنیا در سال ۲۰۱۹ به گزارش Interbrand (دیجیاتو)

تبدیل شرکت‌های ماده ۲۰ قانون تجارت به یکدیگر تصویب شد (آیبنا)

فناوری، ارتباطات و رسانه:

آیا Alipay الگوی مناسبی برای فینتک‌های پرداخت است؟ (امین آقاجانی؛ ویرگول)

راهکارهای گارتنر برای افزایش کارآیی دولت‌ها در عصر دیجیتال (دیجیاتو)

یادگیری عمیق چگونه صنعت رسانه را متحول می‌کند؟ (زومیت)

فیس‌بوک چه برنامه‌ای برای آینده‌ی پس از وب دارد؟ (زومیت)

در یک دور باطل تنبلی و شلوغی افتاده‌ام که امیدوارم به‌زودی از آن خارج شوم. بعد از یک هفته‌ غیبت، بسم‌الله.

پیش از شروع:

1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
3. لینک‌‌های منتخب لزوما مربوط به هفته‌ای که گذشت، نیستند. ممکن است بعضی هفته‌ها تعداد مطالب جذاب بیش‌تر از ظرفیت انتشار در پست لینک‌های هفته باشند. این لینک‌ها به‌تدریج در پست‌های بعدی منتشر می‌شوند.
4. تلاش می‌کنم تا حد امکان لینک برخی مطالب به‌زبان انگلیسی را هم در دسته‌بندی‌های مطالب ارائه کنم.
5. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و اندیشه:

مقاله حسین دباغ با عنوان «ترس و جهل؛ راهی به امید» (صدانت)

انطباق‌‌پذیری و مهارت‌های مهم سازگاری برای موفقیت در محل کار‌ (ایران‌مدیر) (یک فهرست خیلی خوب از مهارت‌های نرم)

چگونه فیلتر مغزمان را عوض کنیم؟ / RAS چه نقشی در سرنوشت‌مان دارد؟ (سواد زندگی)

ملاصدرا حقیقت انسان را امکان‌های بی‌نهایت پیش روی او می‌داند (مهر نیوز)

چگونه مانند مارک زاکربرگ باشیم

The 7-day guide to improving your social intelligence (Fast Company)

مدیریت و کار حرفه‌ای:

شیوه‌ی کار با شما (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی) (بسیار ایده‌ی حذابی‌ است!)

۲۹ توصیه ای که شما را به بالاترین سطح مدیریتی خواهد رساند

استیو جابز و ترسیم مرز میان موفقیت و رؤیا‌پردازی صرف (رضا مقدری؛ ویرگول)

با یک همکار بی‌ملاحظه چطور برخورد کنیم؟

آیا یک مدیر همیشه باید استرس داشته باشد؟

داستان‌گویی بهترین راه برای باوراندن حقیقت نیست (زومیت) و معرفی کتاب بهترین قصه‌گو برنده است اثر آنت سیمونز (زومیت)

عملکرد بازاریابی و ۱۰ نکته که به شما در بهبود توسعه کسب‌‌و‌کارتان کمک می‌کند (ایران‌مدیر)

وفاداری مشتری: ۱۰ روش برای افزایش وفاداری مشتریان در کسب‌و‌کارها (بازده)

اقتصاد، توسعه، مدیریت مالی و سرمایه‌گذاری:

سرمایه‌داری را جف بیزوس نابود می‌کند، نه کیم جونگ-اون (ترجمان)

آینده اقتصاد جهان متعلق به کدام کشورهاست؟ (ترکیه و مصر واقعا برام عجیب بودند.)

ثروت جهانی چگونه در بین کشورها تقسیم شده است؟

بمب ساعتی صندوق‌های بازنشستگی چه زمانی منفجر می‌شود؟ (مصاحبه با دکتر علی سرزعیم)

فناوری، ارتباطات و رسانه:

دنیای بدون پیکان (رضا قربانی؛ راه پرداخت) و شیر ناصرالدین شاه و هراس از سیستم‌های توزیع‌شده (رضا قربانی؛ مدیر رسانه) (بهترین مطالب این دو هفته)

مدل‌های ریاضیاتی به منزلۀ سلاح‌های کشتار جمعی (ترجمان)

ده فناوری که بیشترین شانس را برای نجات کره زمین دارند (دیجیاتو)

پیش از شروع:

1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
3. لینک‌‌های منتخب لزوما مربوط به هفته‌ای که گذشت، نیستند. ممکن است بعضی هفته‌ها تعداد مطالب جذاب بیش‌تر از ظرفیت انتشار در پست لینک‌های هفته باشند. این لینک‌ها به‌تدریج در پست‌های بعدی منتشر می‌شوند.
4. تلاش می‌کنم تا حد امکان لینک برخی مطالب به‌زبان انگلیسی را هم در دسته‌بندی‌های مطالب ارائه کنم.
5. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و اندیشه:

برای روزهای پس از شکست (امیر مهرانی؛ مربی)

احساس مسؤولیت‌مان را کم کنیم! (سواد زندگی) (نکته‌ی جالبی بود!)

می‌نویسیم تا از مرگ فرار کنیم (رضا قربانی؛ مدیر رسانه) (درباره‌ی ارتباط وبلاگ‌نویسی و تحولات زندگی)

موفقیت با پیروزی چه فرقی دارد؟ (آی‌چیزها)

پاسخ به سوال «چرا این شغل را دوست دارید»

Still stressed after a long break? You might not be taking the right type of rest (Fast Company)

مدیریت و کار حرفه‌ای:

رهبری سازمان با فروتنی (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی) (مرز بین فروتنی با خودنمایی و بیش‌نمایی کجاست؟ این مطلب خواندنی استاد کمالیان روی یکی از بزرگ‌ترین مسائل و دغده‌های ذهنی این روزهای من دست گذاشته و البته تحلیل جالب و راه‌گشایی هم دارد.)

آنچه از خانه پوشالی آموختم: صداقت بی‌رحمانه (صدرا علی‌آبادی)

۵ نکته مهم درباره خداحافظی «جک ما» از ریاست علی‌بابا (یک پزشک)

فرهنگ استارت‌آپی چیست و آیا منحصر به استارت‌آپ‌هاست؟

مدیریت جلسات عمومی با کارکنان (دنیای اقتصاد)

Ask yourself these 5 questions before sharing personal issues with your boss (Fast Company)

استیصال مدیران در برابر احتمالات بی‌پایان آینده

تمرکز بر سودآورترین مشتریان اشتباه است

بهترین کتاب‌های بازاریابی به پیشنهاد سِت گودین (ترجمان)

قابلیت شناختی و موانع پیاده‌سازی استراتژی (سید حسین جلالی)

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی: آشنایی با ریشه‌ها، تاریخچه و کارکردهای آن (ایران‌مدیر)

اقتصاد، توسعه، مدیریت مالی و سرمایه‌گذاری:

تقدیرگرایی و محافظه‌کاری (بررسی خلقیات اقتصادی ایرانیان در زمانه مشروطه) (دکتر سمیه توحیدلو)

تحصیلات نیم میلیون مدیر (گزارش بسیار جالبی است در مورد تحصیلات مدیران دولتی.)

درس‌های مسکو برای تهران (امیر علی‌زاده درباره‌ی این نوشته که چرا روسیه می‌تواند در برابر تحریم‌ها خیلی بهتر از ما تاب بیاورد؟)

اثر جنگ تجاری چین و آمریکا بر ایران

دخل‌وخرج خانوار در سال ۹۷ و شکاف ثروت در ایران در  دهه‌ی ۹۰ شمسی 

فناوری، ارتباطات و رسانه:

باز هم یک هفته به تأخیر خوردیم. امیدوارم از این پس دوباره به روال برگردیم. از نظر تقویمی، پست لینک‌های هفته در این شماره به ۹مین سال انتشارش رسید. 🙂 امیدوارم که این تلاش، برای مخاطبان گزاره‌ها مفید بوده باشد.

پیش از شروع:

1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
3. لینک‌‌های منتخب لزوما مربوط به هفته‌ای که گذشت، نیستند. ممکن است بعضی هفته‌ها تعداد مطالب جذاب بیش‌تر از ظرفیت انتشار در پست لینک‌های هفته باشند. این لینک‌ها به‌تدریج در پست‌های بعدی منتشر می‌شوند.
4. تلاش می‌کنم تا حد امکان لینک برخی مطالب به‌زبان انگلیسی را هم در دسته‌بندی‌های مطالب ارائه کنم.
5. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و اندیشه:

امید احساسی منفعل نیست (ایبنا)

نگاهی عمیق به آینده اخلاقیات و فلسفه اخلاق در جهان (زومیت)

فرسودگی در حال؛ آیا فرهنگ و هنر می‌توانند ما را از تفکر کوتاه‌مدت نجات دهند؟ (زومیت)

چرا استرس و اضطراب کوتاه‌مدت برای انسان مفید است؟ (زومیت)

علت خنده و شوخ‌طبعی از نگاه علمی چیست؟ (زومیت)

Presentation skills: 10 questions to prepare a great presentation (Bookbon)

مدیریت و کار حرفه‌ای:

روبه‌رو شدن با واقعیت زندگی حرفه‌ای

معرفی کتاب «شهامت رهبری» اثر برنی براون (زومیت)

مدیریت تغییر: چگونه در سازمان خود تغییراتی بنیادین و ماندگار ایجاد کنیم؟ (ایران مدیر)

چگونه مشکلات را در زمان کمتر اما با دقت بالاتر حل کنیم (شبکه)

۱۰ راهکار ساده که شما را به یک فرد خوش صحبت تبدیل می‌کنند (دیجیاتو)

Automate These 6 Business Processes to Accelerate Your Growth (Under30CEO)

مدیریت استراتژیک پیشرفته و دو روندی که مدیران در سال ۲۰۱۹ باید از آن مطلع باشند (ایران مدیر) (طولانی و بسیار خواندنی و جذاب. مخصوصا نیمه‌ی اول مقاله.)

شایستگی‌‌های اصلی سازمان مهم‌ترین نیاز مدیران برای موفقیت در عصر جدید (ایران مدیر)

۵ سوال برای بررسی قیمت‌گذاری محصولات هوشمند (بن‌تک)

بازاریابی دیجیتال، ابزاری کم‌تر دیده شده در فضای کسب‌و‌کار B2B (ایران‌ مدیر)

برند به مثابه‌ی قلب باشگاه (بازار ورزش)

Here’s How to Tell Within 5 Minutes If Someone Will Never Get Rich (INC)

اقتصاد، توسعه، مدیریت مالی و سرمایه‌گذاری:

وقتی صفرها را می شماریم (دکتر علی دادپی؛ سر خیابان فرصت)

تفاوت پول و سرمایه (فرادید)

اینفوگرافیک | یک شبانه‌روز در اقتصاد ایران چه می‌گذرد؟ (خبر آنلاین)

ارزش بازار (Market Cap) چیست و چه ارتباطی با قیمت دارد؟ (ارز دیجیتال)

در آینده چه بر سر دلار می‎آید؟ (شنبه)

فناوری، ارتباطات و رسانه:

معرفی و توضیح Lightning Network (ارز دیجیتال)

مایکروسافت می‌تواند اسلک را مانند فیسبوک اسنپ‌چت شکست دهد (زومیت)

اینترنت اشیاء، عاملی برای موفقیت بلاک چین در بسیاری از زمینه‌ها (زومیت)

دانشمندان درصدد بهره‌گیری از موش‌ها برای مقابله با دیپ‌فیک هستند (زومیت)

آیا هوش مصنوعی می‌‌تواند مالک معنوی یک اختراع باشد؟ (زومیت)

«[برای شکست دادن رئال در برنابئو] ما نیاز به چیزی بیش از اعتماد به نفس داشتیم. وقتی من مربی اتلتیکو شدم، در اولین بازی ۴-۱ به رئال باختیم اما رفته رفته به شکست دادن این تیم نزدیک شدیم. در اولین دیدار مقابل بارسا هم ۲-۱ شکست خوردیم؛ آن هم با درخشش مسی. ما فصل گذشته در برنابئو مستحق شکست بودیم زیرا خوب بازی نکردیم و در نوکمپ هم علی‌رغم نمایش خوب در نیمه اول، باختیم. ما رفته رفته به آن‌چه می‌خواستیم، نزدیک شدیم. اگر از من سؤال کنید، می‌گویم که ترجیح می‌دهم هر روز در دیدارهای دوستانه مقابل رئال و بارسا بازی کنم. در تابستان. در دیدارهای پیش فصل. زیرا هر چه بیش‌تر مقابل آن‌ها بازی کنید، شانس بیش‌تری برای پیروزی بر آن‌ها خواهید داشت. اگر با آن‌ها بازی نکنید، این کار غیرممکن خواهد بود.» (دیه‌گو سیمئونه؛ این‌جا)

«دون دیه‌گو»ی غیر اوریجینال آرژانتینی‌ها کم‌کم دارد به یک دهه مربی‌گری در اتلتیکو مادرید نزدیک می‌شود. روزی که او به مادرید آمد، راه‌راه‌‌پوشان قرمز و سفید مادرید، هیچ نشانی از تیم پرافتخار قرن گذشته‌شان را نداشتند. ۸ سال بعد، حالا آن‌ها نه‌تنها با جام‌های متعددشان و نه‌فقط با ستاره‌های کوچک و بزرگ‌شان بلکه با سبک خاص بازی تیم‌شان شناخته می‌شوند. تیمی که به‌ترین مصداق «همه برای یکی و یکی برای همه» در فوتبال امروز است. شاید من شخصا فوتبال اقتصادی «اتلتی» را نپسندم؛ اما این دلیل نمی‌شود که به تیم او با آن هواداران پر شور و شرش احترام نگذارم.

دیه‌گو سیمئونه در این مصاحبه‌ی قدیمی، به نکته‌ی جالبی اشاره می‌کند. او می‌گوید که برنده شدن در برابر رقبای بزرگ، هیچ راه‌حل عجیب و غریبی ندارد: شما باید این‌قدر با آن‌ها بازی کنید تا بتوانید ببریدشان! اما همین نکته‌ی به‌ظاهر ساده سه نکته‌ی دیگر را در خودش نهفته دارد:

1. در بازی‌های بزرگ است که ترس‌تان از مواجهه با بزرگان می‌ریزد و کم‌کم اعتماد به‌نفس مبارزه با آن‌ها را پیدا می‌کنید.
2. چون تیم‌های بزرگ تقریبا سبک بازی ثابتی دارند که هویت آن‌ها است و با تغییر مربی چندان هم تغییر نمی‌کند، وقتی با آن‌ها زیاد بازی کنید، با تمامی ابعاد این سبک بازی آشنا می‌شوید و دیگر مبارزه با نقاط قوت و بهره‌گیری از نقاط ضعف برای‌تان تبدیل به «عادت» می‌شود.
3. وقتی در مورد ساختن یک سبک بازی برنده و متشخص فکر می‌کنیم، بهترین گزینه برای امتحان آن سبک بازی، شناخت و رفع ایرادهای‌ش، بازی کردن با تیم‌های قدرتمند است.

این دقیقا همان‌ کاری است که «ال‌چولو» در این سال‌ها در اتلتیکو مادرید انجام داده است. او آخرین کسی است که توانسته لالیگا را از چنگ دو ابَر تیم اسپانیایی بیرون بکشد، او همانی است که بارها در لیگ قهرمانان یقه‌ی این تیم‌ها را گرفته و بسیاری تیم‌های بزرگ دیگر را هم از گردونه‌ی رقابت‌ها حذف کرده است. هر چند هم‌چنان به‌نظر می‌رسد اتلتی با‌ آن تیم ایده‌آلِ برنده‌ی سیمئونه فاصله دارد و احتمالا به‌همین دلیل است که او در این تابستان با جدایی چندین ستاره‌ی قدیمی و ستون‌های تیم مثل گودین، لوکاس هرناندز، فیلیپه لوئیس و گریزمان، و جذب ستاره‌های بااستعدادی مثل ژائو فیلیکس قصد دارد اتلتیکو را از ابتدا بسازد.

اما چه درس مدیریتی می‌شود از سطور بالا گرفت؟ من فکر می‌کنم این‌که ساختن یک سازمان برنده بیش و پیش از هر چیزی نیازمند داشتن تعریفی از سبک عملکردی سازمان و به‌عبارت دیگر، یک فرهنگ خاص و دارای ویژگی‌ها و ارزش‌های مشخص است که فارغ از این‌که نیروهای سازمان چه کسانی هستند، بتواند حداقل‌هایی از نتایج و دستاوردها را محقق کند. پس از تعریف این سبک، می‌شود منابع لازم از جمله‌ سرمایه‌ی انسانی مورد نیاز برای تحقق بخشیدن به آن سبک فرهنگی را تأمین کرد. حالا وقت اجرا است: باید بدون ترس از شکست، در پی تراشیدن پیکره‌ی فرهنگی تعریف شده رفت و در این راه از آزمون و خطا نهراسید.

تصورم این است که مشکل اغلب سازمان‌های ما نداشتن همین تعریف از «فرهنگ» یا به‌عبارت به‌تر، «شخصیت سازمان» است. همان‌طور که انسان‌ها شخصیت دارند، سازمان‌ها نیز دارای شخصیت خاص خود هستند. کمی فکر کنید. وقتی اسم یک سازمان خاص می‌آید به یاد چه می‌افتید؟ پاسخ اگر چه ممکن است به «برند» سازمان مربوط باشد؛ اما در عین حال بیش از آن با «شخصیت سازمان» در ارتباط است. پس تفاوت برند و شخصیت در کجاست؟ من فکر می‌کنم تفاوت در همان چیزی است که اتلتیکو مادرید «سیمئونه» را از دیگر تیم‌های مشابه متمایز می‌کند: شخصیت یعنی تبلور شعارها و ادعاهای برند در تار و پود عملیات سازمان. این‌که همانی را انجام دهد که وعده می‌دهد و مشتری‌اش انتظار دارد. طبیعتا نقطه‌ی کمال، جایی دور از دسترس است؛ اما همین که سازمان در سمت‌وسوی آن‌ حرکت کند هم باعث توسعه‌ی شخصیت سازمان می‌شود. حالا حتی اگر مربی / مدیر را هم عوض کنیم، سازمان راه خودش را در مسیر درست طی می‌کند. چیزی که تیم‌ها / شرکت‌های بزرگ در طول سالیان عمر خود به آن رسیده‌اند همین «شخصیت» است و اگر هم گاهی دچار بحران می‌شوند، وظیفه‌ی مدیر بعدی بازگرداندن آن‌ها به ریشه‌های واقعی‌شان است؛ همان کاری که استیو جابز در بازگشت به اپل و ساتیا نادلا در زمان جانشینی استیو بالمر در مایکروسافت به‌ به‌ترین شکل از پس آن برآمدند و حاصل کار، چیزی شبیه معجزه بود.

بنابراین راز ماندگاری سازمان‌ها، خلق یک شخصیت ماندگار و متمایز و اختصاصی برای خودشان است. این چیزی فراتر از استراتژی و برند و فرایند و ساختار و سیستم است و اگر چه شاید «فرهنگ سازمانی» با آن پیوند نزدیکی داشته باشد؛ اما حتی از آن‌ هم فراتر می‌رود. بیش از این توضیحی نمی‌دهم و پیشنهاد می‌کنم برای شناخت این مفهوم، مطالعه‌ی زندگی‌نامه‌های خودنوشت کارآفرینان و مدیران بزرگ هم‌روزگارمان را در دستور کار قرار دهید. برای شروع پیشنهاد من سه کتاب است: «کفش‌فروش پیر (زندگی‌نامه‌ی فیل نایت بنیان‌گذار نایکی)»، «شرکت خلاقیت (خاطرات اد کتمول، رئیس و یکی از بنیان‌گذاران پیکسار)» و «پپ گوآردیولا، پیروزی به‌عبارت دیگر».

شما چه کتابی را پیشنهاد می‌کنید؟

اول این‌که امروز دوشنبه نیست اما این یادداشت یک‌شنبه است! 🙂 یادداشت‌های یک‌شنبه، بخش جدیدی است در گزاره‌ها که در آن تلاش می‌کنم در مورد موضوعات مورد علاقه و دغدغه‌ی خودم، یافته‌ها و تحلیل‌های‌م را بنویسم. با این مقدمه سراغ بحث اصلی این پست برویم.

این روزها یک اصطلاح پرکاربرد را در ادبیات مدیریت و فناوری زیاد می‌شنویم: «تحول دیجیتال.» در نگاه اول این اصطلاح هم مانند موج‌های قبلی کاربرد فناوری در دنیای سازمان و کسب‌وکار به‌نظر می‌رسد: این‌که تنها پوششی است برای تعریف ده‌ها پروژه‌ی بی‌سرانجام در سازمان‌ها و درآمدزایی برای مشاوران مدیریت و فناوری که دست آخر دستاوردی هم برای سازمان ندارند!

اما واقعیت این است که مشکل اساسا از جای دیگری نشأت می‌گیرد: آن هم این‌که ما بدون درک مفهوم اصلی و چرایی نهفته در پسِ هر موج فناوری، تنها به‌دنبال به‌کارگیری آن می‌‌رویم و چون نمی‌دانیم که چرا باید از این موج فناوری بهره بگیریم، تنها به پوسته‌ای از آن اکتفا می‌کنیم و بعد هم حیران و سرگردان می‌مانیم که چرا به آن تحول موعودی که به ما داده بودند نرسیدیم؟

یک مثال: سال‌ها است در این کشور انواع و اقسام پروژه‌های معماری سازمانی در حال انجام است. پروژه‌های ریز و درشت در سطوح مختلف و سازمان‌های بزرگ و کوچک. اما حاصل این همه سرمایه‌گذاری روی «طراحی استراتژی / رویکرد سرمایه‌گذاری در فناوری اطلاعات» با‌ آن‌چه در واقع قرار بود به آن دست یابیم، تفاوتی در حد چند سال نجومی دارد؟ چرا؟ در این نوشته هدف‌م نقد پروژه‌های معماری سازمانی در حالت کلی نیست. تنها می‌خواهم به یک نکته‌ی مهم اشاره کنم که به‌عنوان یک کارشناسِ فعال در این حوزه، از نادیده گرفته شدن آن متعجب‌م. اگر کمی به زمان مطرح شدن مفهوم معماری سازمانی و ادبیات موضوع آن با دقت بیش‌تری بنگریم، درمی‌یابیم که معماری سازمانی در واقع دارد درباره‌ی «یک‌پارچگی دیجیتالی سازمان» سخن می‌گوید. سازمان همانند هر موجود زنده‌ی دیگری نیاز به یک شبکه‌ی عصبی یک‌پارچه دارد که بتواند:

1. داده‌های دقیق و بامعنا را به‌صورت بلادرنگ (Real Time) در زمان و مکان مورد نیاز در اختیار مدیران و کارشناسان سازمان بگذارد.
2. ارتباط بین بخش‌های سازمان را فارغ از ارتباطات فیزیکی برقرار کند.
3. فرایندهای سازمان را بهینه‌سازی و سپس به هم متصل و یک‌پارچه کند.

در تعریف، مفاهیم فوق چندان عجیب و نشدنی به‌نظر نمی‌رسند. اما مشکل از جایی پیش می‌آید که ما پروژه‌ی معماری سازمانی انجام می‌دهیم، چون «باید پروژه‌ی سازمانی انجام بدهیم.» 🙂 و بعد، پس از هزینه‌کرد منابع قابل توجه مالی و زمانی و انسانی با خودمان می‌گوییم چرا سازمان‌مان از نظر دیجیتالی متحول نشد؟ نزدیک به ۲۰ سال بعد از اولین پروژه‌ی معماری سازمانی در ایران (که آن زمان به‌نام طرح جامع فاوا) شناخته می‌شد، هم‌چنان مشکل ما این است که درک نمی‌کنیم قرار نیست معماری سازمانی برای سازمان تحولی بیافریند، بلکه معماری سازمانی تنها ابزاری است که قرار است به ما کمک کند با کمک فناوری دیجیتال سازمان‌مان را یک‌پارچه و بهره‌ور کنیم.

بارها و بارها تلاش کرده‌ام توجه مدیران و کارشناسان و متخصصان و مشاوره حوزه‌ی فناوری را به این جلب کنم که زمانی که جناب «زکمن» کارشناس شرکت آی‌بی‌ام در ۱۹۸۷ موضوع معماری سازمانی را مطرح کرد، فناوری آن‌قدر پیش‌رفته نشده بود که بتواند از پسِ یک‌پارچگی سامانه‌ها و بانک‌های اطلاعاتی جزیره‌ایِ توسعه‌ داده شده در بخش‌های مختلف سازمان برآید. بنابراین سازمان چاره‌ای نداشت جز این‌که به‌عقب برگردد و از ابتدا خودش را با یک نگاه یک‌پارچه بازطراحی و بازآفرینی کند. اما سال‌ها است که «معماری سرویس‌گرا» (در سال‌های قبل‌تر) و «فناوری API» (در سال‌های اخیر) مشکل یک‌پارچه‌سازی در لایه‌ی فناوری را حل کرده‌اند. امروز ما به‌جای تمرکز روی بازطراحی یک‌پارچه‌‌ی سیستم‌ها و بانک‌های اطلاعاتی، نیازمند تمرکز روی یک‌پارچه‌سازی در لایه‌ی کسب‌وکار ـ شامل معماری فرآیندی و معماری سرویس‌های سازمان ـ هستیم. بنابراین می‌توانیم به‌جای هزینه‌‌کرد بودجه‌های کلانِ آن‌چنانی روی پروژه‌های معماری سازمانی با تعریف معمول، همین بودجه را روی معماری سازمانی با تعریف امروزی آن یعنی «تحول دیجیتال کسب‌وکار» سرمایه‌گذاری کنیم.

این روزها که می‌بینم هم‌زمان با این‌که مفهوم معماری سازمانی با تعریف ۳۰ سال پیش هم‌چنان در سازمان‌های ایرانی خریدار دارد و هم‌زمان عبارت‌های زیبای  مشتق شده از «تحول دیجیتال» و «انقلاب چهارم صنعتی» کم‌کم در حال فراگیر شدن هستند، به این می‌اندیشم‌ که آیا روزی می‌رسد که ما مفهوم و کاربرد فناوری را چیزی فراتر از منبع هزینه‌ای که دستاوردی جز بهبود ناملموس وضعیت بهره‌وری سازمان ندارد، ببینیم. فناوری در دنیای امروز یک منبع ارزش‌مند «خلق ارزش» برای سازمان و مشتریان و ذی‌نفعان آن است. تعریف ارزش می‌تواند هر چیزی باشد؛ اعم از پول، برند، سرمایه‌ی انسانی و اجتماعی، تجربه‌ی مشتری متمایز و هر چیز دیگری که برای سازمان دستاوردی را به‌صورت ملموس و غیرملموس در بر دارد. این تحول فکری را باید مشاوران مدیریت فناوری در ذهن مدیران و کارشناسان سازمان‌ها ایجاد کنند. و آدمی به امید زنده است … 🙂

پیش از شروع:

1. می‌توانید فید وب‌سایت گزاره‌ها و هم‌چنین فید لینک‌دونی گزاره‌ها (که مطالب این پست از میان آن‌ها انتخاب می‌شوند) را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند.
3. لینک‌‌های منتخب لزوما مربوط به هفته‌ای که گذشت نیستند. ممکن است بعضی هفته‌ها تعداد مطالب جذاب بیش‌تر از ظرفیت انتشار در پست لینک‌های هفته باشند. این لینک‌ها به‌تدریج در پست‌های بعدی منتشر می‌شوند.
4. تلاش می‌کنم تا حد امکان لینک برخی مطالب به‌زبان انگلیسی را هم در دسته‌بندی‌های مطالب ارائه کنم.
5. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب فارسی و انگلیسی مطالعه‌ شده‌ی من را در تمام روزهای هفته در صفحه‌ی پاکت من دنبال کنید!

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

فرمول‌های فیلسوف شکاک برای خوشبختی/ذات ثبوتی و سلبی رنج و لذت (بهترین مطلب هفته)

تجاری‌سازی و تحلیل و توسعه‌ی کسب‌وکار:

آمیخته بازاریابی یا marketing mix چیست؟ (توضیح کامل مدل های ۴P و ۷P و ۱۵P) (داناپ)

استراتژی ارتباطات بازاریابی را با چه روش‌هایی باید انتخاب کرد؟ (ایران مدیر)

برندسازی یا برندینگ بهترین راه برای موقعیت‌یابی مناسب در بازار (ایران مدیر)

برندها چگونه ارزش‌گذاری می‌شوند؟ (زومیت)

افسانه‌های استراتژی؛ شماره ۹: استراتژی باید خارج از سازمان تنظیم شود (زومیت)

پول‌شویی چیست؛ توضیح مراحل پول‌شویی به زبان ساده (ارز دیجیتال)

فناوری، ارتباطات و رسانه:

دیپ فیک مشکل فناوری نیست، مسئله‌ی قدرت است (فناوران)

آیا رزبری پای ۴ می‌تواند جایگزین کامپیوترهای شخصی شود؟ (دیجیاتو)

برنامه سواد رسانه‌ای گوگل، شناسایی اخبار دروغ را به کودکان آموزش می‌دهد (زومیت)

مجلس آمریکا به دنبال ارزش‌گذاری داده کاربران در شرکت‌های فناوری است (دیجیاتو)

مصرف اینترنت و فضای مجازی در ایران برگرفته از گزارش دیجیتال ۲۰۱۹ (شنبه)