بایگانی ماهانه: مهر ۱۳۹۳

19 پست

شناسایی مشتریان خدمات مشاوره (۱)

صنعت مشاوره هم مثل دیگر حوزه‌های کسب و کار و به‌ویژه کسب و کارهای خدماتی، بدون مشتری بی‌معنا است. در واقع فلسفه‌ی وجودی مشاوران مدیریت ارائه‌ی خدمات تخصصی مدیریتی به سازمان‌هایی با ابعاد مختلف و در رسته‌های فعالیت گوناگون و کمک به آن‌ها برای حل مسائل سازمانی خود است.

اما رابطه‌ی مشاوران مدیریت با مشتریان خود چگونه باید برقرار شود؟ مشاوران مدیریت نیز همانند تمامی کسب و کارهای دیگر نیاز به بازاریابی خدمات خود دارند. اولین قدم در فرایند بازاریابی پاسخ‌گویی به این سؤال کلیدی است که مشتری کیست و چه نیازها و خواسته‌‌هایی دارد؟ پاسخ این سؤال اگر چه بدیهی به‌نظر می‌رسد؛ اما آن‌قدرها هم که تصور می‌شود روشن نیست. در عمل به‌دلیل گستردگی و تنوع مشتریان صنعت مشاوره نمی‌توان پاسخ کاملی به این سؤال داد؛ چرا که تمامی سازمان‌ها و حتی کارآفرینان، به‌صورت بالقوه مشتری خدمات مشاوران مدیریت محسوب می‌شوند. با این حال مانند تمامی کارهایی که مشاوران مدیریت انجام می‌دهند، می‌توان برای شناخت مشتریان هم یک روش‌شناسی کلی ارائه کرد.

برای شروع بیایید سؤال “مشتری کیست” را به چند سؤال کوچک‌تر بشکنیم:

  • آیا مشتری همان کسی که است ابتدا با شما تماس می‌گیرد؟
  • آیا مشتری، ذی‌نفع پروژه‌ی مشاوره است؟ (یعنی به نتایج آن علاقه‌مند است؟)
  • آیا مشتری پشتیبان اجرایی یا مالی پروژه است؟
  • آیا مشتری مدیریت ارشد، میانی یا رده‌ی پایین سازمان است؟

برای پاسخ‌گویی به این سؤالات باید کشف کنیم در سازمان مشتری چه کسی است که می‌داند هدف از انجام پروژه‌ی مشاوره چیست، چه کسی به این پروژه اهمیت می‌دهد و از همه مهم‌تر چه کسی می‌تواند بر این پروژه تأثیر بگذارد. با کشف این سه نقش است که می‌توان مشتری واقعی پروژه را کشف کرد و فعالیت‌ها و نتایج و توصیه‌ها را بر این اساس توسعه و به مشتری ارایه داد. البته این نکته بدان معنا نیست که مشاور باید تسلیم خواسته‌ها و نیازهای شخصی افراد در سازمان مشتری شود؛ بلکه بر این مسئله تأکید می‌کند که “مدیریت ذی‌نفعان” در پروژه‌های مشاوره‌ی مدیریت امری ضروری و برای موفقیت پروژه کاملا حیاتی است. بنابراین لازم است مشاور پیش از هر اقدامی برای خودش روشن کند که مشتری این پروژه کیست. مشاور باید با برگزاری جلسات آشنایی اولیه با سازمان مشتری و با در نظر داشتن مبانی رفتارشناسی و شخصیت‌شناسی و البته با توجه به دانش تخصصی خود در مورد سازمان‌ها، تلاش کند تا به این سؤال حیاتی به‌صورت نسبی پاسخ کاملی بدهد.

دوست داشتم!
۸

برای فاجعه‌ی کوبانی: خبرترین خبر روزگار بی‌خبری است…*

این روزها و شب‌ها فکر کردن به تنهایی مردم “کوبانی” در مقاومت‌شان در برابر تروریست‌های داعش ـ : این بدترین مردم روی زمین “آن‌ها که روی زمین فساد می‌کنند و خون می‌ریزند”به‌تعبیر قرآن کریم ـ چیزی جز بغض به‌همراه ندارد. بغضی دردناک برای مردمی که گویی وجود خارجی ندارند؛ چون اربابان رسانه‌ها نمی‌خواهند که این مردم و مقاومت‌شان دیده شوند.

زنده‌یاد حسین منزوی چه خوب حال و هوای این روزهای فریادهای انسان‌ این روزگار را در یک تک‌بیت خلاصه کرده است: “زین بغض دردناک که راه سخن گرفت” …

***

“قیصر” زمانی در یکی از شعرهای کم‌تر دیده شده‌اش گفت:

“به‌امید پیروزی

نه در جنگ

که بر جنگ!”

***

“فسیعلم الذین ظلموا أی منقلب ینقلبون …”

* عنوان پست، بیتی است از فاضل نظری.

دوست داشتم!
۸

مقاله‌ی هفته (۴۵): آیا استراتژی مرده است؟

قبلا درباره‌ی مفهوم و کاربردهای استراتژی در گزاره‌ها زیاد نوشته‌ام. استراتژی، تفکر و راه و روش رسیدن به اهداف بلندمدت است. استراتژی به ما می‌گوید که در پایان مسیر چه چیزی در انتظار ماست و اصلا مسیری که باید طی کنیم کدام است؟ استراتژی شبیه یک قطب‌نما است. شاید هم شبیه یک منشور باشد؛ منشوری که نور نامشخص تابیده شده از دالان پیش روی زندگی و کسب‌وکار را به نورهای مرئی می‌شکند. به استراتژی البته همواره نقدهای بسیار زیادی وارد شده است؛ اما این نقدها بیش‌تر از زاویه‌ی دید روش‌شناسی و ابزارها بوده‌اند تا ماهیت استراتژی.

اما دنیای امروز دوران در هم شکسته شدن هر روزه‌ی بنیان‌های فکری است و هیچ چیزی جز تغییر در آن ثابت نیست! طبیعی است که در جهانی که سرعت در همه‌ی ابعاد زندگی حرف اول را می‌زند، استراتژی که یکی از پیش‌فرض‌های اصلی آن، ثبات نسبی محیط کسب‌وکار و قابلیت سازمان برای تأثیرگذاری روی آن است نیز دچار چالش‌های جدی شود. ریک اسمیت ـ که خود مشاور استراتژی است ـ در مقاله‌ی این هفته چالش‌های استراتژی در جهان متغیر و سریع امروز را به ما نشان می‌دهد.

ریک در نوشته‌اش هفت دلیل برای مرگ استراتژی در جهان امروز آورده است:

۱- دیگر به‌بود مستمری در کار نیست؛ هر روز یک نوآوری تحول‌ساز جهان را تکان می‌دهد! (آیا اوبر و واتز‌آپ برنامه‌ی استراتژیک داشتند؟ کدام برنامه‌ی استراتژیک وجود آن‌ها را پیش‌بینی می‌کرد؟)

۲- نوآوری در دنیای امروز بازارهای جدید خلق می‌کند و بازارهای قدیمی را در هم می‌شکند. (وقتی فردا دیگر بازاری برای محصول ما وجود ندارد، تحلیل بازار به چه کار می‌آید؟)

۳- روندهای گذشته به کار پیش‌بینی آینده نمی‌آیند. رفتار و نیازهای مصرف‌کننده هر ثانیه در حال تحول است.

۴- مرزهای رقابت هیچ‌گونه شفافیتی ندارند. معلوم نیست شنبه که هفته‌ی جدیدمان را شروع می کنیم، رقبای ما چه کسانی هستند!

۵- دیگر کم‌بود اطلاعات باعث ایجاد ریسک نمی‌شود؛ افزونگی اطلاعات تصمیم‌گیری را دشوار می‌کند!

۶- عوامل تأثیرگذار روی ارزش افزوده‌ی کسب‌وکار و پروژه‌ها آن‌قدر متنوع و در حال تغییر هستند که ارزیابی مطلوبیت و ارزش انتظاری آن‌ها برای تصمیم‌گیری در زمینه‌ی سرمایه‌گذاری تقریبا غیرممکن شده است.

۷- اجرای یک طرح و نقشه در بلندمدت جای خودش را به حرکت لاک‌پشتی و گام به‌گام داده است.

استدلال‌های ریک جذاب و درست‌اند. تجربه‌ی ما در زندگی شخصی ما هم نشان می‌دهد که در چنین دنیای عجیب و ترسناکی، زیستن هم کار سختی است؛ چه رسد به مدیریت کسب‌وکار و ناز کشیدن از مشتری و مقابله با رقبا. 🙂

با این حال تصور می‌کنم تصویری که ریک از دنیای امروز تصویر کرده تصویری اغراق‌آمیز است و تا رسیدن به دنیای مورد نظر او، هنوز فاصله‌ی زیادی داریم. در دنیای امروز خطرهایی که ریک به آن‌ها اشاره کرده بیش‌تر گریبان‌گیر کسب‌وکارهای غول‌آسای بین‌المللی و صنایع با فناوری بالا به‌ویژه صنعت فاوا و بیش‌تر برای ره‌بران بازار ـ چه ره‌بران فنی و چه ره‌بران مالی و سهم بازاری ـ است. اما این موضوع نباید از یاد ما ببرد که مدل‌های کسب‌وکار مبتنی بر بستر فاوا ـ همان‌طور که ریک نشان داده ـ در حال بازتعریف و ایجاد آشفتگی در بازارهای در حال سکون سایر صنایع هستند. اوبر ـ اپلیکیشنی برای گرفتن تاکسی در محل ـ مثال جالبی است که صنعت بسیار سنتی خدمات حمل‌ونقل شهری را زیر و رو کرد.

اما حتی در چنان دنیایی، چاره‌ی کار کنار گذاشتن استراتژی نیست؛ چون در نهایت کسب‌وکارها را به روزمرگی مطلق می‌کشاند. به‌نظرم راه‌کار ماجرا همان داستان تم اصلی کتاب بی‌نظیر استراتژی اثربخش زنده‌یاد دکتر وفا غفاریان است: لازم است از نگاه سنتی به فرایند خلق استراتژی به‌عنوان فرمولی که استراتژی را گام به‌گام تولید می‌کند به‌سوی خلق استراتژی‌های نوآورانه و تحول‌ساز حرکت کنیم. البته کمک گرفتن از روش‌های تفکر چابک هم می‌تواند در ایجاد راه‌حلی کارآمد و اثربخش مفید باشد. در نهایت شاید بد نباشد نگاهی هم به روش‌ها و تکنیک‌های راه‌اندازی و توسعه‌ی استارت‌آپ‌ها هم بیاندازیم که می‌توانند باعث چابک‌سازی و ایجاد چرخش‌های به‌موقع و اثربخش برای کسب‌وکارهای در حال کار و موفق امروزی نیز هم شوند.

در این باب باز هم خواهم نوشت.

دوست داشتم!
۸

درس‌هایی از فوتبال برای کسب و کار (۱۴۵): مدیریت در پنج کلمه!

“همه‌ی بازی‌ها برای این هستند که نشان دهند ما چقدر خوب هستیم. نظر من این است که انتقاداتی که از من می‌شود طبیعی است. می‌دانم از کجا آمده‌ام و این خانه را می‌شناسم. شما باید با انتقادها کنار بیایید. من کارها را به بهترین روشی که می‌دانم و همچنین روشی که به سود بازیکنان‌مان است انجام داده‌ام. دیگر بحث‌هایی که می‌شود بی‌اهمیت است. مهم‌ترین چیز برای من تابلوی نتیجه است.” (لوئیس انریکه؛ این‌جا)

دیگر باید کم‌کم لوئیس انریکه را جدی بگیریم. هفت بازی، شش برد و یک مساوی و بدون گل خورده در لالیگا. البته نتیجه‌ی بازی با پاریسن‌ژرمن را می‌شود نادیده گرفت. شاید انریکه همان کسی باشد که در این چند سال بعد از پپ منتظرش بودیم!

لوئیس انریکه مارتینز در پنج کلمه خلاصه‌ی تمام آموخته‌های علم مدیریت را خلاصه کرده است:

۱- خودشناسی؛

۲- محیط‌شناسی؛

۳- روش‌مندی؛

۴- انعطاف‌پذیری؛

۵- نتیجه‌گرایی.

زیباتر از این نمی‌شد کل اصول مدیریت را به‌ این سادگی خلاصه کرد! ناگفته پیدا است که این اصول برای موفقیت در هر کاری از جمله زندگی کاربردی و مهم هستند.

پ.ن. عید سعید و زیبای قربان مبارک!

دوست داشتم!
۵

لینک‌های هفته (۲۰۷)

فعال شدن وبلاگ‌های اقتصادی نکته‌ی جالب و عجیب این هفته بود! با تشکر. 🙂

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. :)
  5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

چه دلایلی باعث می‌شوند عادات‌مان را تغییر ندهیم؟ (فرانک مجیدی؛ یک پزشک)

۵ نکته‌ی ساده برای جلوگیری از اتلاف وقت و انجام کارهای بیشتر (دیجیاتو)

گزارش دیجیاتو از کنفرانس TEDx تهران (دیجیاتو)

آموزه‌های داستایفسکی (۱) (حسین سناپور)

چند ساعت در هفته باید کار کنید (زومیت)

مدیریت کسب‌وکار:

چرا نوکیا شکست خورد: مقاومت در برابر تغییر در دوره انقلاب تلفن‌های هوشمند! (زومیت)

۱۲ نکته مهمی که همه درباره پول باید بدانند (دیجیاتو)

داستان ارل گریوز: کارآفرین سیاه پوستی که سیاه بخت نشد (استاد پرویز درگی)

روحیه‌ی بازیکنان ذخیره (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی)

راز باارزش‌ترین برندها (استاد پرویز درگی)

تجاری‌سازی و استارت‌آپ‌ها:

هزینه های روانی کارآفرینی [بخش اول] و هزینه‌های روانی کارآفرینی [بخش دوم] (دیجیاتو) (عااااااااالی!)

ارتباط پایا و پویا با مشتریان (عطا خلیقی)

لزوم ایجاد شبکه‎ کارآفرینان ایران و غرب بدون دخالت دولت‎ها (مصاحبه با شهاب جوانمردی؛ مدیرعامل فناپ در مورد کنفرانس بریج ۲۰۱۴)

جزئیات حمایت مالی ستاد فناوری‌های نرم و هویت‌ساز از طرح‌های پژوهشی

ارائه ۲۹۰ طرح به صندوق نوآوری و شکوفایی

اقتصاد:

ملاحظات نظری در مورد دست‌مزدهای بالای ستاره‌ها (حامد قدوسی؛ یک لیوان چای داغ)

دلارهای نفتی در دوره تورم رکودی (حامد قدوسی؛ یک لیوان چای داغ)

برنامه‌ی ششم و مسئلۀ ارزیابی برنامه (مجله‌ی اقتصادی)

نقد راهکار دولت برای طرح‌های نیمه‌تمام (کافه اقتصاد)

چرا مردم کاهش تورم را درک نمی‌کنند؟

آمار و اطلاعات کسب‌وکار و اقتصاد:

زیان سرمایه‌گذاری تابستانه در چهار بازار: دارندگان سهام بزرگ‌ترین زیان‌دیدگان بازارهای تابستانی

رشد اقتصادی کمتر از ۴٫۶درصد می‌شود

جزئیات تجارت خارجی در نیمه اول امسال

رشد ۴۷ درصدی مالیات‌ غیرمستقیم در سال ۹۲

برگشت ۲۳ هزار میلیارد تومان سند بانکی (آمار تبادلات بانکی مرداد ماه)

فاوا در جهان:

ویندوز بعدی مایکروسافت با نام Windows 10 در سال ۲۰۱۵ عرضه می‌شود (دیجیاتو) و با ۱۰ قابلیت جدید ویندوز ۱۰ مایکروسافت آشنا شوید! (فارنت)

تشخیص گفتار فارسی به سرویس‌های گوگل اضافه شد (دیجیاتو)

به حجم زتابایتی نزدیک می‌شویم؛ اما یک زتابایت چقدر است؟

حضور مجازی و سه‌بعدی مدیر افشاگر ویکی‌لیکس در کنفرانس آمریکا

مخترع وب: اینترنت نیازمند منشور کبیر است و دست دولت‌ها باید کوتاه شود

فاوا در ایران:

دنبال رگولاتوری جدید هستیم

جزئیات حمایت از محتواهای الکترونیکی با زبان فارسی: اپلیکیشن‌های موبایلی در اولویت

آزمایش سرویس‌های شبکه فیبر نوری منازل در نمایشگاه تله‌کام

رگولاتوری مجوز ارائه صدا و تصویر از طریق خطوط پرسرعت ثابت صادر می‌شود

تأمین اجتماعی سیم‌کارت‌ به‌زودی جای دفترچه‌ بیمه را می‌گیرد

فناوری همراه:

۵ پیش‌بینی در باب نحوه‌ی تغییر اپلیکیشن‌ها در سال ۲۰۱۵ (زومیت) (عااالی)

با«ورک چت» هم‌زمان کار کنید و چت! حرفه‌ای‌ها در اداره بخوانند

سایانوژن پیشنهاد مالی گوگل را رد کرد تا اندروید همچنان آزاد بماند (زومیت)

چرا اپلیکیشن‌های اندرویدی تا این حد دسترسی گسترده‌ای به اطلاعات تلفن تقاضا می‌کنند؟ (زومیت)

ARM سیستم‌عامل مخصوص اینترنت اشیا را معرفی کرد (زومیت)

رسانه‌های اجتماعی:

تغییر در روابط میان فردی (تأثیرات رسانه‌های اجتماعی بر دنیای واقعی)

فیس‌بوک سیاست‌هایش را تغییر داد

رقیب جدید فیس‌بوک آمد (الو!)

اورکات برای همیشه تعطیل شد

آمار و اطلاعات فاوا:

رتبه ضعیف ایران در سرعت اینترنت و ظرفیت اینترنت کشور تا یک سال و نیم آینده ۱۰ برابر می‌شود

آخرین وضعیت شبکه ملی فیبر نوری: ایجاد ۶۲ هزار کیلومتر فیبر نوری تا سال ۹۴

مدیرعامل جیرینگ: ۱۱ میلیون نفر از جیرینگ استفاده می‌کنند

دوست داشتم!
۳

درس‌هایی از فوتبال برای کسب و کار (۱۴۵): در ستایش “تمرکز”

“جونینیو که از سال ۲۰۰۵ تا ۲۰۰۹ هم‌بازی بنزما در لیون بود، در گفت‌وگویی که با رادیو “مون‌کارلو” داشت، گفت: احساس می‌کنم فوتبال اولویت نخست زندگی بنزما نیست. او از نظر کیفی هیچ مشکلی ندارد و یک مهاجم کامل است؛ اما تمرکز لازم را در زمین ندارد. او باید برای درخشش در زمین تلاش بیشتری انجام دهد. برای عملکرد خوب تنها استعداد کافی نیست. یک بازیکن باید استعداد خود را پرورش دهد.” (این‌جا)

جونینیو که با ضربات آزاد خیره‌کننده‌اش قطعا از یاد فوتبال‌دوستان فراموش نمی‌شود، به نکته‌ی بسیار مهمی در مورد موفقیت در دنیای حرفه‌ای اشاره کرده است: تمرکز! بارها و بارها با افرادی مواجه شده‌ایم که از نظر استعداد و دانش هیچ مشکلی نداشته‌اند؛ اما در دنیای واقعی به‌هیچ چیز و هیچ کجا نرسیده‌اند یا این‌که با نقطه‌ی مطلوب فاصله‌ی بسیاری دارند.

تجربه‌ی شخصی من نشان از آن دارد که برای موفق شدن در هر کار و رشته‌ و حوزه‌ای استعداد و دانش حرف آخر را می‌زند. مهم‌ترین عامل “تمرکز” روی انجام یک کار مشخص از نقطه‌ی صفر تا قله‌ی نهایی آن است و گیر اصلی کار هم همین‌جا است. در دنیای امروز، تمرکز گوهر نابی است که به این راحتی‌ها به کسی ندهندش و نتیجه‌اش این است که معمولا نمی‌توانیم هیچ کاری را از آغاز تا انجام پیش ببریم. چند بار فرصت جذابی را در بخشی خالی از بازار دیده‌ایم که می‌توانست تبدیل به کسب‌وکاری بزرگ شود؛ اما حتی کار را آغاز نکرده‌ایم و دیگری با کیفیتی بسیار نازل‌تر از ایده‌ی ما همان کسب‌وکار را راه انداخته و موفق شده است؟ چند بار یاد گرفتن یک مهارت ضروری برای موفقیت در بازار کار یا زندگی را آغاز کرده‌ایم اما به پایان نرسانده‌ایم؟ چقدر تجربیات ناموفق در رسیدن و از آن بدتر راه افتادن برای رسیدن داشته‌ایم؟

شخصا از این تجربیات زیاد داشته‌ام. به حسرت‌های بزرگ زندگی‌ام که فکر می‌کنم، در اغلب اوقات می‌بینم مقصر اصلی خودم بودم که با تمرکز نکردن و تمرکز نداشتن، فرصت بزرگی را از دست داده‌ام و دردناک‌تر این‌جاست که این ماجرا، مدام تکرار می‌شود …

واقعیت دنیای حرفه‌ای‌ها این است که آدم‌های موفق با ناموفق‌ها معمولا جز شانس، وجه تمایز دیگری هم دارند که کنترل آن به‌تمامی در دستان خودشان است. این عامل همان “تمرکز” است که البته به این راحتی‌ها به‌دست نمی‌آید! جدا از این‌که عوامل ضدتمرکز لذت‌بخش ـ همانند: رسانه‌های اجتماعی، گوشی تلفن، بازی، عطش شدید به خبرخوانی، فیلم و سریال و … و به‌صورت کلی آوار حجم بالایی از اطلاعات ـ در دنیای امروز به‌اندازه‌ی کافی خودشان را به زندگی ما تحمیل کرده‌اند، نباید فراموش کنیم که اصولا تمرکز به‌معنی کار کردن است که خودش سخت‌ترین کار دنیا است! همین است که هر روز از “تمرکز” دورتر و دورتر می‌شویم و به‌همین ترتیب از حرکت در مسیر درست برای رسیدن به آرزوها و اهداف زندگی هم دورتر …

اما برای حل مشکل “نداشتن تمرکز” آیا راه‌حلی هم وجود دارد؟ من هیچ راه‌حلی جز تعهد به عوامل بیرونی را نمی‌شناسم. تجربه‌ی عمیقی که از ایجاد گزاره‌ها به‌عنوان یک تعهد بیرونی برای یاد گرفتن و یاد دادن داشته‌ام (این‌جا را بخوانید) به من نشان داده که ایجاد چنین تعهدی می‌تواند باعث شود که ما چه برای چشیدن لذت تحسین دیگران از انجام یک کار توسط ما و چه برای در امان ماندن از گزند حس بد ناشی از پی‌گیری آن کار توسط دیگران، محرک خوبی برای انجام کارها باشد.

برای تمرکز یک راه‌کار دیگر هم هست: عادت! عادت چیزی است که باعث می‌شود بدون هیچ محرک درونی و بیرونی، کاری را در زمان درست و با همان کیفتی که باید، به‌انجام برسانیم. به عادت‌های زندگی‌تان کمی فکر کنید! حال اگر بتوانیم عادت‌های درست کاری ـ مثل خوش‌قولی (رونوشت به خودم) ـ ایجاد کنیم، آن‌وقت “تمرکز” هم تا حدود زیادی به‌صورت خودجوش به‌ بخشی از زندگی ما تبدیل خواهد شد. اهمیت موضوع ایجاد عادت‌های درست تا آن‌جاست که سال ۲۰۱۲ کتابی به‌قلم چارلز داهیگ با عنوان “قدرت عادت” منتشر شد که تا مدت‌ها جزو فهرست پرفروش‌ترین کتاب‌های نیویورک‌تایمز بود! (ترجمه‌ی بخش‌هایی از ابتدای کتاب را از این‌جا رایگان دریافت کنید.)

“تمرکز” اولین و آخرین عاملی است که برای موفقیت در هر کاری به آن نیاز دارید. شاید تنها عاملی که از فرمول موفقیت شما جا مانده، تمرکز و تداوم تا رسیدن باشد. 🙂

اگر تجربه‌ای از روش‌های ایجاد تمرکز دارید، خوش‌حال می‌شوم آن را با من و خوانندگان گزاره‌ها در پایین همین پست به‌اشتراک بگذارید.

دوست داشتم!
۶

لینک‌های هفته (۲۰۶)

بالاخره موفق شدیم هاستینگ گزاره‌ها را جابه‌جا کنیم و علت تأخیر در انتشار پست لینک‌های هفته هم همین بود. حالا روی سرور پایدار جدید، دوباره مستمر در خدمت شما خواهم بود!

پیش از شروع:

  1. برای دیدن مطالبی که این پست برگزیده‌ی آن‌هاست، می‌توانید فید لینک‌دونی گزاره‌ها را در فیدخوان‌تان (اینوریدر به‌یاد مرحوم گودر!) دنبال کنید.
  2. لینک‌ مطالبی که توصیه می‌کنم حتما بخوانید، با رنگ قرمز نمایش داده می‌شوند. ضمنا لینک‌هایی را که از نظر من تنها خواندن عنوان‌شان کفایت می‌کند، با پس‌زمینه‌ی زرد رنگ نمایش می‌دهم.
  3. می‌توانید گزیده‌ی به‌ترین مطالب در حوزه‌ی شایستگی‌های کسب و کار و کار حرفه‌ای را به هر دو زبان فارسی و انگلیسی در مجله‌های فلیپ‌بوردی گزاره‌ها هر روز مطالعه کنید: فارسی: کسب و کار رقابت‌پذیر: شایستگی‌های بردن! / متخصص حرفه‌ای و انگلیسی: Competitive Business: Winning Competencies! / Professional Expert
  4. وبلاگ‌ها و سایت‌های‌ خودتان یا مورد علاقه‌تان را به من معرفی کنید تا فهرست خواندنی‌های من (و البته خود شما!) کامل‌تر شود. :)
  5. من مسئولیتی در مورد دزدی محتوا در سایت‌های مورد مطالعه‌ام ندارم. اگر چنین اشتباهی صورت بپذیرد، مسئولیت با نویسنده‌ی سایت مورد نظر است. اما لطفا اعتراض‌تان را برای‌م بنویسید تا مطلب مورد نظر را از این فهرست منتخب حذف‌ش کنم.

زندگی، سلامت و کار حرفه‌ای:

۱۰ مهارت ارتباطی که باید کسب کنیم یک پزشک (فرانک مجیدی؛ یک پزشک) (عاااالی! به‌ترین مطلب هفته)

گفتگو با شاهین طبری درباره برنامه خیریه-آموزشی آینده بهتر (امیر مهرانی؛ The Coach)

تکنیک‌هایی برای جلوگیری از پشت گوش انداختن کارها (دیجیاتو)

بزرگ‌ترین اشتباهات در نوشتن رزومه از نگاه مدیر منابع انسانی گوگل! (فارنت)

چگونه شاد زندگی کنیم؟

مدیریت کسب‌وکار:

والیبال ایران و لهستان (وفا کمالیان؛ رفتار سازمانی)

گفتگو با بنیان‌گذار نظریه «تحلیل لایه‌یی» در آینده‌پژوهی (مقدمه‌ای خوب بر آینده‌پژوهی)

چگونه اعتماد افراد گروه‌مان را جلب و حفظ نمائیم (محمد سالاری)

رهبر رهبران (مسعود بینش؛ چیز دیگر) (معرفی زنده‌یاد وارن بنیس بزرگ)

چرا شرکت‌های بزرگی مانند اوراکل و چیپوتله دو مدیرعامل دارند؟ (دیجیاتو)

تجاری‌سازی:

ایسنا – افزایش بودجه تحقیق و پژوهش به حداقل چهار درصد تولید ناخالص داخلی تا پایان ۱۴۰۴ (ابلاغ سیاست‌های کلان کشور در حوزه‌ی علم و فناوری توسط مقام معظم رهبری)

ارزش کسب‌وکار خود را موثر به دست مشتری برسانید (عطا خلیقی)

آداب مذاکره با سرمایه‌گذار

۵ ایده‌ی احمقانه که به تجارت‌هایی میلیون دلاری تبدیل شدند (زومیت)

کتاب‌های تأثیرگذار روی موفق‌ترین کارآفرین‌ها (دیجیاتو)

اقتصاد:

فنلاند پس از نوکیا (نوکیا برای فنلاند نقش نفت برای ما را داشته ظاهرا)

رشد نقدینگی تا کجا ادامه پیدا می‌کند؟ بازارهای مالی ایران به سمت ثبات می رود

ایجاد کیف پول خرد الکترونیکی

چک برگشتی جزء ۱۰ جرم اول کشور است

بانک‌ها بیش‌تر چطور وام داده‌اند؟ اجاره به شرط تملیک رکورد شکست

آمار و اطلاعات کسب‌وکار و اقتصاد:

رشد اقتصادی کشور در فصل اول سال ۹۳ به ۴.۶ درصد رسید و درآمد مالیاتی ۲۸ هزار میلیارد تومان در ۶ ماه

افزایش نرخ سرمایه‌گذاری در اقتصاد

بی‌کاری در ایران ۶ میلیونی شد

عقب‌گرد ساختمان‌سازان: کاهش تولید و قیمت در بازار مسکن رخ داد

ایران تا ۶۰ سال نفت و ۲ قرن گاز دارد

فاوا در جهان:

آیا تکنولوژی‌های هوشمند نژاد انسان‌ها را کندذهن می‌کنند؟ (دیجیاتو)

مصاحبه خواندنی مدیرعامل آیکان

اریک اشمیت: رقابت میان اپل و گوگل هیچ‌گاه بی‌رحمانه‌تر از امروز، نبوده است (زومیت)

فاوا در ایران:

وزیر ارتباطات اعتقاد جدی به حذف محتوای مجرمانه داریم ولی مسدود کردن حرف دیگری است

باقری اصل: دولت الکترونیک دسترسی فراگیر مردم را به دولت تسهیل می‌کند

تولیدکنندگان محتوای الکترونیکی حمایت می‌شوند (توسط معاونت علمی و فناوری ریاست‌جمهوری)

تکلیف ترابردپذیری و تلویزیون اینترنتی روشن شد

سیاست‌های قیمت‌گذاری پهن‌باند بررسی شد: رونق کسب و کار در فضای مجازی

رسانه‌های اجتماعی:

شبکه‌های اجتماعی؛ عامل رونق تجارت الکترونیک

۱۱ میلیون ایرانی عضو فیس‌بوک هستند

فناوری همراه:

کابل انتقال نیروی سامسونگ برای نیرو بخشیدن به سایر گجت‌ها با استفاده از گوشی یا تبلت گلکسی (فارنت)

آمار و اطلاعات فاوا:

سالانه ۵۰ میلیون تن زباله الکترونیکی تولید می‌شود

Strategy Analytics نسل چهارم، درآمد خدمات موبایلی را در کوتاه مدت افزایش می‌دهد

بانک‌ها بودجه IT خود را افزایش می‌دهند

ایرانی‌ها بیشترین بازدیدکنندگان وایبر هستند!

دسترسی نیمی از مردم جهان به اینترنت تا سال ۲۰۱۷

دوست داشتم!
۳